{"id":91794,"date":"2020-08-18T19:42:07","date_gmt":"2020-08-18T17:42:07","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/administrirovanie\/intervyu-iz-mira-hostinga-boodet-online"},"modified":"2020-08-18T19:42:07","modified_gmt":"2020-08-18T17:42:07","slug":"intervyu-iz-mira-hostinga-boodet-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/et\/blog\/administrirovanie\/intervyu-iz-mira-hostinga-boodet-online","title":{"rendered":"Intervjuu hostimise maailmast: Boodet.online","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

Minu nimi on Leonid, ma olen veebiarendaja VPS Otsing<\/a><\/noindex>, seet\u00f5ttu olen oma tegevuse t\u00f5ttu huvitatud lugudest, kuidas on erinevad ettev\u00f5tted, mis tegutsevad hostimisteenuste valdkonnas, kujunenud ja arenenud. T\u00e4na tahan esitleda intervjuud Daniili ja Dmitriiga \u2013 Boodet.online hostingu loojaid Boodet.online<\/a><\/noindex>. Nad r\u00e4\u00e4givad oma infrastruktuuri \u00fclesehitusest, t\u00f6\u00f6 korraldamisest ja oma kogemusest virtuaalserverite teenusepakkujana Venemaal.<\/i><\/p>\n

\"Intervjuu<\/a><\/noindex>
\n<\/a><\/noindex>
\nPalun r\u00e4\u00e4kige paar s\u00f5na enda kohta. Kuidas sattusite hostimisse? Mida tegite enne seda?<\/b><\/p>\n

Enne 2016. aastat t\u00f6\u00f6tasid nii mina kui ka Dmitri Enterprise-sektoris, sealhulgas sellistes ettev\u00f5tetes nagu Dell, HP, EMC. Anal\u00fc\u00fcsides Venemaa pilvemarketit, m\u00f5istsime, et see kasvab aktiivselt, ja otsustasime, et saame turule huvitava pakkumise teha. Koondasime meeskonna inimesi, kes olid juba teistes projektides koos t\u00f6\u00f6tanud, ja alustasime iseenda virtualiseerimisplatvormi arendamist, suunatud suurtele ettev\u00f5tetele nende spetsiifiliste n\u00f5udmiste rahuldamiseks. Alates 2018. aastast k\u00e4ivitasime samal ajal ka pilvehosting \u201ek\u00f5igile\u201c, eraldades projekti jaoks Boodet.online<\/a><\/noindex> viie inimese meeskonna.<\/p>\n

Ladustamise ja ettevalmistamise riiul enne starti<\/i>
\n\"Intervjuu<\/p><\/blockquote>\n

\nKas see projekt on n\u00fc\u00fcd juba ettev\u00f5ttele toimiv v\u00f5i on see alles arendamisel?<\/b><\/p>\n

Jah, see t\u00f6\u00f6tab paralleelselt \u2013 seal on juba suurem meeskond, ja jutt on rohkem tark- ja riistvaralahendustest IT-infrastruktuurile, mitte hostimisest.<\/p><\/blockquote>\n

\nTeie teenuste nimekiri on praegu \u00fcsna ulatuslik. Kui te alustasite, oli nimekiri v\u00e4iksem v\u00f5i sama? Oluline on, et k\u00f5ik need teenused on tegelikult tavalised virtuaalsed serverid, kuid teatud m\u00e4\u00e4ral on siiski teatud jaotus.<\/b><\/p>\n

Alustasime klassikalisest IaaS-st: pakkusime \u201epaljasid\u201c virtuaalseid servereid suletud sadamatega ja virtuaalseid v\u00f5rke, et kasutajad saaksid ise luua endale sobiva infrastruktuuri. Kuid p\u00e4rast turule sisenemist selgus, et enamik kasutajatest ei saanud aru, miks neile sellised v\u00f5imalused vajalikud olid, ja otsustasime tuua turule uue toote \u2014 standardse VDS\/VPS, millega turg juba tuttav. Meie jaoks oli see p\u00f5him\u00f5tteliselt piiratud versioon tootest, kuid kasutajad m\u00f5istsid kohe, mis see on, ja hakkasime saama esimesi kliente. Tundub, et meie kogemus suurte ettev\u00f5tetega sundis meid arendama kohe keerukamat ja kohandatud lahendust, samas kui massiturg tahab lihtsust. Ja edasi VPS baasil hakkasime arendama uusi teenuseid, l\u00e4htudes sellest, mida kliendid k\u00f5ige sagedamini k\u00fcsivad. Ja arendame seda endiselt.<\/p><\/blockquote>\n

\nKus te oma varustust paigutate? Kas see on teie omandis v\u00f5i rendite? Kuidas valisite oma andmekeskuse? Kas olete kolinud?<\/b><\/p>\n

