Tehniline tugi ühele... kahele... kolmele...
Miks vajate tehnilise toe jaoks spetsiaalset tarkvara, eriti kui teil on juba veajälgija, CRM ja e-post? Vaevalt, et keegi on selle peale mõelnud, sest suure tõenäosusega on tugeva tehnilise toega ettevõtetel kasutajatoe süsteem juba pikka aega olnud ning ülejäänud tegelevad klientide päringute ja taotlustega “põlve peal” näiteks e-posti teel. Ja see on täis: [...]