{"id":34068,"date":"2019-10-31T21:56:14","date_gmt":"2019-10-31T18:56:14","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/crm\/"},"modified":"2019-10-31T21:56:14","modified_gmt":"2019-10-31T18:56:14","slug":"crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/et\/blog\/administrirovanie\/crm","title":{"rendered":"CRM ++","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p>On olemas arvamus, et k\u00f5ik multifunktsionaalne on n\u00f5rgem. Ja t\u00f5epoolest, see v\u00e4ide n\u00e4ib loogiline: mida rohkem omavahel seotud ja s\u00f5ltuvaid elemente, seda suurem on t\u00f5en\u00e4osus, et \u00fchest neist rikki minnes kaotab kogu seade oma v\u00e4\u00e4rtuse. Oleme k\u00f5ik korduvalt sarnaste olukordadega kokku puutunud kontoritehnika, autode ja vidinatega. Siiski on tarkvara puhul vastupidine olukord: mida rohkem \u00fclesandeid katab ettev\u00f5tte tarkvara, seda kiiremini ja mugavamalt t\u00f6\u00f6 toimub, tuttavam on liides, lihtsamad on \u00e4riprotsessid. \u00dchtlustamine ja l\u00f5ikes automaatika ettev\u00f5ttes lahendab probleemid probleemide kaupa. Kuid kas CRM-s\u00fcsteem, millel on ammu vakiinima imid\u017e m\u00fc\u00fcgi- ja klientide haldamise programmiks, v\u00f5ib olla selline \u201emultit\u00f6\u00f6riist\u201d? Muidugi v\u00f5ib. Veelgi enam, ideaalmaailmas peab see olema. Vaatame tarkvara organismi anatoomiat?<\/p>\n<p><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/regionsoft\/blog\/452112\/\"><img decoding=\"async\" alt=\"CRM ++\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/914fbdfb2399dda63e75f614d5f96a21.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/a><\/noindex><br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"habracut\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h2>\u00c4ri \u00e4ri pole sama<\/h2>\n<p>\nKuni v\u00e4ike- v\u00f5i keskmise suurusega ettev\u00f5te tegeleb teenuste, tarkvara, teenuste, reklaami ja muude immateriaalsete v\u00f5i tinglikult immateriaalsete objektide loomise ja m\u00fc\u00fcgiga, on k\u00f5ik h\u00e4sti: v\u00f5ib korralikult valida <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\/\">CRM klientide haldamiseks<\/a><\/noindex> interfaci v\u00e4rvi ja m\u00fc\u00fcgitoru vormi osas, ei pea muretsema raamide v\u00e4rvi ja funktsionaalsete nuppude fontide \u00fcle ning elu on suhteliselt lihtne. Kuid k\u00f5ik muutub siis, kui ettev\u00f5ttes tekivad tootmine ja ladu. <\/p>\n<p>Asi on selles, et tootmine on tavaliselt suunatud tootmisprotsessi juhtimisele ja optimeerimisele. Sellistes ettev\u00f5tetes, eriti v\u00e4ikestes, antakse absoluutne prioriteet tootmisele ning m\u00fc\u00fcgile ja turundusele ei j\u00e4tku enam j\u00f5udu, k\u00e4si, ideid, raha ning m\u00f5nikord isegi lihtsalt inspiratsiooni. Kuid nagu teada, kapitalismi s\u00fcsteemis on v\u00e4he toota, tuleb ka m\u00fc\u00fca, ja kuna konkurendid ei maga, tuleb neid m\u00f6\u00f6da juhtida \u2014 muidugi promo ja turunduse abil. Seega on peamine \u00fclesanne rakendada CRM-i, mis \u00fchendaks k\u00f5ik komponendid: tootmise, laod, hanked, m\u00fc\u00fck ja turundus. Aga kuidas see siis v\u00e4lja peaks n\u00e4gema ja mis k\u00f5ige t\u00e4htsam \u2014 kui palju see maksma l\u00e4heb?<\/p>\n<p>Tootmisettev\u00f5tetele, erinevalt kauplemisettev\u00f5tetest, on tarkvarale hoopis teine l\u00e4henemine: fookus liidese visuaalsusest ja ilust liigub j\u00e4rsult funktsionaalsuse, seotuse ja universaalsuse suunas. Iga automatiseerimine peab t\u00f6\u00f6tama nagu kell ja toetama keerukaid \u00e4riprotsesse, mitte lihtsalt \"klientide haldamist\". Seega, kui valik langes CRM-s\u00fcsteemile, peab see \"tootmise CRM\" mitte ainult juhtima kliendiandmebaasi ja m\u00fc\u00fcgitoru, vaid sisaldama ka keerulisi tootmisjuhtimise mehhanisme, mis on integreeritud laohalduse ja ettev\u00f5tte igap\u00e4evaste funktsioonidega.<\/p>\n<p>Kas selliseid CRM-e tootmise jaoks on? On. Kuidas need v\u00e4lja n\u00e4evad, kui palju nad maksavad ja millisel keelel need on? Vaatame allpool, kuid enne peatume k\u00fcsimusel, kas tasub \u00fcldse tegeleda \"tootmise CRM-iga\" v\u00f5i on parem t\u00f6\u00f6tada hajusates allikates.<\/p>\n<h2>Tootmise CRM \u2014 milleks?<\/h2>\n<p>\nOleme CRM-s\u00fcsteemide tarnija, kes on korduvalt kokku puutunud v\u00e4ikeste ja keskmise suurusega ettev\u00f5tete tootmisettev\u00f5tete rakendustega, ning teame, et CRM-i rakendamine sellises ettev\u00f5ttes on keeruline protsess, mis n\u00f5uab aega, ressursse ja soovi t\u00f6\u00f6tada \u00e4riprotsessidega seestpoolt. Siiski on olemas terve rida p\u00f5hjuseid, miks alustada rakendamist ja viia see l\u00f5puni. <\/p>\n<ul>\n<li>Esimene ja peamine p\u00f5hjus CRM-i rakendamiseks igas ettev\u00f5ttes on kliendibaasi kogumine, s\u00fcsteemne haldamine ja s\u00e4ilitamine. Tootmisettev\u00f5ttele on h\u00e4sti organiseeritud kliendibaas otsetee tulevasele kasumile: kui arendatakse uusi tooteid, komponente v\u00f5i seotud teenuseid, on alati v\u00f5imalik olemasolevatele klientidele lisatooteid m\u00fc\u00fca. \n<\/li>\n<li>CRM aitab m\u00fc\u00fcki korraldada. Ja m\u00fc\u00fck on lahendus paljudele probleemidele ettev\u00f5ttes. Head m\u00fc\u00fcgitulemused t\u00e4hendavad kasumit, rahavoogu ning seet\u00f5ttu ka head tuju \u00fclemusel ja t\u00f5stetud meeleolu meeskonnas. Loomulikult liialdan, aga see v\u00e4ide ei ole kaugel t\u00f5est. Kui teie m\u00fc\u00fck sujub, on hingamine kergem, teil on raha arenguks, moderniseerimiseks ja parimate turul tegutsevate spetsialistide kaasamiseks \u2014 teisis\u00f5nu, teil on k\u00f5ik, et veelgi rohkem kasumit teenida.