Kogu varustus on meie oma, rendime ainult ruumi kahes andmekeskuses. Alustasime kolmest andmekeskusest: soovisime saavutada kolmikseisundi talitlush\u00e4ireteta lahenduse, kuid tol hetkel oli n\u00f5udlus selle j\u00e4rele liiga v\u00e4ike, et sellesse investeerida, seet\u00f5ttu loobusime kolmandast andmekeskusest. Meil oli \u00fcks kolimine: kolisime kolmandast andmekeskusest \u00fchte kahest allesj\u00e4\u00e4nud. Valisime j\u00e4rgmist l\u00e4henemist: andmekeskused peavad olema turul tuntud, usaldusv\u00e4\u00e4rsed (Tier III), et m\u00f5lemad asuksid Moskvas ja kaugel \u00fcksteisest.<\/p><\/blockquote>\n

\nMillistes andmekeskustes te praegu asute ja millisest olete loobunud?<\/b><\/p>\n

Praegu oleme DataSpace'is ja 3Data-s. Loobusime \u00fchest 3Data andmekeskusest.<\/p>\n

Lahkume kolmandast andmekeskusest.<\/i>
\n\"Intervjuu<\/p><\/blockquote>\n

\nKas rendite v\u00f5i ostetakse IP-aadresse?<\/b><\/p>\n

Rendime.<\/p><\/blockquote>\n

\nMis p\u00f5hjusel valisite sellise l\u00e4henemise, mitte ostmise?<\/b><\/p>\n

Suures plaanis, et kiiresti kasvada. Pakume klientidele virtuaalset infrastruktuuri, mille eest ei pea kohe suuri investeeringuid tegema, ja kulusid saab jagada kuude l\u00f5ikes. Me endi jaoks j\u00e4rgime sama filosoofiat, mis meie kliendid \u2014 p\u00fc\u00fcdleme laiendamise ja kiire skaleerimise poole.<\/p><\/blockquote>\n

\nMida arvate IPv6-st?<\/b><\/p>\n

Praegu ei ole me m\u00e4rganud olulist n\u00f5udlust, seega ei ole me seda enda jaoks lisanud, kuid arhitektuur selle v\u00e4ljaandmiseks on v\u00e4lja t\u00f6\u00f6tatud, oleme valmis seda kiiresti juurutama, kui saame aru, et n\u00f5udlus on olemas.<\/p><\/blockquote>\n

\nTe kasutate KVM-virtualiseerimist. Miks valisite selle? Kuidas see t\u00f6\u00f6tab?<\/b><\/p>\n

T\u00e4pselt nii, kuid me ei kasuta \"puhtat\" KVM-i, vaid t\u00e4isv\u00e4\u00e4rtuslikku, t\u00e4iustatud virtualiseerimiss\u00fcsteemi KVM-i baasil, mille on arendanud meie \"vanem vend\", sealhulgas andmesalvestuss\u00fcsteem (SDS) ja programmip\u00f5hine v\u00f5rk (SDN). Valisime selle, et ehitada v\u00f5imalikult kindel toode ilma \u00fchtseid rikete punkte. See toimib h\u00e4sti, seni pole esinenud suuri probleeme produktsioonis. Alpha-testimise faasis, kui pakkusime teenuseid esimesele klientidele boonuspunkte eest, testisime tehnoloogiat ja kohtasime mitmeid ebameeldivusi, kuid viimase kahe aasta jooksul oleme palju m\u00f5istnud ja lahendanud.<\/p><\/blockquote>\n

\nKas kasutate \u00fclem\u00fc\u00fcgitehingut? Kuidas kontrollite serveri koormust?<\/b><\/p>\n

\u00dclem\u00fc\u00fcgitehingut kasutame ainult protsessorite puhul, kuid mitte mingil juhul l\u00e4mmastiku m\u00e4lu puhul. Ieven, kui r\u00e4\u00e4gime f\u00fc\u00fcsilistest protsessoritest, ei luba me nende koormust \u00fcle 75%. Kettade puhul t\u00f6\u00f6tame \"\u00f5hukese\" mahtuvuse eraldamisega. Meil on keskne monitooring kogu keskkonna jaoks, mis v\u00f5imaldab koormust kontrollida. Kogu infrastruktuuri toe eest vastutavad kaks inseneri, seega p\u00fc\u00fcame maksimaalselt automatiseerida ja koguda igasugust teavet s\u00fcsteemi kohta. K\u00f5ik normist k\u00f5rvalekaldumised on kohe n\u00e4htavad, samas hindame periodaalselt ja uuendame koormust infrastruktuuris. Uuendamine toimub alati reaalajas, klientide jaoks n\u00e4htamatult.<\/p><\/blockquote>\n

