<\/a><\/noindex><\/p>\nKuidas te aru saite minu varasemast jutust, olin ma v\u00e4ga edukas direktor. Paljud teist ei uskunud mind \u2013 aga kui te vaid natuke vaeva n\u00e4ete, leiate mu vanad publikatsioonid, kust saate teada mu tegeliku perekonnanime ja loete mu saavutustest. Kuid ma eelistan end mitte reklaamida.<\/p>\n
Ma m\u00f5istsin omal ajal automatiseeritud s\u00fcsteemide ja programmeerijate v\u00e4\u00e4rtust. T\u00e4helepanu \u2013 mitte automatiseerimise v\u00e4\u00e4rtusena kui protsessina. Tore on just see automatiseerimiss\u00fcsteem, mis teil olemas on. Ja teil olev programmeerija on kui kuld. Kuid te saate seda m\u00f5ista vaid \u00fches kahest olukorrast: kas ta lahkub teist (v\u00f5imalus, et te m\u00f5istate \u2014 madal), v\u00f5i ma m\u00fc\u00fcn teile ta.<\/p>\n
Alustan j\u00e4rjekorras. Esimese asjana, otsustades selle \u00e4riga tegelema hakata, valisin turu. Ei m\u00f5elnud kaua \u2013 mul oli ju kogemus kanala juhtimises. Kui seda natuke abstraheerida, saadakse sellised parameetrid: vana ettev\u00f5te, mis on loodud n\u00f5ukogude ajal, paljud t\u00f6\u00f6tajad \u2013 veel tolle aja seest, uus omanik, kes ei m\u00f5ista sellest \u00e4ri, palgatud direktor \u2013 oluline, et mitte varasemate t\u00f6\u00f6tajate seast, ja k\u00f5ige t\u00e4htsam \u2013 provints.<\/p>\n
M\u00f5te valida just selline tegevusvaldkond \u2013 ei ole minu, ma piilus seda kahest poisist. \u00dcks tegeles ISO rakendamisega siis, kui k\u00f5ik arvasid, et see sertifikaat midagi t\u00e4hendab. Teine tegeles tehase automatiseerimisega 1C-s aastatel 2005-2010, kui igal tehasel oli hirm t\u00f6\u00f6tada millegi muuga (see on ka \u00fcldiselt seletamatu).<\/p>\n
Neil k\u00f5igest, mis juhtus, andis kodu omanik v\u00f5i harva kohal k\u00e4inud omanik, kohalikele direktoritele teatava vabaduse. Teiseks, provintsis on kadreerimise probleem, seega on v\u00f5imalik \u201eendasse\u201c piisavalt kaua kinni j\u00e4\u00e4da. Kolmandaks, sama kadreerimise puudus kehtis eelk\u00f5ige juhtimise kohta. Millised ainult naljakaid asju juhtisid neid tehaste.<\/p>\n
Ilmselt seet\u00f5ttu nad nii reageerisid igasugusele segadusele, v\u00e4lja arvatud n\u00e4lgimisele. ISO, nii ISO. 1C, nii 1C. Veebileht, nii veebileht. jne.<\/p>\n
Tegelikult need kutid valmistaski mulle suurep\u00e4rase turu. Seal, kus ISO juurutati, ei m\u00f5istetud, kuidas t\u00f6\u00f6d teha. Varem protsessid puudusid, tehas liikles, isegi arenes ja ei m\u00f5elnud endast halvasti. Ja ISO standard on ideaalne vahend s\u00fc\u00fctunde tekitamiseks eba\u00f5igetes kohtades. Paberid protsessidega nad endale kirjutasid, aga t\u00f6\u00f6tavad mingi keskmise skeemi j\u00e4rgi \u2013 k\u00f5ige olulisem, nagu tootmine, m\u00fc\u00fck, varustamine jne, tehakse nii, nagu alati, aga igasugused b\u00fcrokraatlikud asjad, nagu lepingud, kokkulepped jne, tehakse ISO j\u00e4rgi.<\/p>\n
Need, kes t\u00f6\u00f6tavad ISO j\u00e4rgi, s\u00fc\u00fcdistavad aeg-ajalt \u201evanade usku\u201d, et need on kinni kiviselt ajastul. Mentaalselt m\u00f5istetakse, et ei peaks t\u00f6\u00f6tama ISO j\u00e4rgi, aga alateadvus \u00fctleb \u2013 ei, kutid, teie lihtsalt ei suuda protsesside j\u00e4rgi t\u00f6\u00f6tada. Paremini oleks, muidugi, kui nad ei teaks ISO-st \u00fcldse.<\/p>\n
