Elukutse: süsteemiadministraator

Sageli kuuleme vanemalt põlvkonnalt võlusõnu "ainukese sissekande kohta tööraamatus". Tõepoolest, olen kohanud täiesti hämmastavaid lugusid: mehaanik - kõrgeima kategooria mehaanik - töökoja meister - vahetuse ülem - peainsener - tehase direktor. See ei saa jätta muljet meie põlvkonnale, kes vahetab töökohta üks, kaks korda, mida iganes – mõnikord viis või rohkem. Meil on võimalus mitte ainult ettevõtet vahetada, vaid ka ametit vahetada ja sellega üsna kiiresti harjuda. See on eriti märgatav IT-sektoris, kus toimuvad väga veidrad karjäärivahetused ja dramaatilised nihked mööda karjääriredelit nii üles kui alla. 

Seda protsessi jälgides saime aru, et ametite kataloog pole nõutud mitte ainult ülikooli valivate kooliõpilaste, vaid ka teed valivate täiskasvanute seas. Seetõttu otsustasime rääkida peamistest erialadest, mis on IT-valdkonnas nõutud. Alustame kõige lähedasemast – süsteemiadministraatorist. 

See on nii

Kes see on?

Süsteemiadministraator on spetsialist, kes seadistab, täiustab ja hooldab ettevõtte IT-taristut, sealhulgas riistvara, välisseadmeid, tarkvara ja võrguühendusi. Kas see pole mitte väga formaalne määratlus?

See, mida süsteemiadministraator teeb, sõltub ettevõtte suurusest, tegevusalast, administraatori enda kogemustest ja oskustest. Määratluse andmise asemel on parem esile tõsta teatud tüüpi süsteemiadministraatoreid.

• Enikey on algaja süsteemiadministraator, kes täidab põhilisi riist- ja tarkvarakonfiguratsiooni funktsioone. Tavaliselt vanemsüsteemiadministraatori assistent või väikese mitte-IT-ettevõtte administraator, kes jooksvaid intsidente sulgeb.
• Süsteemiadministraator (tuntud ka kui tõeline admin) on generalist, kes vastutab IT infrastruktuuri stabiilse ja tõrgeteta toimimise eest, jälgib, viib läbi inventuuri, vastutab kasutajate turvalisuse eest, tegeleb võrkudega jne. See on IT-taristu mitmekäeline ja -pealine jumal, kes võtab enda peale kohustused tagada kogu ettevõtte IT-elu. Seda võib leida peaaegu igas ettevõttes.
• Süsteemiarhitekt-insener on spetsialist, kes projekteerib suurettevõtete IT-infrastruktuuri ja võrguarhitektuuri.
• Võrguadministraator on spetsialist, kes tegeleb ettevõttes füüsiliste ja loogiliste võrkude loomise ja arendamisega, samuti arveldus-, raamatupidamis- ja liiklusjuhtimissüsteemide haldamisega. Nõudmine andmekeskustes, telekommunikatsioonis, pankades, ettevõtetes.
• Infoturbeinsener on spetsialist, kes tagab IT infrastruktuuri turvalisuse kõigil tasanditel. Nõudmine ettevõtetes, mis on tundlikud rünnakute ja võrgu hõlvamise suhtes (sealhulgas fintech, pangad, tööstus jne). 

Sellest lähtuvalt, olles otsustanud saada süsteemiadministraatoriks, on parem kohe planeerida, millises suunas arenete, sest enikey ametikohal ei toida te oma perekonda ega tee karjääri.

Kus seda vaja on?

Ma ütleksin igal pool, aga see oleks vale. Millegipärast usuvad väikeste ja keskmise suurusega mittetehniliste ettevõtete juhid, et kõike saab pilve “toppida” ja süsteemiadministraator saab olla vaid sissetulev nohik. Seetõttu kannatavad ettevõtted sageli tugevalt lonkava IT-taristu (täpsemalt IT-segaduse) tõttu, aga süsteemiadministraatorit nad ei palka. Kui õnnestub sellisesse ettevõttesse sattuda, siis 99% juhtudest tuleb ettevõttes töötamist pidada kogemuseks ja edasi liikuda ning vaid 1% juhtudest õnnestub ülemust veenda, asendamatuks saada ja luua ideaalne IT-keskkond, millel on tõestatud arhitektuur ja kompetentne juhtimine (siin kirjeldan seda otse reaalsest näitest!). 

