Võite mind nimetada koolituse ohvriks. Juhtub nii, et minu tööajaloo jooksul on erinevate seminaride, koolituste ja muude coachingu seansside arv ammu ületanud saja piiri. Võin öelda, et mitte kõik minu läbitud õppekursused ei olnud kasulikud, huvitavad ja olulised. Mõned neist olid lausa kahjulikud.
Mis on personalitöötajate motivatsioon sulle midagi õpetada?
Ma ei tea, kes ütles HR-ile, et kui inimesel miski tööl ei õnnestu, on põhjuseks teadmiste puudumine. Põhjuseid võib olla palju: ettevõttesisesed protsessid, meeskonnasisene varjatud motivatsioon, objektiivne olukord turul. Valikus on vagun ja väike käru. Kuid varem või hiljem ilmub kuskilt idee uute teadmiste eluandvast jõust. Ja nüüd tormavad kümned juhid suletud ruumidesse püha graali otsima. Kõik need amfiteatri koosolekud, pabertahvel, esitlused, motiveerivad kõned, juhtumid, ajurünnakud ei tähenda absoluutselt mitte midagi. Ajaraiskajad. Mäletan, et mul oli kunagi võimalus osaleda kolmel sama päevakavaga töötoal. Lihtsalt isik, kes neid korraldas, elas paradigmas: "Igav ja üksildane? Kutsu kokku koosolek!” Ja nii kogunesid kümned tavaliselt hõivatud inimesed ettevõtete koosolekuruumidesse, arutasid raevukalt midagi ja läksid siis ilma nähtavate tulemusteta laiali. Ja mis kõige hämmastavam, on see, et mõne aja pärast kordus kõik. Täpselt nagu filmis Groundhog Day. Ükski argument asjatu ajaraiskamise kasuks ei töötanud. Ei mingit rühmatöö tulemuste kinnistamist, ei mingeid nähtavaid tagajärgi, ei midagi. Protsess protsessi pärast. Ütlematagi selge, et see läks ettevõttele maksma? Ruumide rent, kohvipausid, reisid ja majutus mitteresidentidest töötajatele. Ja nii mitu korda järjest ja ainult ühe mitte väga suure ühiku kohta. Ettevõttes, kus ma varem töötasin, oli neid kümneid.
Miks siis see kõik? Esimene on planeerimine. Suures ettevõttes koostatakse eelarve tavaliselt aastaks ette. Ja kui graafiku järgi on 256 üritust, siis neid tuleb täpselt nii palju, muidu ähvardab sind järgmisel aastal eelarvehoidjana tükkideks ja rahaks ära lõigata.
Teine motiiv ettevõtte koolituste korraldamiseks on juhtimine. Kui ülemus õppis nõukogude koolis, siis Lenini "Õppige, õppige ja veelkord õppima!" tugevalt tema ajusse juurdunud. Sellel tsitaadil, muide, on mitteametlik jätk: "Õppida, õppida, õppida on parem kui töötada, töötada, töötada!"
Ma ei taha, et te kujundaksite sellest väljaandest vale ettekujutuse, öeldes, et autor on hariduse kui sellise vastu, kuid kui haridusprotsess on vaieldamatu, pealesunnitud ja läbimõtlematu, siis pole imesid oodata.
Kas tellisite infocygani?
Iga kord, kui saan kutse järjekordsele koolitusele, meenub mulle üks naljakas tähendamissõna.
Üks tüüp sõidab lambakarja karjatava karjase juurde, kummardub aknast välja ja ütleb:
- Kui ma ütlen sulle, mitu lammast sul karjas on, kas sa annad mulle ühe?
Kergelt üllatunud karjane vastab:
- Muidugi, miks mitte.
Siis võtab see tüüp välja sülearvuti, ühendab selle oma mobiiltelefoniga, loob Interneti-ühenduse, läheb NASA veebisaidile, valib GPS-i satelliidiühenduse, uurib välja oma asukoha täpsed koordinaadid ja saadab need teine NASA satelliit, mis skaneerib seda piirkonda ja annab ülikõrge eraldusvõimega fotosid. Seejärel saadab see tüüp pildi ühte Hamburgi laborisse, mis saadab talle mõne sekundi jooksul teate, mis kinnitab, et pilt on töödeldud ja saadud andmed on andmebaasi salvestatud. ODBC kaudu loob see ühenduse MS-SQL andmebaasiga, kopeerib andmed EXCELi tabelisse ja hakkab arvutusi tegema. Mõne minuti jooksul saab ta tulemuse ja prindib oma miniprinteril 150 värvilist lehekülge. Lõpuks ütleb ta karjasele:
— Teie karjas on 1586 lammast.
- Täpselt! Nii palju lambaid on minu karjas. Noh, tee oma valik.
Mees valib ühe ja laadib selle pagasiruumi. Ja siis ütleb karjane talle:
- Kuule, kui ma arvan, kelle heaks sa töötad, kas sa annaksid selle mulle tagasi?