Automatiseerimine valmistas veel parema mulla. Iga tarkvaratoode, veebileht, teenus provintsitehases on iseloomulik \u00fche s\u00f5naga: alapositiivne. Automatiseerimisega tegelevad mehed ei taha seda m\u00e4rkida, kuigi see on tohutu turg, kui seda korralikult t\u00f6\u00f6delda, kuid see on nende asi.<\/p>\n
Aga on \u00fcks omadus: toode on alapositiivne t\u00e4iesti veidi. Kuid selle m\u00f5istmiseks tuleb s\u00fcveneda. Ja s\u00fcveneda suudab, tahab ja teeb ainult programmeerija.<\/p>\n
Kui soovite kontrollida, kas tehas on juurutanud informatsioonis\u00fcsteemi v\u00f5i mitte, esitage lihtne k\u00fcsimus: n\u00e4idake mulle aruanne, kus on kokku kogutud k\u00f5ik hetkel puuduvad materjalid ja ostetavad tooted. Oluline on, et see oleks just s\u00fcsteemis, mitte Excelis, ning mitte arvutatud majandusteadlaste poolt kuu v\u00f5i n\u00e4dala alguses ning mitte k\u00e4sitsi sisestatud (m\u00f5ned teevad nii).<\/p>\n
Kui vastus on \"ei\", on s\u00fcsteem alaintegreeritud. Kui olete programmeerija, siis m\u00f5istate, et v\u00f5itmiseks puudub vaid \u00fcks samm \u2013 koguda k\u00f5ik andmed \u00fchte vormi. Andmeid on juba olemas. Elementaarne \u00fclesanne jagada \u00fcks tabel teise peale, arvestades tarbimise prioriteete ja materjalide vahetatavust, ja voila \u2013 teie ees on t\u00e4pne ja t\u00e4ielik nimekiri sellest, mida osta.<\/p>\n
Kuid keegi seda viimast sammu ei astu. Hankedirektor ei s\u00fcvene asjasse, vaid ainult kurdab, et midagi pole automaatseks muudetud. Direktor on sellest kuulmisest v\u00e4sinud ja lihtsalt ei reageeri. Programmeerijale on see \u00fcksk\u00f5ik, sest teda on pidevalt s\u00f5nadega \u00fcle kallatud \u2013 \u00e4mber v\u00e4hem, \u00e4mber rohkem, mis vahet seal on? Kui sind s\u00f5nadega \u00fcle kallatakse, on parem suu kinni hoida \u2013 muidu saad liialt palju sisse. K\u00f5ik on ammu sulgedega kaetud nagu haned \u2013 voolab, kuni l\u00e4hed koosolekult oma urgu.<\/p>\n
Nii et siin see meie tehas on. See t\u00f6\u00f6tab kuidagi, kuid peab seda \u2013 halvasti. Protsessid on halvad, automatiseerimist pole, veebilehelt pole mingit kasu, isegi endal on h\u00e4bi sellele ligi minna. Kui siseneda tehasesse just sel hetkel, siis v\u00f5ib neid v\u00f5tta soojalt. Kuid kahjuks see hetk m\u00f6\u00f6dub v\u00e4ga kiiresti \u2013 t\u00f6\u00f6tab kohaliku mastaabi \"patriotism\".<\/p>\n
Kuna inimene veenab end j\u00e4rk-j\u00e4rgult, et tal on k\u00f5ik h\u00e4sti, teeb samamoodi ka ettev\u00f5te, eriti direktor. Alguses \u2013 vihast, et midagi ei \u00f5nnestu muuta, isegi ilmselte probleemidega ei saa hakkama. Lihtsalt loobuvad igasugustest algatustest, ja t\u00f6\u00f6tavad lihtsalt nii, nagu oskavad. Siis tekib huumor, mida toidavad hulk naljakaid lugusid h\u00e4da-abistajatest, vale h\u00f5bedastest kuulidest ja l\u00e4bikukkunud muutuste rakendamise projektidest. Siin ja tekib patriotism. Justkui, me oleme sellised, nagu oleme, ja k\u00f5ik see \u00f5udus on kurjade v\u00e4lja m\u00f5eldud, ja sellest pole kasu.<\/p>\n
T\u00f6\u00f6stuse direktori on v\u00e4ga keeruline m\u00fc\u00fca igasugust konsultatsiooni. T\u00f5en\u00e4oliselt ei n\u00f5ustu ta isegi kohtumisele teiega. Ta ei ole ammu raamatute ja artiklite lugemisega tegelenud. Konverentsidele ta ei k\u00e4i. Praktiselt k\u00f5ik teed tema m\u00f5istuses ja hinges konsultantide jaoks on suletud. Ja siin ma v\u00e4lja m\u00f5tlesin huvitava lahenduse.<\/p>\n
