Püüa mind kinni kui saad. Seda nad üksteisele räägivad. Direktorid püüavad oma asetäitjaid kinni, püüavad kinni lihttöötajad, üksteist, aga keegi ei saa kedagi kinni. Nad isegi ei proovi. Nende jaoks on peamine mäng, protsess. See on mäng, mille nimel nad töötavad. Nad ei võida kunagi. Ma võidan.
Täpsemalt olen juba võitnud. Ja ma jätkan võitu. Ja ma jätkan võitu. Lõin ainulaadse äriskeemi, õrna mehhanismi, mis töötab nagu kell. Tähtis on see, et mitte ainult mina ei võida, võidavad kõik. Jah, see õnnestus. Ma olen kuningas.
Selgitan kohe oma hüüdnime päritolu, et te ei arvaks, et mul on suursugususpetted. Minu väikesele tütrele meeldib seda mängu mängida – ta seisab ukseavas, sulgeb selle kätega ega lase mööda, küsides parooli. Ma teesklen, et ma ei tea parooli, ja ta ütleb: parool on see, et kuningas istub potil. Niisiis, pidage mind potikuningaks, normaalse eneseirooniaga, mõistke oma puudusi ja üleolekut minust.
Olgu, lähme. Räägin teile lühidalt endast - see teeb selgemaks tööriistad, mida ma ettevõtluses kasutan, ja järeldused, mille põhjal ma just sellise skeemi koostasin.
Juhtus nii, et minust sai väga varakult ühe suurettevõtte direktor. Täpsemalt öeldes oli see linnufarm. Olin siis 25-aastane. Enne seda juhtisin kolm aastat turundusagentuuri.
Nii esindus kui ka linnufarm kuulusid samale omanikule. Turundusse jõudsin kohe pärast ülikooli, agentuur oli jama – tavaline, kasutu teenuste komplekt, keskmised tulemused, udune reklaam, tühjad turu-uuringud, ebakompetentsed artiklid ja vaevumärgatav rahatilk omaniku taskusse. Alguses olin turundaja, aga... ta oli noor ja kuum ning hakkas, nagu öeldakse, paati kiigutama. Ta rääkis avameelselt meie tegevuse probleemidest ja keskpärasusest, direktori ambitsioonide puudumisest ning klientidega tehtava töö ülimadalast kvaliteedist. Loomulikult otsustas ta mu vallandada. Meil oli väga emotsionaalne “viimane vestlus”, aga õnneks oli omanik sel ajal koosolekuruumist mööda minemas. Ta on otsekohene inimene, pärit 90ndatest, nii et ta ei olnud häbelik ja tuli sisse.
Nagu ma hiljem teada sain, oli ta direktori vastu pikka aega olnud tulihingeline ja seekord tuli ta oma traditsioonilise eesmärgiga - tülitseda ja järjekordset valet kuulata selle kohta, kuidas uued juhtimismeetodid, direktori isiklik initsiatiiv ja ühtne meeskond "tõstvad". seekordne ettevõtmine." minu põlvedest." Omanik pani direktori suu kinni ja kuulas mind. Sellest päevast alates oli turundusagentuuril uus direktor.
Turundusagentuur tõusis esimesel aastal omaniku investeerimisportfelli suhtelise kasvu poolest liidriks. Teisel aastal tõusime müügimahtude ja projektiportfelli poolest regiooni liidriteks. Kolmanda aasta jooksul purustasime mitu naaberregiooni.
Kriitiline hetk saabus – oli vaja firma Moskvasse kolida. Omanik, nagu 90ndate mees, elas seal, kus asus tema põhivara, ega plaaninud isegi edaspidi kolida. Üldiselt ei tahtnud ma ka Moskvasse minna. Rääkisime temaga südamest-südamesse ja otsustasime, et mind tuleb linnufarmi üle viia ja turundusagentuurist lahti lasta.
Linnufarmist on saanud veelgi võimsam väljakutse kui turundusagentuur. Esiteks lamas ta peaaegu külili. Teiseks ei teadnud ma linnufarmide tegevusest midagi. Kolmandaks oli seal põhimõtteliselt teistsugune kontingent - mitte linnakontori noored, vaid külagildi kuningad, printsid ja särgita tüübid.
