🥇Ettevõtte töökoja

Kaks kuud ootamist. Paljude soovide tõttu. Headusest. Pühade puhul. Parimates traditsioonides.

— Nii... Räägi veel kord, mis mõte on?

Sergei tõmbas rahulikult sigareti suitsu ja viskas Galinale naljaka naeratuse.

— Ah, kahju, et sind kaasas võtta ei saa – nad on juba meelde jätnud, et sa oled kvaliteedidirektor. Katse ei õnnestu.

— Mis katse siis?

— Tahaksin näidata, kuidas tehnoloogilist distsipliini reaalselt järgida. Ja milline on detailide kvaliteet vaheoperatsioonides.

— Aga see... Su sõber, miks ta siin?

— Toljan? Muide, Toljan, veel kord aitäh, et nii kiiresti tulid. Töö juures probleeme ei tule?

— Ei. – pomises prillide taha poiss sinakas vuntsiga. – Ma olen vabakutseline, mul pole tööd. Erinevalt sinust.

— Luba tutvustada, Galina. See on Toljan. Me õppisime koos ja praktiseerisime tehases. Tegelesime just tootmise kvaliteediga. Mina – niimoodi, pealiskaudselt. Aga Toljan on asjas sees.

— Meeldiv tutvuda. – nõustus Galina. – Mis edasi, Sergei?

— Varsti oleme lõpetanud ja läheme töökohta. Aga sina… Ma ei tea… Peaasi, et sa siin ringi ei jookse. Istuge kuskil nurgas. Või mine kontorisse. Muudel juhul mõistavad nad, et siin toimub midagi.

— Kas sinu kohalolek ei näita, et midagi toimub?

— Ei. Me ju nagu õpilased. Tulime mõõtma detaile, et koguda andmeid diplomitöö jaoks. Taolised käivad siin pidevalt, inimesi ei üllata.

— Ei karda? – küsis Galina tõsiselt.

— Keda? – köhatas Sergei. – Või mida?

— Noh… Ei tea.

— Nii ongi, ma ei tea. Selge on, et kui su ametikoha nimi on teada, on see vähem hirmutav. Näevad insigne – ja möödavad kaugelt. Aga ma arvan, et kõik läheb hästi. Oleme ju koos Toljaniga vana kala.

— Noh, nagu ütled… — kepitas õlgu Galina. – Hästi, mina siis olen tehase juhtimises, läbirääkimiste ruumis. Kui midagi on – helista.

— Hästi. – noogutas Sergei, kustutas sigareti ja suundus kindlalt töökoha poole.

— Noh, kuidas vanades heades aegades? – naeratas Toljan, avades rasked tehaseuksed.

— Lootkem, et mitte nagu viimasel korral… — naeratas Sergei kurvalt vastuseks.

Ja nad liikusid läbi tootmisruumi. Сергей valis uurimisobjekti ette, kuid kuna masinate asukohta ei tuntud, tuli natuke eksida. Keegi ei pööranud neile tähelepanu, keegi ei pakkunud abi – kellel tead, millised idioodid seal tootmisruumis ringi jalutavad.

Lõpuks leiti vajalik sektor. See koosnes viiest sarnastest lihvimismasinast, üsna vanad, toodetud veel Nõukogude Liidu ajal. Ala oli piisavalt suletud, masinad seisisid ringis, ning «üliõpilaste» ilmumine ei jäänud märkamatuks – töötajad hakkasid vaikselt külalisi piidlema.

Сергей ei raisanud aega ja läks kohe detailide konteineri juurde, mis oli töödeldud ühes masinas. Ta võttis ühe, mõõtis. Siis teise, kolmanda, neljanda...

— Kogume sada tükki kokku. – ütles Толян. – Parema meelega järjest, otse masinast.

— Miks järjest?

— Kes teab, võib-olla tabame mõne trendi. Lihvimismasin, ring peab kiiresti kuluma. Kui tüüp teeb reguleerimist liiga hilja, siis tekib selge trend suuruse tõusule.

— Oi, Toljan. – Sergei kujutas näo ilmet, kui ta sõpra käest kinni hoidis. – Kuidas sa seda kõike mäletad? Ehk tead ka viit Šuharti stabiilsuse kriteeriumi peast?

— Tegelikult on neid seitse. – Toljan, nagu tõeline nördimus, kohendas sõrmega prille. – Ja sina tõid siia endiselt rumalust.

