{"id":35305,"date":"2019-10-31T22:03:31","date_gmt":"2019-10-31T19:03:31","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/kak-my-nashli-krutoj-sposob-svyazat-biznes-i-devops\/"},"modified":"2019-10-31T22:03:31","modified_gmt":"2019-10-31T19:03:31","slug":"kak-my-nashli-krutoj-sposob-svyazat-biznes-i-devops","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/et\/blog\/administrirovanie\/kak-my-nashli-krutoj-sposob-svyazat-biznes-i-devops","title":{"rendered":"Kuidas me leidsime h\u00e4mmastava viisi \u00e4ri ja DevOpsi sidumiseks","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

DevOpsi filosoofia, kus arendus \u00fchendatakse tarkvara hooldusega, ei \u00fcllata enam kedagi. J\u00f5uab j\u00e4rjest enam t\u00e4helepanu t\u00f5sisem trend - DevOps 2.0 v\u00f5i BizDevOps. Sellega sulanduvad kolmesse komponenti: \u00e4ri, arendus ja tugi. Nii nagu DevOpsis p\u00f5hinevad inseneripraktikad arenduse ja toe vahelise \u00fchenduse loomisel, t\u00e4idab BizDevOpsis anal\u00fc\u00fctika \u201eliimi\u201d rolli, \u00fchendades arenduse \u00e4ri.<\/p>\n

Tahan kohe tunnistada: et meil on tekkinud ehtne bizdevops, saime teada alles n\u00fc\u00fcd, kui lugesime targaid raamatuid. See kujunes kuidagi ise \u00fcles t\u00f6\u00f6tajate algatuse ja piiritu soovi kaudu parandamiste osas. Praegu on anal\u00fc\u00fctika osa arenduse tootmisprotsessist, mis v\u00e4hendab oluliselt tagasiside ahelat ning varustab meid regulaarselt teadmistega. R\u00e4\u00e4gin \u00fcksikasjalikult, kuidas meil k\u00f5ik on korraldatud.<\/p>\n

\"Kuidas
\n<\/a><\/noindex><\/p>\n

Klassikalise DevOpsi puudused<\/h3>\n

\nUute klienditoodete loomisel loob \u00e4ri ideaalse kliendi k\u00e4itumise mudeli ja loodab hea konversiooni peale, mille p\u00f5hjal seab oma \u00e4ri eesm\u00e4rgid ja tulemused. Arendustiim omalt poolt p\u00fc\u00fcab kirjutada v\u00e4ga head, kvaliteetset koodi. Tugi loodab aga t\u00e4ieliku protsesside automatiseerimise, uue toote k\u00e4itamise lihtsuse ja mugavuse peale.<\/p>\n

Tegelikkus kujuneb sageli selliseks, et kliendid saavad \u00fcsna keeruka protsessi, \u00e4ri j\u00e4\u00e4b madala konversiooni taha, arendusteamid v\u00e4ljastavad fikse peale fiksi ja tugi uputab end klientide p\u00e4ringute voolus. Kas see tundub tuttav?<\/p>\n

Probleemi juured peituvad pikas ja kehvas tagasiside ahelas, mis on protsessi sisse ehitatud. \u00c4ri ja arendajad suhtlevad n\u00f5uete kogumise ja tagasiside saamise ajal sprintide v\u00e4ltel piiratud arvu klientidega, kellel on suur m\u00f5ju toote saatusale. Tihti see, mis on \u00fche jaoks oluline, ei ole sugugi iseloomulik kogu sihtgrupile.
\nArusaam sellest, kas toote areng on \u00f5iges suunas, tuleb koos finantsaruannete ja turu-uuringute tulemustega kuude p\u00e4rast k\u00e4ivitamist. Isegi need ei anna valimi piiratud t\u00f5ttu v\u00f5imalust h\u00fcpoteeside testimiseks suure hulga klientide seas. \u00dcldiselt on tulemuseks kaua, ebat\u00e4pselt ja ebaefektiivne.<\/p>\n