Kuid ettevõtetes, kus IT on põhitegevusala (majutus, arendajad jne) või hõlmab operatiivtöid (tarned, veebipoed, pangad, jaemüük jne), saab süsteemiadministraatorist kohe nõutud spetsialist, kes võib areneda ühes või mitmes suunas. Kuna automatiseerimine võtab ettevõtteid jätkuvalt üle, ei tohiks alg- ja kesktaseme süsteemiadministraatorite töökohtade leidmine olla liiga keeruline. Ja kui sinust saab pumbatud spetsialist, siis ettevõtted võitlevad sinu eest, sest enikleid on palju, aga professionaale, nagu mujalgi, on väga vähe. 

Selle kirjutamise ajal Habri karjääriteenusel on 67 vaba töökohtaseotud süsteemihaldusega. Ja näete lihtsalt, et "spetsialiseerumise" valik on lai: tehnilise toe töötajast infoturbe ja DevOpsi spetsialistini. Muide, tehnilises toes töötamine alguses väga kiiresti, tõhusalt ja sügavalt täiustab mitmeid süsteemiadministraatorile väärtuslikke oskusi.

keskmine palk

Palku vaatame uuesti kell "Habri karjäär". 

Võtame “Süsteemiadministraatori” ja “DevOpsi” keskmise palga ilma oskusi esile tõstmata 2. aasta 2019. poolaasta andmetel. Need on jaotises "Administreerimine" kõige populaarsemad ja kõige esinduslikumad erialad. Võrdleme.

Spetsialistide tase

Süsteemiadministraator

DevOps

intern

25 900 rubla.

praktikante pole

juunior

32 560 rubla.

69 130 rubla.

keskmine

58 822 rubla.

112 756 rubla.

vanem

82 710 rubla. 

146 445 rubla.

juht

86 507 rubla.

197 561 rubla.

Arvud on loomulikult antud Moskvat arvesse võttes, piirkondades on olukord tagasihoidlikum, kuid iseloomulikult on proportsioonid ligikaudu samad. Ja mulle tundub, et selline erinevus on õiglane, sest DevOps on tõesti oskustes rohkem arenenud (kui me räägime kanoonilistest DevOpsidest, mitte nendest, kellel on sama nimi).

Ainus asi, mida ma ei tahaks soovitada, on pärast kolledžit devopsiga tegelemine. Teoreetilised tüübid, kes pole ei arendajat ega opsi tundnud, näevad alguses väga keskpärased välja, arenevad halvasti, kuna ei tea, kuhu liikuda, ega ole kindlasti seda raha väärt. Siiski peaks kitsastes erialades olema kogenumad administraatorid, kes on läbinud tule, vee, vasktorud, bashi ja PowerShelli skriptid. 

Põhinõuded professionaalile

Nõuded süsteemiadministraatorile on ettevõtteti erinevad (mõni vajab teadmisi 1C, 1C-Bitrix, Kubernetes, teatud DBMS jne kohta), kuid on mitmeid põhinõudeid, mida igas ettevõttes suure tõenäosusega vaja läheb. 

• OSI võrgumudeli ja põhiprotokollide tundmine ja mõistmine.
• Windowsi ja/või Unixi operatsioonisüsteemi administreerimine, sh grupipoliitikad, turvahaldus, kasutajate loomine, kaugjuurdepääs, käsurea töö ja palju muud.
• Bash-skriptimine, PowerShell, mis võimaldab automatiseerida ja optimeerida rutiinseid süsteemihaldustoiminguid. 
• Arvutite, serveriseadmete ja välisseadmete remont ja hooldus.
• Töötage arvutivõrkude seadistamise ja marsruutimisega.
• Töö meili- ja telefoniserveritega.
• Kontoriprogrammide ja -rakenduste installimine.
• Võrgu ja infrastruktuuri monitooring. 

See on alus, mida tuleb valdada heal ja enesekindlal tasemel. Ja see pole nii lihtne, kui tundub: iga punkti taga on palju nippe, meisterlikkuse saladusi, vajalikke tarkvaratööriistu, juhiseid ja käsiraamatuid. Heas mõttes töötage eneseharimisega, töötades samal ajal põhitöökohal vähemalt aasta.

Õppige ja mõistke seda nalja.