— Hea küll… — Sergei lehvitas käega. – Hakkame valimit võtma.

Läksime lähima seadme juurde. Sergei mõtles natuke, kas paluda töötajal anda töödeldud osad või püüdma neid konteinerist välja. Otsustas töötajaga rääkida.

— Austatud! – Sergei astus mehe juurde lähedale. – Kas te saaksite need töötlemise järel osad mulle anda? Me peame neid mõõtma.

— Kes te olete? – küsis töötaja tõsiselt.

— Me oleme üliõpilased, praktikal. Teie tehnoloog lubas osasid mõõta.

— Milleks?

— Ma tean? Ilmselt ei viitsi te meiega tegeleda, ja seetõttu saatsite meid siia. Me oleme sellest, mis on kusagilt.

— Te nägite liiga suured välja, et olla nende seast… — töötaja püsis vait.

— Jah, me joome palju, niisiis oleme natuke tuimad. Kas annate meile need osad?

— Hea küll. – noogutas töötaja pärast mõne sekundi mõtlemist.

Edasi läks kõik palju lõbusamalt. Sergei võttis detalje, mõõtis neid mõõtmisriistaga, ütles Toljanile mõõtmed, kes need üles kirjutas ja tüki karpi pani. Esimesed detailid osutusid defektrebiks. Sergei ja Toljan vaatasid pärast iga mõõtmist naeratades teineteist, nagu häbelik paar esimesel kohtingul, kuid ei julgenud rääkida.

— Mis… — küsis lõpuks Sergei. – Aga teil tundub, et detailid on lubatud piiridest väljas.

— Mida? – töölismees pööras Sergei poole ja vaatas teda ähvardavalt. – Mis veel lubatud piiridest?

— No vaadake. – Sergei võttis taskust kokkuvolditud paberit, lahti keeranud ja näitas sõrmega joonistusele. – Vaadake, mis mõõtmed peavad olema ja mis on lubatud vahemik.

— Sa lähed ise mu lubatud alasse. – töölismees ei pööranud paberile mingit tähelepanu. – Mine pekki siit!

— No mis te… — Sergei tõmbus tagasi, komistas Toljani jalale ja peaaegu kukkus. – Kui te ei taha, siis ei taha… Toljan, lähme teise masinasse.

Töötaja tegi veel paar sammu lähemale, kuid veendudes, et üliõpilased on lahkunud, pöördus ta uhkelt tagasi ja jätkas tööd. Sergei vaatas ringi, valides järgmise sihte, ja jäi silma peene välimusega kuivanud mehe peale.

— Austatud! – pöördus Sergei teise töötaja poole. – Kas me saame teie osi mõõta?

— Jah, muidugi. – naeratas ta viisakalt. – Kas see on teadusuuringute jaoks? Või kirjutate diplomit?

— Diplom, jah. – noogutas Sergei. – Tehke meile töödeldud osad, mõõdame need kohe.

— Hea küll. – noogutas töötaja ja naasis masina juurde.

Seekord olid kõik osad, kuni ühegi, lubatud piirides. Ei olnud trende, ei korduvaid kõrvalekaldeid, Sergei ei märganud. Kui sada osa kokku saadud, hakkas tal isegi igav.

— Ütle mulle, miks teil osad ilma defektideta on? – küsis Sergei töötajalt.

— Mida sa silmas pead? – naeratas too. – Kas nad peaksid olema defektselt, või?

— No… Me mõõtsime praegu teie kolleegi juures, seal olid kõik üheselt lubatud piiridest väljas.

— Ei tea. – kehitas töötaja õlgu. – Mina vastutan oma töö eest, teise eest laske ülemusel muretseda. Kas saan veel millegagi aidata?

— Ei, tänan!

Sergei ja Toljan läksid krundi keskele ja hakkasid ringi vaatama, mõeldes, millega edasi tegeleda.

— Tuleb aru saada. – alustas Toljan. – No, selle koera kohta seal. Ta rikub selgelt tehnoloogiat.

— Kui ta üldse midagi sellest teab.

— Kui ta üldse seda sõna teab. – toetas Toljan. – Niisiis, ma ei tea... Jälgime, noh...

— Okei. Nii, mis seal paberil on...

Sergei võttis uuesti paberilehe välja, vaatas seda mõlemalt poolt, ja pani tagasi taskusse.

