Tere, kallis. Mul on halb uudis. Kahjuks vallandati mind jälle. Ma tean, et te vannutate – te ütlete, et mind ei vallandatud, vaid ma ise olen õnnetu ja lootusetu sitapea, kuid seekord pole asi minus.
See kõik on minu süü . See kõik on tema pärast. Nüüd ma räägin teile kõik.
Teie koostatud plaani esimene punkt töötas suurepäraselt. Kui ütlesin, et tulen Moskvast, ei vaevunud keegi mu sissekirjutust kontrollima – võeti sõna. Ja see töötas.
Muidugi küsisid nad paar küsimust oma töökohtade kohta - küsiti, miks seal Moskva firmasid pole, aga ma sain sellest välja - ütlesin, et mind kui kõige efektiivsemat saadetakse tavaliselt vara säästma. ääremaal, kus minu kompetentsid puuduvad.
Rääkisin neile projektide üksikasjad ja saavutatud tulemused – noh, need, mis te jätsite mul pähe õppida. Ta jõudis isegi küsimustele vastata. Üldiselt jätsin vau mulje.
Ma ei lakka kunagi hämmastamast teie arusaama üle – lõppude lõpuks andsite just teie mulle kogu mu elu kõige väärtuslikuma nõuande. Kas mäletate, kui minu esimesel töökohal, kus teenindasin kolme arvutit, modemit ja veebisaidi sisuhalduri süsteemi, ei tahetud mind pikka aega ametlikult tööle võtta? Ja kui nad lõpuks kokku leppisid, ütlesite - las nad kirjutavad üles pealkirja "tarkvarainsener". Raamatupidajal oli sellest ükskõik, ta kirjutas nii ja sellest ajast alates olen alati igal võimalusel julgelt kinnitanud, et olen endine programmeerija.
Sellel on maagiline mõju olemasolevatele programmeerijatele. Arvestades, et olen enamikust vanem, tekib nende habras peas ilmselt järgmine pilt: noor, entusiastlik, räpases T-särgis, istub meie boss serveriruumi nurgas ja keerab FoxPros, Delphis midagi kokku. või BASIC. Noh, ma arvan, et see on täpselt see, mida nad arvavad.
Esimesel meeskonnakohtumisel ütlesin ootuspäraselt, et kõige tähtsam on tulemus. Ma ütlen seda alati. Jah, ma mäletan, et ütlesite, et see on mõttetu, läbi pestud, kulunud stereotüüp, mis pole pikka aega kellelegi muljet avaldanud, kuid ma ei suuda midagi muud öelda. Ma ei räägi nende programmeerimise teemadest, sest mind tabatakse kohe esimesest sõnast. Nii et võtke mind kinni, kui saate. Jah, ma räägin tavalist juhtimisaega. Aga põhjani pole midagi.
Ta rääkis neile ootuspäraselt äriprobleemidest. Ma tean, et see sõna üllatab teid – mõtlesin selle ise välja. Kõik ütlevad "äriülesanded" või "äriülesanded", aga ma ei taha olla nagu kõik teised. Las mul on oma maitse. Igal suurepärasel juhil peaks olema oma maitse, eriline stiil, ainulaadne käekiri. Minu tugevaim külg on äriprobleemid.
Noh, on proosalisem seletus. Olen pikka aega töötanud programmeerijate juhina ja... No jah, ma ei tööta, vaid üritan töötada. Töötan osalise tööajaga. Üritan lisaraha teenida. Teid ei saa petta – ma pole kuskil kuus kuud vastu pidanud. Mind päästab vaid pidev linnade vahetamine töö pärast – neil pole aega mind meeles pidada.
Ma tõesti ei tea, kuidas teil ilma minuta läheb – olen ju paar korda aastas kodus. Mõnikord hiilivad muidugi kummalised mõtted sisse - öeldakse, et tema oli see, kes selle plaani välja mõtles... Ja ta toetab seda... Ta elab üldse ilma minuta... Noor, edukas, kõige rohkem juht kuulus IT-firma Venemaal... Aga ta ei saa mulle isegi tehnikuna tööd... Ta saadab mind kuhugi küladesse... Nii, see selleks! Hoo, hoo, rumalad mõtted! Ma tean, kallis, et sa armastad mind ja soovid mulle ainult parimat! Teen teid kindlasti enda üle uhkeks ja me oleme taas koos!
Sai hajameelne. Niisiis, olen juba pikka aega juhtinud tehastes programmeerijaid. Kõikidel tehastel on ärilised ülesanded – neid arutatakse pidevalt koosolekutel, kus mina ise kohal olen. Uute seadmete ostmine, kvalifitseeritud projekteerimisinseneride otsimine, kulude optimeerimine, impordi asendamine, uute toodete väljatöötamine, sisenemine rahvusvahelisele turule. Need on äriülesanded, mis on isegi mulle arusaadavad. Kuid mitte ühtegi neist ei määrata kunagi IT-osakonda. Maksimaalne - need kaasavad teid arvuti ühendamisse masinaga.