Olulised isikuomadused

Süsteemiadministraator on spetsialist, keda ei saa ettevõttes ja töökeskkonnas isoleerida. Ta peab pidevalt suhtlema inimestega telefoni teel ja isiklikult, nii et ta peab ületama oma introvertsed jooned. Süsteemiadministraator peab olema:

• stressikindel - tulla toime kasutaja sobimatu käitumise, tohutu töömahu ja juhtkonnaga suhtlemisega;
• multitegumtöö - IT infrastruktuuri haldamine hõlmab reeglina aktiivset tööd erinevate vahenditega, mitme ülesande samaaegset lahendamist, mitme intsidendi analüüsi korraga;
• need, kes oskavad aega hallata - ainult range planeerimine päästab neid segadustest, töö katkemisest ja ülesannete tähtaegadest;
• suhtlejad – oskavad kuulata, analüüsida ja mõista, mida kasutajad öelda tahavad (mõnikord on see väga-väga raske);
• need, kes on tehniliselt meelestatud - paraku, ilma inseneri-, süsteemse- ja algoritmilise mõtlemisvõimeta pole süsteemihalduses midagi peale hakata.

Võõrkeelte oskuse vajadus

Kui ettevõttes on kehtestatud keeleoskuse nõuded ja need kehtivad spetsialistidele, siis süsteemiadministraator peab neid reegleid järgima (näiteks pakub ettevõte välisfirmadele allhanketeenust). Kuid üldiselt peaks süsteemiadministraator mõistma põhilisi inglisekeelseid käske ja süsteemisõnumeid – enamikule sellest piisab.

Kui soovite aga oma karjääris kasvada, saada rahvusvahelisi sertifikaate, sealhulgas Cisco sertifikaate, ja olla esimene, kes mõistab arenenud tehnoloogiaid, on teil vaja inglise keelt vähemalt kesktasemel. Soovitan tungivalt investeerida professionaalsesse arengusse, see pole mingi fantastiline tase, seda on täiesti võimalik omandada ka ilma keeleoskuseta.

Kus õppida

Süsteemiadministraatori elukutse on huvitav, sest erialale sisseastumiseks ei ole spetsiifilisi koolitusnõudeid, kuna puudub spetsiaalne osakond, mis õpetaks süsteemiadministraatoriks saamist. Esialgu sõltub kõik teist – sellest, kui valmis oled iseseisvalt teooriat ja praktikat omandama, operatsioonisüsteemide (Windows ja Unix), välisseadmete ja turvalisusega töötamiseks. Tegelikult peaks teie arvutist saama teie õppelabor (ja veelgi parem, kui teil on selliste ülesannete jaoks eraldi masin, et protsess ei segaks teie põhitööd ja õppimist).

Öelda, et süsteemiadministraator on ilma väljaõppeta elukutse ja palju iseõppijaid, on meie ajal lihtsalt kriminaalne, sest me näeme hästi tasustatud süsteemiadministraatorite taset. See tähendab, et vajate põhilist "klassikalist" komplekti.

• Põhiharidus, soovitavalt tehniline, annab arusaamise algoritmilise mõtlemise, inseneriteaduse, elektroonika jms põhitõdedest. See hõlbustab oluliselt eriala mõistmist ja kiirendab selle arengut. Lisaks ärge unustage, et enamiku Venemaa tööandjate jaoks on diplom töölevõtmisel endiselt oluline dokument.
• Üks või mitu Cisco sertifikaati parandavad oluliselt teie oskusi ja muudavad teie CV konkurentsivõimeliseks. Näiteks Cisco Certified Entry Network Technician (CCENT) on Cisco võrgutehnoloogia inseneri esimene tase või Cisco Certified Network Associate (CCNA) marsruutimine ja vahetamine on üks põhilisi algtaseme sertifikaate. Ciscoga kohtate peaaegu igas ettevõttes, eriti suurtes. Mõlemal juhul on see kutsetunnistus sisuliselt võrkude loomise kuldstandard. Edaspidi saab ülejäänud tasemed “saada”, aga ütlen saladuse, tööandja kulul 😉
• Olenevalt teie ametiprofiilist saate hankida asjakohased sertifikaadid operatsioonisüsteemide, turvalisuse, võrkude jms kohta. Need on paberid, mis on tööandjate poolt väga nõutud ja omast kogemusest ütlen, et eksamiteks valmistudes saad teemaga täielikult tuttavaks. Kui te ei õpi iseseisvalt, vaid piirdute ainult kursusega, on eksami sooritamine peaaegu võimatu.
• On veel üks haridusviis – põhjalikud kursused Windowsi ja Unixi süsteemiadministraatoritele. Muidugi oleneb palju õpetajast ja kursust läbiviivast organisatsioonist, kuid kursuse kvaliteet võib 100% pettumuse valmistada. Samal ajal teeb selline kursus asjaolude eduka kombineerimise korral suurepärase töö teadmiste süstematiseerimisel ja riiulitele paigutamisel. Kui otsustate ikkagi sellise lisahariduse omandada, valige mitte ülikool, vaid korporatiivne ülikool, kus loenguid ja praktikat peavad tõelised aktiivsed spetsialistid, mitte 90ndate teoreetikud. 