\nKui palju f\u00fc\u00fcsilisi servereid teil praegu on? Kui tihti lisate uusi? Milliseid servereid kasutate?<\/b><\/p>\n

Praegu on 76 serverit, uusi lisame umbes iga nelja-viie kuu tagant. Kasutame QCT, Intel, Supermicro.<\/p>\n

\"Intervjuu<\/p><\/blockquote>\n

\nKas on olnud juhtumeid, kui klient tuli ja kasutas k\u00f5ik j\u00e4\u00e4nud ressursid, ja tuli kiiresti lisada servereid?<\/b><\/p>\n

Ressursside osas ei ole sarnast juhtunud. Oleme kasvanud enam-v\u00e4hem \u00fchtlaselt. Kuid oli juhtum, kui kasutaja tuli ja soovis 50 IP-aadressi, iga\u00fcks eraldi plokis. Loomulikult pole meil hetkel midagi sarnast \ud83d\ude42<\/p><\/blockquote>\n

\nMillised on teie k\u00f5ige populaarsemad makseviisid? Mida kasutatakse k\u00f5ige v\u00e4hem?<\/b><\/p>\n

K\u00f5ige populaarsemad makseviisid on pangakaart ja QIWI. V\u00e4hemalt kasutatakse v\u00e4hem makseid ilma rahasiirdega juriidilistele isikutele, kuid need rahasiirded on k\u00f5ige mahukat (ettev\u00f5tted maksavad tavaliselt suures mahus mitme kuu eest). Samuti j\u00e4\u00e4b maha PayPal: alustades me ei lootnud v\u00e4lismaistele kasutajatele, kuid nad hakkasid ilmnema.<\/p><\/blockquote>\n

\nBoodet.online-l on kohandatud arvelduss\u00fcsteem. Miks otsustasite kasutada sellist lahendust? Millised on plussid ja miinused? Kas selle arendamine oli keeruline?<\/b><\/p>\n

Meie kogu s\u00fcsteem on isesoodud. Olemasolevad platvormid ei tundunud meile UX osas kuigi mugavad, seet\u00f5ttu otsustasime oma arendada. Arveldamine on lihtsalt \u00fcks mikroteenustest, mis kuuluvad s\u00fcsteemi. Arendamine osutus keerulisemaks, kui alguses arvasime. Isegi m\u00f5nel hetkel pidime projekti k\u00e4ivitamist edasi l\u00fckkama, et j\u00f5uda tootma t\u00f6\u00f6valmi toote, mille \u00fcle ei oleks h\u00e4bi alfa-testimisel. Hiljem \u201comandasin\u201d pikaajalise arenduse ja tootemanageerimise metodoloogia oskused. N\u00fc\u00fcd on juba lihtsam lisada s\u00fcsteemi uusi funktsioone ja tooteid.<\/p><\/blockquote>\n

\nKui palju inimesi seda k\u00f5ike arendas?<\/b><\/p>\n

Kogu projekti jaoks on meil viis inimest, neist kaks arendajat (frontend ja backend). Backend on kirjutatud RoR\/Pythonis. Frontend on JS.<\/p><\/blockquote>\n

\nKuidas on organiseeritud kasutajatoe tugi? Kas see on \u00f6\u00f6p\u00e4evaringne v\u00f5i ainult t\u00f6\u00f6aegadel? Kui palju tugiliine on saadaval? Millest k\u00f5ige sagedamini k\u00fcsitakse?<\/b><\/p>\n

Meil on kolm sisenemispunkti: vestlus, telefon ja iseteeninduse s\u00fcsteem. Kahe toetuse liin: kui vahetusinsener ei suuda probleemi lahendada, liitub tehniline direktor v\u00f5i arendustiim. Kui probleem on peamises platvormis, mis juhtub palju harvemini, siis tehniline direktor p\u00f6\u00f6rdub \u201cvanema venna\u201d toe poole. \u00d6\u00f6sel reageerime ainult tellijate k\u00f5nedele, kes ostavad eraldi tehnilist tuge, v\u00f5i platvormi t\u00f5rgetele, mis on teatatud spetsiaalselt kirjutatud botiga Telegramis.<\/p>\n

Populaarsed k\u00fcsimused:<\/p>\n

    \n
  1. Kas meie IP-d on saadaval T\u00fcrkmenistanis (see on k\u00f5ige populaarsem k\u00fcsimus \u2014 ilmselt on riigis ranged blokeerimispoliitikad).<\/li>\n
  2. Kuidas paigaldada seda v\u00f5i teist tarkvara.<\/li>\n
  3. Kuidas saada root-juurdep\u00e4\u00e4s (isegi masinate loomisel on tehtud spetsiaalne meelespea, kuid see ei aita alati).<\/li>\n<\/ol>\n<\/blockquote>\n

