Eskolako ikasgaietatik goi-modaren asteetaraino, badirudi lineako gertaerak geratzeko etorri direla. Badirudi ez lukeela zailtasun handirik egon behar sareko formatura aldatzeko: zure hitzaldia ez entzule jendetzaren aurrean, baizik eta webcam baten aurrean eman, eta diapositibak garaiz aldatu. Baina ez :) Ikusten denez, lineako ekitaldiek -baita hitzaldi xumeek, baita barne-bilera korporatiboek ere- beren "hiru zutabe" dituzte: praktika onak, aholku erabilgarriak eta bizitza-trukeak. Gaur haiei buruz hitz egiten ari gara Denis Churaev-ekin, Bukarest, Errumaniako Veeam laguntza teknikoko taldeko arduradunarekin, (nahiz eta Etxetik Lanaren munduan hori ez den hain garrantzitsua).
β Denis, denboraldi honetan zuk eta zure lankideek VeeamON 2020 lineako konferentzian parte hartu duzu - Veemathon ekitaldi berri bat. Mesedez, esaiguzu zehatzago zer zen?
β Gure laguntza teknikoko ingeniariei denbora mugatu bat eman zitzaien, arazoak (arazoak konpontzeko) edo konfigurazio-zereginak konpontzeko estandarra ez den zerbait egiteko ezagutzaren bat edo gaitasuna erakusteko. Hau da, halako blitz bat egon zen laguntza eskatzeko, Veeam produktuekin zer gehiago egin daitekeen erakusteko, zeregin ezagunez gain, eta gure mutilak zein politak diren.
Hasieran [Veamathonen ideia] apur bat distiratsuagoa zen, birusaren ondorioz muga itxirik ez zegoelako, eta denok espero genuen lekuan bertan hain ikuskizun interesgarri bat eskaintzera joateko. Baina azkenean sareko formatura pasa zen, eta nahiko ondo.
- Eta nola egin zenduen? Hitzaldiak, sareko maketak edo grabatutako maketak izan ziren?
β Lehen esan dudan bezala, ingeniariek parte hartu zuten proiektu honetan. Printzipioz, laguntzak ez du arazorik bezeroekin komunikatzeko, gure mutilak teknikoki oso trebeak dira eta ondo hitz egiten dituzte [atzerriko hizkuntzak], baina batzuk ez dira nahiko eroso sentitzen jende ugariren aurrean aurkezteko, eta milaka izan ziren. esan ziguten jendeak ikusi zuela (eta gero ere grabatu eta berriro bistaratzen da).
Horren arabera, norbaitek zuzeneko grabazioa prestatu, editatu eta, emaitzarekin pozik zegoenean, argitaratu besterik ez zuen egin. Hau da, korronte bat balitz bezala zen, baina egia esan grabaketa bat zen. Baina, aldi berean, erreportajean bertan zegoen erreportajearen egilea, eta jendeak txatean galdetzean, erantzun zuen.
Eta bazegoen formatu bat non jendeak [bere emanaldiak] zuzenean aurkezten zituen. Adibidez, nire kasua: lehenik eta behin, ez nuen denbora nahikorik izan bideo-grabazioa prestatzeko eta editatzeko, eta bigarrenik, nahikoa konfiantza dut nire mintzagaietan, beraz, zuzenean hitz egin nuen.
Buru bat ona da, baina bi hobe
β Har dezagun taldeen adibidea (Denisek dagoeneko hitz egin zuen hari buruz - gutxi gorabehera. ed.) - San Petersburgoko nire lankidea zen Igor Arkhangelsky (bera eta biok elkarrekin lan egin genuen txostenak prestatzen). Zuzenean ere aritu zen.
Eta azkenean, biok elkarri lagundu genion: nire aldetik, hau VMware eta ESXi-rekin arazoak konpontzea zen - nire hegaleko gizona zen, nolabait esateko, galderak erantzuten zituen eta zuzeneko zatia zuzendu nuen. Eta gero alderantziz: trukatu genuen, hau da, Teams leheneratzeaz eta babeskopia egin daitekeenari buruz hitz egin zuen, eta momentu horretan bezeroen eta grabazioa ikusi zutenen txatean egindako galderei erantzun nien.