— Nii, siin pole operatsioone kirjas. Tavaliselt on märgitud, kui tihti tuleb mõõtmisi teha ja lihvimise ketast korrigeerida.

— Ta ei tee mõõtmisi üldse. – vastas Toljan. – Tal ei paista olevat mingit mõõtmisriistagi.

— Kuidas ei ole? – muigas Sergei. – Silmad, need on piisavad. Noh, mõned tüübid...

— Okei, see on lüürika. – ütles Toljan tõsiselt. – Ma olen sinu juures ainult ühe päeva, teeme asja ära. Noh, läheme tehnoloogia spetsialisti juurde?

— Ei, ei taha. Ja ta, noh see... Saboteerib. Ütleb, et peab kuskil päringut tegema, arhiivis või midagi... Küsime selle viisaka mehe käest seal?

— Läheme. – Toljan noogutas ja suundus töötaja poole.

— Vabandust, kas ma võin teid veel kord segada? – pöördus Sergei.

— Jah, mis? – töömehe hääles kõlas rahulolematus.

— Ah… Teate, tundub, et teete parimaid detaile. Eeldan, et järgite tehnoloogia nõudeid. Meil on siin probleem – me ei toonud neid nõudeid kaasa ja ei saa kontrollida, kuidas teised töötajad neid täidavad. Kas saate meid aidata?

— Aidata tõestada, et mu kolleegid töötavad halvasti? – naeratas töömees.

— Hmm… Ei, muidugi mitte. Lihtsalt…

— Jah, ma sain aru. Teeme nii. – töömees vaatas ettevaatlikult ringi, Sergei kordas instinktiivselt sama ja nägi kurje pilke oma kolleegidelt. – Minge suitsetama, ja ma tulen viie minuti pärast ka. Sobib?

— Vaat see on salajane õhtusöök. – eriline säde säras Sergei silmades. – Muidugi, teeme nii!

— No mis, Tolyan, läme suitsetame? – hüüdis Sergei. – Siin pole nagunii mitte midagi aru saada.

Toljan noogutas vaikides, pani mõõtude märkmed suurele konteinerile osadega ja sõbrad suundusid tehase väljapääsu poole, mis oli vastupidine sellele, kuhu nad sisenesid. Tehase väravate taga oli ummik – umbes kümne meetri kaugusel seisis aed, ala oli täis roostes metallkonstruktsioone ja poolikuid betoonplokke. Uksest paremal oli suitsuruum – mõned puidust pingid, traditsiooniliselt mustad, kattematerjalist, paar prügikasti ja väike varjualune, ilmselgelt töötajate enda valmistatud.

Sergei, kuna tal polnud midagi teha, istus maha ja süütas sigareti. Naaberpingil istusid kaks töötajat. Enne „üliõpilaste“ tulekut vaidlesid nad elavalt millestki, siis vaikisid, kuid paar minutit hiljem, veendudes külastajate kahjutuses, jätkasid. Tundus, et nad rääkisid millestki bensiinisaagidest „Ural“ ja „Druzhba“.

Viie minuti pärast, kui oodatud töötaja tuli, olid bensiinisaagide fännid juba lahkunud ja nüüd sai rahulikult rääkida.

— Noh, ma ütlen nii. – töötaja alustas kohe. – Meie osakond on, ausalt öeldes, täielik jama. Te küsisite tehnoloogia kohta – noh, jumal teab, kas tehnoloog seda veel mäletab. Rääkimata kvaliteedikontrollist, kui jutt käib mõõtmistest ja ringide parandamisest. Detail on väga ammu toodetud – veel enne, kui meie tehas avati, kui kõik heaks kiideti suures autotehases. Meie ostsime sealt lihtsalt maha kantud masinad ja teeme sama asja.

— Niisiis, probleem on vanades masinates? – küsis Toljan.

— Noh, tehniliselt – jah, need on vanad. Teisest küljest, oma vanuse tõttu on nad väga lihtsad konstruktsioonilt. Noh, te nägite ise. Seetõttu sõltub asi pigem sellest, kuidas masinaga töötada, kui masinast endast.

— Kuidas te siis suudate ilma defektideta teha? – küsis Sergei.

— Vaevu, kui aus olla. – nuttis töötaja kurvalt naeratades. – Meie mõõdame kalibreid, teate, mis see on?

Toljan ja Sergei noogutasid.