\n<\/li>\n<li>Kui te midagi toodate ja teil on CRM-s\u00fcsteem, kogute sisuliselt k\u00f5ik andmed tellimuste ja m\u00fc\u00fckide kohta, mis t\u00e4hendab, et saate t\u00e4pselt prognoosida n\u00f5udlust ja kiiresti kohaneda uute turu p\u00e4ringutega, muuta hindu v\u00f5i koguseid, ja \u00f5igeaegselt toote v\u00f5i teenuse valikust eemaldada. Samuti aitab m\u00fc\u00fcgi planeerimine ja prognoosimine luua varusid ja koostada tootmisplaani \u2014 millal, kui palju ja millist toodet teil on vaja toota. Ja \u00f5ige tootmisplaan on ettev\u00f5tte finantsilise heaolu alus: saate planeerida kulusid, oste, seadmete moderniseerimist ja isegi personali palgat\u00f6\u00f6d.\n<\/li>\n<li>Kokkuv\u00f5ttes v\u00f5imaldab kogutud teabe p\u00f5hjal anal\u00fc\u00fcsida kaebusi ja k\u00f5rvaldada defekte. Lisaks sellele on CRM-s\u00fcsteem suur toeks ja kvaliteetse t\u00f6\u00f6 tagajaks teenindusosakonnale ja tehnilisele toele: saab vaadata klientide profiile, registreerida nende p\u00f6\u00f6rdumisi otse kaardile ning luua ja hoida teadmistebaasi kiireks t\u00f6\u00f6tlemiseks.\n<\/li>\n<li>CRM-s\u00fcsteemi kaudu on alati v\u00f5imalik m\u00f5\u00f5ta ja hinnata tulemusi: mida toodeti, kuidas m\u00fc\u00fcdi, miks ei m\u00fc\u00fcdud, kes oli protsessis n\u00f5rgim l\u00fcli jne. Me RegionSoft CRM-is oleme l\u00e4inud edasi ja rakendanud v\u00f5imsa KPI-s\u00fcsteemi, mida saab kohandada vastavalt iga ettev\u00f5tte osakonnale. See toob loomulikult +100 m\u00f5\u00f5detavuse ja t\u00f6\u00f6l\u00e4bipaistvuse neile t\u00f6\u00f6tajatele, kellele KPI-d v\u00f5ivad kehtida. \n<\/li>\n<li>CRM \u00fchendab ettev\u00f5tte \"esifassaadi\" (kaubandus, tugi, rahandus, juhtimine) ja \"tagumise poole\" (tootmine, ladu, logistika). Loomulikult t\u00f6\u00f6tab k\u00f5ik eraldi ka, kuid kontoris k\u00f5lavad tihti s\u00f5nad nagu \"tulekahju\", \"koosk\u00f5lastamise p\u00f5rgu\", \"kus on selle ****ra allkiri\", \"t\u00e4htaegade probleem\" ja kindel on, et mainitakse pol\u00fcmeere (te ei ole neid unustanud, eks?). Ilma naljata, ise CRM teie eest midagi ei tee, kuid kui seadistate \u00e4riprotsessid ja vaevate end individuaalse ja kollektiivse planeerimisega, on ettev\u00f5ttel selgelt lihtsam ja rahulikum t\u00f6\u00f6tada. Kas j\u00e4tkata automatiseerimise arendamist v\u00f5i mitte \u2014 see j\u00e4\u00e4b teie otsustada.\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nKui k\u00f5ik ettev\u00f5tte \u00e4riprotsessid p\u00f5hinevad \u00fchel tarkvaraplatvormil (kas siis CRM, ERP v\u00f5i mingi keeruline A\u0421UPP), saad selged eelised.<\/p>\n<ul>\n<li>Turvalisus \u2014 k\u00f5ik andmed hoitakse kaitstud s\u00fcsteemis, kasutajate tegevusi logitakse, juurdep\u00e4\u00e4su \u00f5igused on piiratud. Seega, kui andmelekke siiski juhtub, ei j\u00e4\u00e4 see m\u00e4rkamatuks ja karistuseta ning andmete kadumise korral p\u00e4\u00e4stab teid varukoopia. \n<\/li>\n<li>Konsistents \u2014 ettev\u00f5tte k\u00f5ik tegevused on korraldatud ja planeeritud, mis v\u00e4hendab oluliselt t\u00f6\u00f6de v\u00f5i teenuste t\u00e4itmise t\u00e4htaegu, toetudes \u00e4riprotsessidele ja projektijuhtimisele.\n<\/li>\n<li>\u00d5ige ressursside juhtimine \u2014 planeerimine ja prognoosimine v\u00f5imaldavad \u00f5igesti hallata varusid, v\u00e4ltida tootmise peatumist ning reguleerida t\u00f6\u00f6tajate koormust.\n<\/li>\n<li>S\u00e4\u00e4stupunktid \u2014 t\u00e4nu CRM-ile reageerivad tootjad kiiresti n\u00f5udluse muutustele, \u00f5pivad j\u00e4lgima hooajalisust ja s\u00e4\u00e4stavad seel\u00e4bi m\u00e4rkimisv\u00e4\u00e4rselt, v\u00e4ltides \u00fcletootmist ja liigset varustamist. \n<\/li>\n<li>T\u00f5hus anal\u00fc\u00fcs juhtimiseks ja strateegiateks \u2014 t\u00e4na on andmete anal\u00fc\u00fcsita otsuste tegemine lihtsalt kohatu. Infokogumine, -salvestamine ja t\u00f5lgendamine annavad teile t\u00e4ieliku arusaama sellest, mis teie ettev\u00f5ttes toimub, v\u00f5imaldades teil teha p\u00f5hjendatud otsuseid, mitte tugineda intuitsioonile v\u00f5i p\u00f5him\u00f5ttele \"kuidas kaardid langevad\". \n<\/li>\n<li>Lisam\u00fc\u00fck avab tee k\u00f5rgete marginaalide saavutamiseks uute toodete ja teenuste m\u00fc\u00fcgist, kuna te ei pea investeerima klientide otsimisele, kaasamisele ja hoidmisele \u2014 see on teie vana investeering, nad on k\u00f5ik juba teie e-posti andmebaasis.\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nNaaseme k\u00fcsimuse juurde, mille esitasime artikli alguses \u2014 millist CRM-s\u00fcsteemi rakendada?<\/p>\n<h2>Rakendage s\u00fcsteem, mis t\u00f6\u00f6tab kohe k\u00f5igile.<\/h2>\n<p>\nTundub, et tootmisprotsesside ja m\u00fc\u00fcgihalduse s\u00fcsteemide leidmine ei valmista \u00fcldse probleeme: eelk\u00f5ige on see SAP, seej\u00e4rel Microsoft Dynamics, Sugar CRM. Leidub ka kohalikke ERP tootjaid. Need on keerulised ja mahukad s\u00fcsteemid nii rakendamise kui ka kasutamise seisukohalt, kuid need suudavad lahendada l\u00e4bil\u00f6\u00f6giautomaatsiooni k\u00fcsimusi. Nendev\u00f5imalused on muljetavaldavad, rohkem muljet j\u00e4tab ainult hind. N\u00e4iteks eksperdihinnangute kohaselt on SAP maksumus v\u00e4ikese ja keskmise suurusega ettev\u00f5tete jaoks 400 tuhat dollarit (umbes 25,5 miljonit rubla) ja see on \u00f5igustatud ettev\u00f5tetele, kelle k\u00e4ive on alates 2,5 miljardist. Microsoft Dynamicsi keskmise tasu rent maksab umbes 1,5 miljonit rubla aastas 10 inimese jaoks (me ei arvestanud rakendamist ja \u00fchendusi, ilma milleta ei oma see CRM t\u00e4hendust). <\/p>\n<p>Kuidas saavad hakkama v\u00e4ikesed tootmisettev\u00f5tted \u00fcle Venemaa: t\u00f6\u00f6stusvarustuse, m\u00f6\u00f6bli, reklaam- ja tootmisagentuuride tootjad ning teised tootjad, kelle k\u00e4ive on alla 3 miljardi, ja kelle jaoks 1,5 miljoni rubla suurune tellimushind ehk on talutav, kuid siiski \u00fcsna kaalukas kulu?