Kõnepüramiid: kuidas Dilltsi tasemete abil publiku usaldusväärsust suurendada

Projekti lahendus või ettevõtte rahastamine võib sõltuda ainult ühest esitlusest. See on eriti külgetõmbav, kui esindab professionaal, kes võiks selle aja kulutada arendusele. Kui teie ettevõttes pole eraldi turunduse ja müügiga tegelevaid juhte, on võimalik tunni ajaga omandada kõnepüramiidi, mitte-otsese mõju meetodi ja äriettekannete koostamise reeglid. Loe lähemalt sellest artiklist.

Kõnepüramiid: kuidas Dilltsi tasemete abil publiku usaldusväärsust suurendada

Kõnepüramiid

Kui koostate ettekannet konverentsile või muule üritusele, pidage meeles, et publik ei ole tavaliselt motiveeritud nõustuma iga teie sõnaga. See on normaalne — igal on oma kogemus ja uskumused. Enne kui ütlete: „Tehke seda…”, soovitab raamatu SpeechBook autor Aleksei Andrianov publikut ette valmistada. Selleks jagab ta kõnepüramiidi. Kogenud juhid võivad seal ära tunda Robert Diltse loogiliste tasemete püramiidi.

Kõnepüramiid: kuidas Dilltsi tasemete abil publiku usaldusväärsust suurendada

1. Keskkonna tase

Sihtgrupi seadistamiseks on piisav mõni lause selle kohta, mis ümbritseb kuulajaid. Lauseid tuleks formuleerida nii, et need oleksid kõigile kohalolejatele selged ja arusaadavad. Näiteks: «Kolleegid, täna on kuu keskpaik, oleme kogunenud arutama tulemusi» või «Sõbrad, täna käsitleme selles auditooriums koos ühe ettevõtte juhtumit…».

2. Käitumise tase

Rääkige lühidalt sihtgrupi tegevustest. Tegevust väljendage tegusõnadega olevikus: «teeme», «otsustame», «muudame». Näiteks: «Iga päev kohtume klientidega» või «Turusituatsioon muutub iga minutiga».

3. Võimete tase

Selle taseme laused peegeldavad teie hinnangut väljendatud tegevuste suhtes. Kasutage omadussõnu: «kiire», «siin on parem — seal on halvem», «madalam» jne. Näited: «Osakondade tulemused on erinevad, siin on reiting» või «See toode tuli turule 3 kuuga, seekord venis valmimine aga aasta peale».

4. Väärtuste ja tõekspidamiste tase

Üleminek madalama taseme tasemetelt olenditesse. Ühe lühi vastuse piisab, et tähistada väärtust. Märksõnad: "Usume", "Oluline", "Peamine", "Väärtuslik", "Armastame". Näiteks "Pole midagi olulisemat firma iseseisvuses" või "Usun, et see lähenemine aitab konkurentidest üle olla."

‍5. Identifitseerimise tase

Kõige lühem rääkimine. Millisesse rühma kuulute? "Me oleme HR-id", "Me oleme müüjad", "Me oleme investorid", "Me oleme turundajad". Mõelge, kelle jaoks te esitluse konverentsiks koostasite või hinnake, kes teie ees on. Võib-olla ilmub veelgi võimsam identifitseerimine "Me oleme ainulaadsete seadmete müügi eksperdid".

6. Missioonitase

Just siin tuleb rääkida sellest, miks kõike tehakse. Tuletage publikule meelde ja aktiveerige neid tegutsema. "Meie käes on täna see, milline firma homme on", "Uue tehnoloogia käivitamiseks laste ravimiseks", "Et meie lähedased elaksid heaolu" — siin on mõned näited.

‍7. Kiire laskumine

Vaid pärast seda, kui olete oma auditooriumi kõikidel tasanditel tõstnud, saab kutsuda tegevusele. Mida soovite, et auditoorium teeks? Veidi tõstke oma häält ja öelge seda. Alustage tegusõnast käskivas kõneviisis.

Nedirigeeriv mõjutamine

Milline muu nedirigeeriv mõjutamine? On numbreid, andmeid, graafikuid! Ilma kahtluseta, kuid neid on piisavalt ainult ajupoolkera ühes osas, samas kui inimene teeb otsuseid ka emotsionaalsel tasandil. Et aktiveerida, tuleb pöörduda kuulaja esindusliku süsteemi poole, anda auditooriumile võimalus teie teavet enda peas ette kujutada. Sellega saab kõige paremini hakkama lugu, kuna see aitab kuulajal leida näiteid oma kogemustest ja siduda need andmetega esitluse ajal.

Kas te mäletate Steve Jobsi tuntud esinemist Stanfordi ülikooli lõpetajate ees? Ta rääkis oma elust kolm lugu, põhjendades oma seisukohti ja kutset kuulajatele tegutseda. Ainult äri keelt kasutades ei saavuta sellist mõju. Me võtame otsuseid vastu mõistusega, kuid lükkame need läbi emotsioonide. Lugu tõstab kuulaja kiiresti isiklike väärtuste tasemele.

Avaliku esinemise jaoks presentatsiooni ettevalmistamisel soovitab autor kasutada järgmist struktuuri:

  • Sissejuhatus
  • Tegelane
  • Sissejuhatus (probleem, kriis, takistus)
  • Pingete tõus
  • Küpsuspunkt
  • Lahendus

Äripresentatsiooni loogika

Äripresentatsiooni loogika sõltub selle eesmärgist, arutluse teemast, sihtgrupist ja kontekstist. Autor pakub välja kaks skeemi, mis tavaliselt toimivad. Need on järjestused 'Mööda - olevik - tulevik' ja 'Probleem - ettepanek - plaan'.

Kõnepüramiid: kuidas Dilltsi tasemete abil publiku usaldusväärsust suurendada
Skeemi 'Möödunud - olevik - tulevik' struktuur

Kõnepüramiid: kuidas Dilltsi tasemete abil publiku usaldusväärsust suurendada
Skeemi 'Probleem - ettepanek - plaan' struktuur

Kirjutage kommentaaridesse, millest oleksite huvitatud lugema esitlusmaterjalide loomise kohta.

Allikas: habr.com

Osta usaldusväärne veebihosting DDoS kaitsega, VPS VDS serverid 🔥 Osta usaldusväärne veebihosting DDoS kaitsega, VPS VDS serverid | ProHoster