{"id":85795,"date":"2020-06-19T13:42:11","date_gmt":"2020-06-19T11:42:11","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/administrirovanie\/mms-sistema-v-data-czentre-kak-my-avtomatizirovali-upravlenie-tehnicheskim-obsluzhivaniem"},"modified":"2020-12-21T09:35:09","modified_gmt":"2020-12-21T07:35:09","slug":"mms-sistema-v-data-czentre-kak-my-avtomatizirovali-upravlenie-tehnicheskim-obsluzhivaniem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/et\/blog\/administrirovanie\/mms-sistema-v-data-czentre-kak-my-avtomatizirovali-upravlenie-tehnicheskim-obsluzhivaniem","title":{"rendered":"MMS-s\u00fcsteem andmekeskuses: kuidas me automatiseerisime tehnilise teeninduse haldamise","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p>Kujutage ette, et teil on t\u00e4ielik serveritehnika: paar tosinat kliimaseadet, hunnik DGU-sid ja katkematuid toiteallikaid. Selleks, et \"raudad\" t\u00f6\u00f6taksid korralikult, kontrollite regulaarselt nende toimimist ja \u00e4rge unustage ennetust\u00f6\u00f6d: korraldage testk\u00e4ivitusi, kontrollige \u00f5litaset, vahetage komponente. Isegi \u00fche serveri jaoks tuleb hoida palju teavet: seadmete registrit, tarvikute loetelu laos, ennetust\u00f6\u00f6de ajakava, samuti garantiidokumente, lepinguid tarnijate ja allt\u00f6\u00f6v\u00f5tjatega.&nbsp;<\/p>\n<p>N\u00fc\u00fcd korrutame saalide arvu k\u00fcmnega. Tekkisid logistika k\u00fcsimused. Millises laos hoida mida, et mitte joosta iga varuosa j\u00e4rele? Kuidas \u00f5igeaegselt varusid t\u00e4iendama, et etten\u00e4gematu remont ei tuleks \u00fcllatusena? Kui seadmeid on palju, ei ole k\u00f5iki tehnilisi t\u00f6id peast raske meeles pidada ja paberil on see keeruline. Siin tuleb appi MMS, ehk hooldushalduss\u00fcsteem, \u2013 seadmete hooldusteadlikkuse juhtimise s\u00fcsteem.&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"MMS-s\u00fcsteem andmekeskuses: kuidas me automatiseerisime tehnilise teeninduse haldamise\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/c1508c77328ae1784461d6270c22cdb8.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><br \/>\nMMS-is koostame ennetus- ja remondit\u00f6\u00f6de ajakavasid, hoiame inseneride juhiseid. K\u00f5igil andmekeskustel pole sellist s\u00fcsteemi, paljud peavad seda liiga kalliks lahenduseks. Kuid oma kogemuste p\u00f5hjal oleme veendunud, et <b>t\u00f6\u00f6riist ei ole oluline, vaid l\u00e4henemine<\/b> teabele. Esimese s\u00fcsteemi l\u00f5ime Excelis ja t\u00e4iendasime j\u00e4rk-j\u00e4rgult tarkvaratooteks.&nbsp;<\/p>\n<p>Koos <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/users\/alexddropp\/\" class=\"user_link\">alexddropp<\/a><\/noindex> otsustasime jagada kogemusi oma MMS-i arendamisest. Mina n\u00e4itan, kuidas s\u00fcsteem arenes ja kuidas see aitas rakendada parimaid hooldustavasid. Aleksei r\u00e4\u00e4gib, kuidas ta sai MMS-i p\u00e4randuseks, mis on selle aja jooksul muutunud ja kuidas s\u00fcsteem parandab inseneride elu t\u00e4na.&nbsp;<br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"habracut\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h2>Kuidas me j\u00f5udsime oma MMS-ini<\/h2>\n<p><b>Alguses olid kaustad<\/b>. 8\u201310 aastat tagasi hoiti teavet killustatud kujul. P\u00e4rast hooldust allkirjastasime t\u00f6\u00f6de vastuv\u00f5tuaktid, hoidsime paberkandjal originaale arhiivides ja skannitud koopiad v\u00f5rgu kaustades. Samuti kogusid kaustadesse, mis olid jagatud seadmete j\u00e4rgi, teavet ZIP-i kohta: varuosi, t\u00f6\u00f6riistu ja tarvikuid. Niimoodi on v\u00f5imalik elada, kui nendele kaustadele luua struktuur ja ligip\u00e4\u00e4su tasemed.<br \/>\nAga siis on teil kolm probleemi:&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>navigeerimine: liigelda erinevate kaustade vahel on aegan\u00f5udev. Kui soovid vaadata seadmete remonte mitme aasta jooksul, tuleb teha v\u00e4ga palju klikke.<\/li>\n<li>statistika: sul seda ei ole, ja ilma selleta on keeruline ennustada, kui kiiresti erinev varustus rikneb v\u00f5i kui palju ZIIP-i j\u00e4rgmiseks aastaks planeerida.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<li>reaktsioonide \u00f5igeaegsus: keegi ei tuleta meelde, et varuosad saavad otsa ja neid tuleb uuesti tellida. Ja ei ole ilmne, et sama varustus rikneb juba mitte esmakordselt.