<\/p>\n<p>Meie ITGLOBAL.COM <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\/\">RegionSoft CRM<\/a><\/noindex> me ei arenda lihtsalt tarkvara, vaid nagu iga ettev\u00f5te, millel on oma missioon. Meie missiooniks on pakkuda funktsionaalset ja taskukohast automatiseerimist\u00f6\u00f6riista mikro-, v\u00e4ike- ja keskmise suurusega ettev\u00f5tetele, et nad saaksid v\u00f5imalikult kiiresti alustada intensiivset tegevust. Me v\u00e4hendame arenduse ja edendamise kulusid, tehes seel\u00e4bi oma CRM-i konkurentidest odavamaks samas klassis \u2014 niisiis, k\u00f5ige varustatud versioon <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\/loader.php?src=crm_redactions\">RegionSoft CRM Enterprise Plus<\/a><\/noindex> maksab 10 t\u00f6\u00f6tajaga ettev\u00f5ttele 202 000 rubla (litsentside eest), ja selle summa maksate te \u00fcks kord ja igaveseks, ilma igakuise tasu. Noh, lisame veel sama palju ka kohandamise ja rakendamise jaoks (mis, muide, ei ole alati vajalik) \u2014 see on ikkagi kolmandiku v\u00f5rra v\u00e4hem kui lihtsalt litsentside rendihind aastas teistelt sarnastelt m\u00fc\u00fcjatelt.<\/p>\n<p>T\u00f5useb teine k\u00fcsimus \u2014 mida ettev\u00f5te selle hinna eest saab? Tavalise CRM-i mingisuguste stabiilsete turvan\u00f5udmistega lauaarvutite jaoks? EI. Siin on see, mida me pidevalt tarnime tootmisettev\u00f5tetele:<\/p>\n<blockquote><p><img decoding=\"async\" alt=\"CRM ++\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/4e2ddbbf367b03fc274a1a00f9977d99.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><i>Ja samas mudelime ka, kuidas kogu seda funktsionaalsust kasutada. Kujutame ette v\u00e4ikest v\u00e4ljam\u00f5eldud tehast, mis toodab robotite ja konstruktorite uut p\u00f5lvkonda robotitehnika koolidele. Modelle valmistame standardsete ja eritellimusel. <\/i><\/p><\/blockquote>\n<p> <b>CUP \u2014 m\u00fc\u00fcgihaldus ja tellimuste haldamise keskus.<\/b> See on logistiline mehhanism, mis t\u00f6\u00f6tleb ja j\u00e4lgib kliendi tellimustega seotud protsesse. M\u00fc\u00fcgihaldus keskuses saab registreerida ostjate tellimusi, arvesse v\u00f5tta tehingu saatematerjale, tarnida kaupu ostjatele, teostada logistilist anal\u00fc\u00fcsi, genereerides tellimusi tootmiseks ja tarnijatele (samuti anal\u00fc\u00fcsitakse tarnijate pakkumisi), ning on rakendatud transpordilogistika. Seej\u00e4rel annab CUP nutikalt soovitusi k\u00f5ige populaarsemate toodete kohta ostja tellimuse t\u00f6\u00f6tlemisel.<\/p>\n<blockquote><p><img decoding=\"async\" alt=\"CRM ++\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/55effdd538b76589ed8c68344fd7b034.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><i>Me saime tellimuse robotite koolilt \"Robotkids\", mis h\u00f5lmab 10 t\u00fc\u00fcpilist robotit, 5 komplekti ja 4 eritellimusel robotit - teist m\u00f5\u00f5tu ja uue tarkvaraga vanematele lastele. Me lisame tellimuse keskusesse ja see suunatakse tootmisjuhtidele, inseneridele ja \u00f6konomistidele. \u00d6konomistid peavad arvutama 4 mittestandardse roboti maksumuse. Kuidas seda teha?<\/p>\n<p><b>Saame koostada tehnilis-majandusliku pakkumise (TMP)<\/b> \u2014 sisestame spetsiaalsetesse vormidesse <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\/\">RegionSoft CRM<\/a><\/noindex> vajalikud komponendid meie \"eksklusiivsetele\" robotitele vastavalt nende komplektile ja automaatselt arvutame toote maksumuse. Nii koostatakse dokument koos elementide ja detailidega meie robotist, ja klient saab e-posti teel t\u00e4ieliku hinnakalkulatsiooni koos arenduse ja koostamise kuludega. Samuti on tootmises juba toimunud anal\u00fc\u00fcs valmis robotite, komplektide ja vajalike komponentide olemasolust - ja kui midagi j\u00e4\u00e4b puudu, saadetakse tellimused puuduvate komponentide ostmiseks tarnijatele. <\/i>\n<\/p><\/blockquote>\n<p> <img decoding=\"async\" alt=\"CRM ++\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/96ef65150b0ce3f3f90ea452c5a31e8b.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\n<i>TMP arvutamise liides<\/i><\/p>\n<p><b>\u00dclaltoodud element <\/b>\u2014 see on TTKP (tehniliselt-kaupade ettepanekute) mehhanism. TTKP on t\u00f6\u00f6riist keerukate tehniliste seadmete kommertsepaanide ettevalmistamiseks. Tegelikult on see konstructori stiilis t\u00f6\u00f6riist, millega on v\u00f5imalik valida seadmete konfiguratsioon, sealhulgas valikulisi komponente, koos nende maksumuse arvestusega. Kui juhataja kasutab TTKP-d, saab ta seadmete komponendi \u00fchilduvust seadmete objektiga seadistada, m\u00e4\u00e4rata p\u00f5hikonfiguratsiooni, vajalikud komponendid, nende tehnilised omadused ja isegi reklaaminfo kogumi. Sellisel viisil saab ta kiirelt ette valmistada seadmete pakkumise, koos detailsete komponentide infot, arvesse v\u00f5ttes k\u00f5iki allahindlusi ja hinnat\u00f5usude, maksegraafikut ja reklaamimaterjale, kui see on vajalik. Sellega seoses arvutatakse objekti ja komponentide maksumus d\u00fcnaamiliselt, kui konfiguratsioon muutub\/koostatakse \u2014 ei ole vaja koguda informatsiooni k\u00e4siraamatutest, tabelitest jne.<\/p>\n<p>P\u00e4rast seda on v\u00f5imalik koostada korras ja \u00fcksikasjalik TTKP tr\u00fckivorm, v\u00e4lja kirjutada arve, akt, saateleht ja arve-faktuur selle alusel.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"CRM ++\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/3688bc708e9c159f590c3bde871d242b.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\n<i>TTKP tr\u00fckivorm<\/i><\/p>\n<blockquote><p><img decoding=\"async\" alt=\"CRM ++\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/762d9b51d6322bb46d6ca2bc4bae0d0e.