Viimastel aastatel on mõned maailma kõige kiiremini kasvavad ettevõtted konkreetsete äriprobleemide lahendamiseks kasutusele võtnud tehisintellekti (AI). Microsoft viis läbi uuringu, et mõista, kuidas AI mõjutab ettevõtte juhtimist, ja leidis, et kiiresti kasvavad ettevõtted võtavad tehisintellekti aktiivselt kasutusele rohkem kui kaks korda tõenäolisemalt kui aeglasemalt kasvavad ettevõtted.
Veelgi enam, kiiresti kasvavad ettevõtted kasutavad tehisintellekti juba palju agressiivsemalt ning umbes pooled neist plaanivad tuleval aastal tehisintellekti kasutamist otsustusprotsesside parandamiseks laiendada. Aeglase kasvuga ettevõtete seas on selliseid plaane vaid igal kolmandal. Aga kuidas , isegi kiiresti kasvavate ettevõtete seas integreerib vaid iga viies tehisintellekt oma tegevustesse.
Detailid lõike all!
See artikkel on saadaval
"Inimeste kavatsuste ja nende organisatsioonide tegeliku olukorra ning nende organisatsioonide valmisoleku vahel on lõhe," ütleb Microsofti tehisintellekti turunduse asepresident Mitra Azizirad.
"AI strateegia väljatöötamine läheb kaugemale äriprobleemidest, " selgitab Mitra. "Organisatsiooni ettevalmistamine tehisintellektiks nõuab organisatsioonilisi oskusi, pädevusi ja ressursse."
Teel selliste strateegiate väljatöötamisele komistavad tippjuhid ja teised ärijuhid sageli küsimuste otsa: kuidas ja kust alustada tehisintellekti juurutamist ettevõttes, milliseid muudatusi ettevõtte kultuuris on selleks vaja, kuidas luua ja kasutada tehisintellekti vastutustundlikult, ohutult, privaatsuse kaitsmine, seaduste ja määruste austamine?
Täna käivitab Azizirade ja tema meeskond Microsoft AI Business Schooli, et aidata ettevõtete juhtidel nendes probleemides navigeerida. Tasuta veebikursus on meistriklasside sari, mille eesmärk on anda juhtidele kindlustunne AI-ajastul navigeerimiseks.
Keskendu strateegiale, kultuurile ja vastutusele
Ärikooli kursuste materjalid sisaldavad kiirjuhendeid ja juhtumiuuringuid, samuti loengute ja vestluste videoid, mida hõivatud juhid saavad igal ajal vaadata. Lühikeste sissejuhatavate videote seeria annab ülevaate tehisintellekti tehnoloogiatest, mis põhjustavad muutusi kõigis tööstusharudes, kuid suurem osa sisust keskendub tehisintellekti mõju juhtimisele ettevõtte strateegiale, kultuurile ja vastutusele.
„See kool annab teile sügava arusaama sellest, kuidas strateegiaid koostada ja teetõkkeid tuvastada, enne kui need takistavad teil AI-d oma organisatsioonis juurutamast,“ ütleb Azizirad.
Uus ärikool täiendab Microsofti teisi AI-hariduse algatusi, sealhulgas arendajatele suunatud algatust AI kool ja (Microsoft Professional Program for Artificial Intelligence), mis pakub reaalset kogemust, teadmisi ja oskusi, mis on vajalikud inseneridele ja üldiselt kõigile, kes soovivad end täiendada tehisintellekti ja andmetöötluse vallas.
Azizirad ütleb, et erinevalt teistest algatustest ei ole uus ärikool keskendunud tehnilistele spetsialistidele, vaid juhtide ettevalmistamisele organisatsioonide juhtimiseks nende üleminekul tehisintellektile.
Analüütik Nick McQuire kirjutab nutikate tehnoloogiate arvustusi , ütleb, et enam kui 50% tema ettevõtte küsitletud ettevõtetest juba uurivad, katsetavad või rakendavad tehisintellektil ja masinõppel põhinevaid eriprojekte, kuid väga vähesed kasutavad tehisintellekti kogu oma organisatsioonis ning otsivad tehisintellektiga seotud ärivõimalusi ja väljakutseid.
"Selle põhjuseks on asjaolu, et äriringkonnad ei mõista täielikult, mis on AI, millised on selle võimalused ja lõpuks, kuidas seda rakendada," ütleb McQuire. "Microsoft püüab seda tühimikku täita."