Et m\u00f5ista selle t\u00e4hendust, meenutage Christopher Nolani filmi \"Algus\", peaosas Leonardo DiCaprio. Seal osatakse siseneda magava inimese unesse ja sisestada talle idee. Nad nimetavad seda protsessi \"sisseviimiseks\". Oluline on see, et p\u00e4rast \u00e4rkamist tundub inimesele, et idee on tema enda oma, mitte v\u00e4ljast imporditud. Alles sel juhul hakkab ta selle elluviimisega tegelema.<\/p>\n
Ma ei oska k\u00fcll unedesse siseneda, aga leidsin lahenduse. Ma sisenen \"idioodi\" tehasesse \u2013 mul on neid terve osakond. Idioodina tegutseb IT-direktor.<\/p>\n
Kuidagi kummaline, et provintsitehased armastavad palgata pealinna IT-direktoreid, kes on saatuse tahtel nende piirkondadesse sattunud. Meil on k\u00f5ik v\u00e4lja m\u00f5eldud \u2013 me anname talle isegi kohalikud registreeringud, leiutame legenda, nagu vanaema elaks siin l\u00e4hedal, v\u00f5i et ta on alati unistanud elada j\u00f5e l\u00e4hedal, v\u00f5i et ta on katkine downsiffter (t\u00f6\u00f6tama ta ikka j\u00e4tkab), ning veel m\u00f5ned variandid. Peamine on see, et \"idioot\" ei n\u00e4eks v\u00e4lja kui tulnukas, vaid paistaks olevat oma mees.<\/p>\n
Ja siis tuleb ta tehasesse, toob kaasa oma diplomid, millega ma heldelt varustan k\u00f5iki \"idioote\", ja teda v\u00f5etakse r\u00f5\u00f5muga t\u00f6\u00f6le. Tal on reaalsed soovitused, sest \u201eidiootlustega\u201c tegeledes t\u00f6\u00f6tab ta \"p\u00e4\u00e4stjana\" (sellest l\u00e4hemalt hiljem), nii et \u00fckski personalijuht ei leia mingeid puudusi, eriti maainimene.<\/p>\n
Edasi on \"idioodi\" \u00fclesanne lihtne \u2013 olla idioot. Kuidas m\u00f5ni Dostojevski prints Mi\u0161kin. Idee sain interneti raamatust \"Karj\u00e4\u00e4ri steroidid\" \u2014 seal nimetatakse seda meetodit \"Klika\", aga mina modifitseerisin selle \u2013 mul on rumalad klikad. Klika on see, kes avameelselt toob esile ettev\u00f5tte probleemid, kuid teab, kuidas neid lahendada. See on viis endale t\u00e4helepanu t\u00f5mmata ja kui see \u00f5nnestub \u2013 suurep\u00e4raselt probleem lahendada. Aga rumal klika ei oska midagi lahendada.<\/p>\n
Kujutage ette, tavaline igan\u00e4dalane koosolek. Direktor k\u00fcsib k\u00f5igilt, kordam\u00f6\u00f6da, kuidas l\u00e4heb. K\u00f5ik kurdavad millegi \u00fcle, v\u00e4heoluline. N\u00e4iteks tootmine osutab tarnimisele \u2013 puudub mingi \u00fcks v\u00e4ike detail, mille t\u00f5ttu toode ei valmista. Olgu, tarnijad j\u00e4tsid midagi tellimata \u00f5igel ajal. Tavaliselt k\u00f5ik vaikivad, maksimaalselt annavad korralduse tarnimise juhile, et \"v\u00f5tke isiklikult kontrolli alla\". Kuid meie rumal klikk t\u00f5stab k\u00e4e ja, nagu Makovetski kangelane \"Kaksteist\", \u00fctleb \u2013 oodake, s\u00f5brad, tegime vaatame \u00fcle!<\/p>\n
Ja hakkab rumala ilmega k\u00fcsima h\u00f5ivatud k\u00fcsimusi. Kuidas nii juhtus, et lihtsaid detaile ei ostetud. Olgu komplikatsioonide jah, kui Koreast toimetada ja sanktsioonid, aga see \u2013 igas garaa\u017eis teevad. Ja tootmine seisab sel p\u00f5hjusel. Kuidas see sai juhtuda?<\/p>\n