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><i>Uued roboti omadused arvutati programmikalkulaatoris - insener sisestas parameetrid: korpuse k\u00f5rgus, laius ja s\u00fcgavus, protsessori t\u00fc\u00fcp, vajalike kaartide arv ja omadused, moodulite arv, uus komponentide hulk, uus v\u00e4rvikogus jne. Nii sai ta roboti hinnangulise maksumuse, mis muutis v\u00e4hem detailse TKT aluseks (tellijale ei ole absoluutselt vajalik teada komponentide maksumust ja seadme t\u00e4ielikku koosseisu). <\/i><\/p><\/blockquote>\n<p> <b>Programmikalkulaatorid<\/b> on tootmisettev\u00f5tete jaoks oluline t\u00f6\u00f6riist. Kujutage ette, et toote uksi: siseuksi hru\u0161t\u0161ovkasse, stalinkasse ja uutesse hoonetesse, eritellimusel - k\u00f5rgete avade jaoks suvila ja maamaja jaoks. See t\u00e4hendab erinevas suuruses eksemplare erinevatest materjalidest. Iga kliendi tellimust tuleb arvutada ja ideaalis laadida see profiil kohe k\u00f5ikidesse dokumentidesse. <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\/\">RegionSoft CRM<\/a><\/noindex> Seda saab teha tarkvaraliste kalkulaatoritega, mille abil saate tellimuse parameetreid arvutada v\u00e4hem kui 1 minutiga. Tarkvaraskriptid on avatud, seega v\u00f5ib iga\u00fchel, kellel on programmeerimisoskused, tagada mistahes, isegi k\u00f5ige keerukama ja individuaalse arvutamismeetodi. <\/p>\n<blockquote><p><img decoding=\"async\" alt=\"CRM ++\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/4998274c96c63303dc7e016127caa2d1.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><i>5-st 10 robotist kokku panemiseks j\u00e4i puudu m\u00f5nest plaadist ja kahest protsessorist, kuna 2 l\u00e4ksid hiljuti garanteeritud \u201eaju\u201d asendamiseks. Otseselt CRM-i kaudu saatis tootmisjuht tarnijale taotluse ja tegi samal ajal vajaduse \u00fcmberarvutamise. Just sel ajal kinnitas tellija TTP-d, meie juhid vormistasid CRM-is arve ja saatsid selle maksmiseks. P\u00e4rast selle tasumist alustame selle tellimuse tootmist.<\/i><\/p><\/blockquote>\n<p> Otseselt RegionSoft CRM-ist on v\u00f5imalik <b>luua tarnijatele taotlusi <\/b>mitmeid viise: m\u00fc\u00fcgianal\u00fc\u00fcsi kaudu (l\u00e4htudes registreeritud m\u00fc\u00fcgist laoseisu arvestuses), arvete anal\u00fc\u00fcsi kaudu, tooteportfelli kaudu, ABC-anal\u00fc\u00fcsi kaudu (automaatne taotlemine kohandatud kriteeriumide alusel - s\u00fcsteem anal\u00fc\u00fcsib tooteid m\u00fc\u00fcgi j\u00e4rgi perioodil l\u00e4htudes Pareto printsiibist ja genereerib taotlusi toodete gruppidele). P\u00e4rast taotluse koostamist kantakse need taotluste registrisse, eksporditakse faili v\u00f5i saadetakse otse tarnija e-posti aadressile.<\/p>\n<p>Muide,<b> tooteportfellide kohta<\/b>. See on samuti oluline t\u00f6\u00f6riist, mis esindab ostuhindade registrit koos tarnijate, hindade kehtivuse ja t\u00e4iendavate omadustega. <\/p>\n<p>RegionSoft CRM-is, alates Professional Plus v\u00e4ljaandest, on sisseehitatud <b>lao haldus<\/b> kahel mudelil: partii arvestus ja keskmine arvestus. Millist arvestuse t\u00fc\u00fcpi valida, s\u00f5ltub teie ettev\u00f5tte vajadustest ja kohustustest, selgitame l\u00fchidalt neile, kes ei ole veel teemaga tutvunud. Partiiarvestus p\u00f5hineb partii, kogumise ja tulemuste registritel ladude l\u00f5ikes. Kasutatakse k\u00f5ige levinumat partii arvestuse p\u00f5him\u00f5tet FIFO. Partiiarvestuse korral on v\u00f5imalik maha kanda ainult kaup, mille partii on olemas, st kauba miinusm\u00e4rgiga maha kandmine ei ole v\u00f5imalik. Selline meetod sobib hulgim\u00fc\u00fcgiks, eriti kui peate kaupa klientide saatmiseks reserveerima. Keskmine arvestus sobib rohkem jaem\u00fc\u00fcgiks: selles ei ole partii arvestust ja on v\u00f5imalik kauba maha kandmine miinusm\u00e4rgiga (mida arvestuses laos pole, n\u00e4iteks \u00fcmberloetimise tulemusel). Loomulikult v\u00f5imaldab RegionSoft CRM sooritada praktiliselt k\u00f5ik laooperatsioonid ja vormindab automaatselt ning loob k\u00f5iki esmase dokumentatsiooni tr\u00fckitavaid vorme (alates saadetistest kuni tehniliste kaartideni ja kaubaarveteni). <\/p>\n<blockquote><p><img decoding=\"async\" alt=\"CRM ++\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/c0e1bbb34f0d9654773a97f82463879e.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><i>Nii et me alustasime robotite kokkupanekut meie suure tellimuse jaoks, meil on laos rakendatud partiide arvestus.<\/i><\/p><\/blockquote>\n<p> <b>Tootmisfunktsioon<\/b> p\u00f5hineb laoarvestusel, on integreeritud RegionSoft CRM Enterprise Plus v\u00e4lja ja sisaldab mitmeid mehhanisme, mis on suunatud tootmise automatiseerimisele ja tootmisressursside haldamisele. Koheselt hoiatan \u2014 \u00e4rge segage tootmisfunktsionaalsust CRM-s\u00fcsteemis ja ASUPP-d, ehkki sarnaseid punkte on. L\u00f5ppude l\u00f5puks on ASUPP tarkvara, kus tootmine on esmane, ja CRM on programm, kus kaubandus on esmane ning v\u00e4ikese ja keskmise ettev\u00f5tluse t\u00f6\u00f6 sujuv automatiseerimine on oluline. <\/p>\n<p><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\/\">RegionSoft CRM<\/a><\/noindex> toetab nii \u00fcheastmelist tootmist (komponentide ostmine, arvuti kokku panemine, arvuti m\u00fc\u00fck ettev\u00f5ttele) kui ka mitmeastmelist tootmist, kus toote valmistamine toimub mitmes etapis (n\u00e4iteks esmalt koostatakse komponentidest suured \u00fcksused ja seej\u00e4rel koostatakse neist ja komponentidest arvuti). RegionSoft CRM-is on v\u00f5imalik mitte ainult 'kokku panna s\u00fcsteem N alams\u00fcsteemidest n, m, p', vaid toetatakse ka lahti v\u00f5tmisoperatsioone, muutmisi, dokumentide loomist, omahinna arvutamist, tehnoloogiaartikli koostamist jne.<\/p>\n<blockquote><p><img decoding=\"async\" alt=\"CRM ++\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/f32cf7f5e3549ad879946a0a2cb57d78.