Soovid töötada meeskonnas, mis lahendab loomingulisi ja ebastandardseid probleeme, kus töötajad on sõbralikud, naeratavad ja loovad, kus nad on oma tööga rahul, kus püütakse olla tulemuslik ja edukas, kus on tõelise meeskonna vaim valitseb, mis ise pidevalt areneb?
Muidugi jah.
Tegeleme juhtimise, töökorralduse ja personaliküsimustega. Meie spetsialiseerumine on meeskonnad ja ettevõtted, mis loovad intellektuaalseid tooteid. Ja meie kliendid tahavad töötada just sellistes meeskondades, luua selliseid meeskondi ja juhtida just selliseid ettevõtteid.
Ka seetõttu, et sellistel ettevõtetel on suurem tegevusefektiivsus, kasum töötaja kohta ja suurem võimalus konkursil võita. Selliseid ettevõtteid nimetatakse ka türkiisiks.
Ja siit me alustame.
Sageli alustame küsimustest töökeskkonna haldamise kohta.
Kontseptsioon on lihtne: on tegureid, mis segavad tööd - neid tuleb tasapisi tasandada, on tegureid, mis aitavad tööle - need tuleb kaasata ja järk-järgult aktiveerida.
Võtmesõna on järk-järgult. Samm sammu haaval. Süsteemselt.
Detailid lõike all.
Muidugi teame kanbani, armatuurlaudade, KPI-de, projektijuhtimise ja SCRUMi kohta.
Kuid on põhitegurid, mis viivad meid lähemale meeskonna ja ettevõtte sõbralikkusele, loovusele ja efektiivsusele kiiremini, lihtsamalt ja odavamalt.
Muidugi ilma SCRUM-i tühistamata.
Niisiis, küsimused töökeskkonna juhtimise kohta.
Küsimus üks. Aga mikrokliima?
Ei, mitte meeskonnas. Kuidas on lood kontoriõhu füüsikaliste ja keemiliste omadustega?
Probleem on selles, et Moskva heades ja väga heades kontorites on tavaliselt soe, kuiv ja hapnikku vähe. Miks? See on kultuuriline harjumus või tüüpilised HVAC-süsteemi seaded või kliimatingimused, kus küte või kliimaseade on sisse lülitatud 9 kuud aastas.
Vaatame lähemalt. Õhutemperatuur.
Normaalne, stimuleeriv ajutegevus, temperatuur kuni +21C.
Tüüpiline kontoritemperatuur on üle +23C – ideaalne uinumiseks, aga mitte töötamiseks.
Võrdluseks: kontorites Shanghais, Singapuris, AÜE-s jne. Meie standardite järgi on see üsna jahe - alla +20C.
Suhteline niiskus.
Kontori tüüpiline õhuniiskus, eriti kui konditsioneer või küte töötab, on alla 50%.
Terve inimese normaalne: 50-70%.
Miks see oluline on? Hingamisteede vähenenud õhuniiskuse korral muutub lima reoloogia (kuivab ära), lokaalne immuunsus väheneb ja sellest tulenevalt suureneb vastuvõtlikkus hingamisteede infektsioonidele.
Üks õhuniisutaja kontoris säästab vähemalt ühe ARVI-vastases võitluses kulutatud töönädala (aasta arvestuses).
Süsihappegaasi kohta. Süsinikdioksiidi kontsentratsiooni suurenemisega langeb inimese kesknärvisüsteem järk-järgult alla ja ta näib magama jäävat. Miks on seda kontorites nii palju? Sest ventilatsioon ja konditsioneer on kaks erinevat asja. Ja esimene sageli ei tööta.
Teine küsimus. Vesi.
Vee-soola tasakaal on väga oluline tegur aju ja kogu keha toimimises. 80% kogu maailma haiglatesse paigutatud IV-dest on vee-soolalahused. Ja see aitab.
Enamikus kontorites on joogivesi, kuigi mitte alati.
Kuid on nüansse. Psühholoogiline ja kultuuriline.
Kujutage ette: jahuti on järgmises kontoris, viie meetri kaugusel.
See on probleem? Jah.
Jahuti läheduses istuvad inimesed peavad vett "omaks", kuna geneetiliselt määratud harjumus on kaitsta oma allikat võõraste eest. Seetõttu on viie meetri kaugusel kõndimine stressi tekitav nii janusele inimesele kui ka lisapõhjus agressiivsuseks “hooldajatele”. Ja nii algab vastasseis osakondade vahel, geneetiliselt määratud.
Kultuuriline nüanss. Venemaal pole kombeks vett juua. Inimene, kes joob vett, äratab intensiivset huvi: temaga on midagi valesti. Tee ja kohvi joomine on normaalne. Ei mingit vett.
Kohv ja tee on aga selge diureetilise toimega – ehk eemaldavad tõhusalt vett organismist. Selle tulemusena: mida rohkem kohvi ilma veeta, seda halvemini aju funktsioneerib. Kuigi Ameerika ja Euroopa harjumused kanda vett endaga mitte ainult fitnessile, vaid ka kohtumistele kaasas on tasapisi levimas.
Järeldus: vesi peaks olema kõigile vabalt kättesaadav ja ilma "eestkostjateta".
Kolmas küsimus. Kus saab süüa?
Teema on sama ilmne kui halvasti lahendatud.
Ma ei taha minna tervisliku toitumise eripäradesse, kuid enamik eksperte nõustub järgmiste punktidega:
- peate sööma vähe ja sageli;
- maiustused ei ole tervisliku toitumise aluseks;
- mõtlemine on energiakulukas protsess.