Loomulikult naersid nad mu üle peaaegu - keegi linnast tuli meid põlvelt üles tõstma. Esimestel päevadel kuulsin palju fraase, mis algasid sõnadega “kas sa üldse tead, ...” ja siis oli mingi konkreetne info seoses kanade, nende elu ja surmaga, sööda ja vorsti tootmisega, inkubaator jne. Poisid lootsid avalikult, et minust saab “pulmakindral” - tähtsusetu režissöör, kelleks muutuvad sageli provintsidesse tulevad juhid. Nad istuvad koosolekutel, noogutavad pead, ütlevad midagi sellist nagu "peame rahavoogusid jälgima", kuid tegelikult ei tegele nad juhtimisega üldse. Nad lihtsalt istuvad ilusti ja naeratavad. Või kortsutavad nad mõnikord kulmu.
Aga minu olukord oli teistsugune – olin juba peaaegu omaniku sõber. Mul oli täielik carte blanche. Aga ma ei tahtnud lihtsalt mõõgaga vehkida – mis mõtet on vallandada näiteks linnumajade juhatajaid, kui pole kuhugi uusi palgata? Läheduses on ainult üks küla.
Otsustasin teha midagi, mida ükski täie mõistuse juures „uustulnuk” direktor ei tee – et mõista äri, mida juhin. Mul kulus aasta.
See praktika on minu teada laialt levinud väljaspool Venemaad – juht sõidetakse sõna otseses mõttes läbi kõik etapid, divisjonid ja töökojad. Mina tegin samamoodi. Olen välja töötanud järgmise ajakava: päeva esimeses pooles viin läbi vajalikud juhtimistegevused nagu operatsioonid, koosolekud, arutelud, projektikontroll, ülesannete seadmine, debriifingud. Ja pärast lõunasööki lähen sinna, kus luuakse väärtust (jaapanlased nimetavad seda "gembaks").
Töötasin linnumajades – nii nendes, kus kanad munevad, kui ka nendes, kus kasvatatakse tapabroilereid. Olen mitu korda tegelenud hiljuti munadest koorunud kanade sorteerimisega. Töötasin vastumeelselt kodulindude tapamajas. Paar päeva – ja ei jäänud jälestust, hirmu ega jälestust. Mina isiklikult tegin kanadele antibiootikumide ja vitamiinide süste. Sõitsin koos mõne mehega vana ZILiga sõnnikuhoidlasse kanakakat matma. Veetsin mitu päeva suitsupoes, kus nad kõndisid põlvini rasvas. Töötasin valmistoodete töökojas, kus nad toodavad vorste, rulle jne. Koos laborantidega tegin uuringuid teravilja kohta, mida meile toodi üle kogu regiooni. Lamasin vana veoauto KAMAZ all, aitasin meestel T-150 ratast trimmida ja transporditöökoja elus osaledes veendusin saatelehe täitmise protseduuri jaburuses.
Seejärel töötas ta kõigis tehase juhtkonna kontorites. Uurisin koos advokaatidega partnerite usaldusväärsust. Õppisin topeltkirje printsiibi põhitõdesid, RAS kontoplaani, põhikontosid (rõhk teisel silbil, see pole sinu jaoks konteerimine), maksustamise nippe, kulude matkimist ja komplekteerimise imesid koos raamatupidamisega. . Külastasin isiklikult teraviljafarme, helistasin Lõuna-Aafrikasse vürtside hindade alandamise teemal ja käisin tarnijatega töötamisel tolliprobleeme lahendamas. Sain teada, mis vahe on keerdpaar STP ja UTP vahel, kui koos süsteemiadministraatoritega selle linnumaja pööningult läbi tõmbasin. Sain teada, mis on "vepeering", kuidas makrosid luua ja miks majandusteadlastel aruannete esitamine nii kaua aega võtab ("kuradi raamatupidamine, millal nad oma kuu sulgevad"). Ja ma jätsin programmeerija viimaseks.
Tehases oli ainult üks programmeerija, ta oli pikka aega töötanud, istus eraldi väikeses kennelis. Ma ei pannud seda oma treeningplaani lõppu, sest arvasin, et programmeerijaks olemine on magustoit. Vastupidi, ma arvasin, et temaga suhtlemisest ei tule midagi kasulikku. Nagu te aru saate, olen ma innukas humanitaar. Ma eeldasin, et ma ei pea isegi päeva vastu - ma lihtsalt ei saa vaadata programmi koodi, teeke, andmebaase ja määrdunud T-särki, millest ma kaua aru ei saanud.
