Kaixo erabiltzaile-izena! Gaur egun, istorio interesgarri bat kontatuko dizut gure sufrimendu luzeko eta alderdi anitzeko Errusiako merkatuari buruz. Erabilitako zerbitzariak saltzen dituen enpresa baten sortzaileetako bat naiz. Eta B2B ekipamenduen merkatuaz hitz egingo dugu. Haserre batekin hasiko naiz: “Gogoratzen naiz nola ibiltzen zen gure merkatua mahai azpian...” Eta orain bere lehen urteurrena ospatzen ari da (5 urte, azken finean), beraz, nostalgia apur bat askatu eta nola kontatu nahi nuen. dena hasi zen.
Nola hasi zen dena, erabiltzaile-izena
Errusian erabilitako zerbitzarien salmentak duela gutxi hasi ziren (behean dago erantzun bat zergatik). Salmenta hauen hasiera, ohi bezala, eszeptizismoz eta mesfidantzaz agurtu zuten. Hala ere, urte haietako krisi ekonomikoak (errubloaren truke-tasak hainbat beherakada nabarmen egin zituen dolarraren eta euroaren aldean 2014 amaieran) eskaria bultzatu zuen, eta gaiaren garapena jauzi eta jauzi egin zuen.
Orokorrean, erabilitako ekipo informatiko profesionalen merkatua AEBetan sortu zen 80ko hamarkadan, baina hazkunde azkarra 2000ko hamarkadaren krisiaren hasieran sortu zen («puntu-komunikazioaren istripuaren garaia»). Errusian, dena beranduago hasi zen, zeren... Mende hasieratik, etxeko enpresen informatika-zerbitzuak sarritan bizi izan dira "pobreegiak gara merke erosteko" printzipioaren arabera (beno, edo beren "baserria kolektiboa" zuten zerbitzari-gaitasun gisa). 2014-2015 urteetan, "garai ahaztezin" hartan, dolarrak bikoiztu egin zirenean - eta dena inportatutako prezioen prezioak ere - horixe eman zion beharrezko bultzada herrialdean erabilitako ekipoen merkatuaren garapenari.
Lehenengo 3 urteetan, eskaria azkar eta etengabe hazi zen. Argitasuna lortzeko, ikus ditzagun zenbakiak. 2015ean, gure fakturazioa urtean 20 milioi errublokoa izan zen, 2016an - dagoeneko 90 milioikoa, eta 2017an - 143 milioi urtekoa. Horrela, hiru urtean 7 aldiz hazi da, Karl!
Bide batez, Habr-ek ere ekarpen handia egin zuen merkatuaren garapenean 2015ean. Garai hartan, bai erabilitako merkatuari eta bai , eta horrek interes bizia piztu zuen erabilitako hardwarearen "bizitza berria" gaiaren inguruan.
Erabilitako zerbitzarien merkatua datu-zentroetatik zerbitzari-ekipoak erosten dituzten enpresek ordezkatzen dute nagusiki, balantzetik kendutako hardwarearen salmenta azkarra bermatuz eta kontsumitzaileei errendimendu maila nahiko altua eskainiz, kostuen murrizketa nabarmenarekin.
Negozioa hasi eta urtebetera, artikulu bat argitaratu genuen hemen honi buruzko istorio batekin eta berehala saldu stock osoa, eta “goitik” aurre-eskaerak ere baziren... Kopurutan bada, hilabete horretan gure fakturazioa baino ez 6 aldiz handitu zen! Eta uste dugu “olatuak” gure enpresan ez ezik.
Zenbakiak, arreba, zenbakiak!
Gure konpainiaren sortzailekidea neska bat da, eta merkatuaren analisiaren arduraduna da. Jarraian, bere merkatuari buruzko sarrerako ohar batzuk daude:
1.SEGMENTUAK. Erabilitako ekipoen merkatua bi segmentutan bana daiteke gutxi gorabehera: plataformak eta osagaiak. Horien eskaria asko aldatu zen urteetan zehar. 2016an, salmenten % 61 plataformek egin zuten; 2017an, bi postu horien eskaria ia berdina izan zen (plataformak - % 47, osagaiak - % 53), urtea trantsiziozkoa izan zelako. Dagoeneko 2018a 16ren guztiz kontrakoa izan zen - salmenten % 38 plataformetakoa izan zen eta % 62 osagaiena, eta joera osagaien aldekoa da. 2020rako, merkatu egituraren desoreka beste igoera bat espero dugu. 10ko 2019 hilabeteko datuen arabera, osagaien kuota %70ekoa da orain, eta datorren urtean %80ra iritsiko da, eta %20 plataformen kuota.