Tehase IT-osakonnal on üks ülesanne – hoida kõik töös. Kui miski ei tööta, lähevad programmeerijad sassi – kas kasutajate või minu poolt. Kui see pikka aega ei tööta või lengi mõjutab taime tööd, keeravad nad mind segi. Ja mulle ei meeldi, kui mind kiusatakse, eriti avalikult, juhtide üldkoosolekul. See on halvim, mis juhtuda saab. Eriti kui nad sunnivad mind selgitama ebaõnnestumiste põhjuseid – mida ma neile ütlen? Maksimaalne on "kurjategijad leitakse ja karistatakse, töötame selle vältimiseks meetmete kallal, on palju tehnilisi üksikasju, millest te aru ei saa." Ja kui nad veel detailidesse laskuvad, siis ma ütlen, et asi on maatriksi dihhotoomses majoriseerimises.
Nii et äriülesanne on selline, mille pärast võib mind kiusata. Seetõttu räägin ma programmeerijatele päevapealt, et äriprobleemid on kõige tähtsamad. Pange kõik maha ja tehke seda. Laske teistel äriprobleeme lahendada, nad ei usalda neid kunagi meie kätte.
Paraku esimene kontakt selle neetud programmeerijaga ebaõnnestus. Küsisin, mis probleemi ta lahendab – arvasin, et ta lihtsalt ütleb mulle, aga noogutasin pead. Ei, see pätt avas lähtekoodi ja ma pidin seda vahtima. Küsisin perioodi kohta – ta nagu ütles, et kaks kuud. Ma aeglustasin veidi, meenutades, kuidas soovitasite tähtaegadega töötada. Mulle meenus poolitamise meetod - no kui see termin on rumalalt pooleks jagatud, siis rakendasin seda.
Algul kasutasin peaaegu Pi meetodit – noh, kui termin korrutada arvuga 3.14. Jumal tänatud, ma mäletasin – see on teie ülemuste meetod, kui teile antakse ülesanne. Ja alluvatele - pooljaotus. Tundub, et ma ei ajanud neid esimesel korral segamini.
Järgmisel päeval saabus tõeline äriline väljakutse – raamatupidamine karjus mu peale direktori juuresolekul. Nad ütlesid, et me jäime aruandlustähtajast puudu, kuna programmeerija ei aidanud. Ma, rumal, üritasin nendega vaielda - nad ütlevad, miks te mind ravite, mis aruandlus saab olla augustikuu kohta? Seda renditakse kord kvartalis. Siis sain teada, et maailmas, mis on see tehas, on eriti suured maksumaksjad ja nad esitavad igakuiselt aruandeid. Ta sai sellest muidugi välja - öeldakse, ma ei teadnud, et sa eriti suur oled, hea, et sa seda ütlesid. Kuid mulle tõesti ei meeldinud emase pearaamatupidaja naeratus.
Lahkusin koosolekult ja läksin tualetti. Sellised sündmused nagu lahtistid mõjutavad mind. Olin ühe sammu kaugusel ebaõnnestumisest! Viibisin seal umbes viisteist minutit, kuni mõistusele tulin ja programmeerija juurde jooksin. Ja see veidrik istub seal ja muigab – nagu, miks sa jooksed nagu kutsikas esimese hooga raamatupidamisest? Ma pole sellele pikka aega reageerinud – ma tean, et programmeerijad ei austa neid, kes vastutavad kasutajate eest. Jah, ja ärge heitke meelt, kui aus olla. Minu palk on kaks korda kõrgem ja sa istud siin, nii uhke. Aga mina olen ülemus ja sina alluv. Pange jalad käte vahele ja tehke seda. Ja ärge unustage teatada.
Kahjuks määris see juhtum kohe minu maine juhtide seas. Kui varem nad mulle peaaegu ei lähenenud - ilmselt tahtsid nad lähemalt vaadata, siis nüüd, nagu öeldakse, on nad juba lähemalt vaadanud. Tekkisid kaebused, tekkisid mingid vanad ülesanded, millega see neetud programmeerija pole mitu kuud või aastat hakkama saanud. Nagu te õpetasite, kirjutasin kõik ausalt punasesse vihikusse, mis on mõeldud kiireloomuliste küsimuste jaoks. No ma seletasin kõigile, et nüüd see probleem kindlasti laheneb, sest võtsin selle kontrolli enda kätte.
