Komunikabideak egoera epidemiologikoari eta autoisolamendurako gomendioei buruzko albistez beteta daude.
Baina enpresentzat, ez dago gomendio sinplerik. Enpresetako buruek erronka berri bati aurre egin behar diote: nola trantsizionatu langileak urruneko lanera produktibitatean eragin minimoa izanik eta nola antolatu beren lana dena "lehen bezala" gera dadin.
Bulegoan funtzionatzen zuenak askotan ez du funtzionatzen urruneko ingurune batean. Zer egin dezakete talde banatuek talde barruan eta kanpoan lankidetza eta interakzio eraginkorra mantentzeko?
Komunikazio mugikor eskuragarriek, internet azkarrak, erabilerrazak diren aplikazioek eta beste teknologia moderno batzuek, oro har, oztopo asko gainditzen eta bazkide eta lankideekin lankidetza emankorra eraikitzen laguntzen dute.
Baina prestatu behar duzu.
Dena planaren arabera joango da. Planik balego.
Urruneko lanak barne-prozesu eta komunikazioetarako ikuspegi berezia eskatzen du. Eta prestaketa-faseak arazo eta arazo asko sortu aurretik ezaba ditzake.
Bulegoan edo urrunetik lan egiten duzun ala ez, dena lau zutabeetan oinarritzen da:
- plangintza
- Erakundea
- Kontrolatzeko
- Motibazioa
Lehenik eta behin, zuk eta zure taldeak helburu egokiak ezarri, txostenak egiteko sistema berreraiki eta komunikazio asinkronoa eta sinkronoa modu eraginkorrean konbinatu behar dituzue taldean. Komunikazio asinkronoak mezu elektronikoak, txatak, txosten eguneratuak eta berehalako ekintzarik behar ez duten edozein komunikazio metodo barne hartzen ditu. Komunikazio sinkronoa feedback azkarra duen denbora errealeko komunikazioa da.
Garrantzitsua da gogoratzea urrunetik lan egitean, plangintzak erregulartasuna eskatzen duela. Ezinbestekoa da zeregin estrategikoen eta operatiboen arteko oreka mantentzea, lehentasunezko zereginetarako asteroko edo eguneroko erritmoa ezarriz. Plangintza eta helburuak behar bezala ezartzeak lana argituko du eta langileen nekea saihesteko balioko du. Ez dira prozesutik isolatuta sentituko.
Bideokonferentziak: tresna nagusia
Urruneko langileen isolamendua informazio-arlokoa da gehiago, soziala baino. Ez dute hainbeste faltan botatzen norbaiten ondoan eserita egotea (nahiz eta hori aldakorra izan); batez ere, informaziora azkar iristeko eta lankideekin komunikatzeko aukera faltagatik kezkatzen dira. Ez dute aukerarik lankide bati galdera bat egiteko eta berehalako erantzuna jasotzeko, garaipen txiki bat ospatzeko, berri emateko, ideiak jasateko edo, besterik gabe, asteburuko planen inguruan hitz egiteko.
Gabezia hori neurri batean bideo-konferentzia zerbitzuek konpentsatzen dute.
Bideo-konferentziek pertsona bati edo gehiagori denbora errealean elkarrizketa bat egiteko aukera ematen diete, telefonoz edo online bideo-konferentzia plataformen bidez. Deiak komunikazio kanal sinkrono bat dira, baina pertsona bakarra talde bati hitz egiten dionean ere erabil daitezke, adibidez, bilera bat egiteko. Zerbitzu horien adibideak: , Zoom, BlueJeans, GoToMeeting.
Abantailak:
- Bideo-deiek solaskidearen intonazioa, emozioak, aurpegiko keinuak eta bestelako ahozko seinaleak transmititzen dituzte, eta horrela, haren aldartea argitzen eta ulertzen laguntzen dute.
- Informazio gehigarriak mezuak argiagoak egiten ditu, eduki emozionala gehitzen du eta konexioa eta konfiantza sortzen laguntzen du.
Desabantailak ditu:
- Denboraren koordinazioa. Deiak denbora errealean bakarrik egin daitezke, eta horrek ordu-eremu desberdinetan sakabanatuta dauden taldeen komunikazioa zailtzen du.
- Komunikazioaren nondik norakoak ez dira inola ere dokumentatzen. Deiek ez dute idatzizko erregistrorik uzten.
