Tundub, et nutitelefoni Galaxy S20 Ultra kaamera “seiklused” pole veel lõppenud DxOMarki spetsialistid ja raskused autofookusega. SamMobile'i ressurss umbes kümneid kaebusi seadmeomanikelt Samsungi ametlikus foorumis purunenud või mõranenud klaasi kohta, mis kaitseb põhikaamera moodulit tagapaneelil.
Esimesed kaebused hakkasid ilmnema umbes kaks nädalat pärast seadme müügi algust. Nende rikete põhjus pole aga päris selge. Enamik kannatanuid väidab, et nutitelefon ei kukkunud maha, seda kanti kaasas kvaliteetses ümbrises ning üldiselt koheldi seda seadmega väga ettevaatlikult. Näib, nagu oleks klaas ühel päeval "lihtsalt katki läinud". See ei ole see, mida 1400-dollarise seadme ostjad tavaliselt ootavad.
Paljud märgivad, et kõik sai alguse ühest väikesest mõrast, mis piiras suumivõimalusi teatud tasemel. Seejärel kasvas pragu suuremaks, vähendades veelgi pildi suurendamise funktsiooni jõudlust.
Nagu SamMobile märgib, et kuna Samsung ise peab selliseid probleeme "kosmeetilisteks", siis nutitelefoni standardgarantii neile ei kehti. Seetõttu on kasutajad sunnitud remondi eest oma kulul tasuma. Näiteks USA-s on Samsung Premium Care'i kasutajatele klaasi vahetus (muutused koos tagakaanega) 100 dollarit. Need, kellel pole pikendatud garantiid, peavad maksma peaaegu 400 dollarit.
Arvestades COVID-19 olukorda, märkisid mitmed omanikud foorumil, et neil ei õnnestunud telefoni parandada, kuna ettevõtte teeninduskeskused nende piirkonnas olid karantiini ajaks suletud.
Samsung ise pole veel foorumisse registreerunud. Paljud kasutajad, kes on selle olukorraga kokku puutunud, omavad erinevaid teooriaid selle kohta, miks selline probleem tekkis. Mõned juhivad tähelepanu disainiveale ja püüavad Lõuna-Korea tootja poole pöörduda. Kuid tundub, et probleem ei ole nii laialt levinud, kui võib tunduda. Seetõttu võib selliste juhtumite seletus olla täiesti erinev.
Allikas: 3dnews.ru