Miks vajate tugiteenust, mis ei toeta?
Ettevõtted kuulutavad tehisintellekti oma automatiseerimises, räägivad, kuidas nad on rakendanud mõned ägedad klienditeenindussüsteemid, kuid kui helistame tehnilise toe numbrile, kannatame endiselt ja kuuleme kannatavaid operaatorite hääli, kellel on piinavad skripid. Te tõenäoliselt märkate, et meie, IT-inimesed, hindame ja tajume palju teravamalt paljusid klienditeeninduse teenuseid, IT-teenuse pakkujate, autoremonditöökodade, infoteenuste […]
