{"id":86994,"date":"2020-07-02T07:42:09","date_gmt":"2020-07-02T05:42:09","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/administrirovanie\/pryachem-rdp-i-bystro-pomogaem-polzovatelyam"},"modified":"2020-07-02T07:42:09","modified_gmt":"2020-07-02T05:42:09","slug":"pryachem-rdp-i-bystro-pomogaem-polzovatelyam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/et\/blog\/administrirovanie\/pryachem-rdp-i-bystro-pomogaem-polzovatelyam","title":{"rendered":"Peidame RDP ja aitame kasutajaid kiiresti","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

Kallis lugeja! Meil on hea meel tutvustada sulle \u00fcht ainulaadset ja kasulikku v\u00f5imalust meie IT-infrastruktuuri halduss\u00fcsteemis, mis teeb t\u00f6\u00f6kad kasutajad \u00f5nnelikuks, samas kui laiskade ja puudujate jaoks on see masendav. Lisainfot leiad artikli alt.
\n<\/a><\/noindex>
\nMe oleme juba p\u00f5hjalikult r\u00e4\u00e4kinud arenduse spetsiifikast (1<\/a><\/noindex>, 2<\/a><\/noindex>), peamisest funktsionaalsusest<\/a><\/noindex> Veliam keskendudes eraldi j\u00e4lgimine<\/a><\/noindex> eelnevates artiklites, j\u00e4ttes k\u00f5ige huvitavama osaga hiljemaks. T\u00e4na r\u00e4\u00e4gime kaug\u00fchendusest, mis v\u00f5imaldab nii kasutajatel oma arvuteid ja terminale \u00fchenduda kui ka tehnilise toe t\u00f6\u00f6tajatel siduda end kasutajatega. <\/p>\n

Veliam'i l\u00e4henemine kaugjuurdep\u00e4\u00e4su pakkumisele<\/h2>\n

\nTraditsiooniliselt on meie toote funktsionaalsuse r\u00f5hk asetatud seadistamise ja kasutamise lihtsusele. Toode on t\u00f6\u00f6ks valmis kohe p\u00e4rast installimist ning ei n\u00f5ua eelnevat seadistamist ega kohandamist.<\/p>\n

Me edastame kasutajale lihtsalt \u00fche faili kaugressursile \u00fchendamiseks. Mugavuse huvides nimetame seda Veliam Connector<\/strong>. See on t\u00e4idetav fail, mille k\u00e4ivitamisel sisestab kasutaja oma sisselogimisandmed ja \u00fchendub sinna, kuhu konnektor on seadistatud. T\u00f6\u00f6p\u00f5him\u00f5ttest r\u00e4\u00e4gime l\u00e4hemalt artikli teises osas s\u00fcsteemi arendamisest. <\/p>\n

\u00dchendus toimub meie pilve kaudu ja ei n\u00f5ua VPN-i seadistamist, portide edastamist ega muid tehnilisi lahendusi. Me v\u00f5tame need mured kasutaja \u00f5lgadelt. R\u00e4\u00e4gime \u00fcksikasjalikult, kuidas see k\u00f5ik organiseerida. <\/p>\n

Tavakasutajate kaugjuhtimine<\/h2>\n

\nOlgu, kujutame ette, et meil on terminaliserver, kuhu kasutajad \u00fchenduvad t\u00f6\u00f6tamiseks 1C-s. Meil on eraldi raamatupidaja ja juristi arvuti. Nad ei soovi t\u00f6\u00f6tada t\u00e4ielikult terminalis, vaid eelistavad kaug\u00fchendust oma t\u00f6\u00f6arvutitega kontoris. <\/p>\n

Peame pakkuma k\u00f5igile kasutajagruppidele kaugjuurdep\u00e4\u00e4su ressurssidele. L\u00e4heme Veliam'i kliendisse, kust toimub s\u00fcsteemi haldamine. Liigume jaotisse Kaugjuurdep\u00e4\u00e4s ja loome vajalikud \u00fchendused. <\/p>\n

K\u00f5ik on \u00e4\u00e4rmiselt lihtne. Kaug\u00fchenduse seadistamiseks tuleb lihtsalt n\u00e4idata j\u00e4lgimisseadet, mille kaudu \u00fchendus luuakse, ja terminaliserveri aadressi. See peab olema v\u00f5rgus kergesti ligip\u00e4\u00e4setav j\u00e4lgimisseadmest. <\/p>\n