Kuna meie \"idiot\" t\u00f6\u00f6tab hiljuti, ei saadeta teda kohe minema. P\u00fc\u00fcavad selgitada, aga see ei \u00f5nnestu h\u00e4sti. Tarnimise juht r\u00e4\u00e4gib midagi sellest, et inimesed t\u00f6\u00f6tavad mitme\u00fclesandeliselt, neid h\u00e4iritakse pidevalt, raha ei anta \u00f5igel ajal ja nii suur on v\u00f5lg, k\u00f5ik on habras. Juhtub isegi nii, et tootmise juht hakkab teda toetama \u2013 n\u00e4eb, et s\u00f5ber on ebamugavasse olukorda sattunud. Ja meie idioot istub, silmi vilgutab, noogutab ja esitab uusi k\u00fcsimusi \u2013 suunavaid. Aitab avarduda.<\/p>\n
Kuidas te m\u00f5istate, selle intervjuu peamine eesm\u00e4rk on direktor, kes istub ja kuulab. Ta ei ole harjunud selliseid vestlusi kuulama \u2013 n\u00e4iliselt ei karjuta, ja arutavad rutiinseid protsesse, kuid ebatavalise nurga alt. Ja temale, j\u00e4rk-j\u00e4rgult, hakkab see huvitama, kuna ta ise pole selliseid k\u00fcsimusi juba pikka aega esitanud \u2013 alates sellest ajast, kui temast sai patriots.<\/p>\n
Situatsioon kordub korduvalt, erinevates variatsioonides. L\u00f5puks hakkab meie \"idiot\" inimesi n\u00e4rvi ajama \u2013 nad l\u00f5petavad \u00f5igustamise ja r\u00fcndavad tagasi. Just seda oli vaja. \"Idiot\" t\u00f5stab kohe k\u00e4ed \u00fcles ja \u00fcritab k\u00f5iki rahustada \u2013 nagu, mis teil on, ma tahtsin vaid probleemide p\u00f5hjusi v\u00e4lja selgitada. Ma olen ju teiega, me oleme \u00fcks meeskond, blablabla. Ta keerab v\u00e4lja paar \u00f5pitud fraasi, nagu \"probleemidest tuleb avameelselt r\u00e4\u00e4kida\", \"kui probleem pole v\u00e4lja \u00f6eldud, ei lahendata seda ka\" jne. P\u00e4rast sellist taganemist toetab teda peaaegu alati direktor.<\/p>\n
Ja n\u00fc\u00fcd on ta peaaegu meie oma, viimane samm on j\u00e4\u00e4nud. Direktor hakkab arvama, et \"idiot\" m\u00f5istab midagi ja v\u00f5ib aidata lahendada neid probleeme, mida ta ise tuvastas. Tavaline kliki-tegija teebki nii, aga meil on, meenutame, loll kliki-tegija. Direktor kutsub ta jutuajamisele ja k\u00fcsib \u2013 kuule, kutid, sa oled lahe, l\u00e4hme lahendama tehase probleeme. Ma olen ainult sinuga valmis t\u00f6\u00f6tama, teised istuvad, keel tagumikus, ainult oma koha p\u00e4rast muretsevad. Aga sina, ma n\u00e4en, ei karda kedagi ega midagi, saad v\u00f5tta vastutuse, ma annan sulle vabad k\u00e4ed.<\/p>\n
\"Idiot\" seab direktori teiste \"p\u00fcha patriootide\" vastu, nagu oli vaja. N\u00fc\u00fcd peab ta l\u00e4bi kukkuma. Ta v\u00f5tab enda kanda m\u00f5ne l\u00fchiajalise muutusprojekti, mis ei pruugi olla seotud IT-ga, ja kukub l\u00e4bi. Nii, et see oleks m\u00fcra, suitsu ja m\u00fcrtsudega. Ei tohi j\u00e4\u00e4da muljet, et \"peaaegu \u00f5nnestus\" \u2013 see peab olema ikka t\u00f5eliselt halb.<\/p>\n
Siin tasakaalustub v\u00f5rrand l\u00f5puks. Direktor m\u00e4letab veel, et tal on tehases hulk probleeme. Ta arvab endiselt, et kogu meeskond on just need, kes ei teata talle raskustest, peites need vaiba alla. Ta unistab endiselt probleemide lahendamisest. Kuid ta m\u00f5istab juba, et keegi tehases ei aita teda. Ieven \"idiot\" \u2013 IT-direktor, kes aitas tal n\u00e4ha t\u00f5elist pilti. Peamine on see, et direktor m\u00e4letab k\u00f5iki probleeme, t\u00e4pselt. S\u00f5na-s\u00f5nalt, tal on oma m\u00e4rkmed.<\/p>\n