— Noh, siin see on. Kõik teave, mida kaliber annab – kas osa mahub tolerantsi või mitte. See tähendab, et kui satun ringile, mis puruneb kiiremini kui tavaliselt, siis saan ma teada, et mõõt on kadunud, alles siis, kui olen tootnud defektse osa. Hea on see, et mõõt läheb suuremaks ja pärast ringi kohendamist saan seda osa veel kord töödelda. Noh, umbes nii. Mitan sagedamini, kui mõõt kõrvalekaldub – peatun, käivitan kohendamise, teen uuesti ümber.

— Kas mõõdad iga osa? – küsis Toljan, pilk kitsas. – See tähendab, et mitte tehnoloogia järgi? Seal ilmselt iga kümne kaupa tuleb.

— Viisteist, kui mälu mind ei peta. – parandas töötaja. – Kuid ringid purunevad kiiremini, nagu liiv. Seetõttu on mul oma tehnoloogia. Kuigi see on pigem… Oma südametunnistuse pärast, eks… Või tagumiku katmiseks – noh, äkki tulevad sellised nagu teie kontrollima. Kuulsin, et uus kvaliteedidirektor – range naine, ning kavatseb korda luua. Ja meie tootmisjuht on ka kuskile kadunud, teist päeva pole teda.

— Kuidas kolleegid teie… lähenemist asjale suhtuvad? – küsis Sergei.

— Noh kuidas... Naeravad. Teavad ju, et kvaliteet ei huvita kedagi. Me teeme vaheoperatsiooni, siis pannakse veel tagasiside kokku. Ja kui ei mahu – pressivad natuke tugevamalt ja tulebki välja. Või siis viimistlevad. Tagasi ei viida – kõik on omad. Aga mis seal tarbijatele olema hakkab – kellele see kunagi korda läks? Järjekordne mutter mingisse ämbri.

— Kas te pole proovinud oma tööd, tulemusi kellelegi näidata?

— Olen proovinud, kuidas ei oleks... Poistega proovisin – nad naersid. Me ei olnud niigi eriti sõbrad, aga nüüd on üldse... Meister toetas mind, käis minuga tehnoloogide ja konstruktorite juures. Mind kabinetti ei lastud, ta läks üksi, viis minutit hiljem tuli välja kui äikesehari ja hakkas minu peale solvumisega. Noh, ma sain aru, et talle pandi. Noh, initsiatiivi eest. Aga muidu ma ei käinud enam kellelegi... Ei mäleta, ausalt.

— Nii, mida siis nüüd teha... – mõtles Sergei valjusti.

— Kas ma olen veel vajalik? – küsis tööline – Sest mul on normist veel kakssada detaili puudu ja siis jooksin koju. Suvi, aed.

— Jah, muidugi, väga tänan teid! – Sergei südamlikult ja rõõmuga raputas töömehe kätt. – Kuidas teid kutsutakse?

— Ei, jätame selle vahele. – naeratas töötaja. – Minu probleem on väike. Kui soovite mind leida, siis teate, kus ma seisan.

— No mida, Toljan? – küsis Sergei, kui töötaja töökohta läks. – Kogu aeg kontroll, saavad olema? Põhimõtete ja standardite rikkumine?

— Ei. Standardsid ei loe. Peamine on Demingi tsükkel. Kui leiate tegevuse, mis viib kvaliteedi soovitud tasemele ja on kulude poolest vastuvõetav, siis see peab muutuma protsessi osaks. Tuleks testida ka stabiilsust.

— Jah, tuleb. – Sergei tõusis pingilt ja astus resoluutselt värava poole. – Midagi ütleb mulle, et stabiilsus on väga hea. Tema käsitsi sekkumised protsessi on pigem tavalised, mitte erilised variatsioonide põhjused.

Kui nad osakonda jõudsid, olid poisid üllatunud – konteinerile jäetud asjad olid kadunud. Eemaldatud osad, mõõtmiste tulemused, käepide. Jäänud oli ainult kangiline klamber – ilmselt kardeti seda võtta, piisavalt kallis asi.

Sergei vaatas ringi, kuid ei märganud midagi erilist. Kõik töötajad ei reageerinud kuidagi kõrvalistele, vaid jätkasid oma töötegemist. Toljan hakkas ringi containeri ümber kõndima, piiludes varjatud nurkadesse, kuid Sergei peatas ta – ei ole vajalik piinlikkust tunda.