Öelda, et ma eksisin, tähendab mitte midagi öelda. Nagu mäletate, pidasin end lähenemisviisi „õppige äri seestpoolt” pioneeriks. Aga selgus, et olin alles teine. Esimene oli programmeerija.
Selgus, et programmeerija töötas ka peaaegu kõigis tehase osakondades. Ta muidugi ei püüdnud teha sama, mida töötajad – programmeerija tegeles oma äriga, automatiseerimisega. Kuid tõeline ja korralik automatiseerimine on võimatu, kui ei mõista protsessi, millega töötate. Nii sarnaneb programmeerija elukutse juhiteega, nagu mulle tundub.
Sõnnikuhoidlas sõitsin niisama ringi ja programmeerija kalibreeris positsioneerimissüsteemi anduri ja jälgija ning samal ajal ka kontrollkütuse kuluanduri. Võtsin süstla ja süstisin kanale ravimit ning programmeerija jälgis protsessi kõrvalt ja teadis täpselt, kui palju neid süstlaid rikuti, ära visati ja "kuhugi kadusid". Liha ja poolfabrikaate vedasin töötlemistsehhi töötlemise etappide vahel ja programmeerija kaalus seda liha etappide vahel, tuvastades ja peatades varguse võimaluse. Kurvastasin koos autojuhtidega saatelehe kooskõlastamise ja väljastamise keerulise protsessi üle ning programmeerija automatiseeris selle loomise, ühendades jälgijaga, avastades samal ajal, et autojuhid veavad vasakukäelisi koormaid. Ma teadsin tapamajast rohkem kui tema – seal jooksis automatiseeritud Hollandi liin ja programmeerijal polnud absoluutselt midagi teha.
Kontoritöötajate puhul on olukord sarnane. Kontrollisin koos juristidega partnerite usaldusväärsust ning programmeerija valis välja, konfigureeris, integreeris ja juurutas teenuse, mis just seda usaldusväärsust kontrollib ja vastaspoolte staatuse muutustest automaatselt teavitab. Rääkisin raamatupidajatega kahekordse kirjendamise põhimõttest ja programmeerija ütles mulle, et päev enne seda vestlust jooksis pearaamatupidaja tema juurde ja palus tal seda põhimõtet selgitada, sest tänapäeva raamatupidajad on enamasti andmete sisestajad. operaatorid mõnda tuntud programmi . Tegime majandusteadlastega Excelis aruandeid ja programmeerija näitas, kuidas need aruanded sekundiga süsteemis üles ehitatakse ja samas selgitas, miks majandusteadlased Excelis edasi töötavad - nad kardavad vallandamist. Aga ta ei nõua, sest... saab kõigest aru - peale linnufarmi ja kioski polnud külas ühtegi tööandjat.
Veetsin programmeerija juures kauem kui üheski teises osakonnas. Sain selle mehega suhtlemisest tõelise ja mitmekülgse naudingu.
Esiteks õppisin palju minu juhitud äri kõigi valdkondade kohta. See polnud midagi sellist, mida ma oma silmaga nägin. Loomulikult teadsid kõik osakonnad, et olen direktor, ja valmistusid minu tulekuks. Ma ei teinud äriõpingute järjestusest saladust ja kõik oli minu ilmumiseks valmis. Muidugi pugesin ma pimedatesse nurkadesse, olles ette valmistamata põhjalikuks kontrolliks – nagu Elena Letuchaya filmis “Revizorro”, kuid tõest kuulsin vähe. Ja kes oleks programmeerija suhtes häbelik? Tema elukutse inimesi provintsi tehastes on pikka aega peetud süsteemi kui mitte arvuti omamoodi lisaks. Temaga saab isegi alasti tantsida – mis vahet sellel on, mida see veidrik arvab?
Teiseks osutus programmeerija väga targaks ja mitmekülgseks inimeseks. Tookord arvasin, et see on just see konkreetne tüüp, kuid hiljem veendusin, et enamik tehase programmeerijaid on laia silmaringiga ja mitte ainult oma erialal. Kõikidest tehases esindatud erialadest on ainult programmeerijatel professionaalsed kogukonnad, kus nad suhtlevad, jagavad kogemusi ja arutavad vaid automatiseerimisega kaudselt seotud küsimusi. Ülejäänud loevad ainult uudiseid, naeru ja staaride Instagramme. Noh, harvade eranditega, nagu pearaamatupidaja ja leidja, kes jälgivad seadusandluse muudatusi, refinantseerimismäärasid ja pangalitsentside tühistamist.