\"Peidame
\nParooli v\u00f5ib mitte n\u00e4idata, kuna kasutaja peab igal juhul sisestama oma mandaadi otse serveris RDP-\u00fchenduse loomisel. Sel juhul piirab parool \u00fchenduse algatamist l\u00e4bi pilve, pakkudes t\u00e4iendavat kaitset \u00fchendusele.<\/p>\n

Kasulik lisa on v\u00f5imalus, et saate kohe \u00fchenduse loomise hetkel m\u00e4\u00e4rata selle kehtivuse ajakava. N\u00e4iteks, kui kasutaja l\u00e4heb puhkusele ja soovib vajadusel kaug\u00fchendust saada. Saate kohe seada \u00fchenduse kehtima kahele n\u00e4dalale. Igal hetkel saate seda muuta v\u00f5i t\u00e4ielikult keelata juurdep\u00e4\u00e4su, misj\u00e4rel otsetee lakkab t\u00f6\u00f6tamast. <\/p>\n

P\u00e4rast \u00fchenduse loomist piisab, kui laadida alla \u201eotsetee\u201d, et seda kasutada, ja edastada see k\u00f5igile terminali kasutajatele. <\/p>\n

\"Peidame
\n\u00abKiirlink\u00bb on k\u00e4ivitatav fail, mille avamisel saab kasutaja \u00fchendust terminaliga. See n\u00e4eb v\u00e4lja j\u00e4rgmiselt.<\/p>\n

Kasutaja kaug\u00fchendus<\/b>
\n \"Peidame<\/p>\n

Terminali kasutajatele v\u00f5ib kiirlink olla sama, kuna nad \u00fchenduvad sama serveriga. Erinevatele t\u00f6\u00f6tajatele tuleb luua individuaalsed kiirlingid nende arvutitega \u00fchendamiseks. <\/p>\n

Nagu n\u00e4ete, on k\u00f5ik v\u00f5imalikult lihtsalt tehtud. Kasutajal ei ole vaja oma arvutis midagi seadistada. See ei koorma mitte ainult oma koduarvutit ega s\u00fclearvutit kolmanda osapoole tarkvaraga, vaid ka ei pea kedagi paluma seadeid seadistada. <\/p>\n

Veliamiga kaugtegemine on saadaval kasutajatele, kellel on iga arvuti ja interneti\u00fchendus. Peagi valmistame ette konnektorit MacOS-i operatsioonis\u00fcsteemile. Praegu eksisteerib see ainult Windowsi jaoks. <\/p>\n

Kaugjuhtimise \u00abl\u00fchikeste\u00bb arvu loomine pole piiratud. Seega on selle funktsiooni kasutamine t\u00e4iesti tasuta. Tuletame meelde, et s\u00fcsteem t\u00f6\u00f6tab SaaS-p\u00f5him\u00f5ttel ja tariif s\u00f5ltub j\u00e4lgimise alla lisatud v\u00f5rguhostide ja HelpDeski s\u00fcsteemi kasutajate arvust. 50 hosti ja kasutajat kuuluvad tasuta plaani. <\/p>\n

Kaugjuhtimine serveritele<\/h2>\n

\nOleme juba r\u00e4\u00e4kinud j\u00e4lgimise artiklis, kuidas saab kergesti ja kiiresti \u00fchenduda j\u00e4lgitava serveriga. Selle artikli kontekstis tasub seda samuti mainida. <\/p>\n

Mugav \u00fchendamine on korraldatud mitte ainult kasutajatele, vaid ka tehnilise toe t\u00f6\u00f6tajatele. Kui olete hosti omadustes eelnevalt m\u00e4\u00e4ranud kaug\u00fchenduse jaoks kontod, saate \u00fchendada otse Veliami t\u00f6\u00f6keskkonnast. Te peate lihtsalt klikkima hostil, mis algatab \u00fchenduse. <\/p>\n

