Sari “Silicon Valley” ei ole ainult põnev komöödia idufirmadest ja programmeerijatest. See sisaldab palju kasulikku teavet idufirma arendamiseks, esitatuna lihtsas ja arusaadavas keeles. Soovitan seda sarja alati vaadata kõigil startuppijatel. Neile, kes ei pea vajalikuks teleseriaalide vaatamisele aega raisata, olen koostanud väikese valiku kasulikumatest osadest, mis kindlasti vaatamist väärt. Võib-olla soovite pärast selle artikli lugemist seda saadet vaadata.
Sari räägib Ameerika programmeerijast Richard Hendricksist, kes leiutas uue revolutsioonilise andmetihendusalgoritmi ja otsustas koos sõpradega luua oma leiutise põhjal startupi. Sõpradel polnud varem ärikogemust ja seetõttu korjavad nad kokku kõikvõimalikud konarused ja rehad.
1. jagu – 17:40 – 18:40
Richard ei mõista oma leiutise potentsiaali, kuid kogenumad ärimehed Gavin Belson (korporatsiooni Hooli juht) ja Peter Gregory (investor) said kõigest suurepäraselt aru ning pakuvad Richardile sündmuste arendamiseks kahte võimalust. Gavin teeb ettepaneku osta Richardi veebiteenus koos koodi ja algoritmi õigustega ning Peter pakub investeerimist Richardi tulevasse ettevõttesse.
Episood näitab ühte võimalust investeerimistingimuste määramiseks. Varajase faasi investeerimise üks raskemaid osi on idufirma väärtustamine. Gavini ostupakkumine annab Peterile kõige lihtsama hinnangu. Kui kogu startupile on ostja olemas, siis on selge, kui palju aktsia investorile maksma läheb. Dialoog on huvitav ka seetõttu, et Gavini pakkumise kasvades vähendab Peter investeeringusummat ja oma osalust, jäädes investeeringusummalt investori jaoks mugavasse koridori.
2. jagu – 5:30 – 9:50
Richard tuleb kohtumisele Peter Gregoryga, et arutada projekti ja investeeringuid. Esimene küsimus, mis Peterit huvitab, on projektimeeskonna koosseis ja kellele, millised aktsiad on juba eraldatud. Järgmiseks huvitab Peetrit äriplaan, turule sisenemise strateegia, eelarve ja muud tulevikuäri visiooni kajastavad dokumendid. Ta selgitab, et teda huvitab investorina ettevõte, mitte selle toode. Investor ostab osaluse ettevõttes. Investori jaoks on toode ettevõte, mitte selle tooted. Investor teenib suurt kasumit, kui ta müüb oma osaluse ettevõttes pärast selle väärtuse tõusu. See põhimõte toimib nii riskiinvesteeringute kui ka aktsiaseltsi aktsiate või LLC aktsiate ostmisel. Seda ideed väljendab ka Peter Gregory - "Ma maksan 200% eest 000 5 dollarit ja mille eest sa andsid kellelegi 10%?" See tähendab, et 10% saav inimene peaks saama kasu vähemalt 400 000 dollarist.
2. jagu – 12:30 – 16:40
Richard ja Jared intervjueerivad Richardi sõpru, et selgitada välja nende oskused ja rollid tulevases ettevõttes ning kasu, mida nad võivad tuua. Mõte on selles, et ainult sõpradele ja lahedatele kuttidele ei anta ettevõttes osa. Sõprus on sõprus, kuid ettevõtte aktsiad peaksid peegeldama asutajate kasulikkust ettevõtte arendamisel ja nende panust ühisesse asja.
3. jagu – 0:10 – 1:10
Nagu 2. jao lõpus selgus, pani Gavin Belson (korporatsiooni Hooli juht), kellele Richard tehingust keeldus, kokku meeskonna pöördprojekteerimiseks – Richardi algoritmi taastamiseks, kasutades olemasolevat veebisaiti ja esiotsa koodi fragmente. Samal ajal käivitas Gavin videod, mis teatasid oma Nucleuse tarkvaraplatvormist andmete tihendamiseks. Richardi sõbrad arutavad, miks ta seda teeb, sest tal pole veel midagi. Dinesh, Richardi meeskonna programmeerija, ütleb: "Võidab see, kes saab esimesena välja, ehkki kõige halvema kvaliteediga." Tal on korraga nii õigus kui vale.
Tundub, et kes esimesena turule tuleb põhimõtteliselt uue tootega, sellel on võimalus see konkurentsitult haarata. Lisaks võib tootest saada isegi leibkonna nimi - nagu koopiamasin ja polaroid.
