{"id":86861,"date":"2020-06-30T19:42:06","date_gmt":"2020-06-30T17:42:06","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/administrirovanie\/uskoryaem-razrabotku-s-pomoshhyu-servisov-azure-sozdaem-chat-boty-i-kognitivnye-sluzhby-sredstvami-platformy"},"modified":"2020-06-30T19:42:06","modified_gmt":"2020-06-30T17:42:06","slug":"uskoryaem-razrabotku-s-pomoshhyu-servisov-azure-sozdaem-chat-boty-i-kognitivnye-sluzhby-sredstvami-platformy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/et\/blog\/administrirovanie\/uskoryaem-razrabotku-s-pomoshhyu-servisov-azure-sozdaem-chat-boty-i-kognitivnye-sluzhby-sredstvami-platformy","title":{"rendered":"Kiirendame arendust Azure teenuste abil: loome vestlusrobotid ja kognitiivsed teenused platvormi abil","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

Tere, Habr! T\u00e4na r\u00e4\u00e4gime sellest, kuidas Azure abil lahendada \u00fclesandeid, mis tavaliselt n\u00f5uavad inimeste sekkumist. Operaatorid kulutavad palju aega vastamiseks samadele k\u00fcsimustele, telefonik\u00f5nede ja tekstis\u00f5numite t\u00f6\u00f6tlemiseks. Vestlusrobotid automatiseerivad suhtlemise ja tuvastamise, v\u00e4hendades inimeste koormust. Samuti kasutatakse roboteid Azure DevOpsis, kus nad v\u00f5imaldavad n\u00e4iteks kinnitada versioone, hallata ehitusi \u2013 vaadata, k\u00e4ivitada ja peatada \u2013 otse Slackist v\u00f5i Microsoft Teamsist. Sisuliselt sarnaneb vestlusrobot m\u00f5nev\u00f5rra CLI-ga, kuid on interaktiivne, lubades arendajal mitte kontekstist v\u00e4lja fallenud aruteludest.<\/p>\n

Selles artiklis r\u00e4\u00e4gime t\u00f6\u00f6riistadest vestlusrobotite loomiseks, n\u00e4itame, kuidas neid saab kognitiivsete teenuste abil t\u00e4iustada, ning kirjeldame, kuidas arendust kiirendada Azure'i valmis teenuste abil.<\/p>\n

\"Kiirendame
\n<\/a><\/noindex><\/p>\n

Vestlusrobotid ja kognitiivsed teenused: millised on sarnasused ja erinevused<\/h2>\n

\nMicrosoft Azure'is bot'ide loomiseks kasutatakse Azure Boti teenust ja Bot Framework platvormi. Koos moodustavad need tarkvarakompleksi, mis v\u00f5imaldab luua, testida, juurutada ja hallata roboteid, pakkudes v\u00f5imalust luua valmis moodulitest nii lihtsaid kui ka keerulisi suhtlemisse s\u00fcsteeme, mis toetavad k\u00f5net, loomuliku keele m\u00f5istmist ja muid funktsioone.<\/p>\n

Oletame, et teil on vaja luua lihtne bot ettev\u00f5tte k\u00fcsimuste ja vastuste teenuse alusel v\u00f5i vastupidi, v\u00e4lja t\u00f6\u00f6tada keeruline bot, millel on keeruline suhtlemise s\u00fcsteem. Selleks saate kasutada mitmeid t\u00f6\u00f6riistu, mis on tinglikult jagatud kolme gruppi:\u00a0<\/p>\n

    \n
  1. Kiire dialoogiloodud teenused (robotid).\n<\/li>\n
  2. Valmis kognitiivsed AI teenused erinevate kasutusstsenaariumide jaoks (piltide ja k\u00f5ne tuvastamine, teadmistebaas ja otsing).\n<\/li>\n
  3. AI mudelite loomise ja koolitamise teenused.\n<\/li>\n<\/ol>\n

    \nInimesed segavad sageli intuitiivselt \"bobote\" ja \"kognitiivseid teenuseid\", kuna m\u00f5lemal p\u00f5hinevad suhtlemise p\u00f5him\u00f5tted ja botide ning teenuste kasutusstsenaariumites esinevad dialoogid. Kuid juturobotid toimivad v\u00f5tmes\u00f5nade ja k\u00e4ivitajate abil, samas kui kognitiivsed teenused k\u00e4sitlevad vabu p\u00e4ringuid, mida tavaliselt t\u00f6\u00f6tlevad inimesed:\u00a0<\/p>\n

    \"Kiirendame
    \n
    \nKognitiivsed teenused on veel \u00fcks viis kasutajaga suhtlemiseks, aidates konverteerida vabu p\u00e4ringuid selgeks k\u00e4suks ja edastada selle botile.\u00a0<\/p>\n

    Seega on juturobotid rakendused p\u00e4ringutega t\u00f6\u00f6tamiseks, samas kui kognitiivsed teenused on nutika anal\u00fc\u00fcsi t\u00f6\u00f6riistad, mis k\u00e4ivitatakse eraldi, kuid millele v\u00f5ib juturobot p\u00f6\u00f6rduda, muutes selle \"intelligentseks\".\u00a0<\/p>\n

