Zorionak! Ongi etorri kurtsoko hamaikagarren eta azken ikasgaira. . buruzko Gailuen administrazioarekin lotutako puntu nagusiak aztertu ditugu. Orain, ikastaroa osatzeko, produktuen lizentziaren eskema aurkeztu nahi dizut ΠΈ - normalean eskema hauek galdera asko sortzen dituzte.
Ohi bezala, ikasgaia bi bertsiotan aurkeztuko da: testu moduan eta bideo-ikasgai formatuan ere, artikuluaren behealdean dagoena.
Has gaitezen laguntza teknikoaren aldaera batekin. Fortineten terminologian, laguntza teknikoa FortiCare deritzo. Hiru laguntza tekniko aukera daude:
8x5 laguntza teknikoko aukeretako bat da. Laguntza tekniko mota hau erosiz gero, laguntza teknikoaren atarira sarbidea izango duzu, eta bertatik eguneratzeetarako irudiak deskargatu ditzakezu, baita software osagarria ere. Tiketak uztea posible egiten da, arazo teknikoak konpontzeko eskaerak. Baina kasu honetan, zure eskaerari erantzuteko denbora SLA jakin baten araberakoa ez ezik, ingeniarien lanaldiaren (eta, horren arabera, ordu-eremuaren arabera) ere mendekoa da. Azpimarratzekoa da Fortinet pixkanaka honetatik urruntzen ari dela. laguntza tekniko mota.
Bigarren aukera 24x7 da - laguntza teknikoaren bigarren aukera estandarra. 8x5-ren parametro berdinak ditu, baina desberdintasun batzuekin - SLA jada ez da ingeniarien lan orduen eta ordu-eremuen desberdintasunen araberakoa. Ekipamenduaren ordezko programa hedatua erostea ere posible bihurtzen da, baina geroago gehiago.
Eta hirugarren aukerak - Advanced Services Engineering edo ASE - 24/7 laguntza ere dakar, baina SLA berezi eta murriztu batekin. ASEren kasuan, tiketen prozesamendua ingeniari talde espezializatu batek egiten du. Mota honetako laguntza teknikoa FortiGate gailuetarako soilik dago eskuragarri.
Orain joan gaitezen harpidetzak. Banakako harpidetza asko daude eskuragarri, baita harpidetza ugari dituzten paketeak ere. Paketean laguntza tekniko batzuk ere sartzen dira. Beheko irudian FortiGate-rako dauden harpidetzen zerrenda ikus dezakezu.
Aurreko harpidetza guztiak pakete hauetan sar daitezke:
360ko babesa, enpresen babesa, UTM babesa, mehatxuen babes aurreratua. Fase honetan, garrantzitsua da gogoratzea 360 ββProtection paketeak ASE motako laguntza teknikoa duela beti, Enterprise paketeak beti 24/7 laguntza barne hartzen duela, UTM paketearentzat gaur egun bi aldaera daudela - laguntza teknikoa duen paketea. 8/5 barne eta laguntza teknikoarekin 24/7 barne.
Eta azken paketeak - Mehatxuen Babes Aurreratua - 24/7 laguntza eskaintzen du beti.
Laguntza teknikoak ekipoak bermean ordezkatzea ere barne hartzen du. Baina 24x7 eta ASE laguntza motak Premium RMA erostea onartzen dute, eta horrek hardwarea ordezkatzeko denbora murrizten du eta abantaila gehigarriak eskaintzen ditu. 4 Premium RMA mota daude:
- Hurrengo egunean entrega - ordezko ekipoak hurrengo egunean entregatuko dira egungo ekipoarekin izandako gorabehera bat baieztatu eta hurrengo egunean.
- 4 orduko piezak entregatzea - ββordezko ekipoak mezularitza bidez entregatuko dira, gertakaria baieztatu eta 4 orduko epean.
- 4 ordu tokiko ingeniaria - ordezko ekipoak mezularitza bidez entregatuko dira, gertakaria baieztatu eta 4 orduko epean. Ingeniari bat ere egongo da ekipamenduen ordezkapenean laguntzeko.
- Secure RMA - Zerbitzu hau beren ingurune fisikoan datuak babesteko baldintza zorrotzak dituzten bezeroei zuzenduta dago. Lehenik eta behin, komando zehatz batekin datu sentikorrak ezabatzeko aukera ematen du, bermea baliogabetu gabe. Bigarrenik, ekipo akastunak itzultzea saihesteko aukera ematen du, eta, beraz, datuak ingurune fisikoan babesteko.
