Teenuse tingimused

ProHosteri teenuse tingimused

Sissejuhatus Kasutajaleping (edaspidi – „Leping“) reguleerib veebisaidi kasutamise ja kõigi ettevõtte poolt pakutavate teenuste tingimusi https://prohoster.info ja kõiki teenuseid, mida pakub ettevõte ProHoster, Holland, Meppel, Tulpenstraat, 6 (edaspidi – „Ettevõte“, „ProHoster”, „Meie”).

Veebisaidi ja/või ettevõtte teenuste kasutamisega kinnitab kasutaja, et on täielikult tutvunud käesoleva Lepingu tingimustega ja nõustub nendega täielikult.

1. Üldised sätted

1.1. Ettevõte pakub teenuseid hostingu, VPS/VDS, dedikeeritud serverite, domeenide registreerimist, SSL-sertifikaate ja sellega seotud teenuseid.
1.2. Ettevõttel on õigus igal ajal muuta Lepingu tingimusi ette teatamata. Aktiivne versioon on alati saadaval veebisaidil.
1.3. Lepingu tingimustega mittenõustumisel peab kasutaja lõpetama teenuste kasutamise.

2. Registreerimine ja konto

2.1. Teenuste saamiseks peab kasutaja lohverdama konto ja esitama usaldusväärse teabe.
2.2. Kasutaja vastutab konto sissepääsudokumentide kaitse eest.
2.3. Kõik toimingud, mis on tehtud konto kaudu, loetakse kasutaja toiminguteks.

Valeidentifitseerimine ja KYC rikkumised

Vale isikuandmete esitamine, vale või varastatud dokumentide kasutamine ning valeõiguslike isikute registreerimine käsitletakse petusena. Sellistel juhtudel võib teave edastada asjaomasetele õiguskaitseorganitele vastavalt käesolevale seadusandlusele, samuti võib toimuda konto täielik blokeerimine.

3. Teenuse tingimused

3.1. Teenused osutatakse „nagu on” (as is), ilma igasuguste pideva või tõrgeteta töö garantiideta.
3.2. Ettevõte jätab endale õiguse teostada tehnilisi töid, mis ajutiselt piiravad juurdepääsu teenustele.
3.3. Ettevõte ei vastuta katkestuste eest, mis on põhjustatud kolmandate isikute tegevusest, ülejõudmistest või probleemidest kliendi poolel.

4. Makse ja arveldamine

4.1. Teenused osutatakse ette tasumise tingimustel.
4.2. Kasutaja on kohustatud õigeaegselt tasuma teenuseid vastavalt valitud hinnaklassile.
4.3. Tasumise viivist korral võib Ettevõte peatada või lõpetada teenuste osutamise.
4.4. Kõik maksed on lõplikud, kui pole teisiti sätestatud tagastamispoliitikas.

5. Tagastused ja vaidlused

5.1. Tagasimakse on võimalik ainult teenuste hostingu või VPS (virtuaalsed serverid). Tingimusel, et teenus ei vasta lubatud omadustele. Muude teenuste tagasimaksmine ei ole ette nähtud.
5.2. Tagastamise tähtaeg on kuni 14 tööpäeva.
5.3. Tagasimakse tehakse kliendi kontole või maksesüsteemi firma äranägemisel. On ka võimalus kanda raha teisele kasutajale. Minimaalne summa väljamakse jaoks on 10$.
5.4. Tagasimaksest arvatakse maha maksesüsteemi tasud (min. 5$, gaasitasu USDT TRC20 võrgus).
5.5. Juhul, kui kliendi tegevused põhjustavad ettevõttele otseseid või kaudseid kahjusid, arvatakse tagasimaksest maha kulud.
5.6. Tagasimakse toimub taotluse alusel läbi piletisüsteemi.
5.7. Kasutaja, kes rikub ühte või mitut reegli punkti, kaotab õiguse tagasimaksete tegemiseks.
5.8. Kui Te esitaksite kaebuse või vaidluse makse osas otse maksesüsteemi kaudu, on ettevõttel õigus peatada kõik teenused ilma kohustuseta tagastada makstud summasid. Selliste olukordade vältimiseks ning kiireks probleemide lahendamiseks soovitame esmajärjekorras pöörduda meie tugiteenuste poole.