β Ematen du halako tandem bat zenuela.
- Bai. Aurkezpen bakoitzerako 20 minutu baino ez genituen izan, eta gure aurkezpen gehienetan 2 lagunekoa izan zen gutxienez - ez genuelako hizlari nagusia istoriotik desbideratu nahi izan, baina aldi berean galderei ahalik eta gehien erantzun nahi genielako. . Hori dela eta, aldez aurretik gaiak sinkronizatu, xehetasunak ezagutu, zein galdera egon litezkeen pentsatu, eta korrontean zehar, aurkezpenean, bigarren pertsona prest zegoen lehenengoa baino okerrago erantzuteko.
1. aholku lagungarria: Entzuleek galderak egiteko aukera izan beharko lukete "fluxuan" - hau da, hemen eta orain. Azken finean, jende asko etortzen da hitzaldira euren galderen erantzunak jasotzera. Eta "trena irten" denean (beste txosten bat hasi da), orduan jada zailagoa da pertsona batentzat - aldatu egin behar du, nonbait idatzi behar du, gero erantzun bat itxaron eta itxaron al duzu... hau ez da bat lineaz kanpoko hitzaldia non hizlaria harrapatzeko kafe-atsedenaldi batean. Askotan hitzaldiaren amaieran galderak egiteko denbora geratzen da, non moderatzaileak ahoskatu eta hizlariak erantzuteko. Elkarrekin lan egitea (bat txostenak ematea, bigarrena berehala txat batean galderei erantzutea) aukera ona da.
β Esan duzu dagoeneko esperientzia handia duzula antzezten. Eta beste ingeniariekin? Askotan ikusle handientzat egiten al dira?
β Esperientziari buruz - interesgarria da jende askok edukitzea. Laguntza-taldearen barruan jada ohituta gaudelako elkarren artean prestakuntza-aurkezpenak prestatzen. Gure prestakuntza-prozedura osoa laguntzak berak zerbait ulertzen duten eta prestakuntza ematen duten funtsezko espezialistak aurkitzen dituelako oinarritzen da.
OHARRA: Gure laguntzak bere prestakuntza-sistema nola eraiki zuen jakin dezakezu .
Antzekoa izan zen Vimathonen prestaketan βjende askok erantzun zion [parte hartzeko deialdiari], eta jende masa handi baten artean beti dago ideia interesgarriak dituen norbait. Hau da, guztiaren arduradun bakarra hartzen badugu, eta gaiak prestatuko baditu, baliteke pertsona bat bere horizonteengatik mugatuta egotea. Eta aldi berean jende asko sartzen dugunean, horrelako ideia-jasa gertatzen da, ideia interesgarri asko etortzen dira.
Formatu berean egiten ditugu gure formazioak: hitzaldien bideo-grabaketak prestatzeko praktika ere badugu, eta lankideei eguneroko lanean besterik gabe ematen dizkiegu hitzaldiak.
Eta ez nire lankideak eta ez biok jende askoren aurrean hitz egiteko ohiturarik ez genuen arren, pantaila batekin hitz egiten duzunean (ez duzu zure aurrean eserita dagoen jendea ikusten), irudikatzen duzu hitz egiten ari zarela. klase bat edo talde baterako. Eta horrek lagundu zidan ez galtzeko eta urduri ez egoteko.
Bizitza hacking: Irudimen ona baduzu, ikusleak imajina ditzakezu. Batzuentzat, lankide ugari dituen argazki batek edo jende askoren irudi oso ospetsu batek lagunduko du:
"Kontuz, galdera!"
β Ba al zen galdera korapilatsurik berehala erantzun ezin zenituzkeenak?