Süsteemiadministraator on eriala, mis nõuab pidevat koolitust uute tehnoloogiate, turvatööriistade, IT infrastruktuuri haldussüsteemide jms vallas. Ilma pideva uutesse materjalidesse sukeldumiseta kaotate kiiresti oma oskused ja väärtuse turul.

Te ei saa põhitõdedest mööda minna ja saada lahedaks professionaaliks - ilma arvutiarhitektuuri, serveri teadmisteta, rakendus- ja utiliiditarkvara, operatsioonisüsteemide tööpõhimõtete mõistmiseta ei tööta midagi. Seetõttu on lõputöö “alusta algusest” süsteemiadministraatorite jaoks aktuaalsem kui kunagi varem.

Parimad raamatud ja õppevahendid

1. Klassika on Andrew Tanenbaum: arvutiarhitektuur, arvutivõrgud, kaasaegsed operatsioonisüsteemid. Need on kolm paksu raamatut, mis on sellegipoolest läbinud mitu trükki ning on suurepärased lugemiseks ja mõistmiseks. Pealegi algab mõne süsteemiadministraatori armastus töö vastu just nendest raamatutest.
2. T. Limoncelli, K. Hogan “Süsteemi ja võrguhalduse praktika” on hämmastav “ajujuhiste” raamat valmis süsteemiadministraatori teadmiste süstematiseerimiseks. Üldiselt on Limoncellil palju häid raamatuid süsteemiadministraatoritele. 
3. R. Pike, B. Kernighan “Unix. Tarkvarakeskkond" ja muud Kerningani raamatud
4. Noah Gift "Python UNIXi ja Linuxi süsteemihalduses" on suurepärane raamat administraatoritöö automatiseerimise austajatele.

Lisaks raamatutele on kasulikud hankijate käsiraamatud, operatsioonisüsteemide ja rakenduste sisseehitatud spikker, juhised ja regulatsioonid – reeglina on nendest lihtne kogu vajalik info üles leida. Ja jah, need on sageli inglise keeles ja on vene keele lokaliseerimisega väga halvad.

Ja loomulikult on Habr ja spetsiaalsed foorumid suurepäraseks abiks mis tahes tasemel süsteemiadministraatoritele. Kui pidin õppima Windows Server 2012 teadust, osutus Habr suureks abiks – siis õppisime üksteist veelgi paremini tundma.

Süsteemiadministraatori tulevik

Olen kuulnud süsteemiadministraatori elukutse allakäigust ja argumendid antud lõputöö kasuks on enam kui nõrgad: robotid saavad sellega hakkama, pilved tagavad töö ilma süsteemiadministraatorita jne. Lahtiseks jääb küsimus, kes haldab pilvi näiteks pakkuja poolel. Tegelikult ei ole süsteemiadministraatori elukutse alandav, vaid muutub keerukamaks ja mitmekülgsemaks. Seega, kui selle valite, avaneb teie ees mitu teed.

• DevOps või DevSecOps on spetsialiseerumine arenduse, halduse ja turvalisuse ristumiskohas. Hetkel tähelepanu DevOpsile ainult kasvab ja see trend jätkub, arenedes konteineriseerimise, laaditud rakenduste ja süsteemide, mikroteenuste arhitektuuri jne suunas. Uurige seda kõike, samal ajal kui see näib olevat tuleviku jaoks esmatähtis. 
• Infoturve on veel üks arenguvaldkond. Kui varem leidus infoturbe spetsialiste vaid telekomis ja pankades, siis tänapäeval on neid vaja peaaegu igas IT-ettevõttes. See ala pole lihtne, see nõuab teadmisi arendusest, häkkimisest ja kaitsesüsteemidest - see on palju sügavam kui viirusetõrje installimine ja tulemüüri seadistamine. Ja muide, ülikoolides on infoturbe jaoks eraldi erialad, nii et kui oled oma teekonna alguses, saad kohe kandideerida oma profiili järgi ja kui oled “vana mees”, siis võid kaaluda magistriprogrammi teadmiste süvendamiseks ja diplomi omamiseks.
• CTO, CIO - juhtivad ametikohad IT-valdkonnas või ettevõtete IT-osakondades. Suurepärane tee neile, kellel on lisaks süsteemsele mõtlemisele ja tehnoloogiaarmastusele juhtimis- ja finantsvõimed. Haldate kogu IT-taristut, teostate keerukaid juurutusi, ehitate äri jaoks arhitektuure ja see tasub muidugi väga hästi. Kuid nagu praktika näitab, tähendab CTO/CIO suures ettevõttes ka oskust pidada läbirääkimisi, selgitada, põhjendada ja läbi lüüa eelarvete üle, need on kolossaalsed närvid ja vastutus.
• Alustage oma bissnes'e. Näiteks tegeleda süsteemihalduse ja ettevõtete toega allhanke korras. Siis saate koostada oma ajakava, planeerida kasumlikkust ja tööhõivet ning pakkuda neid teenuseid, mis teie jaoks eriti hästi toimivad. Aga see ei ole lihtne tee nii kliendibaasi värbamise ja hoidmise kui ka juhtimise, rahanduse ja õiguse seisukohalt. 