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><i>Me kogume endiselt roboteid ning meil on keeruline, mitte lihtne tootmine: lihtsalt kuna me saame erinevaid komponente, monteerime esmalt moodulid ja seej\u00e4rel moodulitest - roboteid, ning kolmandal etapil valmistame nende tarkvara. Nii et me kirjutame laost \"detailide kaupa\" v\u00e4lja korpuse \u00fcksused, elektroonika, perifeeria, erinevad kinnitused ja poldid, nutikad plaadid ja protsessorid ning toodame roboti \u2014 samal ajal on laost \u00e4ra kirjutatud k\u00f5ik vajalikud komponendid roboti tootmiseks. Me vormistame tellimuse ja saadame selle kliendile \u2014 kogu dokumentatsioon koostatakse m\u00f5ne hiirekl\u00f5psuga. <\/p>\n<p>Kahju, et me tegelikult roboteid ei tooda, vaid koolid ostavad need Lego v\u00f5i Hiina tootjatelt \ud83d\ude42<\/i><\/p><\/blockquote>\n<p> Kui kasutate <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\/loader.php?src=crm_redactions\">RegionSoft CRM Enterprise Plus<\/a><\/noindex>, te ei saa mitte ainult mitmeid t\u00e4iendavaid mooduleid \u2014 paljusid liidese segmente on kohandatud sellise kliendi vajadustele. N\u00e4iteks tooteartikli kaardi t\u00e4itmisel saab kasutaja t\u00e4ita ka jaotise \u201eTootmine\u201c \u2014 m\u00e4rgitakse toote ladu, tootmisn\u00e4itajad ja tehnoloogiline kaart, tootmisprotsessi etapid ja tootmise kirjeldus vabavormis. Samuti t\u00e4idetakse kaardil jaotised, mis on seotud TKP-ga, mis aitavad seej\u00e4rel luua TKP-d lihtsalt m\u00f5ne kl\u00f5psuga.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"CRM ++\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/64385b9d117119825fed75529674ede4.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nJah, neid k\u00f5iki mehhanisme saab rakendada igasugustele tootmisliikidele: alates toiduainetest kuni helikopterite kokkupanekuni. Oluline on vaid soov ja arusaamine, kui p\u00f5hjalikult ja hoolikalt olete valmis tootmisprotsesside automatiseerimist viima. <\/p>\n<p>Ja loomulikult on k\u00f5igi nimetatud komponentide siduvaks l\u00fclituseks <b>\u00e4ri protsessid.<\/b> K\u00f5ik rutiinsed ja t\u00fc\u00fcpilised \u00fclesanded, k\u00f5ik protsessid peavad olema automatiseeritud \u2014 ideaaljuhul peaks teie CRM-is olema \u00e4riprotsesside modelleerimise s\u00fcsteem, mille loomisel on kirja pandud \u00fclesanded, vastutavad isikud, t\u00e4htaeg, k\u00e4ivitajad jne. Ja kogu see komplekt peab t\u00f5rgeteta toimima ning tegelikult korraldama k\u00f5iki t\u00f6\u00f6tajaid j\u00e4rgmise makro\u00fclesande (n\u00e4iteks teatud eraldise suurte robotite tootmine ja keeruliste lepingute koosk\u00f5lastamine) lahendamiseks.<\/p>\n<h2>L\u00fc\u00fcrilis-tehniline j\u00e4rgneva m\u00e4rkuse <\/h2>\n<p>\n\u00dchel \u00fcritusel k\u00fcsiti meie kolleegilt: \"Kuidas te (<i>RegionSoft CRM \u2014 mitte kolleeg, \u2014 toimetuse m\u00e4rkus.<\/i>) \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442\u0435 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438: \u0431\u043b\u0438\u0436\u0435 \u043a Basecamp \u0438\u043b\u0438 \u0431\u043b\u0438\u0436\u0435 \u043a 1\u0421?\u00bb \u041d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435, \u044d\u0442\u043e\u0442 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441 \u043d\u0435\u0440\u0435\u0434\u043a\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u043b\u0441\u044f \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0441\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e, \u043d\u043e \u043d\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0443 \u0442\u0430\u043a \u043d\u0430\u0438\u0432\u043d\u043e \u0438 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e. \u041f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0440\u0435\u0447\u044c \u0448\u043b\u0430 \u043e \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u0430. \u0418 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0430 \u043d\u0430 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441 \u043d\u0435\u0442, \u0442\u0443\u0442 \u0441\u043a\u043e\u0440\u0435\u0435 \u0446\u0435\u043b\u044b\u0439 \u0444\u0438\u043b\u043e\u0441\u043e\u0444\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0442\u0440\u0430\u043a\u0442\u0430\u0442 \u043d\u0430\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e. \u041f\u043e\u0432\u0441\u0435\u043c\u0435\u0441\u0442\u043d\u043e\u0435 \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u0435\u0431\u0430 \u0438 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u043b\u0438 \u043a \u043d\u0430\u0432\u043e\u0434\u043d\u0435\u043d\u0438\u044e \u0440\u044b\u043d\u043a\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u044b\u043c\u0438 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u0435\u043b \u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430\u043c\u0438 \u0432 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438: \u0432\u043e\u0442 \u0447\u0435\u0441\u0442\u043d\u043e, \u0440\u0430\u0437\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u0435 \u043c\u043d\u0435 \u043f\u043e \u043f\u043e\u043b\u043e\u0447\u043a\u0430\u043c, \u0432 \u0447\u0451\u043c \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u0438\u044f Asana, Wrike, Basecamp, Worksection, Trello \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0447. (\u0437\u0430 \u0438\u0441\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u0430\u0442\u043b\u0430\u0441\u0441\u0438\u0430\u043d\u043e\u0432\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u0441\u0442\u0435\u043a\u0430)? \u0420\u0430\u0437\u043d\u0438\u0446\u0430 \u0432 \u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d\u0435, \u043f\u0440\u0438\u043c\u043e\u0447\u043a\u0430\u0445 \u0438 \u0441\u0442\u0435\u043f\u0435\u043d\u0438 \u0443\u043f\u0440\u043e\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f. \u0418\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u043d\u0430 \u0431\u0430\u0437\u0435 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438 \u0444\u0438\u0448\u0435\u043a \u0441\u0442\u0430\u043b \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043e\u0444\u0442 \u0434\u043b\u044f \u043c\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430. \u041f\u043e\u0442\u043e\u043c \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0438 \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0431\u043d\u043e\u0433\u043e \u041f\u041e \u043f\u043e\u043d\u044f\u043b\u0438, \u0447\u0442\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0438\u0449\u0435\u0442 \u0432 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a\u0435 CRM \u0438 \u0442\u0430\u043a \u043f\u043e\u044f\u0432\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0447\u0438\u0441\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u00ab\u043e\u0431\u043b\u0435\u0433\u0447\u0451\u043d\u043d\u044b\u0435\u00bb CRM, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c \u0432 \u0441\u0432\u043e\u044e \u0432\u0435\u0442\u043a\u0443, \u0441\u0442\u0430\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0430\u043c\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0438 \u0434\u043b\u044f \u0443\u0447\u0451\u0442\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432. <\/p>\n<p>Ainult m\u00f5ned \u00fcksikud neist j\u00f5udsid kaugemale, naasid ka lauaarvutisse ning hakkasid lisama laofunktsioone, tootmist, dokumentide haldamist jne. Sellise automatiseerimise rakendamine lihtsas liideses, mis koosneb kleebistest, kaartidest ja emod\u017eidest, on peaaegu v\u00f5imatu. \u00dcldiselt, kui arendate ettev\u00f5tte tarkvara v\u00f5i valite oma ettev\u00f5ttele head s\u00fcsteemi, soovitan teil... k\u00e4ia kontrollimas oma n\u00e4gemist m\u00f5nes \u00e4gedas spetsialiseeritud keskuses. See maksab 1,5\u20132 tuhat, kuid lisaks p\u00f5hifunktsioonile on arendajana huvitav n\u00e4ha: seadmed h\u00e4mmastava f\u00fc\u00fcsilise liidesega (kaunis, minimalistlik, mugav) koos keerulise operaatori liidesega PC-s. Ja seal ei leia te flati disaini, gradiente, minimalismi jne \u2014 ainult karmid liidese nupud, tabelid, hulk elemente ja igasugused integratsioonid rakenduste vahel. Ja k\u00f5ik see, muidugi, lauaarvutitel. Muide, k\u00f5ik need programmid on integreeritud CRM-s\u00fcsteemiga (see on kliendi kaartide ja rahainformatsiooni hoidla). Sama lugu on ka hambaarstide juures \u2014 kuid see on v\u00e4hem meeldiv ekskursioon, olge terved. <\/p>\n<p><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\/\">CRM ++ <\/a><\/noindex>paljuski ettev\u00f5tetele on ainus viis protsesside korraldamiseks, t\u00f6\u00f6 intensiivistamiseks ja teatud hulga k\u00f5ige v\u00e4\u00e4rtuslikuma ressursi \u2014 inimt\u00f6\u00f6 \u2014 vabastamiseks. Jah, CRM-i rakendamine tootmisettev\u00f5ttes on alati veidi keerulisem ja aegan\u00f5udvam kui n\u00e4iteks kaubanduses, kuid see on v\u00e4ga \u00f5igustatud kulu. Teil on kogenud personal palgaga, kallis varustus, usaldusv\u00e4\u00e4rsed tarnijad, oma teadmised ja arendused \u2014 ettev\u00f5tte rattad p\u00f6\u00f6rlevad. Tootmisahelate automatiseerimine CRM-i abil paneb need rattad kiiremini liikuma. Seega muutub ka \u00e4ri produktiivsemaks.<br \/>\n<br \/>Allikas: <a content=\"nofollow\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/regionsoft\/blog\/452112\/\">habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0415\u0441\u0442\u044c \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u043c\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0432\u0441\u0451 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u2014 \u0441\u043b\u0430\u0431\u043e\u0435. \u0418 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0434\u0430, \u044d\u0442\u043e \u0443\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u043d\u043e: \u0447\u0435\u043c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0438 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u044b\u0445 \u0443\u0437\u043b\u043e\u0432, \u0442\u0435\u043c \u0432\u044b\u0448\u0435 \u0432\u0435\u0440\u043e\u044f\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0441 \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434\u043e\u043c \u0438\u0437 \u0441\u0442\u0440\u043e\u044f \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u0438\u0437 \u043d\u0438\u0445 \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442 \u0441\u0432\u043e\u0438 \u0434\u043e\u0441\u0442\u043e\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0438 \u0432\u0441\u0451 \u0443\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u0441\u0442\u0432\u043e. \u041c\u044b \u0432\u0441\u0435 \u043d\u0435\u043e\u0434\u043d\u043e\u043a\u0440\u0430\u0442\u043d\u043e \u0441\u0442\u0430\u043b\u043a\u0438\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u0441 \u0442\u0430\u043a\u0438\u043c\u0438 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0432 \u043e\u0440\u0433\u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0435, \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u044f\u0445, \u0433\u0430\u0434\u0436\u0435\u0442\u0430\u0445. \u041e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e \u0432 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u0441 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u044b\u043c \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c [&hellip;]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":25718,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[688],"tags":[],"class_list":["post-34068","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-administrirovanie"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO 4.9.10 - aioseo.com -->\n\t<meta name=\"description\" content=\"\u0415\u0441\u0442\u044c \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u043c\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0432\u0441\u0451 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u2014 \u0441\u043b\u0430\u0431\u043e\u0435. \u0418 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0434\u0430, \u044d\u0442\u043e \u0443\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u043d\u043e: \u0447\u0435\u043c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0438 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u044b\u0445 \u0443\u0437\u043b\u043e\u0432, \u0442\u0435\u043c \u0432\u044b\u0448\u0435 \u0432\u0435\u0440\u043e\u044f\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0441 \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434\u043e\u043c \u0438\u0437 \u0441\u0442\u0440\u043e\u044f \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u0438\u0437 \u043d\u0438\u0445 \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442 \u0441\u0432\u043e\u0438 \u0434\u043e\u0441\u0442\u043e\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0438 \u0432\u0441\u0451 \u0443\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u0441\u0442\u0432\u043e. \u041c\u044b \u0432\u0441\u0435 \u043d\u0435\u043e\u0434\u043d\u043e\u043a\u0440\u0430\u0442\u043d\u043e \u0441\u0442\u0430\u043b\u043a\u0438\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u0441 \u0442\u0430\u043a\u0438\u043c\u0438 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0432 \u043e\u0440\u0433\u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0435, \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u044f\u0445, \u0433\u0430\u0434\u0436\u0435\u0442\u0430\u0445. \u041e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e \u0432 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u0441 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u044b\u043c \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c\" \/>\n\t<meta name=\"robots\" content=\"max-image-preview:large\" \/>\n\t<meta name=\"author\" content=\"Yuri Gagarin\"\/>\n\t<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/prohoster.info\/et\/blog\/administrirovanie\/crm\" \/>\n\t<meta name=\"generator\" content=\"All in One SEO (AIOSEO) 4.9.10\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:locale\" content=\"et_EE\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:site_name\" content=\"ProHoster | \u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0445\u043e\u0441\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432 \u0441 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u043e\u0439 \u043e\u0442 DDoS, VPS VDS \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u044b\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:title\" content=\"\ud83e\udd47CRM ++ | ProHoster\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:description\" content=\"\u0415\u0441\u0442\u044c \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u043c\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0432\u0441\u0451 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u2014 \u0441\u043b\u0430\u0431\u043e\u0435. \u0418 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0434\u0430, \u044d\u0442\u043e \u0443\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u043d\u043e: \u0447\u0435\u043c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0438 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u044b\u0445 \u0443\u0437\u043b\u043e\u0432, \u0442\u0435\u043c \u0432\u044b\u0448\u0435 \u0432\u0435\u0440\u043e\u044f\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0441 \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434\u043e\u043c \u0438\u0437 \u0441\u0442\u0440\u043e\u044f \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u0438\u0437 \u043d\u0438\u0445 \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442 \u0441\u0432\u043e\u0438 \u0434\u043e\u0441\u0442\u043e\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0438 \u0432\u0441\u0451 \u0443\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u0441\u0442\u0432\u043e. \u041c\u044b \u0432\u0441\u0435 \u043d\u0435\u043e\u0434\u043d\u043e\u043a\u0440\u0430\u0442\u043d\u043e \u0441\u0442\u0430\u043b\u043a\u0438\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u0441 \u0442\u0430\u043a\u0438\u043c\u0438 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0432 \u043e\u0440\u0433\u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0435, \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u044f\u0445, \u0433\u0430\u0434\u0436\u0435\u0442\u0430\u0445. \u041e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e \u0432 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u0441 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u044b\u043c \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/prohoster.info\/et\/blog\/administrirovanie\/crm\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:secure_url\" content=\"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"350\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"350\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-10-31T18:56:14+00:00\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2019-10-31T18:56:14+00:00\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster\" \/>\n\t\t<!