2013. aastal asutatud Venemaa suurim nutitelefonide tootja BQ suutis vaid mõne aastaga võtta Venemaa turul tugeva positsiooni. Tema partnerite hulka kuuluvad suurimad föderaalvõrgud, sealhulgas M.Video, Svyaznoy, Eldorado, DNS, MegaFon, Beeline, Tele2, KNOW-HOW jne. BQ-seadmeid saab osta nii võrguühenduseta jaemüügist kui ka veebipoodidest. Klienditeeninduse taseme tõstmiseks on BQ käivitanud uue elektroonilise garantiiteenuse kõikidele uutele nutitelefonide mudelitele ja ka tahvelarvutitele.
"Teenuse kvaliteet BQ-seadmete omanikele on meie ettevõttes üks prioriteete," ütleb BQ tehniline direktor Timofey Melikhov (alloleval pildil). — Jälgime hoolikalt turutrende ning pakume oma tarbijatele ainult parimaid ja ajakohasemaid tehnoloogiaid, püüdes muuta nende elu lihtsamaks, mugavamaks ja mugavamaks. Seetõttu otsustasime kõikidele oma uutele seadmetele kasutusele võtta elektroonilise garantii.
See on väga mugav, kuna registreerimisprotseduur on lihtne, mis võimaldab teil teha ilma vorme või vorme täitmata. Ettevõttega pole vaja lepinguid sõlmida – elektrooniline garantiiteenus käivitub automaatselt kohe, kui kasutaja äsja ostetud vidina aktiveerib.
Plussiks on ka see, et kui BQ mobiilseadme omanik võtab seadme rikke korral ühendust teeninduskeskusega, et saada tasuta garantiiteenust, ei pea ta esitama garantiikaarti ega müügikviitungit, mis kinnitavad ostu fakti ja õigust teenust kasutada. “Praegu volitatud BQ teeninduskeskuste poole pöördudes ei pea oma õigust garantiiteenindusele kinnitama paberdokumentide esitamisega. Samuti saate nüüd kasutada mis tahes volitatud BQ teeninduskeskuse teenuseid, olenemata linnast, kui teil pole garantiikaarti kaasas. See on uskumatult lihtne, mugav ja säästab tõesti teie aega,” märkis Melihhov.
Ettevõte jälgib tähelepanelikult uusi suundumusi turul ja see samm kinnitab seda veel kord. Kasutajal pole enam vaja muretseda, et garantiikaart kuhugi kaob, igal juhul saab ta katkise nutitelefoni vajadusel lihtsalt tasuta ära parandada.
Uue teenusega hõlmatud uute mudelite loend on .
Millised on uue BQ-teenuse eelised?
Esiteks on see lihtne ja mugav paberdokumentide kasutamisest keeldumise tõttu. Teenusega ühenduse loomiseks ei ole vaja sõlmida lepinguid ja seega pole ka paberkandjaga seotud probleeme. Kasutajal pole nüüd põhjust muretseda garantiikaardi kadumise või kogemata kahjustamise pärast ning see on aluseks, et teeninduskeskus keeldub kasutajale garantiiremonditeenuse osutamisest. Ühesõnaga, BQ elektrooniline garantii muudab tarbijaõiguste teostamise protsessi lihtsamaks ja mugavamaks.
Teiseks teenusega ühenduse loomise kiirus. Elektrooniline garantiiteenus käivitatakse koheselt, kohe pärast seda, kui kasutaja on mobiilseadme aktiveerinud, mitte pärast garantiikaardi väljastamise protseduuri lõpetamist.
Kolmandaks puudub ühendus teenuse osutamiseks kohaga, kust seade osteti. Kasutaja saab garantiiteenuse raames tasuta remonti teha igas talle sobivas kohas. Ostukohaga ühendus puudub, seega saab kasutaja võtta ühendust mis tahes teeninduskeskusega mis tahes piirkonnas ja talle osutatakse garantiiremonditeenust.
BQ seadmete elektrooniline garantiiaeg on 1 aasta. Kohe pärast nutitelefoni või tahvelarvuti aktiveerimist siseneb selle IMEI (International Mobile Equipment Identifier) BQ ettevõtte andmebaasi, alustades ülaltoodud perioodi loendust.
BQ on müügi poolest Venemaa viie suurima nutitelefonitootja seas. Selle sortimendis on nii kõrge funktsionaalsusega tipptasemel nutitelefone taskukohase hinnaga kui ka soodsaid mobiiltelefone ja mugavaid tahvelarvuteid.
Reklaamide õiguste kohta
Allikas: 3dnews.ru