Kolmandaks hämmastas mind selle infosüsteemi võimalused, mis meil töötas. Mulle jäid silma kaks aspekti: andmed ja muutmise kiirus.
Kui juhtisin turundusagentuuri, pidime sageli töötama klientide andmetega. Kuid meid pole kunagi eriti huvitanud, kuidas need andmed saadakse. Saatsime lihtsalt päringu, mis sisaldas midagi sellist: "Andke meile kõik, mis meil on, kordumatute identifikaatoritega lingitud tabelite kujul, loendist mis tahes vormingus" ja saime vastuseks suure hulga teavet, mida analüütikud väänasid kõige paremini. nad võiksid. Nüüd nägin neid andmeid struktureeritud esmasel kujul.
Programmeerija ütles ausalt, et neid andmeid pole kellelegi vaja. Ja tema töö nende andmete kvaliteedi tagamiseks on veelgi olulisem. Pealegi ei teinud programmeerija seda nii, nagu talle pähe tuli, vaid teaduse järgi. Olin varem kuulnud sõna “kontroll”, kuid arvasin, et see on mingi kontroll (nagu Present Continuous sõnast “kontroll”). Selgus, et see on terve teadus ja programmeerija võttis arvesse nõudeid andmetele, mille alusel peaks juhtimine toimuma. Et te ei peaks kaks korda üles tõusma, on need nõuded (võetud ):
Teabe tugi:
- õigsus tegelikult (raporteeritu vastab taotletule)
- vormi korrektsus (sõnum vastab sõnumi eelmääratletud vormile)
- usaldusväärsus (raporteeritu vastab faktile)
- täpsus (teate viga on teada)
- õigeaegsus (õigel ajal)
Teabe edastamine ja/või teisendamine:
- fakti autentsus (fakti ei ole muudetud)
- allika autentsus (allikat pole muudetud)
- infoteisenduste õigsus (aruanne on hierarhilises edastuses õige)
- originaalide arhiivisäilitamine (töö ja rikete analüüs)
- juurdepääsuõiguste haldus (dokumendi sisu)
- muudatuste registreerimine (manipulatsioonid)
Programmeerija andis ettevõttele kvaliteetseid andmeid, mis oleks pidanud olema juhtimise aluseks, kuid seda ei teinud. Juhtimine toimus nagu igal pool mujalgi – käsitsi, isikliku kontakti ja punktide hõõrumise alusel. Mida nimetatakse "püüdke mind, kui saate".
Teine aspekt, mis mind silma hakkas, oli süsteemi muudatuste loomise ja elluviimise kiirus. Palusin programmeerijal mitu korda näidata, kuidas ta seda teeb, ja olin iga kord üllatunud.
Näiteks palun tal arvutada ja salvestada süsteemi mingi näitaja, näiteks "Tarnepuudujääkide protsent" koguse või rublades, võrreldes vajaduste kogumahuga. Kas teate, kui kaua kulus programmeerijal selle töö tegemiseks? Kümme minutit. Ta tegi seda minu ees – ma nägin ekraanil tegelikku numbrit. Vahepeal käisin kontoris, et võtta endale märkmik, et number üles kirjutada ja tarnehalduriga kohtumisel selle põhjale jõuda, numbrit õnnestus muuta ja programmeerija näitas mulle kahe punkti graafikut.
Mida kauem programmeerijaga koos töötasin, seda tugevamaks muutus kummaline, vastuoluline tunne – segu rõõmust ja vihast.
Noh, põnevus on arusaadav, ma olen temast juba palju rääkinud.
Ja viha on tingitud süsteemi võimaluste ja andmete uskumatult vähesest kasutamisest osakonnajuhtide ja töötajate poolt. Tekkis tunne, et automaatika elab oma elu, kellelegi arusaamatut ja ettevõtmine oma. Algul oli mul lootus, et juhid lihtsalt ei teadnud, millest nad ilma jäid. Aga programmeerija näitas mulle, kui pime ma olen.