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p>M\u00f5nd aega hoidsime dokumente nii, kuid siis avastasime Exceli \ud83d\ude42<\/p>\n<p><b>MMS Excelis<\/b>. Aja m\u00f6\u00f6dudes kolis dokumentatsiooni struktuur Excelisse. Aluseks oli varustuse loetelu, millele sidusime hooldusgraafikud, kontrollnimekirjad ja lingid tehtud t\u00f6\u00f6de aktidele:&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"MMS-s\u00fcsteem andmekeskuses: kuidas me automatiseerisime tehnilise teeninduse haldamise\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/03ccc7d83d11272e3219640bd5939bc5.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/p>\n<p>Varustuse loetelus n\u00e4itasime p\u00f5hijooned ja asukoha andmed andmekeskuses:<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"MMS-s\u00fcsteem andmekeskuses: kuidas me automatiseerisime tehnilise teeninduse haldamise\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/eb3dacd784db3411734f3ea1d80237cf.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/p>\n<p>Saime midagi sarnast navigeerijaga, mille kaudu on v\u00f5imalik kiiresti m\u00f5ista, mis toimub varustuse ja selle hooldusega. Vajadusel saab hooldusgraafikust vaadata eraldi akte linkide kaudu:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"MMS-s\u00fcsteem andmekeskuses: kuidas me automatiseerisime tehnilise teeninduse haldamise\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/3cb5fe1a494430476d9d0d6f4fcfdb2b.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/p>\n<p>Kui hoolikalt Excelit pidada, siis lahendus sobib arvestatava serveri jaoks. Kuid see on ka ajutine. Isegi kui kasutame \u00fchte konditsioneeri ja teeme hooldust kord kuus, kogume viie aastaga sadu vigu ning meie Excel paisub. Kui lisada veel \u00fcks konditsioneer, \u00fcks diiselgeneratoor ja \u00fcks UPS, tuleb luua mitu lehte ja omavahel siduda. Mida pikem on ajalugu, seda keerulisem on vajalikku teavet kiiresti leida.&nbsp;<\/p>\n<p><b>Esimene \"t\u00e4iskasvanud\" s\u00fcsteem<\/b>. 2014. aastal l\u00e4bisime esimese juhtimise ja tegevuse auditi Uptime Institute'i operational sustainability standardite j\u00e4rgi. L\u00e4bisime peaaegu sama Exceliga, kuid aasta jooksul olime selle palju t\u00e4iendanud: lisasime lingid juhenditele ja inseneride kontrollnimekirjadele. Auditorid pidasid sellist formaati piisavalt t\u00f6\u00f6kindlaks. Nad suutsid j\u00e4lgida k\u00f5iki operatsioone varustusega ja veendusid, et teave on ajakohane ja protsessid on \u00fcles ehitatud. Audit l\u00e4ks siis \"suurep\u00e4raselt\" l\u00e4bi, saades 92 punkti 100 v\u00f5imalikust.<\/p>\n<p>Tekkis k\u00fcsimus: kuidas edasi elada. Otsustasime, et vajame \"t\u00f5sist\" MMS-i, vaatasime l\u00e4bi mitu tasulist programmi, kuid l\u00f5puks otsustasime, et kirjutame tarkvara ise. Just Excelit kasutasime arendatud tehnilise \u00fclesandena. Siin on \u00fclesanded, mille seadsime MMS-ile.&nbsp;<\/p>\n<h2>Mida soovisime MMS-ilt<\/h2>\n<p>Enamikul juhtudel on MMS t\u00f5endite ja aruanne kogum. Meie viidete hierarhia n\u00e4eb v\u00e4lja enam-v\u00e4hem selline:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"MMS-s\u00fcsteem andmekeskuses: kuidas me automatiseerisime tehnilise teeninduse haldamise\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/9e50759eb567548b2c10be945efcbe44.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/p>\n<p>K\u00f5ige \u00fclemine viidete loend on <b>hoonete nimekiri<\/b>: masinaalad, laod, kus on seadmed.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"MMS-s\u00fcsteem andmekeskuses: kuidas me automatiseerisime tehnilise teeninduse haldamise\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/d4bb2ce92f4a3eaf8182535e8e844e7d.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/p>\n<p>J\u00e4rgmine on <b>inseneriseadmete nimekiri<\/b>. Selle koostasime s\u00fcsteemide kaupa:<\/p>\n<ul>\n<li>Konditsioneerimise s\u00fcsteem: konditsioneerid, chillereid, pumbad.<\/li>\n<li>Elektritoite s\u00fcsteem: UPS, diiselgeneratsioon, jaotuspaneelid.