Baina hori guztia "paperean" dago; errealitatean, dena egoera askoren araberakoa da, adibidez, kokapen geografikoa. Hori dela eta, erosterakoan, zure bikotearekin kontsultatzea eta xehetasun posibleak argitzea gomendatzen dizut.
Piezaz pieza aztertu ditugu Fortinet-en proposamen guztiak, FortiGaterekin bereziki lotzen direnak. Orain dena biltzeko garaia da. Has gaitezen harpidetza paketeekin. Beheko irudiak lehen zerrendatu ditudan harpidetza indibidualak erakusten ditu. Harpidetza bakoitzak zein pakete dituen erakusten du. Gainera, ez ahaztu pakete bakoitzeko laguntza tekniko egokiaz. Datu hauek erabiliz, zure beharretara egokitzen den harpidetza paketea hauta dezakezu.
Hemen ia garrantzitsuenera gatoz. Zer erosteko aukera daude? Hainbat aukera daude aukeran:
- Gailu fisiko baten eta harpidetza-pakete espezifiko baten formako elementu bakarra (paketearen iraupena ere hauta dezakezu: urtebete, 1 urte, 3 urte)
- Elementu indibiduala gailu fisiko gisa, baita elementu indibidual bat harpidetza pakete gisa (paketearen iraupena ere hauta dezakezu)
- Lerro-elementu bat gailu fisiko gisa, eta harpidetza zehatzak lerro-elementu gisa. Kasu honetan, laguntza tekniko mota ere bereizita hautatu behar da - elementu bereizi gisa ere aurkeztuko da
Makina birtualetarako bi aukera daude:
- Makina birtualaren lizentziarako lerro-elementu bereizia eta erlazionatutako laguntza teknikoarekin harpidetza-pakete bat
- Makina birtualeko lizentziarako elementu bereizia, beharrezkoak diren harpidetza bereiziak eta laguntza tekniko bereizia.
Premium RMA zerbitzuak ez dira inongo paketeetan sartzen eta harpidetza bereizi gisa erosten dira.
Lizentzien eskema honakoa da. Hau da, FortiGate-k ez du legez mugatzen erabiltzaile kopurua (erabiltzaile arruntak zein VPN erabiltzaileak), ez konexio kopurua, ezta ezer ere. Hemen dena gailuaren beraren errendimenduaren araberakoa da.
Berritze-kostua edo urteko jabetza-kostua honela zehazten da:
Aukeratutako paketearen kostua da, edo harpidetza eta laguntza tekniko bereizien kostua. Kostu honek ez du beste ezer barne hartzen.
FortiAnalyzer-ekin gauzak apur bat errazagoak dira. Gailu fisiko bat erosten baduzu, gailua bera erosten duzu, baita banan-banan laguntza teknikoa, konpromiso-zerbitzuaren adierazlearen harpidetza eta RMA zerbitzuen harpidetza ere. Kasu honetan, urteko jabetza-kostua urtero erositako zerbitzuen zenbatekoa hartuko da -irudian berdez markatuta-.
Makina birtual batekin berdin gertatzen da. Oinarrizko makina birtual baterako lizentzia erosten duzu, eta behar izanez gero, makina birtual honen parametro-luzapenak erosi. Gainerako zerbitzuak gailu fisikoari emandako zerbitzuen antzekoak dira. Urteko jabetza-kostua gailu fisiko baten moduan kalkulatzen da; bertan sartzen diren zerbitzuak ere berdez markatuta daude diapositiban.
Agindu bezala, gai honi buruzko bideo ikasgai bat ere eransten dizuet. Bideo-formatutik gertuago daudenentzat egokia da, goian aurkeztutako informazioa zehatz-mehatz baitauka.
Etorkizunean, gai honi edo beste batzuei buruzko artikulu, ikasgai edo ikastaro berriak kaleratu daitezke. Horiek ez galtzeko, jarraitu kanal hauetako eguneraketak:
Fortinet gaiei buruzko ikasgai edo ikastaro berrietarako iradokizunak ere utzi ditzakezu erabiliz .
Iturria: www.habr.com