Kaixo, Habr! MoySklad konpainiaren blog teknologikoa berriro irekitzen ari gara.
MyWarehouse merkataritza-kudeaketarako hodeiko zerbitzu bat da. 2007an, Errusian lehenengoak izan ginen merkataritza-kontabilitatea hodeira transferitzeko ideia izan genuen. Nire biltegia duela gutxi 12 urte bete ditu.
Enpresa bera baino langile gazteagoak oraindik gurekin lanean hasi ez diren bitartean, nondik hasi eta nora iritsi garen esango dizuet. Nire izena Askar Rakhimberdiev da, zerbitzu burua naiz.
Lehen bulegoa - Mu-Mu kafetegia
MoySklad konpainia 2007an hasi zen lau laguneko talde batekin, interfazeen diseinuekin koaderno batean eta domeinuen erregistroarekin . Bi mutilek azkar galdu zuten ilusioa, ni utzi eta , gure zuzendari teknikoa.
Garai hartan, hainbat urte zeramatzan kodea idatzi gabe, baina pozik nengoen berriro garapenean murgiltzea. Garai hartan modan dagoen teknologia pila aukeratu genuen: JavaEE, JBoss, Google Web Toolkit eta PostgreSQL.
Lan-koaderno karratu bat nuen, non egin beharreko zerrendak, erabakiak eta interfazeen diseinuak idazten nituen. Pena da urte batzuen buruan koadernoa galdu izana, argazki bakarra utzita.
Lehenengo interfazearen diseinuak minimalistak ziren
Hasieran, MySkladaren bulegoa Mu-Mu kafetegia zen. Astean behin biltzen ginen negozioak eztabaidatzeko. Oleg-ek arratsalde eta asteburuetan kodetzen zuen, eta denbora guztian lan egin nezakeen, nire lana utzi nuen MyWarehouse-n lan egiteko.
2007ko udan, diseinua ezarpen hori bihurtu zen. Kontuan izan Internet Explorer oraindik ez zela lotsatzeko zerbait.
Alpha bertsioa, 2007ko udan
10ko azaroaren 2007ean, hurrengo mugarri garrantzitsua gertatu zen: lehen iragarki publikoa. Guk . Orrialde nagusian argitalpen bat eta iruzkin asko jaso genituen, baina garrantzitsuena - doako planeko erabiltzaile aktiboak - ez zen agertu.
Lehen inbertitzailea
Lehen inbertsio txandan, gutxienez benetako erabiltzaile batzuk behar ziren. Dozena bat inbertitzaile errusiarrekin hitz egin nuen, baina inork ez zuen arriskurik hartu nahi izan. Produktua ona zen, baina hezea. 2007an enpresa txikiek ez zuten SaaS fidatzen; Oleg eta biok ez genuen esperientziarik negozio bat sortzeko.
Itxaropenik gabe, Mendebaldeko inbertitzaileen bila hasi nintzen eta LinkedIn bidez Estoniako funts bat aurkitu nuen. Toivo izeneko Skype-ko garapen-buru ohi batek zuzentzen zuen. Bihotzean, Toivo ez zen inbertitzaile profesionala, benetako ingeniaria baizik. Susmoa dut akordioa ez dugulako MySQL erabili, kodetzaile zital batzuk bezala, PostgreSQL baizik (berehala argi dago, mutil serioak). Postgres orain baino askoz ere ezaguna zen orduan, baina Skypen bertan erabiltzen zen.
2008ko otsailean, oraindik ezin dugu zerbitzuaren izena erabaki
Azkar 200 mila $-ko zenbatekoa adostu genuen konpainiaren %30arentzat eta akordioa formalizatzen hasi ginen. Oso harrituta geratu nintzen Estonian administrazio elektronikoak nola funtzionatzen duen eta konturatu nintzen moteltasunari buruzko txantxak egin behar genituela geure kabuz.
2008ko otsailean, prentsa-ohar bat bidali genuen eta informatika hedabideek guri buruz idatzi zuten, lehenik eta behin, orduan oso autoritarioa. . Noski, idatzi eta pozik .
Iragarpenaren ostean, lehen bezeroak agertu ziren. IT espezialista ohiek irekitako denda txikiak ziren (besteak CNews irakurtzen du). Beren bihotzetan oraindik teknologia berriek erakartzen zuten. Lehen ordaintzailea ustekabean nire lehengusuaren alabaren aitabitxia izan zen.
Lehen bezeroen artean beste kategoria bat zegoen: MySkladom merkearekin automatizazioan zuloak aldi baterako itxi zituzten enpresa handietako IT zuzendariak. Rusagro holding erraldoiak ere gurekin lan egin zuen.
Oso eskertuta nago haiekin; ehunka mila errublo kostatu zituzten beren aldaketa pertsonalizatuek benetan lagundu ziguten lehen urteetan bizirik irauten.