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"MMS-s\u00fcsteem andmekeskuses: kuidas me automatiseerisime tehnilise teeninduse haldamise\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/5e2eeaae9473c9e365f245c3516f64f2.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><br \/>\n<i>Iga seadme kohta kogume p\u00f5hiandmed: t\u00fc\u00fcp, mudel, seerianumber, tootja andmed, tootmisaasta, kasutusele v\u00f5tmise kuup\u00e4ev, garantii t\u00e4htaeg.<\/i><\/p>\n<p>Kui oleme seadmete nimekirja t\u00e4itnud, koostame selle jaoks <b>tehnilise teeninduse programmi<\/b>: kuidas ja kui tihti teha teenindust. Teenindusprogrammis kirjeldame <b>operatsioonide kogumit<\/b>, n\u00e4iteks: asendada see aku, seadistada konkreetse komponendi t\u00f6\u00f6 jne. Operatsioonid kirjeldame eraldi viidetes. Kui operatsioon kordub erinevates programmides, ei pea seda iga kord uuesti kirjeldama \u2013 lihtsalt v\u00f5tame valmis viitest:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"MMS-s\u00fcsteem andmekeskuses: kuidas me automatiseerisime tehnilise teeninduse haldamise\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/4fac063105d6339dadc88b2c2cf01320.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><br \/>\n<i>Operatsioonid \"Temperatuuristandardite muutmine\" ja \"Kaabli kiir\u00fchenduste asendamine\" on \u00fchised chillereid ja sama tootja konditsioneerimiss\u00fcsteemide jaoks.<\/i><\/p>\n<p>N\u00fc\u00fcd saame iga seadme jaoks luua <b>teenindusgraafiku<\/b>. Seostame teenindusprogrammi konkreetse seadmega ja s\u00fcsteem vaatab ise programmist, kui sageli teenindust teha, ja arvutab t\u00f6\u00f6d alates kasutusele v\u00f5tmise kuup\u00e4evast:<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"MMS-s\u00fcsteem andmekeskuses: kuidas me automatiseerisime tehnilise teeninduse haldamise\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/3fe447543a668c47cc1977f6c648214b.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><i>Selle graafiku koostamise saab automatiseerida isegi Exceli valemite abil.<\/i><\/p>\n<p>See pole sugugi ilmne: peame eraldi viite <b>lahendamata t\u00f6\u00f6de kohta<\/b>. Graafik on graafik, kuid k\u00f5ik oleme elavad inimesed ja m\u00f5istame, et v\u00f5ib juhtuda k\u00f5ike. N\u00e4iteks, kui tarvikud ei tulnud \u00f5igeaegselt ja teenindus tuleb n\u00e4dalaks edasi l\u00fckata. See on normaalne olukord, kui selle p\u00e4rast hoolitseda. Lahendamata ja t\u00e4itmata t\u00f6\u00f6de kohta koostame statistikat ja p\u00fc\u00fcame, et teeninduse t\u00fchistamine oleks minimaalne.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<p>Samuti kogutakse iga seadme kohta statistikat <b>\u00f5nnetustest ja erakorralistest remonditest.<\/b>Statistikat kasutatakse ostude planeerimiseks, n\u00f5rkade kohtade leidmiseks infrastruktuuris. N\u00e4iteks, kui samas kohas p\u00f5leb kompressor kolm korda j\u00e4rjest, on see signaal, et tuleks otsida rikke p\u00f5hjuseid.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"MMS-s\u00fcsteem andmekeskuses: kuidas me automatiseerisime tehnilise teeninduse haldamise\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/0b7ea5b9beea72e274fad0cfdeebcc8f.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><br \/>\n<i>Selline tehnilise teeninduse ja remontide ajalugu on kogunenud nelja aasta jooksul konkreetse kliimaseadme kohta.<\/i><\/p>\n<p>J\u00e4rgmine juhend \u2013 <b>ZIP<\/b>. Selles arvestame, millised tarvikud on seadmete jaoks vajalikud, kus ja kui suures koguses neid hoitakse. Siin salvestame ka teabe tarnet\u00e4htaegade kohta, et paremini planeerida laos asetleidvate tarvikute saabumist.&nbsp;<\/p>\n<p>ZIP-i kogus arvutatakse igala aastal keskmiste remondistatistika p\u00f5hjal \u00fche seadme kohta. K\u00f5ikidele ZIP-idele m\u00e4rgime minimaalse j\u00e4\u00e4gi: kui palju varuosi on igas objektis vaja. Kui ZIP-l\u00e4heb l\u00f5ppema, siis selle kogus juhendis t\u00f5stetakse esile:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"MMS-s\u00fcsteem andmekeskuses: kuidas me automatiseerisime tehnilise teeninduse haldamise\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/3e4ee152b47ffc9b80eb88de28c1c267.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><i>T\u00f6\u00f6tava r\u00f5hgtaseme andurite minimaalne j\u00e4\u00e4k peab olema v\u00e4hemalt kaks, kuid j\u00e4rel on vaid \u00fcks. On aeg tellida.