\"Idiot\" vallandab ta loomulikult \u2013 lolluse t\u00f5ttu, muidugi. Me ise viime ta selleni. Juhtub, et direktor vaevleb vallandamisega \u2013 siis meie \"idiot\" m\u00e4ngib ausat ja lahkub ise \u2013 nagu, ma ei suuda enam, ei taha teid enam koormata.<\/p>\n
Ja see ongi \u2013 hetk. Direktor on soe. Siit tulen mina. Aga millega \u2013 r\u00e4\u00e4gin veidi hiljem. Esiteks programmist.<\/p>\n
Tehaseseotud programmeerijaga on k\u00f5ik keeruline. Nad m\u00e4ngivad reeglina \u00fchte kolmest rollist \u2013 n\u00f6rdimus, k\u00f5va mees v\u00f5i \u00fcksk\u00f5ikne. N\u00f6rdimus on see, kelle peale k\u00f5ik karjuvad, kes on alati milleski s\u00fc\u00fcdi, ei tee midagi, vaid lihtsalt kulutab aega. K\u00f5va mees \u2013 oskab hambaid n\u00e4idata, nii et temasse ei puututa eriti, v\u00e4lja arvatud uued juhid, tegeleb oma asjadega \u2013 n\u00e4iteks k\u00f5rvalehakete tegemisega. \u00dcksk\u00f5ikne teeb seda, mida talle \u00f6eldakse, isegi kui \u00f6eldakse totaalset jama.<\/p>\n
Kokkuv\u00f5te on \u00fcks: programmeerija ei tee midagi kasulikku. N\u00f6rdimus v\u00f5ib sellest isegi teadlik olla \u2013 tal ei ole selleks aega. K\u00f5va mees ja \u00fcksk\u00f5ikne naeravad salaja, vahel ka selgelt, laekuvatest \u00fclesannetest, kuid kasu ei too ka nemad. Programmeerijad uhkustavad selle olukorra \u00fcle \u2013 nagu me oleme targad, aga teised on lollid, kuid me ei \u00fctle neile seda.<\/p>\n
Aga mulle on programmeerija vajalik, ilma temata on tulemus halvem. Varem tegutsesin lihtsalt \u2013 minu \"idiot\" r\u00e4\u00e4kis temaga ausalt ja r\u00e4\u00e4kis oma \"idiotsest\" missioonist. Tulemus oli kurb \u2013 programmeerija avas IT-direktori. Peamiselt hirmust, et ei hoia endas saladust, mille eest hiljem ka karistatakse. P\u00e4rast paarit mittekindlat katset muutsin sissejuhatust \"idiotide\" jaoks.<\/p>\n
N\u00fc\u00fcd k\u00e4itusid nad programmeerijate ees veel hullemalt kui kolleegide juhtide ees. T\u00e4psemalt, n\u00e4itasid end neile veel suuremate idioodidena, eriti kuna see pole keeruline \u2013 programmeerija on ju tark. Piisab, kui \u00f6elda paar korda mingit jama automatiseerimise, programmeerimiskoodi, refaktoreerimise jne kohta. Veel parem \u2013 hakata programmeerijat r\u00f5huma, tekitada talle \u00e4revust, korraldada v\u00e4lisauditeid, suunata s\u00fc\u00fc tema peale. Kutsuda maksimaalselt vihkamist enda suhtes.<\/p>\n
Ma arvan, et te m\u00f5istate, miks. Kui \"idiotile\" hakkab vastikuks minema, leiab programmeerija end esimestena soovijate seast, kes viskavad uppujale kivi. Kuid kui teised lihtsalt naeravad, tahab programmeerija \"idioti\" mudasse tallata. Ja paljastab end, arvates, et annab \"teavet viimasel hetkel.\"<\/p>\n
Ta r\u00e4\u00e4gib ausalt k\u00f5ikidest automatiseerimise probleemidest, mida \"idioot\" ei suutnud tuvastada. Ta loetleb k\u00f5ik inimeste omavahelised seosed, mis takistavad ettev\u00f5tte arengut \u2013 kes on kelle sugulane, kes ei tea mittest midagi, kes seab k\u00f5ige idiootlikumaid \u00fclesandeid ja siis ei kasuta automaatimise tulemusi jne. Ta avaldab k\u00f5ik, \u00fcheainsa eesm\u00e4rgiga \u2013 n\u00e4idata, et tema, programmeerija, on targem kui pealinna IT-direktor. \u00dcks isegi kirjutas selle kohta artikli internetis.<\/p>\n