Tavaliselt aga põhimõtteliselt uue toote jaoks puudub selge, väljakujunenud vajadus ja tuleb inimestele selgitada, kui hea ja mugav uus toode on, kuidas see tarbijate eluolu parandab. Täpselt selles suunas liikus Gavin Belson oma reklaamiga. Lisaks ei tähenda otseste konkurentide puudumine, et see oleks lihtne. Need tarbijad, kellel vajadus alles on, seda juba kuidagi rahuldavad ja on harjunud olemasoleva asjade järjekorraga. Peate ikkagi neile selgitama, miks teie toode on parem. Kui traktor leiutati, olid inimesed tuhandeid aastaid kündnud härgade ja hobustega. Seetõttu võttis üleminek põllumajanduse mehhaniseerimisele aastakümneid – oli tuttav alternatiiv oma eelistega.
Sisenedes turule, kus on juba pioneerid, saab startup tohutu eelise – saab uurida olemasolevate konkurentide puudujääke, olemasolevate kasutajate vajadusi ning pakkuda neile parimat lahendust, mis on kohandatud konkreetse kliendisegmendi spetsiifiliste ülesannetega. Startup ei saa endale lubada, et puistab end kõigile mõeldud toodetele. Käivitamiseks peavad idufirmad keskenduma väikesele sihtrühmale, kellel on selgelt määratletud vajadus.
3. jagu – 1:35 – 3:00
Peter Gregory (investor) kirjutas tšeki Pied Piper Inc-le, mitte Richardile isiklikult, ja ettevõte peab olema registreeritud, et raha krediteerida. See selgus 2. osa lõpus. Nüüd seisab Richard silmitsi probleemiga - Californias on juba samanimeline ettevõte ja ta peab kas nõustuma nime välja ostma või nime muutma ja paluma Peetril tšekk ümber kirjutada (reaalses elus on rohkem võimalusi , kuid see on ilukirjanduslik teos). Richard otsustab kohtuda Pied Piper Inc omanikuga ja pidada võimalusel läbirääkimisi nime väljaostmise üle. Järgnevalt on toodud mitu koomilist olukorda.
See episood annab meile sellise õppetunni - enne kui hakkate kiinduma tulevase ettevõtte või toote nimesse, peate kontrollima selle nime seaduslikkust (räägin teile kommentaarides ühe naljaka ja kurva loo Venemaa praktikast) ja vastuolusid olemasolevad kaubamärgid ja kaubamärgid.
4. jagu – 1:20 – 2:30
Richard tuleb advokaadi (Ron) juurde uue ettevõtte Pied Piper Inc juhina harta dokumentidele alla kirjutama.
Richardiga suheldes laseb Ron lipsata, et “pirukaspüüdja” on investor Peter Gregory portfellis järjekordne andmete tihendamise projekt (kokku on neid kas 6 või 8).
Kui Richard küsib, miks rahastada nii palju projekte, vastab Ron: „Kilpkonnad sünnitavad kurjatäie lapsi, sest enamik sureb enne, kui nad üldse vette jõuavad. Peeter tahab, et tema raha jõuaks..." Ja siis lisab Ron: "Edukaks äritegevuseks on vaja mõlemat ajupoolt." Vestluse käigus saab Richardile selgeks, et tal puudub visioon tulevikutoote kontseptsioonist. Ta mõtles välja kasu pakkuva algoritmi, millest saab tehnoloogia aluseks võtta, aga milline saab olema ettevõtte toode? Selge see, et rahaks tegemise peale ei hakanud keegi isegi mõtlema. Selline olukord on üsna tüüpiline, sest idufirmadel on sageli lahenduse tehniline osa hästi välja töötatud, kuid puudub selge ettekujutus, kellel seda vaja on, kuidas ja kui palju seda müüa.
5. jagu – 18:30 – 21:00
Jared (kes on tegelikult Donald) soovitab meeskonna tõhususe parandamiseks hakata kasutama SCRUM-i. Isikliku lemmikloomaprojekti saab teha ilma metoodika või ülesannete jälgimiseta, kuid kui meeskond hakkab projekti kallal töötama, ei saa edu saavutada ilma tõhusate meeskonnatöö vahenditeta. Lühidalt näidatakse tööd SCRUM-i kallal ja meeskonnaliikmete vahel alanud võistlust selle üle, kes töötab kiiremini, täidab rohkem ülesandeid ja üldiselt, kes on lahedam. Ülesannete vormistamine andis vahendi meeskonnaliikmete tulemuslikkuse mõõtmiseks.
6. jagu – 17:30 – 21:00
Pied Piperi meeskond kuulutatakse startupide lahingus osalejaks ja tal pole aega oma pilveandmete salvestamise platvormi valmis teha. Erinevate vormingute failide töötlemiseks on eraldi moodulid valmis, kuid pilvearhitektuuri ennast pole, kuna kellelgi meeskonnast pole vajalikke pädevusi. Investor Peter Gregory soovitas kasutada süsteemi puuduvate elementide koodi väljatöötamiseks väliseksperti. Ekspert, hüüdnimega "Nikerdaja", osutus väga nooreks meheks ja näitas üles kõrgeid oskusi talle määratud töövaldkonnas. Nikerdaja töötab fikseeritud tasu eest 2 päeva. Kuna ta jõudis tööga enne kokkulepitud aega valmis saada, oli Richard nõus andma talle rohkem ülesandeid teisest valdkonnast, sest see ei suurendaks teenuste eest tasumist. Kuna Carver töötas peaaegu ööpäevaringselt ja "ainetega", tekkis tema ajus rike ja ta rikkus paljud valmis moodulid. Olukord on koomiline ja võib-olla mitte väga reaalne, kuid sellest võib teha järgmised järeldused:
- Te ei tohiks olla ahne ja usaldada ajutisi töötajaid rohkem kui see, milles kokku lepiti ja mida nad tegelikult mõistavad.