Trofee t\u00f6\u00f6riist<\/h3>\n

\nMe leidsime hea viisi sellest v\u00e4lja p\u00e4\u00e4seda. T\u00f6\u00f6riist, mis varem aitas ainult turundajaid, on n\u00fc\u00fcd j\u00f5udnud ettev\u00f5tete ja arendajate k\u00e4tesse. Oleme hakanud aktiivselt kasutama veebianal\u00fc\u00fcsi, et j\u00e4lgida protsessi reaalajas, saades kohe aru, mis toimub. Selle p\u00f5hjal saame planeerida toodet ja selle turule toomist suurele kliendihulgale.
\nKui plaanitakse toodet parandada, saab kohe vaadata, milliste m\u00f5\u00f5dikutega see seotud on ja kuidas need m\u00f5\u00f5dikud m\u00f5jutavad m\u00fc\u00fcki, \u00e4rile olulisi omadusi. Nii saab koheselt k\u00f5rvaldada madala efektiivsusega h\u00fcpoteesid. V\u00f5i n\u00e4iteks, saame uue funktsiooni v\u00e4lja tuua statistiliselt olulise hulga kasutajate seas ja j\u00e4lgida reaalajas m\u00f5\u00f5dikuid, et m\u00f5ista, kas k\u00f5ik t\u00f6\u00f6tab nii, nagu planeeritud. Ei pea ootama tagasisidet kaebuste v\u00f5i aruannete n\u00e4ol, vaid saame ise j\u00e4lgida ja kiiresti kohandada toote loomise protsessi. Saame uue funktsiooni v\u00e4lja tuua ja kolme p\u00e4eva p\u00e4rast koguda statistiliselt usaldusv\u00e4\u00e4rseid andmeid, teha veel kolme p\u00e4eva jooksul muudatusi \u2014 ja n\u00e4dala aja p\u00e4rast on meil valmis suurep\u00e4rane uus toode.<\/p>\n

Saame j\u00e4lgida kogu m\u00fc\u00fcgivoolu, k\u00f5iki kliente, kes on sisenenud uue tootega kontakti, avastada kohad, kus j\u00f5udlus j\u00e4rsult v\u00e4henes, ja aru saada p\u00f5hjustest. Nii arendajad kui ka \u00e4ri j\u00e4lgivad seda n\u00fc\u00fcd igap\u00e4evaselt. Nad n\u00e4evad sama kliendi teekonda ja saavad koos genereerida ideid ja h\u00fcpoteese parandamiseks.<\/p>\n

Selline \u00e4ri ja arenduse integreerimine koos anal\u00fc\u00fcsiga v\u00f5imaldab pidevalt tooteid luua, pidevalt optimeerida, tuvastada ja m\u00e4rgata kitsaskohti, kogu protsessi \u00fcldiselt.<\/p>\n

Asi on keerukuses<\/h3>\n

\nKui loome uut toodet, siis ei alusta me puhtalt lehelt, vaid integreerime selle juba olemasolevasse teenuste v\u00f5rku. Klient puutub uue tootega tutvudes tihti kokku mitme osakonnaga. Ta v\u00f5ib suhelda kontaktkeskuse t\u00f6\u00f6tajatega, kontorihalduritega, p\u00f6\u00f6rduda toe poole v\u00f5i kasutada veebichate. Aitame m\u00f5\u00f5dikute abil n\u00e4iteks n\u00e4ha, kui suur on koormus kontaktkeskuses, ja kuidas paremini t\u00f6\u00f6delda sissetulevaid p\u00e4ringuid. M\u00f5istame, kui palju inimesi j\u00f5uab kontorisse, ja saame anda n\u00f5u, kuidas kliente edasi juhendada.<\/p>\n

Informatsioonis\u00fcsteemidega on k\u00f5ik t\u00e4pselt samamoodi. Meie pank on tegutsenud juba \u00fcle 20 aasta, selle aja jooksul on loodud ja t\u00f5husalt toimib suur kogum erinevaid s\u00fcsteeme. Suhtlemine tagasis\u00fcsteemide vahel on m\u00f5nikord ettearvamatu. N\u00e4iteks, mingis vanas s\u00fcsteemis on teatud v\u00e4lja suhtes s\u00fcmbolite arvu piirangud, ja see m\u00f5nikord kisub uue teenuse kokku. Veaparandamine tavap\u00e4raste meetoditega on \u00fcsna keeruline, kuid veebianal\u00fc\u00fcsi abil v\u00e4ga lihtne. <\/p>\n

Oleme j\u00f5udnud selleni, et oleme hakanud k\u00f5igist osalevatest s\u00fcsteemidest koguma ja anal\u00fc\u00fcsima veateateid, mis kliendile kuvatakse. Selgus, et paljud neist on vananenud ja me ei osanud isegi ette kujutada, et need mingil moel meie protsessis osalevad. <\/p>\n

T\u00f6\u00f6 anal\u00fc\u00fctikaga<\/h3>\n

\nMeie veebianal\u00fc\u00fctikud ja arendajate SCRUM-meeskonnad on samas ruumis. Nad suhtlevad pidevalt omavahel. Kui on vaja, aitavad spetsialistid seadistada m\u00f5\u00f5dikuid v\u00f5i andmeid eksportida, kuid enamikul juhtudel t\u00f6\u00f6tavad tiimiliikmed ise anal\u00fc\u00fctika teenusega, seal pole midagi keerulist. <\/p>\n

Aitamine on vajalik, kui n\u00e4iteks on vaja mingeid s\u00f5ltuvusi, t\u00e4iendavaid filtreid piiratud t\u00fc\u00fcpi klientide v\u00f5i allikate suhtes. Kuid praeguses arhitektuuris me harva sellega kokku puutume.<\/p>\n