-- All in One SEO -->\n\n","aioseo_head_json":{"title":"\ud83e\udd47CRM ++ | ProHoster","description":"On arvamus, et k\u00f5ik, mis on multifunktsionaalne, on n\u00f5rk. Ja t\u00f5epoolest, see v\u00e4ide tundub loogiline: mida rohkem omavahel seotud ja s\u00f5ltuvaid s\u00f5lmi, seda suurem on t\u00f5en\u00e4osus, et \u00fche neist rikkemine kaotab oma omadused ja kogu seade. Oleme k\u00f5ik korduvalt selliste olukordadega kokku puutunud kontoritehnika, autode ja vidinatega. Kuid tarkvara puhul","canonical_url":"https:\/\/prohoster.info\/et\/blog\/administrirovanie\/crm","robots":"max-image-preview:large","keywords":"","webmasterTools":{"miscellaneous":""},"schema":null,"og:locale":"et_EE","og:site_name":"ProHoster | \u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0445\u043e\u0441\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432 \u0441 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u043e\u0439 \u043e\u0442 DDoS, VPS VDS \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u044b","og:type":"article","og:title":"\ud83e\udd47CRM ++ | ProHoster","og:description":"\u0415\u0441\u0442\u044c \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 \u043c\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0432\u0441\u0451 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u2014 \u0441\u043b\u0430\u0431\u043e\u0435. \u0418 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0434\u0430, \u044d\u0442\u043e \u0443\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u043d\u043e: \u0447\u0435\u043c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0438 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u044b\u0445 \u0443\u0437\u043b\u043e\u0432, \u0442\u0435\u043c \u0432\u044b\u0448\u0435 \u0432\u0435\u0440\u043e\u044f\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0441 \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434\u043e\u043c \u0438\u0437 \u0441\u0442\u0440\u043e\u044f \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u0438\u0437 \u043d\u0438\u0445 \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442 \u0441\u0432\u043e\u0438 \u0434\u043e\u0441\u0442\u043e\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0438 \u0432\u0441\u0451 \u0443\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u0441\u0442\u0432\u043e. \u041c\u044b \u0432\u0441\u0435 \u043d\u0435\u043e\u0434\u043d\u043e\u043a\u0440\u0430\u0442\u043d\u043e \u0441\u0442\u0430\u043b\u043a\u0438\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u0441 \u0442\u0430\u043a\u0438\u043c\u0438 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0432 \u043e\u0440\u0433\u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0435, \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u044f\u0445, \u0433\u0430\u0434\u0436\u0435\u0442\u0430\u0445. \u041e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e \u0432 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u0441 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u044b\u043c \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c","og:url":"https:\/\/prohoster.info\/et\/blog\/administrirovanie\/crm","og:image":"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg","og:image:secure_url":"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg","og:image:width":350,"og:image:height":350,"article:published_time":"2019-10-31T18:56:14+00:00","article:modified_time":"2019-10-31T18:56:14+00:00","article:publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster","article:author":"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster"},"aioseo_meta_data":{"post_id":"34068","title":null,"description":null,"keywords":null,"keyphrases":null,"primary_term":null,"canonical_url":null,"og_title":null,"og_description":null,"og_object_type":"default","og_image_type":"default","og_image_url":null,"og_image_width":null,"og_image_height":null,"og_image_custom_url":null,"og_image_custom_fields":null,"og_video":null,"og_custom_url":null,"og_article_section":null,"og_article_tags":null,"twitter_use_og":false,"twitter_card":"default","twitter_image_type":"default","twitter_image_url":null,"twitter_image_custom_url":null,"twitter_image_custom_fields":null,"twitter_title":null,"twitter_description":null,"schema":{"blockGraphs":[],"customGraphs":[],"default":{"data":{"Article":[],"Course":[],"Dataset":[],"FAQPage":[],"Movie":[],"Person":[],"Product":[],"ProductReview":[],"Car":[],"Recipe":[],"Service":[],"SoftwareApplication":[],"WebPage":[]},"graphName":"","isEnabled":true},"graphs":[]},"schema_type":null,"schema_type_options":null,"pillar_content":false,"robots_default":true,"robots_noindex":false,"robots_noarchive":false,"robots_nosnippet":false,"robots_nofollow":false,"robots_noimageindex":false,"robots_noodp":false,"robots_notranslate":false,"robots_max_snippet":null,"robots_max_videopreview":null,"robots_max_imagepreview":"large","priority":null,"frequency":null,"local_seo":null,"seo_analyzer_scan_date":"2026-01-21 17:46:19","breadcrumb_settings":null,"limit_modified_date":false,"reviewed_by":null,"ai":null,"created":"2021-02-28 18:40:12","updated":"2026-01-21 17:46:19"},"gt_translate_keys":[{"key":"link","format":"url"}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/et\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34068","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/et\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/et\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/et\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/et\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34068"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/prohoster.info\/et\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34068\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25718"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34068"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/et\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=34068"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/et\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=34068"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}