Gunearen lehen bertsioa
Hodei komunitate bat pixkanaka forma hartzen ari zen herrialdean. 2008an, Errusiako SaaS saltzaileen elkartea hainbat aldiz elkartu zen Shabolovskayako Shokoladnitsa kafetegian. Lau saltzaile zeuden bertan: Megaplan, MoySklad eta aspaldi itxitako beste bi proiektu. Eta 13ko apirilaren 2009an, "SaaS Errusian" lehen biltzarrean jada 40 lagun elkartu ziren.
Oro har, Errusiako SaaS-en liderra orduan eta hurrengo urteetan Megaplan zen. Zertxobait haserretu zen bere marketin ikaragarriarekin, baina gauza egokia egin zuen: hodeien ideia sustatu zuen jendeari.
Eskerrik asko, krisia
Lehenengo inbertsioaren ostean, 60 mila errubloko soldata eskuzabalak ordaintzen hasi ginen eta gure lehen langileak kontratatu genituen. Urtebeterako nahikoa diru zegoen. Agortu zirenean, aurrezki gogorrak egin behar izan genituen: kontratatutako langileek alde egin zuten, eta sortzaileek doan jarraitu zuten lanean. Bulego txiki batetik atera behar izan nuen.
Uste dut momentu horretan MoySkladek 2009ko krisia salbatu zuela; bestela, Oleg eta biok, ziurrenik, ordaindutako lanera itzuliko ginateke. Baina krisia dela eta, merkatuan ez zegoen eskaintza onik eta, beraz, zerbitzuak ematen jarraitu genuen.
"Dirurik ez dago, baina eutsi" memearen egilea ez da Dmitry Medvedev, MoegoSkladako kontulari bat baizik
Inbertitzaileek gogorik gabe zitalak bagina bezala begiratzen gintuzten oraindik. Orain hazkunde motelaren ondorioz. 2009ko erdialdean, 40 kontu baino ez genituen ordaindu. Ia urtebetez guztiz ekonomia moduan bizi izan ginen.
Baina pixkanaka, eta hasieran ez oso nabarmen, gauza onak gertatzen hasi ziren. Diru hobekuntzak hasi dira bezero handientzat. Ustekabean, 2009ko udazkenean, Forbesek guri buruzko artikulu bat idatzi zuen. Material ona zen ni eta Oleg argazki eder batekin gure bezeroetako baten biltegian. Orduan ez genuen bulegorik. Argitalpen honek berehala hainbat dozena kontu berri ekarri zituen.
Aurpegi adimentsuak egitea
Jende eta enpresa askok lagundu ziguten, oraindik asko eskertzen diet. Adibidez, MySklad-en salmentak SKB Kontur-en bidez. Leonid Volkovek jarri zuen martxan proiektua, orduan oraindik Navalnyren aliatua ez zena, Kontur-eko buruzagietako bat baizik. Produktu bateratua horrela saldu zen, baina integraziorako diru garrantzitsua jaso genuen epe horretarako.
Jardunaldi honetan lehen aldiz agertu ginen UMIko Sergei Kotyrev-i esker. Garai hartan oraindik ezin genuen gure stand-a ordaindu, baina Sergeik idatzi zuen: "Entzun, lekua libre dugu RIWko standean, zure liburuxkak jar ditzakegu".
2009. urtearen amaieran, finantza-egonkortasuna sentitu genuen berriro, 20 mila errubloko soldatak ordaintzen hasi ginen eta Moskuko Estatuko Unibertsitateko Ikerketako Konputazio Zentroan bulego txiki bat alokatu genuen (lagunen startup batekin bi pertsonentzat).
Bigarren inbertitzailea
2010 MyWarehouse-ren aldirik jendetsuena da. Dagoeneko 200 mila errublo irabazi ditugu hilean harpidetzetatik. Zenbateko horrekin, nolabait zerbitzariak alokatu, SEO azpikontratatu, lau langile ordaindu eta Moskuko Estatu Unibertsitateko aparteko gela batera joan ginen. Noizbait artikulu bereizi bat idatziko dut "Nola aurreztu dirua startup batean doshirakera aldatu gabe".
Garrantzitsuena etengabe hazi garela da. Ulertu nuen MySklad jada negozio gisa ezarri zela, beraz, ez nuen oraintxe bertan inbertitzailerik bilatu nahi. Hobe da beste urtebete itxarotea enpresaren balorazioa igo arte.
Hala ere, 2010. urte amaieran San Petersburgoko startup lehiaketa batera gonbidatu gintuztenean, baiezkoa eman nuen. MySklad 10 partaideko finalera iritsi zen. 10 proiektu hauek sei edo zazpi sarietarako lehiatu ziren. Ia ezinezkoa lortu genuen: ezer ez irabaztea. Pena izan zen galdutako denbora.
Moskura itzuli aurretik, nire lankide ohien bulegora joan nintzen. Ez whiskyrik gabe. Zailtasun batzuekin, geltokira iritsi nintzen eta hurrengo aulkian 1Cko langile bat zegoen lehiaketa honetan ere. Sapsan ez dago ezer berezirik egiteko, beraz, albo batera arnasa hartu nahian, lau ordu eman nituen gure zerbitzuaz hitz egiten. Hurrengo egunean, Nuraliev 1Cko zuzendariak deitu zidan.