- Interpretazioa. Konexioaren kalitatea ez da optimoa guztientzat (batez ere beren etxoletan auto-isolatzen direnentzat). Hitzak ez dira beti ondo ulertzen.
Noiz erabili bideo-konferentziak?
- Ohiko bilerak, bai banakakoak bai taldekakoak
- Taldeen bilerak
- Plangintza eta ideia-jasa (bideoarekin hobekien)
- Beste kanal batzuetatik (posta elektronikoa, txata, adibidez) gaizki-ulertuak konpontzea edo egoera okertzen edo emozionalak kudeatzea
Zure urruneko talde-lana ez dela nahikoa produktiboa iruditzen bazaizu, ez galdu denborarik: saiatu egoera aldatzen.
- Aurkeztu eguneroko egiaztapenak taldearekin.
- Ziurtatu bileraren ordutegia eta helburuak zorrotz betetzen dituzula, sartu itzazu gonbidapenean eta gogorarazi jendeari hasiera-hasieratik.
- Egin zure etxeko lanak. Prestatu bilerarako eta idatzi paperean zer ideiak ekarri zaituzten bilera honetara, zer espero duzun parte-hartzaileengan eta zer espero duten haiek zugan.
- Eskatu parte-hartzaileei rolak partekatzeko (oharrak hartu, informazioa aurkeztu, bileraren moderatzaile gisa jardun).
- Ez egin bilerarik talde handientzat (8 pertsona baino gehiago).
- Ez ahaztu zure bilerak parte-hartzaileen ordu-eremuekin sinkronizatzea.
Dena elkarrekin dagoenean: Nola antolatu enpresa osoko bilerak
Enpresa guztietako bilerak informazioa partekatzeko modu ezagun bihurtu dira.
Hona hemen antolatzeko aholku batzuk:
- Ordua. Errusiako enpresentzat, hobe da bilera horiek goizeko 11etatik eguerdiko 12etara egitea. Saiatu ahalik eta langile gehienentzat komenigarria den ordua aukeratzen. Ziurtatu bilera grabatzen duzula. Plataforma askok, MegaFon barne, klik bakarrarekin egiteko aukera ematen dute eta gero MP4 fitxategi gisa deskargatzeko.
- Zuzeneko erreprodukzioa. Baliteke hau ez izatea beharrezkoa enpresa txikientzat, baina sukurtsal-sare banatua duten enpresa handiagoentzat, zuzeneko erreprodukzioak zentzua du.
- Galderak eta erantzunak. Jendeari aldez aurretik galderak bidaltzeko eska diezaiokezu, zure publikoarentzako informazio garrantzitsua prestatu ahal izateko.
- Ez ahaztu umorea. Hau ez da eskolako batzar bat, baizik eta talde banatuen arteko lotura pertsonala eskaintzeko eta konfiantza eraikitzen laguntzeko aukera bat.
Ideia-jasa: Garbitu nahaspila
Brainstorming-ari dagokionez, garrantzitsua da talde banatuek tresna digital partekatu bat erabiltzea. Horri esker, saioan zehar ideiak bildu, taldekatu eta sailkatu ditzakete.
Hona hemen ekaitza modu eraginkorrean jasaten laguntzeko aholku garrantzitsu batzuk:
- Urruneko talde batek kanban taularen funtzionaltasuna onartzen duen proiektuen kudeaketa tresna kolaboratibo bat aukeratu dezake, talde askok dagoeneko ezagutzen dutena, hala nola Trello.
- Plataformak alternatiba bat eman dezake Tresna hau edonork ikusi eta editatu dezakeen marrazketa-ohola da.
- Erabili bozkatzeko aukera zein ideia den inplementatzeko itxaropentsuena ebaluatzeko. Estatistika guztiak geroago CSV edo XLSX formatuan deskargatu daitezke.
- Esperientziak erakusten du hobe dela langileei brainstorming saioaren berri aldez aurretik ematea, ideiak aztertzeko denbora izan dezaten. Taldea elkartzen denean, konfiantza handiagoa izango dute beren gaitasunetan.
Bideo-deiak bezalako komunikazio sinkronoak, behar bezala erabiltzen direnean, tresna bikaina izan daitezke talde-lana kudeatzeko, aurrerapena jarraitzeko eta taldekide guztiei laguntza emozionala emateko. Eta tresna asinkronoekin konbinatuta, banatutako parte-hartzaileei bulegoko lankideak bezain produktiboak (eta batzuetan are gehiago) izaten laguntzen diete.
Iturria: www.habr.com