Muidugi võite minna telekomi, arenduse, tehniliselt keerukate toodete müügijuhtide (muide, kallis valik!) ja turunduse juurde - kõik sõltub teie isiklikest kalduvustest ja spetsialiseerumise mõistmisest. Või võite jääda lahedaks süsteemiadministraatoriks ja teha kõike, mis on kirjas palga ja oskuste osas. Kuid selleks, et see juhtuks, peavad kokku saama teie soov ja kogemus ning teie ettevõtte arusaam IT-taristu tähtsusest (ja see on tõesti haruldus). 

Elukutse müüdid

Nagu iga elukutset, ümbritseb süsteemihaldus müüte. Hea meelega lükkan kõige levinumad.

• Süsteemiadministraatorid on töötav elukutse. Ei, see on intellektuaalne, keeruline töö koos multitegumtöötluse ja töökoormustega, sest kaasaegses maailmas tähendab IT-infrastruktuur igas ettevõttes liiga palju.
• Sysadminid on kurjad. Ei, tavalised – vastavalt eriala omaniku iseloomule. Kuid neid ärritavad kasutajad, kes ei oska probleemi kirjeldada või, mis hea, peavad end peaaegu häkkeriteks ja süvendavad enne abi kutsumist probleemi maksimaalselt.

  
  Mitte kuri, vaid ohtlik!

• Süsteemiadministraatorid ei vaja haridust. Kui te ei soovi kogu elu kulutada "Primuse ahjude parandamisele" ja elementaarsetele asjadele, nagu viirusetõrje ja muude programmide installimine, peate pidevalt õppima nii iseseisvalt kui ka professionaalsetel kursustel. Kõrgharidus aitab kiirendada iseõppimist ja keeruka tehnilise teabe tajumist. 
• Süsteemiadministraatorid on laisklased. Oh, see on mu lemmikmüüt! Hea süsteemiadministraator töötab IT infrastruktuuri haldustarkvaraga ja hoiab kogu süsteemi korras. See võtab tohutult aega, nõuab sageli ületunde, kuid väliselt tundub jah, et süsteemiadministraator istub lihtsalt arvuti taga, nagu me kõik teisedki. Tavainimese silmis on see jama: administraator peab end juhtmetesse mässima ja ringi jooksma, crimper ja strippar valmis. Lollus, lühidalt. Kuigi keegi pole patuta, tunnete kohe laisa süsteemiadministraatori valu.
• Süsteemiadministraatorid on kasmatud, kannavad venitatud kampsuneid ja neil on habe. Süsteemiadministraatori välimust ei dikteeri mingid standardid ja see sõltub ainult tema isiklikest eelistustest.

Aga üldiselt on igas naljas terake huumorit ja üldiselt on süsteemiadministraatorid värvikad, huvitavad tüübid, omapärase suhtlusstiiliga. Nendega saab alati ühise keele leida.

Tipp näpunäide

Imesid ei juhtu ja supersüsteemiadministraatoriks ei saa, kui istud väikeses kontoris ja teed põhitööd. Kindlasti põlete läbi, pettute oma erialas ja väidate, et see on maailma halvim töö. Seetõttu arenege, vahetage töökohta, ärge vältige huvitavaid ja keerulisi ülesandeid – ja enne, kui arugi saad, saab sinust tõeline nõutud ja kõrgelt tasustatud professionaal. 

PS: Nagu alati, ootame kommentaaridesse kogenud süsteemiadministraatorite nõuandeid ja lugusid selle kohta, mis teid karjääris aitas, kuidas selle töö juurde jõudsite, mis teile selle juures meeldib ja mis mitte. Kuidas läheb süsteemihaldusega aastal 2020?

Allikas: www.habr.com