Mitra Azizirad, asepresident. Foto: Microsoft.
Näite järgi õppimine
, MBA ärikool, mille ülikoolilinnakud asuvad Euroopas, Aasias ja Lähis-Idas, on teinud koostööd Microsoftiga, et arendada Business Schooli tehisintellekti strateegia moodulit, et uurida, kuidas ettevõtted erinevates tööstusharudes on oma äri tehisintellekti kasutades edukalt ümber kujundanud.
Näiteks näitab Jabili kogemus, kuidas üks maailma suurimaid tootmislahenduste pakkujaid suutis vähendada üldkulusid ja parandada oma tootmisliini kvaliteeti, kasutades tehisintellekti elektrooniliste osade kontrollimiseks nende valmistamise ajal, võimaldades töötajatel keskenduda muudele tegevustele, mida masinad saaksid. ära tee.
"Ikka veel on palju tööd, mis nõuab inimkapitali, eriti protsessides, mida ei saa standardiseerida," ütles Jabili vanemasepresident ja teabejuht Gary Cantrell.
Cantrell lisas, et tehisintellekti kasutuselevõtu võti on olnud juhtkonna pühendumus teavitada töötajaid ettevõtte tehisintellekti strateegiast: rutiinsete ja korduvate tegevuste kõrvaldamine, et inimesed saaksid keskenduda sellele, mida ei saa automatiseerida.
«Kui töötajad ise oletaksid ja oletusi teeksid, siis ühel hetkel hakkaks see tööd segama,» sõnas ta. "Mida paremini selgitate oma meeskonnale, mida soovite saavutada, seda tõhusam ja kiirem on rakendamine."
Tehisintellektile ülemineku kultuuri kasvatamine
Microsoft AI Business Schooli kultuuri ja vastutuse moodulid keskenduvad andmetele. Nagu Azizirade selgitas, vajavad ettevõtted tehisintellekti edukaks juurutamiseks avatud andmete jagamist osakondade ja ärifunktsioonide vahel ning kõik töötajad vajavad võimalust osaleda andmepõhiste tehisintellekti rakenduste arendamisel ja juurutamisel.
„Alustama tuleb avatud lähenemisest sellele, kuidas organisatsioon oma andmeid kasutab. See on AI kasutuselevõtu aluseks soovitud tulemuste saavutamiseks, ”ütles ta ja lisas, et edukad juhid lähenevad tehisintellektile kõikehõlmavalt, ühendades erinevad rollid ja purustades andmehoidlad.
Microsoft AI Business Schoolis illustreerib seda näide Microsofti turundusosakonnast, kes otsustas AI abil paremini hinnata potentsiaalseid võimalusi, mida müügimeeskond peaks kasutama. Selle otsuseni jõudmiseks töötasid turundustöötajad koos andmeteadlastega, et luua masinõppemudeleid, mis analüüsivad tuhandeid muutujaid müügivihjete kogumiseks. Edu võti oli ühendada turundajate teadmised plii kvaliteedist ja masinõppe ekspertide teadmised.
"Kultuuri muutmiseks ja tehisintellekti juurutamiseks peate kaasama inimesed, kes on kõige lähemal sellele äriprobleemile, mida proovite lahendada," ütles Azizirad ja lisas, et müügiinimesed kasutavad müügivihje hindamise mudelit, kuna usuvad, et see annab kõrgeid tulemusi.
AI ja vastutus
Usalduse loomine on seotud ka tehisintellektisüsteemide vastutustundliku arendamise ja kasutuselevõtuga. Microsofti turu-uuringud on näidanud, et see kõlab ärijuhtide seas. Mida rohkem kiiresti kasvavate ettevõtete juhid AI-st teavad, seda rohkem nad mõistavad, et peavad tagama tehisintellekti vastutustundliku kasutamise.
Microsoft AI Business Schooli moodul vastutustundliku AI mõju kohta tutvustab Microsofti enda tööd selles valdkonnas. Kursuse materjalid sisaldavad reaalseid näiteid, millest Microsofti juhid õppisid, näiteks vajadus kaitsta intelligentseid süsteeme rünnakute eest ja tuvastada mudelite koolitamiseks kasutatavate andmekogumite eelarvamusi.
"Aja jooksul, kui ettevõtted tegutsevad nende loodud algoritmide ja masinõppe mudelite põhjal, pööratakse palju rohkem tähelepanu juhtimisele," ütles CCS Insighti analüütik McQuire.
Allikas: www.habr.com