&nbsp;<\/i><\/p>\n<p>Kuna pakett ZIP-i saabub, t\u00e4iendame juhendit kaubaarve andmetega ja m\u00e4rgime hoiustamiskoha. N\u00e4eme kohe laos oleva ZIP-i praegust j\u00e4\u00e4ki:&nbsp;<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"MMS-s\u00fcsteem andmekeskuses: kuidas me automatiseerisime tehnilise teeninduse haldamise\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/4c4d4485b08a0c2458b3449221eea9df.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/p>\n<p>Peame eraldi kontaktide juhendit. Sellesse kantakse tarnijate ja allt\u00f6\u00f6v\u00f5tjate andmed, kes teostavad tehnilist teenindust:&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"MMS-s\u00fcsteem andmekeskuses: kuidas me automatiseerisime tehnilise teeninduse haldamise\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/5f51c16cdf9700cae553f9e174727fc1.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/p>\n<p>Iga allt\u00f6\u00f6v\u00f5tja-inseneri kaardile on seotud sertifikaadid ja elektriohutuse grupid. Graafiku koostamisel saame vaadata, kellel spetsialistidest on vajalikud load.&nbsp;<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"MMS-s\u00fcsteem andmekeskuses: kuidas me automatiseerisime tehnilise teeninduse haldamise\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/f970e0bbbce484d25e3a78d398f1d77d.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/p>\n<p>MMS-i eksisteerimise ajaloos on t\u00f6\u00f6de lubamise s\u00fcsteem muutunud. N\u00e4iteks on lisandunud dokumendid metoodiliste juhistega tehnilise teeninduse tegemiseks. Kui varem mahtus tegevuste kogum v\u00e4ikesesse kontroll-loendisse, siis p\u00f5hjalikes juhistes on ette n\u00e4htud k\u00f5ik: kuidas valmistuda, millised tingimused on vajalikud jne.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<p>Kuidas kogu protsess praegu toimib, r\u00e4\u00e4gib n\u00e4ide <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/users\/alexddropp\/\" class=\"user_link\">alexddropp<\/a><\/noindex>.&nbsp;<\/p>\n<h2>Kuidas toimub MMS-i tehniline teenindus<\/h2>\n<p>Kaua aega tagasi dokumenteerisime tehtud t\u00f6\u00f6d juba fakti p\u00f5hjal. Me lihtsalt viimistlesime tehnilist teenindust ja p\u00e4rast seda allkirjastasime tehtud t\u00f6\u00f6 akti. Nii teevad 99% serveriteenuseid, aga kogemuse p\u00f5hjal on sellest ebapiisav. Et mitte midagi unustada, koostame esmalt <b>t\u00f6\u00f6de lubamise dokumendi<\/b>. See on dokument t\u00f6\u00f6de ja nende teostamise tingimuste kirjeldamiseks. Iga tehniline teenindus ja remont meie s\u00fcsteemis algab sellega. Kuidas see toimub:&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li>Vaadata l\u00e4himaid planeeritud t\u00f6id tehnilise teeninduse graafikus:<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"MMS-s\u00fcsteem andmekeskuses: kuidas me automatiseerisime tehnilise teeninduse haldamise\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/93a8695e1c01bd75dd98e6d9f6e570f5.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/li>\n<li>Loome uus t\u00f6\u00f6korraldus. Valime hoolduspartneri, kes juhib protsessi meie poolt ja koosk\u00f5lastab t\u00f6\u00f6d meiega. N\u00e4itame, kus ja millal t\u00f6\u00f6d toimuvad, valime seadme t\u00fc\u00fcbi ja programmi, millega j\u00e4tkame:&nbsp;<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"MMS-s\u00fcsteem andmekeskuses: kuidas me automatiseerisime tehnilise teeninduse haldamise\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/a06610290c5b2bdb3fc8bc06977e5033.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/li>\n<li>P p\u00e4rast kaardi salvestamist liigume detailide juurde. N\u00e4itame t\u00e4itjat ja kontrollime, kas tal on vajalik luba t\u00f6\u00f6deks. Kui luba puudub, siis v\u00e4ljakutse v\u00e4li on punasega esile t\u00f5stetud ja kutset ei saa v\u00e4lja anda:&nbsp;&nbsp;<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"MMS-s\u00fcsteem andmekeskuses: kuidas me automatiseerisime tehnilise teeninduse haldamise\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/010dea5aae4ae8ba175fe3fc15751c76.