Vastik on see, et muutunud on ka direktori suhtumine. Punkt teie tegevuskavas nimega "Esimene kell" tuli graafikust palju varem. Direktor helistas mulle ja ütles, et on juba mures - ju lubasin intervjuul, et käivitan uusi projekte, annan tulemusi, tõestan ennast. Plaani järgi ütlesin, et minu esimene projekt oli ülesannete haldussüsteem.
Muide, tänan, et aitasite mind välja. Uppusin selle süsteemi jaotuskomplektiga välkmälu täiesti kogemata tualetti - hea, et koopia saatsite. Tublisin mitu päeva, kuid õnnestus süsteem juurutada ühes serveris – ainsana töötav Windows, seda kasutati juurdepääsukontrollisüsteemi jaoks, see oli vana, aga näis töötavat.
Üldiselt on kõik nii, nagu ütlesite: "Alustasin ülesannete haldussüsteemi juurutamist - olen kuus kuud vaba." No mitte kõike muidugi... Tavaliselt lülitan selle süsteemi kuu aja pärast välja. Äkki saate rääkida programmeerijaga, kes selle tegi, et ta saaks süsteemi kuidagi muuta? Noh, ta on liiga koletu. Kas kahekümne välja täitmine ülesande püstitamiseks on tehase infosüsteemi kasutajatele liiast?
Kahjuks ei viitsinud keegi ülesandeid minu süsteemi sisestada. Ütlesin nii nagu õpetasid – “läbipaistvus on korra alus” ja “kui ülesannet kirja ei panda, siis see ei lahene” ja “ülesannet pole – lahendust pole”. Aga sest Mind ei võetud enam väga tõsiselt, keegi ei kuulanud.
Järgmisel kohtumisel direktoriga sain peksa. Püüdsin end õigustada - nad ütlevad, et see pole minu süü, süsteem on valmis, aga ettevõte mitte. Mul ei ole teiste osakondade töötajate üle volitusi. Ta püüdis vihjata, et tal pole ka võimu, sest igaüks otsustab ise, kas süsteemi kasutada või mitte. Ma poleks tohtinud seda muidugi teha.
Ta sai kuidagi kohe vihaseks ja esimest korda minuga vesteldes kasutas roppusi. Algul sisestasin kümne sõna pärast, siis viie peale (ka poolitamise meetod?), siis oli pidev voog. Lõpptulemus on järgmine: võimu ei saa anda, seda saab ainult võtta. Ja veel üks asi: juht on see, kes saavutab tulemusi. Tavaliselt räägin sama asja, aga siis kuidagi nagu sain aru, mida ta mõtles.
Pole lihtsalt kuradima selge, kuidas seda kuradi tulemust saavutada. Äkki selgitad seda mulle? Kuidas ma saan sundida süsteemikasutajaid, kes mulle aru ei anna, ülesandeid minu programmi sisestama? Lihtsalt ärge hakake, palun, igasuguste pehmete oskuste, ristsuhtlemise, juhtimise ja arvamuskeskustega. Mida ma peaksin tegema?
Ma pole midagi paremat välja mõelnud, kui sundida programmeerijat kõiki ülesandeid süsteemi sisestama. Kõik, mis temani jõuab suvaliste kanalite kaudu - posti teel, suuliselt jne. Tükk aega kõhkles ta poolikuks, aga asus ülesandeid esitama. Tõsi, ma ei tea, kuidas see juhtus, aga tema ülesanded pandi kirja ilma kõiki kahtkümmet välja täitmata. Häkitud või mis?
Otsustasin oma edule tugineda. Sundis teda täitma kõik väljad – analüütika, utiliitide klassifikaatorid jne. Aga sain ootamatu efekti – mind kiusati, sest programmeerija lõpetas üldse millegi tegemise. Loomulikult läksin ma tema juurde – see nänn istub, naeratab ja ütleb, et kogu mu tööaeg kulub süsteemis väljade täitmisele. Vaidlemiseks ja veenmiseks polnud aega – jätsin ta lihtsalt kuu preemiast ilma ja istusin ise analüütikut täitma.
Kahjuks ei saanud ma enamikust ülesannetest aru, mistõttu täitsin analüütika täpselt nii täpselt, et saavutada eesmärk – pluss näidata. Noh, nagu sa õpetasid. Kõik ülesanded osutusid ärile kasulikuks. Kõik ülesanded osutusid odavateks. Kõik ülesanded tõid ettevõttele otsest tulu. Mitte lihtsalt IT-osakond, vaid mingi äriüksus.
Valmistasin ette strateegiasessiooniks ettekande. Hea, et mul on umbisikuline mall - lihtsalt pista taime logo, uuendatud numbrid Exceli faili, kõik esitluses olevad graafikud muutuvad aktuaalseks ja põhjused ja järeldused on samad - no et ma olen meeletult tubli ja tõhus .