- Te ei tohiks anda töötajatele rohkem juurdepääsuõigusi ja volitusi, kui on vaja nende ülesannete täitmiseks, eriti ajutistele töötajatele.
Mulle tundub, et episood näitab ka tarkvarasüsteemide haprust ja hoiatab riskantsete muutuste eest oluliste sündmuste eelõhtul. Parem on näidata vähem funktsionaalsust, kuid tõestatud ja testitud, kui püüda rohkem, kui on suur oht sattuda lompi ja end häbistada.
7. jagu – 23:30 – 24:10
Pied Piperi meeskond läheb TechCrunch Disrupti stardilahingule, kus neil on mitmeid koomilisi isiklikke olukordi. See episood näitab teise projekti – Human Heater – helikõrgust. Kohtunikud esitavad küsimusi ja kommenteerivad - "see pole ohutu, keegi ei osta seda." Kõneleja hakkab kohtunikega vaidlema ja esitab oma õigsuse toetuseks argumendi - "Ma olen selle kallal 15 aastat töötanud."
Sellest episoodist võib järeldada vähemalt 2 soovitust:
- Avalikuks esinemiseks valmistudes tasub teha harjutusjookse projektiga mitte kursis olevate inimeste ees ning kuulata küsimusi ja vastuväiteid, et nendeks valmistuda;
- vastus vastuväidetele peab olema veenev, argumendid peavad olema faktilised ning vastamisviis peab olema viisakas ja lugupidav.
8. jagu – 4:20 – 7:00
Jared räägib Pied Piperi meeskonnale pöördest – ärimudeli või toote muutmisest. Tema edasine käitumine on koomiline ja näitab, mida mitte teha. Sisuliselt püüab ta teha probleemseid intervjuusid, kuid mitte üldse korrektselt. See on sarja esimene episood, kus keegi Pied Piperi meeskonnast proovib potentsiaalsete kasutajatega suhelda.
Järgmistel hooaegadel on klientidega suhtlemise teemal veel mitu huvitavat episoodi ja kõige olulisem neist on minu arvates 3. hooaja 9. episood. Plaanisin selles artiklis kajastada ainult 1. hooaja episoode, kuid räägin sellest 3. hooaja episoodist, sest minu arvates on see kogu sarja kõige õpetlikum episood.
3. hooaeg – 9. jagu – 5:30 – 14:00
Käivitatud on pilveplatvorm “Pied Piper”, mobiilirakendused on olemas, registreeritud kasutajaid on üle 500 000, kuid pidevalt platvormi kasutavate kasutajate arv ei ületa 20 tuhat. Richard tunnistab seda investeerimisfondi juhi assistendile Monicale. Monica otsustab välja selgitada, milles probleem on, ja korraldab fookusgrupid, et uurida kasutajate reaktsioone tootele. Kuna toode on väidetavalt mõeldud kõigile inimestele ja väidetavalt ei nõua eriteadmisi, on fookusgruppides inimesed erinevatelt erialadelt (mitte IT-st). Richardit kutsutakse jälgima potentsiaalsete kasutajate fookusgruppi, kes arutleb tema ettevõtte toote üle.
Nagu selgus, on kasutajad "täiesti segaduses" ja "üllatunud" ja "tunnevad end lollina". Kuid tegelikult nad lihtsalt ei saa aru, mis toimub. Richard teatab, et grupp oli ilmselt halvasti valitud, kuid talle öeldakse, et see on juba 5. grupp ja see on kõige vähem vaenuliku reaktsiooniga.
Nagu selgus, näidati ja anti platvormi eelnevalt IT-spetsialistidele testimiseks ning toote sihtrühmaks valiti “tavainimesed”, kellele platvormi varem ei näidatud ja arvamust ei küsitud.
See episood näitab startupide väga tüüpilist viga, kui idee ja seejärel toote kohta kogutakse tagasisidet valelt sihtrühmalt, kellele toode on mõeldud. Selle tulemusena osutub toode heaks ja selle kohta on häid kommentaare, kuid mitte inimestelt, kes seda ostma peaksid. Tulemuseks on toode ja hea, tehtud kasutajate tagasisidet arvestades, aga plaanitud müüki ei tule, reaalsed mõõdikud on hoopis teised ja ökonoomika suure tõenäosusega välja ei tule.
Allikas: www.habr.com