K\u00f5ik see toimub enne \"idioodi\" vallandamist, ning n\u00fc\u00fcd on tema hetk k\u00e4es. M\u00f5tlemiseks ei ole aega, ja peamine \u2013 p\u00f5hjust, miks programmeerija saladuse v\u00e4ljaandmiseks, ei ole enam, kuna IT-direktor lahkub. \"Idioot\" r\u00e4\u00e4gib ausalt oma missioonist \u2013 kas isiklikult v\u00f5i kirja teel. See, kes kirjutas artikli, sai ka vastuseks artikli. Meile pole oluline, millisest viisist see k\u00e4ib, peamine on, et m\u00f5te j\u00f5uaks sihtm\u00e4rgini.<\/p>\n
M\u00f5te on lihtne: sina, programmeerija, tegutsed rumalustes, kui saad t\u00f5eliselt kasulikku t\u00f6\u00f6d teha. Tule meie juurde. Me korraldame kolimise, \u00fc\u00fcrime sulle aastaks elukoha ja maksame korralikku Moskva palka, mis \u00fcletab pealinna keskmist.<\/p>\n
Ja peamine \u2013 sa automatiseerid ettev\u00f5tte, kus sa varem t\u00f6\u00f6tasid. Ainult et palju k\u00f5rgema tasu eest, koos kogenud programmeerijatega, kes on nagu sina, ja nende samade \"idiootidega\", kes aeg-ajalt toimivad \"p\u00e4\u00e4stjatena\". Praegu ei ole \u00fckski programmeerija loobunud.<\/p>\n
Edasi on k\u00f5ik lihtne. Seni, kuni \"idioot\" t\u00f6\u00f6tas tehases \u2013 maksimaalselt kuus kuud \u2013 saime kogu vajaliku teabe ettev\u00f5tte probleemide kohta. Meile ei ole vajalik koopia infos\u00fcsteemist v\u00f5i andmed \u2013 piisab teadmisest s\u00fcsteemi versiooni ja s\u00f5nalise kirjelduse kohta tehtud t\u00e4iustustest ja toimingutest.<\/p>\n
Seni, kuni \"idioot\" vaevleb, valmistame me lahendust. Nagu te juba aru saite, ei ole see mingi abstraktne \"me lahendame k\u00f5ik teie probleemid\", nagu teised konsultandid \u2013 see on konkreetne, t\u00e4pne, kontekstitundlik lahendus konkreetsete ettev\u00f5tte probleemide lahendamiseks. Meie kogemus ja motivatsioon v\u00f5imaldavad selle v\u00e4ga kiiresti teostada.<\/p>\n
Kui tootmisettev\u00f5ttel on tarneprobleeme \u2013 mis puudutab umbes 90% meie klientidest \u2013 valmistame ja seadistame spetsiaalse vajaduste arvutamise mooduli. Kui peamine probleem on rahapuudus, seadistame s\u00fcsteemi nende varajaseks tuvastamiseks ja ennetamiseks. Kui tootmisettev\u00f5tte valu on liiga pikad koosk\u00f5lastamised, toome koos temaga kohandatud protsesside kontrollija ja lisaks motiveerimiss\u00fcsteemi, mis v\u00e4listab garantii t\u00f5ttu protsessi seiskumise. Oluline on, et t\u00f6\u00f6d saab teha vaid paar p\u00e4evaga, mitte rohkem. Me ei veeda pool aastat koodi nokitsedes, kuna teame, et probleemid on peaaegu lahendatud kliendi infotehnoloogilises s\u00fcsteemis.<\/p>\n
Kuid oma toidu peal hoidmiseks j\u00e4tame me tordi kirsiks programmeerija. Temalt meie juurde kolimise ja minu kohtumise direktoriga vahemaa on tavaliselt paar p\u00e4eva. Seda aega piisab programmeerijale, et \u00fchendama ettev\u00f5tte infotehnoloogiat meie ettevalmistatud lahendustega. M\u00f5nikord piisab ka p\u00e4evast, kuna meie t\u00f6\u00f6riistad on abstraktsed ja kergesti integreeritavad, ning programmeerija tunneb konkreetset s\u00fcsteemi paremini kui keegi teine.<\/p>\n
Tegelikult on see minu k\u00e4ik. Ma kirjutan v\u00f5i helistan direktorile ja k\u00fcsin kohtumist. Keegi pole mulle kunagi keeldunud, sest ma valin \u00f5ige hetke.<\/p>\n