β Ez zegoen gaiari buruzko galdera korapilatsurik, gure gaiak aski ondo ezagutzen genituen eta edozein galdera erantzun genezakeelako. Baina arrazoiren batengatik gaiarekin guztiz zerikusirik ez zuten galderak sortu ziren. (Hau da, zure buruan landu behar izan zenuen segundo batzuetan, zergatik galdetzen dizu honetaz pertsona horrek hemen?) Horrelakoei esan genien edo saioaren ostean itxaron eta erantzuna eskatzeko, edo esan genion. bada Imyarek-ek aurkezten duen beste gai bat, eta zure galderei dagokienez, bertara joan zaitezke eta hori hobeto ulertzen duen espezialista bati galdetu. Baliabide orokorretarako, dokumentaziorako eta abarretarako esteka batzuk eman zituzten.
Adibidez, arrazoiren batengatik VMware diskoen abiadura ulertzeko prestakuntza-saio batean, Vim lizentziei buruz galdetu zidaten. Erantzuten diot: lagunok, hemen duzue dokumenturako esteka, eta lizentzien aurkezpenera joan zaitezkete, bertan esango dizute ere.
2. aholku lagungarria: Eta hizlarientzat (baita entzuleentzat ere) ekitaldiaren memoria-programa bat behar da, erreportaje guztien gaiekin eta egitarauarekin.
β Zailtasunik aurkitu al duzu prestaketan edo ezarpenean? Zein izan da zailena?
β Hau da erantzuteko galdera zailena:) Otsailean ekitaldi honetan parte hartzearen berri eman ziguten. Horrenbestez, denbora asko izan dugu prestatzeko: diapositiba, proba, laborategi, proben grabaketa guztiak hilabete batzuk lehenago egin ziren. Izan ere, ezin genuen itxaron hori guztia egiteko, gure emaitzak dagoeneko ikusi ahal izateko. Hau da, ez zegoen zailtasunik antolatzeko moduan, zenbat denbora eman ziguten. Azkenean, VeeamON noiz gertatuko zain geunden. Dagoeneko 10 aldiz lendu dugu dena, probatu eta ez zen arazorik egon.
"Uzteari" buruz
β Nagusia βez erretzeaβ zen?
Β«Ulertzen dudanez, zaila izan zen [parte hartzera] joan edo ez erabaki zutenentzat Las Vegasera ez ginela joango ikusi ostean. Nor geratu zen argitu bezain laster, geratzen ziren guztiak interesatuta zeuden jada [online ekitaldia].
β Hau da, bazegoen lineaz kanpoko ekitaldira joan nahi zuen jendea?
β Hori beti gertatzen dela iruditzen zait, esperientzia berria delako, jendearekin komunikazioa, zuzeneko sareak... Ordenagailuaren aurrean eserita eta pantailan hitz egitea baino interesgarriagoa da. Baina, gogoratzen dudanez, jende asko ez zen "erortzen". Pertsonalki komunikatzen naizen hiztun guztiak - denak geratu ziren. Eta azal dezaket zergatik geratu zen hainbeste jende. Zeren eta, lehenik, pena izan zen jadanik [materiala] prestatu izana, eta erakutsi nahiko nuke. Eta bigarrenik, oraindik Vimatonek arrakasta izatea nahi nuen, datorren urtean errepikatu zedin. Hau guztia gure interesen araberakoa zen.
β Ulertzen dudanez, neguan hasi ziren zure prestaketak, hau da, deialdiak urte hasieran ziren?
- Bai, datak begiratu besterik ez dut - oso aspaldikoa zen, denbora asko genuen. Denbora horretan, hiru aldiz hautsi nuen nire laborategia, eta bertan proba egin nuen. Hau da, dena guztiz egiaztatzeko denbora izan nuen. (Aurkezpenean sartu ez ditudan gauza asko aurkitu ditut niretzat ere, interesgarria izan da.)
β Baldintza berezirik, murrizketarik, Γ±abardurarik egon al zen txostenen inguruan?
β Bai, esan dezaket txostenak kanporaketa bidez hautatu zirela, eskatzaile asko baitzeuden.
Veeam Vanguards talde bat dugu, nahiko aurreratuak dira. Gainera, produktuen kudeatzaileak eta konpainiaren jarraibideak ondo ezagutzen dituzten beste adiskideak. Beraz, gure gaiak eta laburpenak VeeamON gaiak betetzen zirela egiaztatu zuten.