Hilabeteko epean, baldintzak finkatu eta Baldintza-orria sinatu genuen, transakzioaren baldintzei buruzko akordioa. 1C-k estoniarren kuota erosi zuen, eta MoySkladek inbertsio sendoak jaso zituen hurrengo aurrerapenerako.
Zalantza handiak genituen akordio honi buruz. Beldur ginen 1C konpainiaren produktuen estrategian eta kudeaketan eragiten hasiko ote zen. Orain ikusten duzun bezala, dena alderantziz gertatu zen - inbertitzaileek lagundu zuten, baina ez zuten oztopatu. Uste dut 1C-rekin lan egitea gure erabakirik arrakastatsuenetako bat dela.
hegan egin zuen
2011. urtea izugarria izan zen. Gure 1C inbertsioak hain zuzen gastatzen hasi ginen non bezeroen eta bezeroen kopurua hainbat aldiz handitu zen hainbat hilabetetan. Laguntza teknikoko txartelak 3-4 egunez egon ziren erantzun gabe. Ez zen denborarik izan leadak prozesatzeko. Tickers ixteko edo erregistro berriei deitzeko, astean behin garbiketa bat egiten genuen.
Lau lagunetik hogei izatera pasa zen taldea. Aldi berean, gertatu ohi den bezala, erabateko kaosa nagusitu zen konpainian. Ekitaldietara aktiboki bidaiatu genuen eta asko esperimentatu genuen: adibidez, MoySklad merkatuetan saltzen saiatu ginen. Orain Sadovod-en produktuen etiketatzeaz hitz egiten saiatzen ari diren arrakasta berarekin egin zuten.
Beste momentu zailak izan ziren. Adibidez, 2012an aurreikusitako galera handia. Bezero-basea hazi zen, denek 12 orduz lan egin zuten, baina kontuko dirua gero eta gutxiago zen. Psikologikoki, hori zaila da goi-zuzendarientzat ez ezik, langile guztientzat ere.
Errentagarritasun egonkorra lortu genuen bigarren aldia 2014an izan zen. Denborarekin, Bitrix24 eta amoCRM batu ziren hodeiaren eredua sustatzeko. Uste dut asko lagundu genuela elkarri.
Ados, baina hobeto egin behar dugu
Azken bost urteotan, urtero %40-60 etengabe hazten ari gara. Enpresak 120 langile ditu (beti ongi etorria ematen diegu berriak, bidali zure curriculuma). Ikusten dudanez, konfiantzazko liderra gara Errusian gure segmentuan eta orain AEBetako merkatuan sartzen saiatzen ari gara.
Baina zeregin zaila dugu aurretik: ez moteltzea. Hazkunde ez-lineala mantentzea zaila da, baina beharrezkoa.
Bezero berri kopurua hilabeteka
2016az geroztik, Errusiako gobernuak aktiboki laguntzen ari gaitu (uste ez dakinik honen berri) lineako kutxa erregistratzaileen eta salgaien derrigorrezko etiketatzearen inguruko proiektuekin. MySklad eskakizun berrietara egokitzen ari gara eta gure bezero-basea hazten ari gara doako planak erabiliz.
Noski, denbora horretan bezeroei eraginkortasuna areagotzen lagunduko dieten dozena bat funtzio berri kaleratu genitzake. Baina ulertzen dugu orain garrantzitsua dela negozio txikiek bizirik irautea, beraz, legezko eskakizunek lehentasuna izaten jarraitzen dute.
Mundu mailan, MySklad-en helburua enpresa txikiei laguntzea da. Beraz, bezero kopurua eta diru-sarrerak ez dira zenbakiak soilik, ekintzaileek zenbat behar gaituzten adierazle objektiboak baizik.
Orain 1 erregistro baino gehiago daude MySklad-en. Egunero, 300 erabiltzaile aktibok milioi erdi dokumentu berri sortzen dituzte, segundoko 000 eskaera eta 100TB trafiko sortzen dituzte. Backend-ean Java, Hibernate, GWT, Wildfly, PostgreSQL, RabbitMQ, Kafka, Docker, Kubernetes erabiltzen ditugu. Txikizkako mahaigaineko aplikazioak garatzeko - Scala.js eta Electron. Mugikorreko aplikazioak Kotlin eta Swift-en idatzita daude.
Hurrengo argitalpenetan enpresa barruko prozesuei eta produktuen garapenari buruz zehatzago hitz egingo dugu. Esaterako, laster artikulu bat egongo da APIa nola eraiki genuenari buruz. Idatzi iruzkinetan MyWarehouse-i buruz ikasteko zein aldetatik interesatuko zenukeen, bozkatu nahi interesgarrien alde.
Iturria: www.habr.com