Androiderako 3CX aplikazio berria - Galderak eta erantzunak

Joan den astean 3CX v16 eguneraketa 3 kaleratu genuen eta aplikazio berria (softphone mugikorra) 3CX Androiderako. Softphone-a 3CX v16 Update 3 eta berriagoa denarekin soilik funtzionatzeko diseinatuta dago. Erabiltzaile askok galdera gehigarriak dituzte aplikazioaren funtzionamenduari buruz. Artikulu honetan erantzungo dizkizugu eta aplikazioaren ezaugarri berriei buruz zehatzago esango dizugu.

3CX v16-rekin bakarrik funtzionatzen du

Aplikazioa abiaraztean, erabiltzaile batzuek mezu bat ikusten dute programak 3CX V16rekin soilik funtzionatzen duela dioena. Zerbitzariaren bertsioaz ari gara, noski. Arazoa konpon dezakezu PBX zerbitzaria eguneratuz azken bertsioa 3CX v16. Baina orain v16ra eguneratu ezin baduzu, instalatu aurreko bertsioa Android aplikazioak. Honek 3CX erabiltzen jarraitzeko aukera emango dizu sistemaren administratzaileak zerbitzaria eguneratzen duen arte. Kontuan izan aplikazio hau 3CX-k ez duela onartzen edo eguneratzen eta ez dela Android 10-rekin bateragarria.

Ahots-posta

Erabiltzaileak kexatzen ari dira aplikazio berrian ahots-mezuak erreproduzitzeko moduaz. Hurrengo bertsioan aurreko erreprodukzio-metodora itzultzeko asmoa dugu, ahots-mezu bat entzuteko aukera ematen baitu sistemako ahots-mezuaren zenbakia markatu gabe.

Helbide libururako sarbidea

Gaur egun, aplikazioak gailuaren kontaktuen zerrendara sarbidea behar du 3CX helbide-liburua korporatiboa, erabiltzailearen 3CX kontaktu pertsonalak (luzapena) eta gailuaren helbide-liburua batzeko. Hori dela eta, orain aplikazioaren helbide-liburura sartzen zaren bakoitzean, gailuko kontaktuetara sartzeko eskatzen zaizu, nahiz eta erabiltzaileak iraganean baimendu ez zuen. Hala ere, kontuan izan aplikazioak ez duela inoiz kontaktuak transferitzen zure gailutik 3CX sistemara.

Baina erabiltzaile batzuek oraindik ez dituzte nahastu nahi euren telefonoko kontaktu pertsonalak eta 3CX-tik deskargatutako laneko kontaktuak. Hurrengo bertsioan, lehenespenez, aplikazioen sarbidea galaraziko dugu gailuaren helbide-liburura. Erabiltzaileak, aitzitik, kontaktuak batu nahi baditu, modu independentean irekiko du haietarako sarbidea 3CX aplikazioaren baimen-ezarpenetan.

Androiderako 3CX aplikazio berria - Galderak eta erantzunak

Talde bistaratzea

Presentzia-pantailak jada ez ditu erabiltzaileen antolakuntza-taldeak bistaratzen. Hau interfazearen karga arintzeko egiten da, erabiltzaile berdinak talde ezberdinetan bistaratu baitaitezke (azken finean, erabiltzaile bat hainbat taldetako kide izan daiteke aldi berean). Aldaketa hau mantentzeko asmoa dugu.

PUSH jakinarazpenak jasotzen

Aplikazio zaharrean zegoen "Irten - Ez ikusi PUSH" aukera kendu da. Horren ordez, egoera ezberdinetan PUSH jakinarazpenak kudeatzeko modu erosoagoak agertu dira.
Egoera jakin batean PUSH jakinarazpenak jaso ala ez zehaztu dezakezu. Jarraian, hau nola egiten den "Ez molestatu" egoerarako. Nahikoa da egoera bakoitzerako PUSH ordainagiria konfiguratzea.

Androiderako 3CX aplikazio berria - Galderak eta erantzunak

PBX administratzaileak erabiltzailea ere konfigura dezake PUSH jasotzeko 3CX kudeaketa interfazean, eta talde editatzeko eragiketak eskuragarri daude.

Gogora dezagun erabiltzaileak lan-ordutegi finkoa badu hobe dela egoera-aldaketa automatikoa konfiguratzea. Ordutegia (lanaldia) PBX administratzaileak ezartzen du. Erakundearen lanaldi orokorra erabil dezakezu, edo erabiltzaile jakin baten banakako lanaldia erabil dezakezu. Irakurri gehiago honi buruz 3CX prestakuntza ikastaroa.