Hona, adibidez, nire hitzaldia: bi gai ezberdin izan nituen bakarraren ordez. Guztiz zerikusirik ez zuten. Baina horietako bat ere ez zitzaidan estali, inork ez zidan esan: βFentratu bakar batean, ez egin besteak!β. Han zein han gutxieneko zuzenketak jaso nituen.
Funtsean, denbora-muga eta denbora-muga batera zetorren dena, 20 minutuz [eduki] hori gehiegizkoa delako; ideia ugarirekin etorri nintzen lehenengoz, dena kontatu nahi nuen, baina ezinezkoa da! Hala ere, guztiei hitz egiteko denbora eman behar zaie.
Beraz, nire iritzia pixka bat laburtu zen, gauza argiagoetan zentratu nintzen azkenean, eta hori seguruenik hobea da. Orduan jendeak iritzia eman zuelako: βHau da bilatzen nuena! Hori da jakin nahiko nukeen zerbait!β. Eta gauza gehiagoz hitz egingo banu, ezingo nuke horretaz hitz egin.
Horren arabera, gomendio batzuk eman zizkiguten, zerbait zuzentzen lagundu ziguten, baina aldi berean askatasun nahiko zabala genuen prestaketan.
3. aholku lagungarria: Denbora dena da guretzat. Oinarrizko araua: 30 minutuko txosten batean 20 diapositiba badaude, aurkezpena luzatzeko eta beste norbaiten denbora sartzeko arrisku handia dago. Fokua gauza garrantzitsuenetan dago. Erredakzio taldea, gero entseguak. Emaitza, ikusten denez, entzuleei eta hizlariari berari atsegin ematen die.
Irudiei buruz
β Diapositibak ere guk geuk egin genituen, gure diseinua egiteko aukera eman ziguten (gauza bakarra da, hondo jakin bat eta abar eman ziguten, hau da, formatua, irudiak, bitmapak eman zizkiguten marrazteko. ). Inork ez gintuen mugatu bertan egiten genuena. Ez zait gustatzen, adibidez, powerpoint diapositiba tematiko polit batzuk egiten ditudanean, eta gero diseinu taldeak hartu eta birsortzen dudanean, azkenean ezer argi ez gelditzeko niri ere. Hau da, ederragoa dirudi, noski, baina ingeniariarentzat ulergaitza da. Beno, ez zen arazorik izan zentzu honetan, dena oso ona zen.
β Orduan, zuk zeuk egin duzu diseinuari dagokion guztia?
β Guk, baina hala ere Karinn-ekin [Bisset] egiaztatu genuen, bera izan baitzen proiektu osoaren buru. Gomendio onak eman zizkigun, dagoeneko arlo honetan esperientzia duelako, VeeamONen parte hartu zuen behin baino gehiagotan, beraz, doikuntzak egiten lagundu zigun.
4. aholku lagungarria: Txantiloiek, noski, bizitza asko errazten dute. Baina, adibidez, barne-konferentzia bat egiten ari bazara, oso posible da hizlariei sormen-askatasuna ematea. Bestela, imajinatu 5 txosten jarraian txantiloi guztiz berdinekin, diapositiba ederrak izan arren. Ikusmenean, ziurrenik, horietako inork ez du "harrapatuko".
β Karinn, nik dakidanez, ideologo eta inspiratzaile gisa aritu zen.
β Funtsean antolatzailea zen, bai. Hau da, hasieran jendea interesatu, erakartzen zuen, zerrendak osatu eta sistema bat muntatu zuen. Bera gabe ezingo genuke egin. Karinnek asko lagundu digu.
β Eta azkenean 2 hitzaldi prestatu dituzu.