    \nKas te viite klientide autentimist l\u00e4bi? Kas sp\u00e4mmitajad ja muud kahtlased isikud ilmuvad sageli?<\/b><\/p>\n

    Autentimine e-posti ja telefoni kaudu (kui kasutaja aktiveerib 2FA). Sp\u00e4mmitajad ja muud kuritarvitajad ilmuvad regulaarselt. Oleme sunnitud reageerima ajutise blokeerimisega kompromiteeritud serveritele, kuna me ei soovi, et IP-d satuvad mustadesse nimekirjadesse. Kuid alati enne kirjutame kasutajale, et talle on kaebus esitatud, palume \u00fchendust v\u00f5tta ja probleemi arutada. Kui kasutaja ei reageeri v\u00f5i ilmnevad korduvad kaebused, blokeerime konto t\u00e4ielikult ja eemaldame serverid.<\/p><\/blockquote>\n

    \nKas klientidele toimub sageli DDoS-r\u00fcnnakuid? Mida te sellistel juhtudel teete? Kas on olnud r\u00fcnnakuid otseselt teie, teie veebisaidi v\u00f5i infrastruktuuri vastu?<\/b><\/p>\n

    Klientide r\u00fcnnakud on \u00fcsna haruldased. Kuid meid r\u00fcnnatakse sageli - veebisait, isiklik konto. M\u00f5nikord tabavad nad v\u00f5rku erinevate IP-aadresside kaudu. Me ei oska \u00f6elda, kes see on ja miks, siin v\u00f5ib olla mitu varianti. On isegi katseid meid seestpoolt r\u00fcnnata. Varem, kui me tegime telefonivaatlust, andsime 100 rubla boonust, et tavalised kasutajad saaksid testida mis tahes konfiguratsioone. Kuid \u00fchel p\u00e4eval tuli kasutaja \u201eSIM-kaartide kupatsi\u201d ja \u00fchest IP-st hakkas ta looma k\u00fcmneid kontosid, saades neile boonuseid. Seega pidime automaatse testpunktide v\u00e4ljastamise l\u00f5petama. N\u00fc\u00fcd tuleb testimiseks esitada tehnilise toe taotlus, ja iga juhtum vaadatakse eraldi l\u00e4bi.<\/p><\/blockquote>\n

    \nKuidas on korraldatud t\u00f6\u00f6, kas on kontor v\u00f5i t\u00f6\u00f6tavad k\u00f5ik kaugt\u00f6\u00f6na?<\/b><\/p>\n

    Kontor on olemas, kuid koroonapiirangute algusega l\u00e4ksid k\u00f5ik t\u00f6\u00f6le kodust \/ suvilast \/ kodulinnast.<\/p>\n

    Meie kontor<\/i><\/p>\n

    \"Intervjuu<\/p><\/blockquote>\n

    \nMilline on teie hetke ettev\u00f5tte arengusuund?<\/b><\/p>\n

    Liigume uute teenuste lisamise suunas. Meil on ulatuslik tegevusplaan, me ei katkesta arendust ja igal teisel n\u00e4dalal ilmub uus isikliku konto versioon. Lisame funktsioone ja teenuseid, mis on kolleegide seas n\u00f5utud, lisame seda, mida kliendid paluvad.<\/p><\/blockquote>\n

    \nKuidas te kliente leidsite? Kas aastane sisenemine ja v\u00e4ljumine on suur? Milline on kliendi keskmine 'eluiga'?<\/b><\/p>\n

    Kliendit\u00f5mbekanali meie valdkonnas \u2014 see, mille peal kogu \u00e4ri p\u00fcsib, kui on olemas hea t\u00f6\u00f6toode. Seet\u00f5ttu ei ole me valmis jagama.<\/p>\n

    Klientide kaotuse m\u00e4\u00e4r, LTV ja eluts\u00fckkel on samuti \u00fcsna olulised n\u00e4itajad, mida kasutame ainult sisemiseks anal\u00fc\u00fcsiks, kuid mitte avalikustamiseks.<\/p><\/blockquote>\n

    \nKas saaksite anda lugejatele n\u00f5u hostingu valimiseks? Millele tuleks enne ostmist t\u00e4helepanu p\u00f6\u00f6rata?<\/b><\/p>\n

    Peamine on valida hosting, mille nimi algab t\u00e4hega 'B'.<\/p>\n

    Aga t\u00f5siselt r\u00e4\u00e4kides, on mitu tegurit, millele tuleks t\u00e4helepanu p\u00f6\u00f6rata:<\/p>\n