6. Keelatud tegevus

Kasutajal on keelatud kasutada teenuseid ProHoster järgnevate eesmärkide jaoks:

6.1. Serverites on keelatud paigutada pornograafilist sisu, üleskutseid võimu kukutamiseks, avaliku korda rikkuvat teavet, hack/crack resursse, karteeringut, botnet'i, fišingu, viiruseid, petuskeeme, bruteforce katseid, skaneerimist, DMCA, narkootikume (pulbrid, segud jms).
6.2. On kategooriliselt keelatud saata e-kirju rämpsposti vormis, samuti kasutada PMTA-d.
6.3. Tegevus, mis võib põhjustada IP aadressi musta nimekirja sattumist (SpamHaus, SpamCop, StopForumSpam, viirusetõrje andmebaasid ja teised mustad nimekirjad).
6.4. Kliendil on keelatud paigutada oma virtuaalsesse veebiserverisse teavet, mis on vastuolus rahvusvahelise õiguse normidega.
6.5. On keelatud teostada tegevusi, mis otse või kaudselt ohustavad konkreetset isikut või isikute gruppi.
6.6. Keelatud on viiruste, pahavara ja muu sarnase tarkvara hoidmine, kasutamine ja levitamine.
6.7. Suurenenud koormus võrgule või serveritele võib põhjustada serveri blokeerimise.
6.8. Keelatud on iga tegevus, mis rikub riigi seadusi, kus vastavad teenused asuvad.
6.9. ProHoster'il on õigus blokeerida või piirata juurdepääsu veebialale, kui nimetatud ala tarkvara võib põhjustada või põhjustab süsteemi töövõime rikkumist.
6.10. Kliendil lasub täielik vastutus teabe eest, mis asub tema renditud serverites.
6.11. Klient peab reageerima saabunud kaebusele esimesel võimalusel. Vastasel juhul peatatakse teenuse osutamine ning kogu kliendi teave kustutatakse. ProHoster'l on õigus tühistada teenuse osutamine, mille kohta on esitatud kaebus, ilma tagasimakseta.

Ainult VPS (Keelatud)

• Krüptoraha kaevandamine ja kõik sellega seonduv node'ide paigaldamine.
• Mänguserverite käivitamine.
• 25 port on basic VPS services is blocked.

SSL

SSL-sertifikaatide väljastamine sertifitseerimiskeskustelt, nagu Sectigo ja DigiCert, on keelatud riikides: BLR, CUB, IRN, PRK, RUS, SYR, VEN.

Ettevõttel on õigus teenus koheselt blokeerida ilma etteteatamiseta rikkumiste tuvastamisel.

Kui soovite meid teavitada kuritarvitamistest või ebaseadusliku sisu avaldamisest meie infrastruktuuris, kasutage palun selleks ettenähtud kaebuste esitamise vormi (Kuritarvituste osakond).

7. Kasutaja sisu ja andmed

7.1. Kasutaja vastutab täielikult avaldatud sisu eest.
7.2. Ettevõte ei kontrolli kasutaja andmete sisu ega vastuta nende kadumise eest.
7.3. Kasutaja on kohustatud oma andmeid ise varundama.

8. Vastutuse piiramine

8.1. Ettevõte ei vastuta:

8.1.1. kaotatud kasumi;
8.1.2. andmete kaotuse;
8.1.3. kaudsete või juhuslike kahjude;
8.1.4. ebaseaduslike teenuste peatamise eest.

8.2. Kogu ettevõtte vastutus ei tohi ületada summa, mille kasutaja on viimase arvelduse perioodi eest tasunud.

9. Teenuse lõpetamine

9.1. Ettevõte jätab endale õiguse keelduda teenuste osutamisest kliendile, kelle käitumine on ebaviisakas ja solvav, alandades ettevõtte töötajate au ja väärikust.
9.2. Ettevõte jätab endale õiguse lõpetada teenuste osutamine (oma äranägemisel) juhtudel, kui klient rikub ühte või mitut käesolevate reeglite punkti.
9.3. Ettevõte jätab endale õiguse keelata materjalide avaldamine, mis ei ole vastuvõetavad inimkonna üldiselt tunnustatud inimõiguste põhimõtete seisukohalt.
9.4. Teenusel on õigus ühepoolselt ja põhjendamata lõpetada kasutaja teenindamine ilma võimaluseta taastada.

10. Isikuandmed

10.1. Isikuandmete töötlemine toimub vastavalt Privaatsuspoliitikale.
10.2. Teenuste kasutamisega nõustub kasutaja oma andmete töötlemisega.

11. Ülemused juhud

Ettevõte vabastatakse vastutusest kohustuste mittetäitmise eest vääramatute jõudude tõttu, sealhulgas, kuid mitte piiratud: looduskatastroofid, võrguhäired, riiklike organite tegevus.

12. Kohaldatav õigus

12.1. Käesolev leping allub kohalikule seadusandlusele.
12.2. Kõik vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel.

13. Kontaktandmed

Küsimuste korral, mis on seotud käesoleva lepinguga, võib kasutaja toetuse saamiseks pöörduda teeninduse poole läbi:

Veebileht: https://prohoster.info
Isiklik konto: https://billing.prohoster.info
E-post: support@prohoster.info