N\u00fc\u00fcd proovin selgitada, et te m\u00f5istaksite. Iga\u00fchel teist on olnud konteksti reklaami n\u00e4gemine internetis. Te kujutate enam-v\u00e4hem ette, kui palju inimesi sellele klikkis. See ei ole keeruline \u2013 meenutage, kui sageli te ise klikkisite. \u00dclej\u00e4\u00e4nud on sama palju. Ja n\u00fc\u00fcd meenutage, millal ja millisele reklaamile te vajutasite.<\/p>\n
J\u00e4tame k\u00f5rvale olukorrad, kus reklaamitud toode ei ole teile vajalik, lihtsalt ehk oli b\u00e4nner huvitav \u2013 selliseid olukordi juhtub harva. Ei tea, kuidas teie, aga mina klikin ainult siis, kui reklaamitud toode on mulle vajalik just sellel konkreetsel hetkel. Toode, mille puudumist ma tunnen.<\/p>\n
N\u00e4iteks, mul on hammas valutab. Olen juba v\u00f5tnud tablette, mida tavaliselt kasutan valu vastu, aga need ei aita. Ma ei saa praegu arsti juurde minna mitmel p\u00f5hjusel. Ja siis n\u00e4en ma reklaami \u2013 tablette, mis imeliselt leevendavad hambavalu ja ka vabastavad p\u00f5letikust. Jah, ma m\u00f5istusega saan aru, et n\u00e4gin seda reklaami, sest otsisin hiljuti sarnast teavet otsingumootoris. Aga see ei huvita mind, sest mul on valu \u2013 ja ma klikkin reklaamil.<\/p>\n
Sama kehtib tehase direktorite kohta. Nad on pehmed, soojad, sest minu \"idioot\" tekitas neis valu. Ta kaevas \u00fcles vanad haavad, mis olid paranenud \"kvasipatriootismiga\". Ta \u00e4rritas neid, esitades oma idiootseid, naiivseid, kuid t\u00e4pselt sihikule suunatud k\u00fcsimusi. Ta raputas haavu soola, haarates muutuste projekti ja eba\u00f5nnestus. Direktori haav ei ole lihtsalt valus \u2013 see purskab verd, j\u00e4ttes meelde iga minuti.<\/p>\n
Siin ilmun mina v\u00e4lja nagu kontekstuaalne reklaam. Tere, kallis niisugune ja niisugune, mina olen Kuningas, ma olen firma niisugusest, ma saan lahendada teie probleemid laovaru nr 7 osas. V\u00f5i teie raskused valitsuslepingute sularahavajaduste osas. V\u00f5i v\u00e4hendada lepingute ja KD koosk\u00f5lastamise aega kahest n\u00e4dalast \u00fche p\u00e4evani. Kas te m\u00f5istate?<\/p>\n
Ma ei ole Google, mul ei ole vaja t\u00f6\u00f6tada probleemide t\u00f5en\u00e4osustega. Ma ei l\u00f6\u00f6 mitte kulmu, vaid silma. N\u00e4idates konkreetseid ametikohti, nimesid, kohti, numbreid, protsesse, tooteid jne. Efekt \u2013 h\u00e4mmastav.<\/p>\n
Eriti kui ma eemaldun pooleks tunniks IT-osakonda, ja siis n\u00e4itan tulemusi tehase teabe s\u00fcsteemis. Tavaliselt kulub rohkem aega direktorile sinna sisenemiseks \u2013 ta ei m\u00e4leta kunagi oma kasutajanime ja parooli, sest alates paigaldamisest on ta seal peaaegu mitte sisse loginud. Ja siis tajub ta seda kui imet.<\/p>\n
Loomulikult k\u00fcsib ta, kust mul on teave nende probleemide kohta. Ma \u00fctlen suurte silmadega, et avatud allikatest. Teie programmeerijad k\u00fcsisid foorumitel, varustajad konsulteerisid minu tuttavate kolleegidega, vallandatud t\u00f6\u00f6tajad r\u00e4\u00e4kisid uutel t\u00f6\u00f6kohtadel t\u00f6\u00f6intervjuudel jne. Kohti on k\u00fcllaga, kui otsida.<\/p>\n
Aga k\u00f5ige t\u00e4htsam on see, et meil on tohutu kogemus teie valdkonna ettev\u00f5tete probleemide lahendamisel. Siin ei ole vaja vale r\u00e4\u00e4kida, vaid v\u00f5ib loetleda konkreetsed tehased koos direktorite kontaktidega. Sageli on nimekirjas tema tuttavad ja p\u00e4rast k\u00f5net ei p\u00e4\u00e4se ta enam kuskile.<\/p>\n