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/li>\n<li>N\u00e4idake konkreetsed seadmed. Olenevalt t\u00f6\u00f6de t\u00fc\u00fcbist on hooldusprogrammis kirjas ettevalmistavad tegevused, n\u00e4iteks: tellida k\u00fctus platsile, planeerida sissejuhatav koolitus inseneridele ja teavitada kolleege. Tegevuste nimekiri ilmub automaatselt, kuid saame lisada ka oma punkte, k\u00f5ik on piisavalt paindlik:<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"MMS-s\u00fcsteem andmekeskuses: kuidas me automatiseerisime tehnilise teeninduse haldamise\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/b0062eeade6cd61e207e9d392d7022ce.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/li>\n<li>Salvestame t\u00f6\u00f6korralduse, saadame kirja koosk\u00f5lastajale ja ootame tema vastust:<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"MMS-s\u00fcsteem andmekeskuses: kuidas me automatiseerisime tehnilise teeninduse haldamise\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/c21f9d4d503b9f3039043167fd733f25.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/li>\n<li>Inseneri saabumise ajaks tr\u00fckime t\u00f6\u00f6korralduse otse s\u00fcsteemist v\u00e4lja.<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"MMS-s\u00fcsteem andmekeskuses: kuidas me automatiseerisime tehnilise teeninduse haldamise\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/644d334186124da142f5d676293de600.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/li>\n<li>T\u00f6\u00f6korralduses on hooldusprogrammi tegevuste kontrollnimekiri. T\u00f6\u00f6de juht andmesaalis kontrollib hooldust ja m\u00e4rgib ruudud.<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"MMS-s\u00fcsteem andmekeskuses: kuidas me automatiseerisime tehnilise teeninduse haldamise\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/c0aaa70ccc338eabff115982eb929cce.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/p>\n<p>M\u00f5nda aega piisas l\u00fchikesest kontrollnimekirjast. Seej\u00e4rel rakendasime meetodlike juhiseid, v\u00f5i <b>MOP (meetodiprotseduur)<\/b>. Sellise dokumendi abil saab iga sertifitseeritud insener l\u00e4bi viia mis tahes seadme kontrolli.&nbsp;<\/p>\n<p>K\u00f5ik on maksimaalselt detailselt kirjas, sealhulgas teavituskirjade \u0161ablonid ja ilmastikutingimused:&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"MMS-s\u00fcsteem andmekeskuses: kuidas me automatiseerisime tehnilise teeninduse haldamise\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/7a5eadf36336cd86e24bb3e48d77572c.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/p>\n<p>Prinditud dokument n\u00e4eb v\u00e4lja selline:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"MMS-s\u00fcsteem andmekeskuses: kuidas me automatiseerisime tehnilise teeninduse haldamise\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/9c56460caeab10c75d54148defc830d8.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/p>\n<blockquote><p>Uptime Institute'i standardite kohaselt peaks selline MOP olema k\u00f5igi operatsioonide jaoks. See on \u00fcsna suur dokumentatsiooni maht. Kogemuse p\u00f5hjal soovitame neid j\u00e4rk-j\u00e4rgult v\u00e4lja t\u00f6\u00f6tada, n\u00e4iteks \u00fche MOP kuus.<\/p><\/blockquote>\n<\/li>\n<li>T\u00f6\u00f6de l\u00f5ppedes koostab insener tehtud t\u00f6\u00f6de akti. Skaneerime selle ja lisame kaardile koos teiste dokumentide, nagu t\u00f6\u00f6korralduse ja MOP, skannidega.&nbsp;<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"MMS-s\u00fcsteem andmekeskuses: kuidas me automatiseerisime tehnilise teeninduse haldamise\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/342153b3e4311a8da6a382d3b4c29a39.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/li>\n<li>T\u00f6\u00f6korralduses m\u00e4rgime \u00e4ra tehtud t\u00f6\u00f6d:&nbsp;<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"MMS-s\u00fcsteem andmekeskuses: kuidas me automatiseerisime tehnilise teeninduse haldamise\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/2623cb8e47ed559d87f76cb5d015a4f3.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/li>\n<li>Seadmete kaardil on s\u00e4ilinud hoolduse ajalugu:<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"MMS-s\u00fcsteem andmekeskuses: kuidas me automatiseerisime tehnilise teeninduse haldamise\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/81e06010c19a0e8401284a27d13a0d12.