- Bai, bi gai guztiz ezberdin kontatu nituen, eta garai ezberdinetan zeuden. Bata [saiorako] AEBko eskualdean aurkeztu nuen eta gero [Asia-Pazifiko] APG eskualderako (hau da, Asiak eta Europak geroago jokatu zuten), bestea APGan kontatu zuten, eta AEBetarako jokatu zen. . Horren arabera, bi aurkezpen egin nituen goizean eta arratsaldean. Haien artean ere lo egin nuen.
Publikoari buruz
β Dagoeneko probatu al dituzu aurkezpen hauek, gai hauek zure lankideengan, juniorretan?
- Ez. Halako ideia izan zen: nahita ez nion ezer erakutsi inori, eta orduan esan nuen: "Mutilak, lagundu nazazu!" Jende gehiago VeeamON ikustera etortzea nahi nuen, eta azkenean eskerrak eman zizkidaten, interesatuta zeuden.
Badakizu nola gertatzen den batzuetan: gertaera interesgarria irudituko zaizu, baina lanpetuta zaude, ez duzu astirik [horretara etortzeko]. (Hau, bide batez, berriz ere denboraren kudeaketaren kontua da.) Eta gero interesatzen zitzaizkidanek eskerrak eman zizkidaten, halako errutinatik atseden txiki bat hartu eta beste zerbait egin baitzuten, interesgarria.
β Beraz, zure xede-publikoa ekarri duzu zurekin?
- Beno, neurri batean bai, hainbat zuzendari, nire lankide eta ingeniari - begiratu zuten. Denek ez zuten sarean ikusten, batzuek grabaketetan ikusi zuten. Eta berriro korritzea kalitate onekoa dela, bideoa ikusgai dagoela eta dena ondo dagoela ere baieztatu dute. Hain lanpetuta ez zeuden beste momentu batean nire aurkezpenaz gozatu ahal izan zuten.
Bizitza hacking Zuzeneko lineako ekitaldira joateko asmoa dutenentzat:
Hemen lineaz kanpoko bileretan bezala ia dena egin dezakezu eta egin beharko zenuke: parte hartzeko denbora planifikatu, galderak prestatu eta egin, oharrak hartu, pantaila-argazkiak, eztabaidatu, esperientziak partekatu. Zenbat eta inplikazio handiagoa, orduan eta kontzentrazio hobea izango duzu eta, horren arabera, parte-hartzearen onurak izango dira. Galdera onenarentzat ere sariak daude :)
β Parte-hartzaile errusiar asko izan al ziren, San Petersburgoko lankideez gain? Errusieraz mintzatzen ziren entzuleak zeuden?
β Bisitariak baziren, baina Errusiako hiztun gutxi zeuden, eta hurrengo urtean hau zuzendu nahiko nuke. Ulertzen dudanez, mutil batzuek ekitaldian parte hartzeko aukera galdu dute aurten. Zergatik? Azken urteetan, esan bezala, ekitaldi honek beste sail batzuei zegokienez, baina ez hainbeste laguntza. Eta denek ez zuten ikusi VeeamON-i buruzko gutun erraldoian laguntzarako Vimaton ere egongo zela. Eta jendea lotzen hasi ginenean, tamalez, batzuek ez zuten materiala prestatzeko denborarik izan. Baina orain, mutilek ikusi ondoren, dagoeneko interesatu gehiago daude. Eta ziur nago datorren urtean laguntza (Errusiar laguntza barne) gai honetan askoz aktiboago inplikatuko dugula.
β Iritzia jaso al duzu?
β Bai, hizlari bakoitzari Excel fitxategi bat bidali zitzaion bere aurkezpenean oinarritutako erantzunekin, ikusi zuten guztien iritzi pertsonalarekin (anonimoa, noski). Eta han ehunka pertsona zeudenez, denek jaso zuten fitxa itzela.
Nik dakidala eta beste mutilei galdetu diodanez, [entzule] guztiak nahiko egokiak ziren arazo tekniko batzuk ulertzeko (norbaiten Internet hutsa zegoenean, beste zerbait), eta denak oso pozik zeuden edukiarekin.
