ProHoster > Ettevõte > Privaatsuspoliitika

Privaatsuspoliitika

Rea Privaatsuspoliitika (edaspidi — «Poliitika») kirjeldab isikuandmete kogumise, kasutamise, salvestamise ja kaitsmise korda saidi prohoster.info (edaspidi — «Sait»), samuti ettevõtte teenuste kliente, mida pakub ProHoster, Holland, Meppel, Tulpenstraat, 6 (edaspidi — «Ettevõte», «Meie»).

Oluline: Saiti ja Ettevõtte teenuseid kasutades kinnitate, et nõustute käesoleva Poliitika tingimustega.

1. Üldised sätted

1.1. ProHoster austab kasutajate õigust eraelu puutumatusele ja kohustub kaitsma isikuandmeid kooskõlas:

ELi isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR);
kohaldatava riikliku seadusandlusega;
seaduslikkuse, läbipaistvuse ja andmete minimeerimise põhimõtetega.

1.2. Käesolev poliitika kehtib kõigi isikuandmete kohta, mida me kogume:

sellel saidil;
kliendi paneeli kaudu;
teenuste tellimisel;
klienditoe poole pöördumisel;
arvelduse ja tehniliste teenuste kasutamise ajal.

2. Milliseid andmeid me kogume

Me võime koguda järgmisi andmekategooriaid:

2.1. Isikuandmed

ees- ja perekonnanimi;
e-posti aadress;
telefoninumber;
elukoha riik ja linn;
kliendi konto andmed.

2.2. Tehnilised andmed

Teave brauseri, seadme ja operatsioonisüsteemi kohta.
Failid küpsiseid.
Serveri logid (juurde pääsemise kuupäev ja kellaaeg).

2.3. Maksete ja arvelduste andmed

teave maksete ja tehingute kohta;
tellimuste ja teenuste ajalugu;
maksesüsteemide identifikaatorid.

⚠️ ProHoster ei säilitata täielikke pangakaardi andmeid. Makseid töötlevad kolmandad osalised makseteenuse pakkujad.

2.4. Tugiteenuste andmed

päringud pileti süsteemis;
suhtlus tugiteenusega;
tehniline teave, mille kasutaja edastab probleemide lahendamiseks.

3. Andmete töötlemise eesmärgid

Kogutud andmeid kasutatakse teenuste stabiilse töö tagamiseks:

teenuste pakkumine ja haldamine hostingu teenused;
klientide kontode loomine ja haldamine;
maksete töötlemine ja arve koostamine;
tehniline tugi ja hooldus;
turvalisuse tagamine ja petmise vältimine;
õiguslike kohustuste täitmine;
teenuse kvaliteedi ja kasutajakogemuse parandamine;
oluliste muudatuste ja teavituste kohta teavitamine.

Meie veebisait kasutab küpsiseid ja ja sarnased tehnoloogiad veebilehe ja kliendikeskkonna korrektseks toimimiseks ja funktsionaalsuse parandamiseks.

4.1. Küpsiste tüübid

Me võime kasutada:

kohustuslikud küpsised — vajalikud veebilehe ja kliendikeskkonna toimimiseks;
funktsionaalsed küpsised — salvestavad kasutaja seaded;
analüütilised küpsised — aitavad analüüsida veebilehe kasutust (anonüümselt).

4.2. Küpsiste haldamine

Kasutaja saab piirata või keelata küpsiseid browsersi seadetes. Kuid see võib mõjutada veebilehe korrektset toimimist.

Korrektseks toimimiseks kasutame kolmanda osapoole teenuseid, mis võivad teie seadmesse küpsiseid paigutada. Nende seas on:
● Google (Analytics, Tag Manager)
● Meta (Facebook Pixel)
● LinkedIn (Insight Tag)
Need failid küpsiseid aitavad meil jälgida jõudlust ja parandada sihtimist.

Rohkem teavet küpsiste kohta küpsiseid leiate aadressilt: http://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie

5. Andmete edastamine kolmandatele osapooltele

Ettevõte ei müü isiklikke andmeid kolmandatele isikutele. Andmete edastamine on võimalik ainult järgmistel juhtudel:

Makseprotsessoritele — tehingute läbiviimiseks.
Tehnilistele partneritele — ainult veebihostingu tagamiseks.
Riigiasutustele — vastavalt seadusandlikule nõuetele.

Kõik kolmandad osalised kohustuvad järgima privaatsuse ja andmete kaitse nõudeid.

6. Andmete säilitamine ja kaitsmine

6.1. Rakendame tehnilisi ja korralduslikke kaitsemeetmeid, sealhulgas:

krüpteerimine;
juurdepääsu kontroll;
turvamonitooring;
juurdepääsu piiramine andmetele.

6.2. Andmete säilitamise tähtaeg:

konto andmed — konto kehtivuse ajal;
arveldamise andmed — vastavalt seadusandlikele nõuetele;
tehnilised logid — piiratud ajaperiood, mis on vajalik turvalisuse tagamiseks.