    Juturobotite loomine<\/h2>\n

    \nSoovitatav botide kavandamise skeem Azure'is on j\u00e4rgmine:\u00a0<\/p>\n

    \"Kiirendame
    \n
    \nBotide projekteerimiseks ja arendamiseks Azure'is kasutatakse     Bot Framework<\/a><\/noindex>. GitHubis on botide n\u00e4iteid<\/a><\/noindex>, raamistiku v\u00f5imalused muutuvad, seega on oluline arvestada SDK versiooniga, mida botides kasutatakse.<\/p>\n

    Raamistik pakub mitmeid v\u00f5imalusi bot\u2019ide loomiseks: kas klassikalise koodi, k\u00e4surea t\u00f6\u00f6riistade v\u00f5i plokkskeemide abil. Viimane variant visualiseerib dialooge, ja selleks saab kasutada haldurit. Bot Framework Composer<\/a><\/noindex>. See loodi Bot Framework SDK baasil kui visuaalne arendusvahend, mida multidistsiplinaarsed meeskonnad saaksid kasutada bot\u2019ide loomiseks.<\/p>\n

    \"Kiirendame
    \n
    \nBot Framework Composer v\u00f5imaldab plokkide abil luua dialooge, millega bot t\u00f6\u00f6tab. Lisaks saab luua k\u00e4ivitajaid, see t\u00e4hendab m\u00e4rks\u00f5nu, millele bot reageerib dialooge pidamise ajal. N\u00e4iteks s\u00f5nad \u201eoperaator\u201c, \u201evargus\u201c v\u00f5i \u201estopp\u201c ja \u201epiisab\u201c.<\/p>\n

    Bot Framework Composer\u2019is saab luua keeruka filiaalidega dialoogis\u00fcsteemi, kasutades Adaptive Dialogs<\/a><\/noindex>. Dialoogid v\u00f5ivad kasutada nii kognitiivseid teenuseid kui ka s\u00fcndmuskaarte (Adaptive Cards):<\/p>\n

    \"Kiirendame
    \n
    \nP\u00e4rast loomist saab vestlusbooti juurutada tellimuses, kusjuures automaatselt genereeritud skript loob k\u00f5ik vajalikud ressursid: kognitiivsed teenused, rakenduse plaan, rakenduse anal\u00fc\u00fctika, andmebaas ja nii edasi.<\/p>\n

    QnA Maker<\/h3>\n

    \nLihtsate, ettev\u00f5tte p\u00e4ritolu k\u00fcsimuste ja vastuste baasil chatbot'ide loomise jaoks saab kasutada QnA Maker'i kognitiivset teenust. See on rakendatud lihtsa veebiv\u00f5lurina, mis v\u00f5imaldab sisestada lingi ettev\u00f5tte teadmusbaasile (FAQ Urls) v\u00f5i kasutada alusena dokumentide andmebaasi formaadis *.doc v\u00f5i *.pdf. P\u00e4rast indeksi loomist suudab chatbot ise leida sobivaid vastuseid kasutaja k\u00fcsimustele.<\/p>\n

    QnAMaker'iga saab luua ka selgitavaid k\u00fcsimustekeju, mis automaatselt genereerivad nuppe, t\u00e4iendada teadmusbaasi metaandmetega ja t\u00e4iendada teenust kasutamise k\u00e4igus.<\/p>\n

    Teenust saab kasutada kui chatbot'i, mis t\u00e4idab ainult selle funktsiooni, v\u00f5i kui osa keerulisest chatbot'ist, mis kasutab s\u00f5ltuvalt p\u00e4ringust ka muid AI teenuseid v\u00f5i Bot Framework'i elemente.<\/p>\n

    Koost\u00f6\u00f6 teiste kognitiivsete teenustega<\/h2>\n

    \nAzure platvormil on palju erinevaid kognitiivseid teenuseid. Tehniliselt on need iseseisvad veebiteenused, mida saab koodist kutsuda. Teenus saadab vastuseks kindlas formaadis json, mida saab kasutada chatbot'is.<\/p>\n

    \"Kiirendame
    \nChatbot'ides kasutatakse k\u00f5ige sagedamini j\u00e4rgmisi:<\/p>\n

      \n
    1. Tekstim\u00e4rkamine.\n<\/li>\n
    2. Kohandatud Vision Service'i m\u00e4\u00e4ratletud kategooriate pildiarvamine (t\u00f6\u00f6stusjuhtum: m\u00e4rgata, kas t\u00f6\u00f6tajal on kiiver, kaitseprillid v\u00f5i mask).\n<\/li>\n
    3. N\u00e4otuvastus (suurep\u00e4rane kasutusjuht \u2014 kontrollida, kas k\u00fcsitletav on t\u00f5epoolest enda n\u00e4gu \u00fcles laadinud v\u00f5i n\u00e4iteks koera pildist v\u00f5i teise soo inimesest).\n<\/li>\n
    4. K\u00f5netuvastus.\n<\/li>\n
    5. Piltide anal\u00fc\u00fcs.\n<\/li>\n
    6. T\u00f5lkimine (me k\u00f5ik m\u00e4letame, kui palju l\u00e4rmi tegi s\u00fcnkroont\u00f5lge Skype'is).\n<\/li>\n
    7. Ortograafia kontroll ning vigade parandusettepanekud.\n<\/li>\n<\/ol>\n

      <\/p>\n

      LUIS<\/h3>\n

      \nSamuti v\u00f5ib botide loomisel olla vajalik LUIS<\/a><\/noindex> (Language Understanding Intelligent Service). Teenuse \u00fclesanded:<\/p>\n