— Toljan, teeme nii, – ütles Sergei valjult. – Läheme nüüd, võtame uued paberid, keegi on meie omad ära varastanud – ilmselt pole tal oma tualettpaberit. Ja käed on niisama nurgas, et võttis sada detaili – iseseisvalt ei oska teha. Hästi, et klambrit ei võtnud – ilmselt ei saanud tema mõistus aru, et klambri sai ühe rubla eest tõmmata. Mis mõttes on selline mats, kes…

Siin katkestas Sergei oma jutu, sest tema poole astus kiiresti üks töötajatest – noormees, peaaegu kiilas, kelle ilma päikese käes oli hallika värvusega nägu ja kes nägi välja nagu tavaline gopnik.

— Kuule sina! – osutas ta sõrmega Sergei peale. – Mis, oled mõõtmisele minekul?

— Jah. – noogutas Sergei.

— Kuule, äkki ka minu mõõdad?

— Mitan, ära muretse. Mine tööle, mis sa siin seatuna seisid, kurat?

— No mis, tule mõõda kohe.

— Tuleb paberite järele minna, pole kuhugi üles kirjutada.

— Ei, niimoodi sa mäletad. Mõõda. – ja gopnik tegi kummalise liigutuse puusaga edasi, nagu pakkudes Sergeile intiimsuhet.

— Eee… Mida sa siis mõõta kavatsed?

— Nuputa ise. – noormees kordas oma žesti.

— Kas oled kindel? – Sergei hakkas veidi valjemini rääkima, et kõik kuuleks.

— Mis mul sellega on. – jätkas gopnik. – Tule, ära karda.

— Kas sa tead, mis on tõuketugi? – Sergei ei suutnud enam naeru tagasi hoida.

— No see ju seal on. – noormehe näol sähvatas mure varjud. – Mis seal siis teada on. Nagu joonlaud, aga keerulisem.

— Kas sa tead, milline on selle konkreetse tugiku puudutus?

— Mida?

— See, tobe. Üks ja pool sentimeetrit, lollpea. Tule nüüd, pane oma haisvad püksid ära, vaatame, mida sa seal näidata tahtsid. Oleks huvitav teada, mis sul seal on, mis mahtuks ühe ja poole sentimeetri sisse? Kas seal on mingeid putukaid või mis…

Gopnik tundus veidi segaduses ja astus tagasi. Ta hakkas oma kolleege vaatama ja nägi naeratusi isegi nende nägudel, kes olid «üliõpilasi» niidule saatnud. Tema nägu hakkas kiiresti punetama, silmad täitusid verega. Sergei astus igaks juhuks vasakule, et selja taga ohtlikud detailid puuduksid.

— Ah sa sssuka… — ristas gopnik hammaste vahelt ja lasi end Sergeile peale.

Ta liikus väga kiiresti — ilmselt tuli mängu kogemus esimesest löögist. Sergei jõudis pisut kummarduda ja kät tõsta, ning löök tabas eelkäel. Teine — kõhtu, kuid samuti mitte sihtmärgiks, sest hinge ei läinud kinni. Sergei polnud võitluskunstide meister, seega ei leidnud ta midagi paremat, kui haarata vastane klinssi.

Siia jõudis Toljan, haaras jultunult kurjategijat kinni, ja nad seisisid paar sekundit nii. Sergei märkas, et kõigist töötajatest astus ainult nende uus sõber paar sammu kakluse poole, kuid ilmselt ei julgenud sekkuda.

— No mida, jahtusid? – küsis Sergei vaikselt, vaadates gopniku lähedalolevat punast nägu. – Lase lahti? Krabi pigistame?

— Pigistame. – nõustus gopnik ootamatult kergelt.

Alustuseks lasi Tolyan poisi käed lahti, seejärel lõdvenes Sergei aeglaselt oma haare. Gopnik astus paar sammu tagasi, sirutas käed ja krigistas kaela.

Sergei, kergendatult sügavalt sisse hingates, sirutas käe vastuseks. Mõneks sekundiks lakkas ta vaatamast gopnikut ja keskendus ainult tema käele ja…

Sai korraliku löögi pähe. Kohe kaotas tasakaalu, hakkas vajuma, kuid Tolyan jõudis teda kinni haarata. Gopnik, mõtlemata, pani jooksu.

— Lahe. – naeratas Sergei, tõustes. – Arvan, et jääme siia. Lähme Marina juurde.

Ainult registreeritud kasutajad saavad küsitluses osaleda. Logige sisse, palun.