Kaug\u00fchendus serverile<\/b>
\n \"Peidame<\/p>\n

Samuti on organiseeritud eemaccess serverisse otse s\u00fcndmuse kaudu, mis automaatselt luuakse, kui j\u00e4lgimiss\u00fcsteem k\u00e4ivitab signaali. Allpool on n\u00e4ide sellest, kuidas see praktikas v\u00e4lja n\u00e4eb.<\/p>\n

Eemne \u00fchendus serveriga taotlusest<\/b>
\n \"Peidame<\/p>\n

Kas olete kuskil n\u00e4inud sellist mugavust, mis oleks korraldatud sama lihtsasti? Me ei ole. Tuletame meelde, et kogu see funktsionaalsus on teil v\u00f5imalik tasuta proovida. <\/p>\n

Helpdesk s\u00fcsteem<\/h2>\n

\nVaatame eraldi HelpDesk s\u00fcsteemi, mis koos kiire eemaccessiga, sealhulgas arvutisse taotlusest, teeb Veliami s\u00fcsteemi terviklikuks tooteks kogu IT infrastruktuuri haldamiseks. <\/p>\n

HelpDesk s\u00fcsteemi jaoks peate kliendi kaudu looma tehnilise toe t\u00f6\u00f6tajad ja kasutajad. Viimased saab automaatselt lisada AD-st. Tehnilise toe t\u00f6\u00f6tajate juurdep\u00e4\u00e4su taotlustele ja projektidele jaotamiseks kasutatakse rollimudelit paindlike seadistustega. <\/p>\n

Nagu tavaliselt, on s\u00fcsteemis r\u00f5hk pandud tavakasutajate t\u00f6\u00f6 lihtsusele ja mugavusele. P\u00e4rast s\u00fcsteemi lisamist saadetakse talle e-kiri lingiga HelpDesk'i juurde. <\/p>\n

\"Peidame
\nLogi ja parooli pole vaja. Sissep\u00e4\u00e4s toimub otse lingi kaudu. E-kirjas on kohe v\u00f5imalus salvestada t\u00f6\u00f6laud, mille kaudu s\u00fcsteemi siseneda. <\/p>\n

Pakkumise loomise liides on lihtne ja l\u00e4bipaistev. Mitte midagi \u00fcleliigset, kuid k\u00f5ik vajalik on olemas. Kasutaja on rahul.<\/p>\n

\"Peidame
\nPole vaja \u00f5ppida mingeid juhiseid. Seet\u00f5ttu ei pea tehniline tugi neid koostama. Inimene lihtsalt j\u00e4rgib linki ja loob kohe pakkumise. Edasi saab ta kogu teabe selle kohta e-posti teel. <\/p>\n

\"Peidame<\/p>\n

Tehnilise toe t\u00f6\u00f6 pakkumistega<\/h2>\n

\nSeej\u00e4rel saadetakse pakkumine tehnilisse tugi, kus selle kallal hakkab t\u00f6\u00f6tama vastava juurdep\u00e4\u00e4su\u00f5igustega t\u00f6\u00f6taja. <\/p>\n

\"Peidame
\nT\u00e4helepanu! Huvitav v\u00f5imalus. Tugi saab otse pakkumise kaudu kasutajaga VNC kaudu \u00fchenduda, juhul kui m\u00f5lemal on see s\u00fcsteemis installitud. T\u00f6\u00f6tajal on server, tehnilisel toetusel on vaataja. Nagu tavaliselt, toimub \u00fchendus l\u00e4bi Veliam'i pilve, seega ei pea lisaks midagi seadistama v\u00f5rgu\u00fchenduse jaoks. <\/p>\n

Otsene \u00fchendus pakkumisest<\/b>
\n \"Peidame<\/p>\n

Lisaks on olemas t\u00fc\u00fcpiline funktsioonide komplekt klassikalisest HelpDesk s\u00fcsteemist. Pakkumist saab:<\/p>\n

    \n
  1. edasi l\u00fckata;<\/li>\n
  2. sulema;<\/li>\n
  3. teostajat vahetama;<\/li>\n
  4. teise projekti peale viima;<\/li>\n
  5. kasutajale s\u00f5numi kirjutama;<\/li>\n
  6. faili lisama jne.<\/li>\n<\/ol>\n

    \nSiin on veel m\u00f5ned kasulikud omadused, mis ei pruugi olla igal pool, kuid suurendavad reaalset kasutusmugavust:<\/p>\n