K\u00e4ivitame muudatusprojektid. Nende juhtimiseks tulevad sama t\u00fc\u00fcpi \"idioodid\", kuid teistest tehastest, et ei peaks tegelema konkreetse inimese suhtes kogunenud kaebustega. \"Idioodid\" muudavad pidevalt oma positsioone \u2013 kord on nad unised, siis p\u00e4\u00e4stavad tehase. Elulood rikastuvad kiiresti.<\/p>\n
Projekti sisu ei seisne tavaliselt mitte m\u00f5ne tehnoloogia, n\u00e4iteks IT-s\u00fcsteemi v\u00e4ljat\u00f6\u00f6tamises, vaid rakendamises, st protsesside \u00fcmberkorraldamises, motiveerimise muutmises, uute n\u00e4itajate kontrollimises jne. Tavaliselt kestab see mitte rohkem kui kuus kuud, sest tuleme valmis s\u00fcsteemiga.<\/p>\n
Kui t\u00f6\u00f6 on tehtud, lahkume. Meie meetod ei ole j\u00e4\u00e4da ja tehase rahasid v\u00e4lja pigistada. Seda energiat ja potentsiaali, mida me j\u00e4tame, piisab tehasele mitmeks aastaks iseseisvaks arenguks. Loomulikult tuleb aeg, mil k\u00f5ik seiskub, ja soo j\u00e4\u00e4b j\u00e4lle paisuma ning valu tekib. Aga siis vajatakse juba mitte konsultante, vaid Gnomit.<\/p>\n
Huvitav, kes seal tehases Gnom on? Oleks huvitav kuulda tema versiooni.habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"\u041c\u0435\u043d\u044f \u043d\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u041a\u043e\u0440\u043e\u043b\u044c. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043f\u0440\u0438\u0432\u044b\u0447\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0432\u0430\u043c \u044f\u0440\u043b\u044b\u043a\u0430\u043c\u0438, \u0442\u043e \u044f \u2013 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u043d\u0442. \u0422\u043e\u0447\u043d\u0435\u0435, \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u0435\u0446 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0430\u043b\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u0446\u0430. \u042f \u043f\u0440\u0438\u0434\u0443\u043c\u0430\u043b \u0441\u0445\u0435\u043c\u0443, \u043f\u0440\u0438 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u043c\u043e\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u0433\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u043f\u0440\u0438\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438, \u043f\u0440\u0438 \u044d\u0442\u043e\u043c, \u043a\u0430\u043a \u043d\u0438 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u043d\u043e, \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443. \u041a\u0430\u043a \u0434\u0443\u043c\u0430\u0435\u0442\u0435, \u0432 \u0447\u0435\u043c \u0441\u0443\u0442\u044c \u043c\u043e\u0435\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0441\u0445\u0435\u043c\u044b? \u041d\u0438\u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043d\u0435 \u0443\u0433\u0430\u0434\u0430\u0435\u0442\u0435. \u042f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u044e \u0437\u0430\u0432\u043e\u0434\u0430\u043c \u0438\u0445 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432, \u0438 […]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[702],"tags":[],"class_list":["post-35444","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-news"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t