Andmeturbe küsimused muutuvad iga päevaga olulisemaks. Paljud ettevõtted aga halvendavad ühel või teisel viisil olukorda selles suunas. Bloombergi väljaanne et Amazon annab tööd tuhandetele inimestele üle maailma. Nende ülesanne on kuulata Amazon Echo nutikõlarite poolt Alexa assistendiga salvestatud vestluste fragmente. Allikas viitab seitsme programmis töötanud inimese sõnadele.
Inimesi värbatakse Bostonis (USA), Costa Ricas, Indias ja Rumeenias. Nende hulka kuuluvad nii ettevõtte täistööajaga töötajad kui ka lepingulised töötajad. Ülesandeks on salvestiste dešifreerimine, kommentaaride lisamine ja süsteemi tagasilaadimine.
"Sa ei arva, et teine inimene kuulab kõike, mida te nutikõlarile teie kodus privaatselt räägite. Me kipume arvama, et masinad teevad maagilist masinõpet. Kuid tegelikult on selles protsessis ikkagi käsitsi komponent, ”ütles Michigani ülikooli professor Florian Schaub. Kunagi uuris ta privaatsusprobleeme nutikate vidinate kasutamisel.
Ja Bloomberg märkis, et turundusmaterjalide kohaselt elab Alexa pilves ja muutub pidevalt targemaks. Siiski ei saa see ikkagi ilma inimesteta hakkama. Samuti märgitakse, et Alexa hääleassistent peaks vastama sõnadele "Alexa", "Echo" või muule. Selleks salvestab süsteem vestluste fragmente. Kuid sageli lülitub kõneleja sisse vastuseks sarnastele sõnadele või lihtsalt mürale.
Samal ajal, isegi kui salvestus oli vigane, tuleb see ikkagi dešifreerida. Iga töötaja saab iga päev umbes sadu selliseid kirjeid. Kokku tuleb 1000-tunnise vahetuse jooksul kuulata kuni 9 helisõnumit päevas. Sel juhul peate otsima esinejate, kaubamärkide jms mainimisi.
Dešifreerida saab ka taustahelisid, sealhulgas appihüüdeid, laulu või midagi muud. Kui töötajad salvestavad isikuandmeid, näiteks pangakonto andmeid, märgivad nad faili "kriitilisi andmeid sisaldavaks".
"Jälgime hoolikalt oma klientide isikuandmete turvalisust ja privaatsust," ütles Amazoni pressiesindaja. Ta ütles ka, et ettevõte transkribeerib "väga väikese" arvu Alexa helisalvestisi, kasutades neid andmeid närvivõrgu koolitamiseks ja kasutajakogemuse parandamiseks.
Tuletagem meelde, et varem ilmus teave, et Amazon Ukraina operaatorid AI asemel targa kodu süsteemide juhtimiseks. Ettevõte keeldus kommentaaridest.
Allikas: 3dnews.ru