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/li>\n<\/ol>\n<p>Oleme n\u00e4idanud, kuidas meie s\u00fcsteem hetkel t\u00f6\u00f6tab. Kuid MMS-i kallal t\u00f6\u00f6tamine ei l\u00f5peta: plaanis on mitu t\u00e4iustust. N\u00e4iteks s\u00e4ilitame praegu palju teavet skannides. Tulevikus planeerime teha hoolduse paberi-vabaks: \u00fchendada mobiilirakendus, kus insener saab m\u00e4rkida ruudud ja kohe salvestada teabe kaardile.&nbsp;<\/p>\n<p>Loomulikult on turul palju valmis tooteid, millel on sarnased funktsioonid. Kuid me soovisime n\u00e4idata, et isegi v\u00e4ikest Exceli faili saab arendada t\u00e4ie\u00f5iguslikuks tooteks. Seda saab teha iseseisvalt v\u00f5i kaasates allt\u00f6\u00f6v\u00f5tjaid, peamine on \u00f5ige l\u00e4henemine. Ja kunagi pole liiga hilja alustada.<\/p>\n<p>Allikas: <a content=\"nofollow\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/dataline\/blog\/507176\/\">habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>\u041f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u044c\u0442\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u043f\u043e\u043b\u043d\u0430\u044f \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u043d\u0430\u044f \u0438\u043d\u0436\u0435\u043d\u0435\u0440\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u043e\u0440\u0443\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f: \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0434\u0435\u0441\u044f\u0442\u043a\u043e\u0432 \u043a\u043e\u043d\u0434\u0438\u0446\u0438\u043e\u043d\u0435\u0440\u043e\u0432, \u043a\u0443\u0447\u0430 \u0414\u0413\u0423 \u0438 \u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0440\u0435\u0431\u043e\u0439\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432. \u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u00ab\u0436\u0435\u043b\u0435\u0437\u043e\u00bb \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043b\u043e \u043a\u0430\u043a \u043d\u0430\u0434\u043e, \u0432\u044b \u0440\u0435\u0433\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442\u0435 \u0435\u0433\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043e\u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u043d\u0435 \u0437\u0430\u0431\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0435 \u043e \u043f\u0440\u043e\u0444\u0438\u043b\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0435: \u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435 \u0442\u0435\u0441\u0442\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0438, \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442\u0435 \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u043c\u0430\u0441\u043b\u0430, \u043c\u0435\u043d\u044f\u0435\u0442\u0435 \u0434\u0435\u0442\u0430\u043b\u0438. \u0414\u0430\u0436\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u043d\u043e\u0439 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442\u044c \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438: \u0440\u0435\u0435\u0441\u0442\u0440 \u043e\u0431\u043e\u0440\u0443\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, \u0441\u043f\u0438\u0441\u043e\u043a \u0440\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u043d\u0430 \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u0435, \u0433\u0440\u0430\u0444\u0438\u043a \u043f\u0440\u043e\u0444\u0438\u043b\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":85796,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[688],"tags":[],"class_list":["post-85795","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-administrirovanie"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO 5.0.1.1 - aioseo.com -->\n\t<meta name=\"description\" content=\"\u041f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u044c\u0442\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u043f\u043e\u043b\u043d\u0430\u044f \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u043d\u0430\u044f \u0438\u043d\u0436\u0435\u043d\u0435\u0440\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u043e\u0440\u0443\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f: \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0434\u0435\u0441\u044f\u0442\u043a\u043e\u0432 \u043a\u043e\u043d\u0434\u0438\u0446\u0438\u043e\u043d\u0435\u0440\u043e\u0432, \u043a\u0443\u0447\u0430 \u0414\u0413\u0423 \u0438 \u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0440\u0435\u0431\u043e\u0439\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432.