Üks tema enda leiutistest oli nn. CIFA – automatiseerimisfunktsioonide kasutamise statistika. Elementaarne (programmeerija sõnul) universaalne süsteem, mis jälgib, milline inimene mida kasutab - dokumente, aruandeid, blankette, näitajaid jne. Käisin näitajaid vaatamas ja SIFA-le jäid need meelde. Kes käivitas tööriista, millal, kui kaua ta selles viibis, millal ta selle välja jättis. Programmeerija genereeris andmeid juhtide kohta – ja ma olin kohkunud.
Pearaamatupidaja vaatab ainult bilanssi, mingit kontrollaruannet maksude kohta ja mitmeid deklaratsioone (käibemaks, kasum, midagi muud). Kuid ta ei vaata raamatupidamise kulumõõdikuid, aruandeid ja nende eluiga, analüütilisi lahknevusi jne. Findir vaatleb kahte aruannet – raha liikumise ja laienenud eelarve kohta. Aga ta ei vaata rahapuuduse prognoosi ja kulustruktuuri. Tarnejuht kontrollib makseid, hoiab saldol silma peal, kuid ei tea midagi puudujäägiloendist ja nõuete ajastusest.
Programmeerija esitas oma teooria, miks see nii juhtub. Seda, mida juhid kasutavad esmast infot, nimetas ta tehingute põhjal koostatud analüütilisteks aruanneteks. Raha sissetulek, raha kulutamine on esmane informatsioon. Aruanne, mis näitab raha laekumist ja kulutamist, on samuti esmane teave, mis on lihtsalt ühte vormi kogutud. Esmane teave on lihtne ja arusaadav; selle kasutamiseks pole vaja palju intelligentsust. Aga…
Kuid esmasest teabest juhtimiseks ei piisa. Proovige teha juhtimisotsus järgmise teabe põhjal: "Eile saabusid maksed 1 miljoni rubla eest", "Laos on 10 puksi" või "Programmeerija lahendas nädalaga 3 probleemi." Kas tunnete, millest on puudu? "Palju see peaks olema?"
See on "Kui palju see peaks olema?" kõik juhid eelistavad seda oma peas hoida. Muidu, nagu programmeerija ütles, saab need asendada skriptiga. Tegelikult püüdis ta seda teha – ta töötas välja teise ja kolmanda järgu haldustööriistad (oma klassifikatsiooni).
Esimene järjekord on "mis on". Teine on "mis on ja kuidas see peaks olema". Kolmas on "mis on, kuidas see peaks olema ja mida teha". Sama skript, mis asendab haldurit, vähemalt osaliselt. Pealegi ei ole kolmanda järgu tööriistad lihtsalt numbritega jalamähised, need on süsteemis loodud ülesanded, mille täitmist juhitakse automaatselt. Kõik ettevõtte töötajad ignoreerivad sõbralikult. Juhid ignoreerisid vabatahtlikult, nende alluvad ignoreerisid neid juhtide käsul.
Nii lõbus kui ka programmeerijaga istumine oli, otsustasin koolituse lõpetada. Mul oli põletav soov selle mehe auastet ettevõttes kiiresti tõsta - selliste teadmiste, oskuste ja täiustumissoovi on väikeses kennelis võimatu mädaneda. Kuid pärast tõsist järelemõtlemist ja pärast programmeerija endaga konsulteerimist otsustasin selle sinnapaika jätta. Oli väga suur oht, et tõustes muutub ta ise tavaliseks juhiks. Programmeerija ise kartis seda – ta ütles, et tal oli selline kogemus juba eelmises töökohas.
Seetõttu jäi programmeerija kennelisse. Hoidsime oma lähedast tutvust ja edasist tihedat suhtlust saladuses. Kõigi kolleegide jaoks jäi programmeerija programmeerijaks. Ja ma suurendasin tema sissetulekut neli korda – enda omast, et keegi ei teaks.
Naastes direktori ametikohale, nagu öeldakse, täiskohaga, hakkasin ettevõtet raputama nagu pirn. Kiigutasin kõiki, ülalt alla ja vasakult paremale. Keegi ei saanud minuga enam mängida "püüdke mind, kui saate" - ma teadsin kõike.