Huvitav on see, et anal\u00fc\u00fctika rakendamine ei n\u00f5udnud uue IT-s\u00fcsteemi paigaldamist. Kasutame sama tarkvara, millega varasemalt t\u00f6\u00f6tasid turundajad. Peamine, et oli tarvis selle kasutamine koosk\u00f5lastada ning integreerida see \u00e4ri ja arendusse. Loomulikult ei saanud me lihtsalt v\u00f5tta seda, mis turundusel oli, pidime k\u00f5ik uuesti seadistama ja andma turundusele juurdep\u00e4\u00e4su uuele keskkonnale, et nad oleksid meiega samas informatsiooniv\u00e4ljas.<\/p>\n

Tulevikus kavandame osta t\u00e4iustatud versiooni veebianal\u00fc\u00fcsi tarkvarast, mis v\u00f5imaldab toime tulla kasvava t\u00f6\u00f6tlemise sessionite mahuga.<\/p>\n

Samuti on meil aktiivne protsess veebianal\u00fc\u00fctika ja sisemiste andmebaaside integreerimiseks CRM-i ja raamatupidamiss\u00fcsteemidesse. Andmete \u00fchinemisega saame t\u00e4ieliku \u00fclevaate kliendist igas vajalikes m\u00f5\u00f5tmetes: allikate, klientide t\u00fc\u00fcpide ja toodete j\u00e4rgi. BI-teenused, mis aitavad andmeid visuaalselt esitada, saavad peagi k\u00e4tte k\u00f5ikidesse osakondadesse. <\/p>\n

Kuidas meil l\u00e4ks? Tegelikult oleme teinud anal\u00fc\u00fctika ja otsuste tegemise selle p\u00f5hjal osaks tootmisprotsessist, mis on andnud m\u00e4rgatava m\u00f5ju. <\/p>\n

Anal\u00fc\u00fctika: \u00e4rge astuge samasse \u00e4mbrisse<\/h3>\n

\nJa l\u00f5petuseks tahan jagada n\u00e4pun\u00e4iteid, mis aitavad teil v\u00e4ltida valusate \u00f5pikute kogumist \u00e4ridisainimise protsessis.<\/p>\n

    \n
  1. Kui te ei saa anal\u00fc\u00fctikat kiiresti teha, siis t\u00e4hendab see, et teete vale anal\u00fc\u00fcsi. Tuleb liikuda lihtsa toote suunas ja seej\u00e4rel laieneda.<\/li>\n
  2. Teie meeskonnas peab kindlasti olema keegi, kes m\u00f5istab tulevast anal\u00fc\u00fctika arhitektuuri. Peate veel enne kindlaks tegema, kuidas te anal\u00fc\u00fctikat laiendate, integreerite selle teiste s\u00fcsteemidega ja taaskasutate andmeid.<\/li>\n
  3. \u00c4rge genereerige liigseid andmeid. Veebistatistika on lisaks kasulikule teabele ka tohutu pr\u00fcgi siiski ebakvaliteetsete ja liigsete andmete t\u00f5ttu. See pr\u00fcgi takistab oluliste otsuste tegemist ja hindamist, kui puuduvad selged eesm\u00e4rgid.<\/li>\n
  4. \u00c4rge tehke anal\u00fc\u00fctikat lihtsalt anal\u00fc\u00fctika nimel. Esiteks eesm\u00e4rgid, seej\u00e4rel t\u00f6\u00f6riista valik ja alles seej\u00e4rel \u2013 anal\u00fc\u00fctika ainult seal, kus see toob tulemusi.<\/li>\n<\/ol>\n

    \nMaterjal on koostatud koos Olga \u010cebotariga (olga_cebotari<\/a><\/noindex>).
    \n
    Allikas:     habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"