\" \/>\n\t<meta name=\"robots\" content=\"max-image-preview:large\" \/>\n\t<meta name=\"author\" content=\"Yuri Gagarin\"\/>\n\t<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/prohoster.info\/et\/blog\/administrirovanie\/mms-sistema-v-data-czentre-kak-my-avtomatizirovali-upravlenie-tehnicheskim-obsluzhivaniem\" \/>\n\t<meta name=\"generator\" content=\"All in One SEO (AIOSEO) 5.0.1.1\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:locale\" content=\"et_EE\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:site_name\" content=\"ProHoster | \u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0445\u043e\u0441\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432 \u0441 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u043e\u0439 \u043e\u0442 DDoS, VPS VDS \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u044b\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:title\" content=\"\ud83e\udd47MMS-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0432 \u0434\u0430\u0442\u0430-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0435: \u043a\u0430\u043a \u043c\u044b \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u043c \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c | ProHoster\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:description\" content=\"\u041f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u044c\u0442\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u043f\u043e\u043b\u043d\u0430\u044f \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u043d\u0430\u044f \u0438\u043d\u0436\u0435\u043d\u0435\u0440\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u043e\u0440\u0443\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f: \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0434\u0435\u0441\u044f\u0442\u043a\u043e\u0432 \u043a\u043e\u043d\u0434\u0438\u0446\u0438\u043e\u043d\u0435\u0440\u043e\u0432, \u043a\u0443\u0447\u0430 \u0414\u0413\u0423 \u0438 \u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0440\u0435\u0431\u043e\u0439\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432.\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/prohoster.info\/et\/blog\/administrirovanie\/mms-sistema-v-data-czentre-kak-my-avtomatizirovali-upravlenie-tehnicheskim-obsluzhivaniem\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:secure_url\" content=\"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"350\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"350\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-06-19T11:42:11+00:00\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-12-21T07:35:09+00:00\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster\" \/>\n\t\t<!-- All in One SEO -->\n\n","aioseo_head_json":{"title":"\ud83e\udd47MMS-s\u00fcsteem andmekeskuses: kuidas me automatiseerisime tehnilise teeninduse juhtimise | ProHoster","description":"Kujutage ette, et teil on t\u00e4ielik serveri inseneritehnika: mitu tosinat konditsioneeri, hunnik generaatoreid ja katkematute toiteallikate s\u00fcsteeme.","canonical_url":"https:\/\/prohoster.info\/et\/blog\/administrirovanie\/mms-sistema-v-data-czentre-kak-my-avtomatizirovali-upravlenie-tehnicheskim-obsluzhivaniem","robots":"max-image-preview:large","keywords":"","webmasterTools":{"miscellaneous":""},"schema":null,"og:locale":"et_EE","og:site_name":"ProHoster | \u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0445\u043e\u0441\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432 \u0441 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u043e\u0439 \u043e\u0442 DDoS, VPS VDS \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u044b","og:type":"article","og:title":"\ud83e\udd47MMS-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0432 \u0434\u0430\u0442\u0430-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0435: \u043a\u0430\u043a \u043c\u044b \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u043c \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c | ProHoster","og:description":"\u041f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u044c\u0442\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u043f\u043e\u043b\u043d\u0430\u044f \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u043d\u0430\u044f \u0438\u043d\u0436\u0435\u043d\u0435\u0440\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u043e\u0440\u0443\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f: \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0434\u0435\u0441\u044f\u0442\u043a\u043e\u0432 \u043a\u043e\u043d\u0434\u0438\u0446\u0438\u043e\u043d\u0435\u0440\u043e\u0432, \u043a\u0443\u0447\u0430 \u0414\u0413\u0423 \u0438 \u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0440\u0435\u0431\u043e\u0439\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432.","og:url":"https:\/\/prohoster.info\/et\/blog\/administrirovanie\/mms-sistema-v-data-czentre-kak-my-avtomatizirovali-upravlenie-tehnicheskim-obsluzhivaniem","og:image":"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg","og:image:secure_url":"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg","og:image:width":350,"og:image:height":350,"article:published_time":"2020-06-19T11:42:11+00:00","article:modified_time":"2020-12-21T07:35:09+00:00","article:publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster","article:author":"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster"},"aioseo_meta_data":{"post_id":"85795","title":null,"description":"","keywords":"","keyphrases":null,"primary_term":null,"canonical_url":"","og_title":null,"og_description":null,"og_object_type":"default","og_image_type":"default","og_image_url":null,"og_image_width":null,"og_image_height":null,"og_image_custom_url":null,"og_image_custom_fields":null,"og_video":null,"og_custom_url":null,"og_article_section":null,"og_article_tags":null,"twitter_use_og":false,"twitter_card":"default","twitter_image_type":"default","twitter_image_url":null,"twitter_image_custom_url":null,"twitter_image_custom_fields":null,"twitter_title":null,"twitter_description":null,"schema":{"blockGraphs":[],"customGraphs":[],"default":{"data":{"Article":[],"Course":[],"Dataset":[],"FAQPage":[],"Movie":[],"Person":[],"Product":[],"ProductReview":[],"Car":[],"Recipe":[],"Service":[],"SoftwareApplication":[],"WebPage":[]},"graphName":"","isEnabled":true},"graphs":[]},"schema_type":null,"schema_type_options":null,"pillar_content":false,"robots_default":true,"robots_noindex":false,"robots_noarchive":false,"robots_nosnippet":false,"robots_nofollow":false,"robots_noimageindex":false,"robots_noodp":false,"robots_notranslate":false,"robots_max_snippet":null,"robots_max_videopreview":null,"robots_max_imagepreview":"large","priority":null,"frequency":null,"local_seo":null,"seo_analyzer_scan_date":null,"breadcrumb_settings":null,"limit_modified_date":false,"reviewed_by":null,"ai":null,"created":"2021-02-28 14:30:45","updated":"2022-10-02 00:10:45","focus_keyword":null,"additional_keywords":null,"truseo_locale":null},"gt_translate_keys":[{"key":"link","format":"url"}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/et\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/85795","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/et\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/et\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/et\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/et\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=85795"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/prohoster.info\/et\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/85795\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media\/85796"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=85795"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/et\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=85795"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/et\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=85795"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}