Minu pädevuses polnud enam kahtlust, sest... Võiksin asendada kui mitte iga tavatöötaja, siis iga juhi – kindlasti. Keegi ei saanud mind jamada, kui asjad läksid valesti. Teadsin kõigi protsesside põhiandmeid ja parameetreid. Ma tekitasin oma alluvates väga vastakaid tundeid. Ühest küljest mind austati ja kardeti – mitte juhi jonnihoogude või ettearvamatu iseloomu tõttu, vaid minu kompetentsuse pärast. Teisest küljest vihkasid nad mind, sest ma pidin tõsiselt töötama. Mõne jaoks esimest korda elus.
Teise ja kolmanda järgu tööriistu rakendasin väga lihtsalt: hakkasin neid ise kasutama. Ja ma rääkisin juhtidega läbi nende tööriistade prisma.
Näiteks helistan leidjale ja ütlen – nädala pärast on sul tagatiseta rahaauku. Paneb silmad pööritama – kust tuleb info? Avan süsteemi ja näitan seda. On selge, et ta näeb seda esimest korda. Ta ütleb, et see ei võta arvesse välisvaluutahoiuseid, millega me äärmisel juhul selliste olukordade vastu kindlustame. Hakkan kaevama ja saan teada, et nendel hoiustel on märkimisväärne osa käibest külmutatud - vaatamata sellele, et olen väga aktiivse investeerimistegevuse käivitanud. Findir saab pihta ja tahab ära joosta, aga ma ei jäta alla – ütlen, et tagastage hoiused, seda enam, et need on lühiajalised, aga mitte selleks, et katta nendega sularahapuudujääke, vaid suunata need eelarvesse. uue söödatsehhi ehitamine. Rahapuudus on seega endiselt probleem. Findir põikleb kõrvale, öeldes, et süsteem toodab kummalisi andmeid. Ma esitan otsese küsimuse – kas teate seda tööriista? Ta ütleb, et teab. Avan SIFA - pfft, findir pole seal kunagi käinud. Tuletan teile meelde, et ma ei pea end näitama. Käed alla – ja programmeerija poole ning nädala pärast pole enam vabandusi, et süsteem toodab valesid numbreid. 5 minuti pärast kirjutab programmeerija, et leidja on saabunud. Kaks tundi hiljem kirjutab, et kõik on tehtud. Ja nii on see kõigiga.
Mitme kuu jooksul alandasin viisteist juhti, sealhulgas kolm asedirektorit. Kõik nad olid pärit naaberkülast ja olid kummalisel kombel nõus juhtivateks spetsialistideks alandamisega. Lasin viis – need, kes linnast siia sõitsid.
Mul oli seltskond, nagu Bill Gates ütles, käeulatuses. Teadsin kõigest toimuvast – õnnestumistest, probleemidest, seisakutest, efektiivsusest, kulustruktuurist ja selle moonutuste põhjustest, rahavoogudest, arenguplaanidest.
Kahe aastaga muutsin linnufarmi põllumajanduslikuks majapidamiseks. Meil on nüüd kaasaegne söödatsehh, seakompleks, teine süvatöötlemiskoht (seal tehti sealihavorsti), oma jaemüügivõrk, mitmes piirkonnas äratuntav kaubamärk, tavaline logistikateenus (mitte vanad KAMAZ veoautod), meie Oma põllumaa teravilja tootmiseks saime mitmeid mainekaid föderaalseid ja piirkondlikke auhindu kvaliteedi ja personalivaldkonnas.
Kas sa arvad, et see on koht, kus kuningas sündis? Ei. Olin lihtsalt edukas põllumajandusettevõtte direktor. Ja endine edukas turundusagentuuri juht.
Kuningas sündis siis, kui mõistsin, kui erinev ma teistest juhtidest olen. Analüüsisin oma teed, õnnestumisi ja ebaõnnestumisi, lähenemisi juhtimisele, suhtumist automatiseerimisse ja programmeerijasse, ettevõtluse mõistmise taset ja viise selle taseme saavutamiseks ning sain seda kõike võrrelda kolleegide kogemusega.
Selle analüüsi tulemused hämmastasid mind. Nii palju, et otsustasin oma ametikohalt tagasi astuda. Nägin täpselt ja selgelt, mida ma tegema pean. Kus ma täpselt kuningaks saan.
Vestlus omanikuga polnud just kõige lihtsam, aga ta lasi mul minna. Hea mees, kuigi veidi karm. Ta maksis mulle tohutu lahkumishüvitise, kuigi ma seda ei küsinud. Hiljem aitas see raha mind kuninga taevasse tõusmisel palju.
Allikas: www.habr.com