Isiklik kogemus. Kuidas me ĂŒhendasime rahvusvahelise telefoniteenuse: 6 virtuaalse telefoni keskuse vĂ”rdlus
Hiljuti seisime silmitsi vajadusega valida virtuaalne telefonikeskus. Minu ettevĂ”tte Ă€ris toimusid mĂ”ned muudatused: ilmusid uued teenused, sealhulgas mitte ainult b2b-segmendi, vaid ka b2c suunatud. Ja koos eraisikute tulekuga selgus, et paljud inimesed eelistavad endiselt suhelda telefoni teel. Mul ei ole vĂ€ga suurt alust, kuid […]