Veidi mõeldes ütleb mees:
- Ole nüüd.
"Te töötate konsultandina," ütleb karjane äkki.
- See on tõsi, neetud! Ja kuidas sa arvasid?
"Seda oli lihtne teha," räägib karjane, "sa ilmusid kohale, kui keegi sulle ei helistanud, sa tahad saada vastuse eest, mida ma juba tean küsimusele, mida keegi sulle ei küsinud, ja pealegi sa ei küsi tean mu tööst midagi. Nii et anna mu koer tagasi.
Ükskõik kui naljakas see ka poleks, on ekspertide protsent, kes räägivad teemal, millest nad absoluutselt mitte millestki aru ei saa, palju suurem kui tõeliselt kõrgetasemeliste spetsialistide oma. Olen selles üsna sageli veendunud. Elementaarsed täpsustavad küsimused, mis jäävad välja toodud teemast kaugemale, võivad kõnelejaid segadusse ajada. Veelgi enam, enamasti toimub see seminaridel laial teemal: "Innovatiivne turundus", "Digitaal digitaliseerimise tingimustes jne". Mis puutub rakenduslikesse teemadesse, nagu taustaprogramm, frontend või C#, siis sellised lood on haruldased.
Ma õpetan sulle elama...
Lisaks klassikalistele õppeseminaridele tekkis suurettevõtetel juba mitu aastat tagasi huvi isikliku kasvu koolituse ja kõikvõimalike elukevade tehnoloogiate vastu. Vahel tundus, et kalad lastakse su ajju ja sa hakkasid kaotama sidet reaalsusega. Tunnistan, isegi minul, kes ma olen tavaliselt kõikvõimalike manipulatsioonide suhtes skeptiline, on aeg-ajalt “mittevastavust” ette tulnud. Tehnoloogia on arusaadav, olete emotsionaalselt raputatud, grupigarantiide ja -kohustustega piiratud ning seejärel sukeldunud ebamugavatesse treeningtingimustesse. Selle tulemusel ajud sulavad, väärtushinnangud muutuvad ja ettevõtetele antakse ambitsioonikad truudustõotused. Stahhanovlased oleks justkui hüpnotiseeritud ja neil paluti homme kosmosesse minna.
On üks vana nali:
- Mis su nimi on, poiss?
- Lekha!!!
- Kelleks sa saada tahad?
- Astronaut!!!
- Miks astronaut?
- Lekha!
Teisisõnu, ettevõtte mantrad ei anna tavaliselt palju manööverdamisruumi. Ta istus oma hobuse selga ja "Vik!" (Kasahstani Alga – edasi).
IT-spetsialistidel, keda ma teadsin, oli kõige raskem. Olenemata sellest, kas olete märganud või mitte, töötavad inimesed IT-alal tavaliselt struktureeritud mõtlemisega, väljakujunenud väärtuste ja seisukohtade süsteemiga. Ja kujutage ette, et teie, selline sõltumatu, autoriteetne ja edukas professionaal, hakkate ühtäkki avalikult salastatust kustutama ja proovite "nõrgalt". Äärmiselt raske on selles olukorras mitte sattuda manipuleerimise ohvriks, eriti kui kõik istuvad selles õnnetul treeningringis pea langetatud, teist päeva magamata ja puhata. Lisaks emotsionaalsele koormusele on tunda ka ärevust tuleviku ees, sest tavaliselt valitakse gruppi erineva taseme, temperamendi ja ambitsiooniga liidreid. Selles võidujooksus terve mõistuse nimel pole sugugi lihtne pead mitte kaotada. Selliste õppuste tulemusena vahetasid inimesed tegelikult töökohta, lahkusid perekonnast ja hakkasid tegema kummalisi asju. Näiteks lahkusid nad töölt, et värvida või kududa. Ma arvan, et ettevõte ei seadnud selliseid haridusprojekte ettevõtte kulul ellu viimisel endale selliseid eesmärke.
Milleks…
Ühel eelmisel koolitusel ütles lugupeetud inimene: "Oleks tore, kui te iga kord enne millegi olulisega alustamist esitaksite endale küsimuse: - Mis siis?" Ja tead, ma olen temaga nõus. Kui teete ise ettepaneku saata teid sellele või teisele õppekursusele, seminarile, konverentsile, saate tavaliselt aru, miks teil seda vaja on. Või nii arvad. Kui ettevõte selle teie eest otsustab, oleks hea meeles pidada vastust küsimusele: "Mis siis?" Vastasel juhul on see aja ja raha raiskamine. Mida sa arvad?
asemel epiloog
- Tere! Alustame seminari “Kuidas teenida miljon rubla ühe päevaga”. Küsimus publikule. Kui palju maksis pilet seminarile?
- Tuhat rubla.
— Mitu kohta on selles saalis?
- Tuhat.
- Aitäh, seminar on läbi.
Allikas: www.habr.com