5. aholku lagungarria: Egin abisu labur bat entzuleei ekitaldian sor daitezkeen arazo posibleak konpontzeko - Ohiko galderak -. Ziurrenik txatetara laguntza eskatzeko oihuak bidaliko badituzte ere, hobe da aldez aurretik guztiei argibide laburrak ematea. Bozgorailuei ere laguntza ematea, batez ere zuzeneko maketak dituzten emanaldietan (norbaitek bideo bat grabatzen du kasu baterako). Pentsatu zer oker egon daitekeen eta noiz, eta asmatu irtenbideak. Hobe da laguntza teknikoa lagunduko duen pertsona bereizi batek kudeatzea, entseguetatik hasita; Denisek Veeamathon-e-n nola zegoen hitz egin zuen .
β Gogoratu genuen iritzia izan zen 20 minutu laburregia direla gai interesgarriren bat lantzeko. Hau da, datorren urtean ziurrenik saio bikoitzak egin beharko ditugu -adibidez, 2 zatitan banatu- edo material kopurua murriztu, jendeak errazago xurgatzeko. Teknikariak garelako, dagoeneko asko dakigu, teknikoki hitz egiten dugu, eta agian norbaitek aurkezpen txiki bat edo material sinpleago bat behar zuen.
Orokorrean momentu on asko izan ziren antolatzaileak datorren urtean formatu hibrido bat egitea pentsatzera bultzatu zituztenak. Beraz, Veeam-eko lankideek orain prestatu dezakete aurkezpen deialdia talde askorentzat izango dela, eskualde ezberdinetarako.
Prestatu lera udan eta gurdia neguan
β Zenbait mutilek parte hartzeko izena emateko denborarik izan ez dutela ikusita, jakintza partekatzean parte hartzen dutenei esan diezaiekete: hobe da hurrengo urterako zein hitzalditan hitz egin nahi duzun aldez aurretik planifikatzea eta aldez aurretik prestatzea. Eta orduan lasai itxaron dezakezu hitzaldi hau. Prestatzeko azken astean zaudenean baino askoz ere estresa txikiagoa da.
Dena lanpetuta nagoelako printzipioa nuen, egutegi bat daukat. Eta txostenak eman nituenean, ekitaldiak beraiek baino lehen prestatzen ari nintzen. Beraz, aurten askoz gehiago dibertitu naiz aldez aurretik prestatuta nengoela jakinda, dena egiaztatu eta eginda. Nola esaten duzu hau? Egin ezazu eta kitto. Ohiko arazoa baita nola kudeatu diapositibak eta gainerako guztiak egiteko. Baina guk geuk sortzen dugu arazo hau. Hau ere denboraren kudeaketa kontua da. Zoritxarrez, ni neu ere ez nintzen horretaz konturatu aurretik, nahiz eta lan asko egin nuen arlo honetan -eta orain bakarrik konturatu nintzen-. Agian aholku honek norbaiti lagunduko dio.
Denis-en 6. aholku lagungarria: Norbaitek jardunaldietan parte hartu nahi du? Oso ideia ona: asteburuetan edo zure denbora librean, egin zerbait zure emanaldiaren alde astean ordu erdiz gutxienez. Eta ez zara ohartuko zein azkar metatuko den materiala. Horrek asko laguntzen du.
β Oso aholku ona eta ez da zaila ezartzea, eskerrik asko!
- Eta gainera, ez estresatu. Zeren, errepikatzen dut, aldez aurretik denbora izanez gero, lasai prestatu zaitezke batere kezkatu gabe, eta, aldi berean, azken momentuan egin zutenek baino askoz profesionalagoa dirudi. Zoritxarrez, orain bakarrik konturatu nintzen honetaz, Vimatonen ondoren, besterik gabe, denbora asko nuela [prestatzeko]. Eta konturatu nintzen, zer gertatu zen niretzat hain atsegina eta dibertigarria zela hori egitea? Eta inork bultzatu ez ninduelako, denbora asko nuen, eta lasai egin nuen. Oso polita izan zen.
- Txalotu besterik ez dut egin!
- Bai, nagusiena aukera guztiak aprobetxatzea da, eta dena ondo egongo da.
Iturria: www.habr.com