Siis aga juhtus parandamatu. Olin oma eelseisva edu pärast nii põnevil, et otsustasin seda tähistada kohalikus restoranis. See ei läinud väga hästi – jäin purju, võtsin tableti ja jäin isegi haigeks. Pidin enda asemel programmeerija saatma. Saatsin talle ettekande, ütlesin, et ta ise oli lennanud kiireloomulisele konverentsile ettekannet lugema, ja kallistasin oma valget sõpra.
Järgmisel päeval kontoris vaatasid nad mind imelikult. Alguses arvasin, et selle põhjuseks on mu kahvatus – mürgistuse tagajärjed olid endiselt püsivad. Katsin sinika jumestuskreemiga, kuigi võib-olla oli see märgatav, nii et nad irvitasid või vaatasid kõrvale?
Kuid kõik osutus proosalisemaks. See lits programmeerija avas mu esitluse ja kohandas numbreid. Ta kandis probleemide lahendamise kuluveergudesse minu palga. Üritasin end mitte üle pingutada, seega eeldasin mitte väga kõrget kasumlikkust, kuid kulude kolmekordistumine tõi kogu meie “nagu kasumi” kohe miinusesse. Vaatasin siis strateegiaseansi videosalvestust ja pidin paluma pooleks päevaks koju minna – sellist häbi polnud ma kunagi tundnud. Nad naersid kõva häälega. Ja see sitapea on nendega.
Ja kujutage ette – pärast seda tuli ta tagasi ja palus palka tõsta! Millist jultumust teil selleks vaja on! Asi pole isegi selles, et mul pole vähimatki aimu, kuidas tema palka tõsta - ma olen lihtsalt nii jultunud olend! Loomulikult saatsin ta. No mitte otse, aga nii nagu õpetasid – nagu pole õige hetk, sa pole veel tulemusi näidanud jne.
Nii läks see friik ise direktori juurde ja palus palka tõsta! Ja ma sain palgatõusu kahekümne võrra! Ju, pätt, ta seadis kõik teadlikult täpselt nii - kõigepealt tuli ta minu juurde ja siis direktori juurde. Et ma saan aru, kes siin mida väärt on. Ja kui ma küsisin, kuidas siin tehases kogu palgatõusu teema on korraldatud – no kellega rääkida, kuidas seda esitleda, mis hetkel on kõige parem –, vastas ta, et tema minuga mingit infot ei jaga. Nagu, ma ei aidanud teda ja tema ei aita mind.
Ja siis käskis ta rumalalt mul persse minna. Otse näkku. Hea, et kedagi läheduses polnud. Peale palgatõusu muutus ta üldiselt imelikuks - istub, teeb midagi, proovib, rebib tagumikku. Otsustasin ära kasutada ja tõin talle ülesande, mida müügiinimesed olid mult juba pikka aega palunud. Sinna ta mind saatis. Ta ütleb, et direktor määrab nüüd talle ülesandeid otse. Ja ma ei ole tema jaoks enam dekreet. Noh, ma pomisesin midagi, nagu "no vaata, sa otsustasid ise" - ja jälle haiguslehel.
Nüüd oli selge, et ma ei pea siin kaua vastu. Aga kuigi formaalne võim jääb alles, otsustasin selle nipet-näpet kätte maksta. Käisin direktori juures nõupidamisel ja arutasime kõiki ebaõnnestunud projekte pikalt. Noh, nagu arutasime, püüdsin end kuidagi õigustada, laskumata projektide üksikasjadesse (kuna ma ei tea neid) ja ta vaatas oma nutitelefoni ja vahel noogutas pead.
Lõpuks ütlesin, et leidsin hiljuti Goldratti teooria kohaselt juurprobleemi – see on meie programmeerija. Ma ütlen, et laseme ta lahti ja kõik läheb kohe paremaks. Siis vaatas ta nutitelefonist üles, vaatas mulle silma ja ütles rahulikult: sa oled vallandatud.
Lõpp on üldiselt loogiline. Ainult et esimest korda vallandati mind programmeerija pärast. Muide, ma läksin teda vaatama pärast – ütlesin, et kas sa tead, miks mind vallandati? Ta vastab - ei, ma ei tea. Ma ei saanud aru, pätt, et see oli trikiga küsimus. Et tema on minu vallandamises süüdi. Miks ma peaksin jälle põrgusse minema, tehaseid otsima, kommunaalkorteris toa üürima, endale kodutute paki pruulima ja sinu peale mõtlema, kallis.
Kahe päeva pärast
, teie poolt koostatud, edastasin selle programmeerijale. Ma tõesti ei saanud aru, miks sa selle kirjutasid ja miks – minu nimel, aga noh. Ja miks sa märkisid ettevõtte kontaktid, kus töötad ja mobiiltelefoni numbri? Aga sa tead paremini, kallis.
Allikas: www.habr.com