Kõnepüramiid: kuidas suurendada vaatajaskonna usaldust madalate tasemetega

Projektiotsus või stardirahastamine võib sõltuda vaid ühest esitlusest. See on eriti tabav, kui rääkima peab professionaal, kes võiks selle aja kulutada arengule. Kui teie ettevõttel ei ole eraldi turunduse ja müügiga tegelevaid juhte, saate vaid tunniga selgeks kõnepüramiidi, publiku mittesuunava mõjutamise meetodi ja äriesitluste väljatöötamise reeglid. Lisateavet leiate sellest artiklist.

Kõnepüramiid: kuidas suurendada vaatajaskonna usaldust madalate tasemetega

Kõne püramiid

Konverentsi või muu ürituse jaoks ettekannet koostades pidage meeles, et publik ei ole tavaliselt motiveeritud iga teie sõnaga nõustuma. See on normaalne – igaühel on oma kogemused ja tõekspidamised. Enne “Tee seda…” ütlemist soovitab kõneraamatu autor Aleksei Andrianov publikut ette valmistada. Selleks annab ta kõnepüramiidi. Kogenud juhid tunnevad selles ära Robert Diltsi loogiliste tasandite püramiidi.

Kõnepüramiid: kuidas suurendada vaatajaskonna usaldust madalate tasemetega

1. Keskkonna tase

Publiku häälestamiseks piisab paarist lausest selle kohta, mis kuulajaid ümbritseb. Fraasid peaksid olema kõigile kohalviibijatele ilmsed ja arusaadavad. Näiteks: "Kolleegid, täna on kuu keskpaik, oleme kogunenud tulemusi arutama" või "Sõbrad, täna analüüsime selles publikus koos ettevõtte juhtumit ...".

2. Käitumise tase

Kirjeldage lühidalt publiku tegevust. Sõnastage tegevus verbides olevikuvormis: "tehke", "otsusta", "muutma". Näiteks: "Kohtume klientidega iga päev" või "Turusituatsioon muutub iga minutiga."

3‍. Võimete tase

Sellel tasemel olevad laused peegeldavad teie hinnangut väljendatud tegevustele. Kasutage omadussõnu: "kiire", "siin on parem, seal on halvem", "madalam" jne Näited: "Jaotuste tulemused on erinevad, siin on hinnang" või "See toode tuli turule 3 kuuga, ja seekord levis käivitamine üle aasta."

4. Väärtuste ja uskumuste tase

Üleminek madalamatelt tellimustasemetelt üksustele. Väärtuse märkimiseks piisab ühest lühikesest lausest. Markersõnad: “Usume”, “Tähtis”, “Peamine”, “Väärtuslik”, “Armastus”. Näiteks "Ei ole midagi tähtsamat kui ettevõtte sõltumatus" või "Ma usun, et selline lähenemine aitab konkurente alistada."

5. Identifitseerimistase

Kõige lühem kõnes. Millisesse rühma te kohalviibijaid liigitate? “Oleme personalitöötajad”, “Oleme müüjad”, “Oleme investorid”, “Oleme turundajad”. Pidage meeles, kellele olete konverentsiks ettekande koostanud või hinnake, kes on teie ees. Võib-olla tuleb veelgi võimsam tuvastamine "Oleme ainulaadsete seadmete müügi eksperdid."

6. Missiooni tase

Siin on vaja rääkida sellest, miks kõike tehakse. Tuletage seda publikule meelde ja aktiveerige see tegutsema. “See sõltub meist täna, milline on ettevõte homme”, “Laste ravi uue tehnoloogia käivitamise nimel”, “Et meie sugulased elaksid külluses” - need on mõned näited.

7. Allamäge

Alles pärast seda, kui olete publikut kõigil tasanditel tõstnud, saate tegevusele kutsuda. Mida sa tahad, et publik teeks? Tõstke veidi häält ja öelge seda. Alustage verbiga käskivas meeleolus.

Mittedirektiivne mõju

Milline muu mittesuunav mõju? On numbreid, andmeid, graafikuid! Muidugi, aga neist piisab vaid ühele poolkera osale ja inimene teeb otsuse ka emotsionaalsel tasandil. Aktiveerimiseks peate pöörduma kuulaja esindussüsteemi poole, et publik saaks teie teavet oma peas esitada. Lugu teeb seda kõige paremini, sest see aitab kuulajal leida oma kogemusest näiteid ja viia need esitluse ajal andmetega kokku.

Kas mäletate Steve Jobsi kuulsat kõnet Stanfordi ülikooli lõpetajatele? Ta rääkis kolm lugu oma elust, põhjendades kuulajatele oma seisukohta ja üleskutset tegutseda. Kasutades ainult ärikeelt, pole seda efekti võimalik saavutada. Me teeme otsuseid ajuga, kuid edastame need emotsioonide kaudu. Lugu tõstab kuulaja kiiresti isiklike väärtuste tasandile.

Ettekande ettevalmistamiseks looga avalikuks esinemiseks soovitab autor kasutada struktuuri:

  • Kanne
  • Märk
  • Lips (probleem, kriis, takistus)
  • Pinge tõus
  • haripunkt
  • lõpp

äriesitluse loogika

Äriesitluse loogika sõltub selle eesmärgist, teemast, sihtrühmast ja kontekstist. Autor pakub välja kaks skeemi, mis üldiselt toimivad. Need on järjestused minevik-olevik-tulevik ja probleem-ettepanek-plaan.

Kõnepüramiid: kuidas suurendada vaatajaskonna usaldust madalate tasemetega
Skeemi "Minevik - olevik - tulevik" struktuur

Kõnepüramiid: kuidas suurendada vaatajaskonna usaldust madalate tasemetega
Skeemi "Probleem-ettepanek-plaan" struktuur

Kirjuta kommentaaridesse, mida esitluste loomise kohta lugeda tahaksid.

Allikas: www.habr.com

Lisa kommentaar