Androiderako 3CX aplikazio berria - Galderak eta erantzunak

Modu isila

Aplikazioaren isileko modua aktibatu daiteke egoera edozein dela ere, deiei eta mezuei buruzko jakinarazpenak jaso nahi badituzu alferrikako zaratarik sortu gabe. Modua Android mahaigaineko 3CX ikonoa luze sakatuta aktibatzen da.

Androiderako 3CX aplikazio berria - Galderak eta erantzunak

Jakinarazpenak Android 10-n

Android 10-n, sarrerako dei bat desblokeatutako pantailan jakinarazpen gisa agertzen da. Android 10-ko beste jakinarazpenen estilo berean ezartzen da. Konparatu jakinarazpenak Android 9 eta Android 10-en.

Androiderako 3CX aplikazio berria - Galderak eta erantzunak

Android 10 erabiltzaile batzuek deia entzun daitekeela jakinarazi dute, baina deiaren jakinarazpena ez da agertzen. Kasu honetan, aplikazioa desinstalatzea eta berriro instalatzea gomendatzen da. Hurrengo bertsioan hobekuntzak egingo ditugu jakinarazpenak modu fidagarrian bistaratzeko.

Gailua abiaraztean kargatu automatikoki

Gailu desberdinetan, zoritxarrez, 3CX aplikazioak modu ezberdinean jokatzen du, Android nola berrabiarazi denaren arabera - eskuz edo modu anormalean (adibidez, izoztu zenean). Hainbat gailu probatu ditugu eta telefonoa berrabiarazi ondoren aplikazioa behar bezala abiarazten dela ikusi dugu.

telefono

Sistema eragile

OnePlus 6T

OxygenOS 9.0.17

OnePlus 5T

OxygenOS 9.0.8

One Plus 3

OxygenOS 9.0.5

Moto Z jolastea

Android 8

Redmi Oharra 7

Android 9 - MIUI 10.3.10

Samsung S8

Android 9 (atzerapen bat egon daiteke lehen abiaraztean)

Samsung S9

Android 9

Nokia 6.1

Android 9

Moto g7 plus

Android 9

Huawei P30

Android 9 - EMUI 9.1.0

Google Pixel (2/3)

Android 10

Xiaomi Mi Mix 2

Android 8 - MIUI 10.3

Bide batez, kasu askotan aplikazioa ez da automatikoki abiarazten erabiltzaileak indarrez geldiarazi badu.

Aldatu edo desgaitu SIP kontuak

Aplikazio berriak SIP kontuak kudeatzeko (aldatu, desgaitu) interfazea aldatu du. Goiko ezkerreko menuan:

  • Egin klik zure profileko ikonoan (1)
  • Eduki ukituta uneko kontua ekintza bat hautatzeko: Desaktibatu, Editatu edo Ezabatu
  • Egin klik beste kontu batean horretara aldatzeko (2)
  • Sakatu "Gehitu kontua" eta eskaneatu QR kodea (posta elektronikotik edo 3CX web bezerotik) SIP kontu berri bat gehitzeko aplikazioan.

Androiderako 3CX aplikazio berria - Galderak eta erantzunak

PUSH jakinarazpenak ez dira iristen 3CX Android-erako

3CX v16 Update 3 bertsiora eguneratu eta Android aplikazioa eguneratu ondoren, erabiltzaile batzuek telefonoetan deien PUSH jakinarazpenak jasotzeari utzi zioten. Arazo hau PUSH konturako beren kontua erabiltzen duten 3CX instalazioetan nabaritu dugu.
 
Androiderako 3CX aplikazio berria - Galderak eta erantzunak

Kasu honetan, 3CX-ko kontu batera aldatzea gomendatzen da. Horretarako, besterik gabe, egin klik "Erabiltzaile kontua" lerroan, ondoren kendu zure PUSH parametroak 3CX interfazetik, egin klik Ados eta berrabiarazi zerbitzaria.

Androiderako 3CX aplikazio berria - Galderak eta erantzunak

Horren ondoren, egiaztatu interfazeko PUSH jakinarazpenen ezarpenetan aldaketak.

Androiderako 3CX aplikazio berria - Galderak eta erantzunak

Orain PUSH jasotzeko arazoak dituzten erabiltzaileentzako 3CX aplikazioak berriro konfiguratu beharko zenituzke.

Beraz, argipen eta gomendio hauek zuretzat eta zure erabiltzaileentzat erabilgarriak izatea espero dugu!  

Iturria: www.habr.com

Gehitu iruzkin berria