Tüüpiline Moskva “lahendus” näeb välja selline: 15 minuti kaugusel on kohvik/söökla/restoran, kus on ärilõuna ja järjekorrad. Kontoris on “küpsised” ja maiustused ning see, mida töötajad endaga kaasa tõid. Kuid te ei saa oma töökohal süüa ning hommiku- ja õhtusööki pole kuskil.
Võrdleme "standardlahendust" ülaltoodud punktidega. Ei löö.
Google'i uuringud on selged: juurdepääs tervislikule toidule 150 jala raadiuses töökohast suurendab oluliselt töötajate rahulolu ja tootlikkust.
Lisame Venemaa kogemusest: toidu tellimine paarisaja rubla eest töötaja kohta päevas (ilma ettevõtete allahindlusi arvestamata) annab nende, töötajate, aktiivsele tööle pooleteise tunni tõusu.
Tead kuidas. Ühes Venemaa IT-ettevõttes lõpetati hommikusöögi serveerimine täpselt kell 9 ja õhtusöök algas täpselt kell seitse. On ilmne, kuidas see distsipliini mõjutas.
Neljas küsimus. Kas sa näed päikest?
Näide: Skolkovo, Tehnopark.
Kontori ja uuendusliku disaini eeskuju ja standard.
Pooltel kontoritel on aga aknad kaetud aatriumi poole.
Ja veerand aastat ei näe pooled Technopargi töötajatest päikest hommikul (pole veel tõusnud), õhtul (loojus juba) ja päeval (kui ei suitseta). ).
Miks see oluline on? Päikese puudumine tähendab melatoniini puudumist. Kiireimad ilmingud: aktiivsuse, enesehinnangu, meeleolu langus ja düsfooria teke.
Järeldus: suletud rõdud, verandad ja katused takistavad tootlikkust. Kuid lõuna ajal kõndimine suurendab seda.
Muide, kas sa oskad kõndida?
Kontoris, mööda koridori, mööda tänavat? Kas koosolekute ajal võib püsti tõusta?
Need ei ole mitte ainult füüsilise vormi küsimused.
Aju "kinesteetilised" piirkonnad, samad, mis vastutavad liikumise eest, vastutavad arusaamade, taipamiste, intuitsiooni ja loovuse eest.
Jämedalt öeldes: liikumises on idee "püüdmine" palju lihtsam, nagu ka liigsete stressihormoonide "utiliseerimine".
Kas töölauda on võimalik liigutada?
Vahetada kohta ilma juhtkonna nõusolekuta?
Kas istuda mujal kui laua taga?
Siin toimib järgmine nähtus: vaatenurga muutmine kontoriruumis muudab sageli vaatepunkti mõtlemise teemal. Ja vaade silmapiirile on parem kui vaade seinale: seina vaatamine viib harva globaalsete mõteteni.
Kas on võimalik istuda ilma, et keegi oleks selja taga?
Keegi sinu selja taga suurendab ärevust ja toob läbipõlemise lähemale.
Ja sellest pole pääsu – see on jällegi geneetiliselt määratud.
Kas on tõesti oluline näha töötaja monitori, kui tal on mobiiltelefon?
Siit jõuame kontseptsiooni juurde "töökoha personifitseerimine".
Isikupärastatud töökoht (või kontor), mis on kaunistatud mänguasjade, amulettide, raamatute, plakatite ja kolme monitoriga, on märk kaasamisest ning töö- ja eraelu tasakaalu arendamisest. Aga puhtad ja korras lauad on vastupidi.
Mainime ühes reas umbes müra.
Siin on standardid: . Peate vaatama tabelit 2.
Viimane küsimus. Kas saate tööl magada?
Kõlab ikka provokatiivselt. Aga mitte alati ja enam mitte igal pool.
Sellel teemal tuleb meie eriuuringu põhjal eraldi artikkel.
Niisiis, siin on 7 peamist tegurit, määratledes töökeskkonna:
1. Õhk.
2. Vesi.
3. Toit.
4. Päike.
5. Liikuvus.
6. Töökohtade personifitseerimine.
7. Müratase.
Tihti piisab nende lihtsate ja “igapäevaste” küsimuste lahendamisest, et kasvatada head tahet, vastutulelikkust, arendada “meeskonnavaimu” ja olla hea alus millegi imelise, näiteks PRINCE2 juurutamise alustamiseks.
Töökeskkonna juhtimine süsteemse protsessina.
Kontseptsioon on lihtne: on tegureid, mis segavad tööd - neid tuleb tasapisi tasandada, on tegureid, mis aitavad tööle - need tuleb kaasata ja järk-järgult aktiveerida.
Ja seal on peaaegu universaalne ja süsteemne mehhanism:
- regulaarsed (vähemalt kord kvartalis) personaliuuringud;
- valides (vähemalt ühe) asja, mis muudab töötajate elu paremaks;
- lahenduse rakendamine;
- rakendatud lahenduse täiustamine.
Kuluökonoomikast. Mis tahes kirjeldatud probleemi lahendamine toob kaasa tööviljakuse ja tulude tõusu, mis on kordades suuremad kui rakendamise kulud. Kõik need on investeerimise seisukohast äärmiselt atraktiivsed projektid.
Ja turu- ja tööstuse juhid on seda täielikult tõestanud.
Allikas: www.habr.com