    \u0424\u0438\u043b\u043e\u0441\u043e\u0444\u0438\u0435\u0439 DevOps, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0430 \u0441\u043e\u0435\u0434\u0438\u043d\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c \u041f\u041e, \u0443\u0436\u0435 \u043d\u0438\u043a\u043e\u0433\u043e \u043d\u0435 \u0443\u0434\u0438\u0432\u0438\u0448\u044c. \u041d\u0430\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u0442 \u0441\u0438\u043b\u0443 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0434 \u2014 DevOps 2.0 \u0438\u043b\u0438 BizDevOps. \u0412 \u043d\u0435\u043c \u0432 \u0435\u0434\u0438\u043d\u043e\u0435 \u0446\u0435\u043b\u043e\u0435 \u0441\u043b\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0443\u0436\u0435 \u0442\u0440\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u0430: \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441, \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0430 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430. \u0418 \u043a\u0430\u043a \u0432 DevOps\u2019e \u0438\u043d\u0436\u0435\u043d\u0435\u0440\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0438 \u043b\u043e\u0436\u0430\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0443 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438, \u0442\u0430\u043a \u0438 \u0432 \u0431\u0438\u0437\u0434\u0435\u0432\u043e\u043f\u0441\u0435 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0431\u0435\u0440\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u0441\u0435\u0431\u044f […]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":26501,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[688],"tags":[],"class_list":["post-35305","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-administrirovanie"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\n","aioseo_head_json":{"title":"\ud83e\udd47Kuidas me leidsime suurep\u00e4rase viisi, et siduda \u00e4ri ja DevOps | ProHoster","description":"DevOpsi filosoofia, kus arendus \u00fchendub tarkvara hooldusega, ei \u00fcllata enam kedagi. Uus trend \u2014 DevOps 2.0 ehk BizDevOps \u2014 on t\u00f5usmas.","canonical_url":"https:\/\/prohoster.info\/et\/blog\/administrirovanie\/kak-my-nashli-krutoj-sposob-svyazat-biznes-i-devops","robots":"max-image-preview:large","keywords":"","webmasterTools":{"miscellaneous":""},"schema":null,"og:locale":"et_EE","og:site_name":"ProHoster | \u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0445\u043e\u0441\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432 \u0441 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u043e\u0439 \u043e\u0442 DDoS, VPS VDS \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u044b","og:type":"article","og:title":"\ud83e\udd47\u041a\u0430\u043a \u043c\u044b \u043d\u0430\u0448\u043b\u0438 \u043a\u0440\u0443\u0442\u043e\u0439 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u0442\u044c \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0438 DevOps | ProHoster","og:description":"\u0424\u0438\u043b\u043e\u0441\u043e\u0444\u0438\u0435\u0439 DevOps, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0430 \u0441\u043e\u0435\u0434\u0438\u043d\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c \u041f\u041e, \u0443\u0436\u0435 \u043d\u0438\u043a\u043e\u0433\u043e \u043d\u0435 \u0443\u0434\u0438\u0432\u0438\u0448\u044c. \u041d\u0430\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u0442 \u0441\u0438\u043b\u0443 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0434 \u2014 DevOps 2.0 \u0438\u043b\u0438 BizDevOps.","og:url":"https:\/\/prohoster.info\/et\/blog\/administrirovanie\/kak-my-nashli-krutoj-sposob-svyazat-biznes-i-devops","og:image":"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg","og:image:secure_url":"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg","og:image:width":350,"og:image:height":350,"article:published_time":"2019-10-31T19:03:31+00:00","article:modified_time":"2019-10-31T19:03:31+00:00","article:publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster","article:author":"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster"},"aioseo_meta_data":{"post_id":"35305","title":null,"description":null,"keywords":null,"keyphrases":null,"primary_term":null,"canonical_url":null,"og_title":null,"og_description":null,"og_object_type":"default","og_image_type":"default","og_image_url":null,"og_image_width":null,"og_image_height":null,"og_image_custom_url":null,"og_image_custom_fields":null,"og_video":null,"og_custom_url":null,"og_article_section":null,"og_article_tags":null,"twitter_use_og":false,"twitter_card":"default","twitter_image_type":"default","twitter_image_url":null,"twitter_image_custom_url":null,"twitter_image_custom_fields":null,"twitter_title":null,"twitter_description":null,"schema":{"blockGraphs":[],"customGraphs":[],"default":{"data":{"Article":[],"Course":[],"Dataset":[],"FAQPage":[],"Movie":[],"Person":[],"Product":[],"ProductReview":[],"Car":[],"Recipe":[],"Service":[],"SoftwareApplication":[],"WebPage":[]},"graphName":"","isEnabled":true},"graphs":[]},"schema_type":null,"schema_type_options":null,"pillar_content":false,"robots_default":true,"robots_noindex":false,"robots_noarchive":false,"robots_nosnippet":false,"robots_nofollow":false,"robots_noimageindex":false,"robots_noodp":false,"robots_notranslate":false,"robots_max_snippet":null,"robots_max_videopreview":null,"robots_max_imagepreview":"large","priority":null,"frequency":null,"local_seo":null,"seo_analyzer_scan_date":"2026-01-21 22:44:19","breadcrumb_settings":null,"limit_modified_date":false,"reviewed_by":null,"ai":null,"created":"2021-03-01 02:06:24","updated":"2026-01-21 22:44:19","focus_keyword":null,"additional_keywords":null,"truseo_locale":null},"gt_translate_keys":[{"key":"link","format":"url"}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/et\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35305","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/et\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/et\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/et\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/et\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35305"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/prohoster.info\/et\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35305\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26501"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35305"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/et\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=35305"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/et\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=35305"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}