Arrazoia hau da: aurreko urteetako plataformek zerbitzari modernoen pareko errendimendua erakusteko, erabiltzaileek aurreko belaunaldietako goi mailako prozesadoreak erosi behar dituzte, zeinen prezioak askotan zerbitzari-plataformaren kostua gainditzen baitu.
1. grafikoa. Salmenten egitura urteka
2. URTAROAK. Ezinezkoa da merkatuaren urtarotasuna ez ohartzea. Eskaria martxoan eta urrian handitzen da, baina udan, merkatu gehienetan bezala, beherakada nabarmena da. Urte amaieran, gero eta eskaria gero eta handiagoa da urteko aurrekontuen gainerako “erabiltzeko” nahiarekin. Beraz, merkatua aldizka beroa da Halloween inguruan. Martxoan, antza denez, "patata-bilketaren" bezperan eta, berriro ere, ekitaldiaren amaieran, erabilitako zerbitzariak erosten zaizkie urte naturalaren arabera erregistroak gordetzen ez dituzten enpresei, azkar martxan jartzeko asmoz.
3. TAPELAK. Erabilitako ekipoak saltzearen gaia ezinbestean dago lotuta kontabilitatearekin, bizitzaren amaieran balantzetik kendu behar delako. Eta gure merkatuan, kontabilitatearen alferkeria tipikoa nabaria zen: errazagoa zen idaztea. Ondorioz, 2015ean enpresa handiek askotan ezin izan zuten erabilitako aktiboak saldu, salmenta-unea hondar-balioan galduz eta ezabatzeko kostuetan "erortzen" ziren. Zoritxarrez, gaur egun argazkia berdina da.
Hau laster aldatuko dela espero dugu - enpresa handi gehiago etorriko dira merkatura, eskala handian saltzeko ekipoak hornitzeko prest. Eta egungo ingurumen-boomaren prismaren bidez (kaixo Greta), dena are ederragoa da: bizitza luzeagoa - isurketa gutxiago. Enpresa txiki eta ertainek ere horretaz etekina ateratzen dute: kalitate bikaineko ekipamendu erabiliak erabil ditzakete diru gutxiren truke. Eta ez dezagun ahaztu ekipamendu-hornitzaileek irabazten duten dirua - irabazia beti da baliogabetze-kostuak baino hobea.
Gelditu, gelditu. Nork behar du hau hala ere?
Erabilitako ekipamenduen merkatuaren gaitik urrun daudenentzat, galdera jada sortzen ari da: «Non dago dirua? Nork hartzen ditu zehazki erabilitako zerbitzarien rack osoak?
Gure barne estatistiken arabera, argi dago merkatuko kontsumitzaile nagusiak hosting hornitzaileak direla (gure merkatuaren % 23k haientzat lan egiten du), ondoren sistema integratzaileak (% 14), gero eskaria softwarearen alorreko enpresek sortzen dutela. garapena (%8), hedabideak (%6), txikizkako enpresak (%5). Gainerako merkatua (ia % 44) ekoizpenaren eta handizkako merkataritzaren alorreko enpresen, Interneteko hornitzaileen, eraikuntza-enpresen artean banatzen da (bai, beren zerbitzari-gelak behar dituzte, gutxienez arkitektura-bulegoetarako), enpresen birsaltzaileak eta sarean. dendak. Eta, ez da harritzekoa, horietako gehienak Moskun eta San Petersburgon kontzentratzen dira, nahiz eta beste eskualde batzuk, diagramak erakusten duen moduan, alde batera utzi ez.
2. grafikoa. Errusiako barruti federalen salmenten geografia. Hiriburuak dira nagusi.
3. grafikoa. Bezeroen espezializazioa industriaren arabera. IT enpresak berotzen ari dira.
Eta berriro "hegazkin-zerbitzua zulatu zuten". Dena ez zen leuna
Izan ere, erabilitako zerbitzari-ekipamenduen merkatuan sartzea ez zen IT espezialisten besoak zabalik agurtu, dirudienez, eta orain ere zaila izan daiteke. Guk eta gure lehiakideek aurre egin genuen lehenengo gauza konfiantzaren arazoa izan zen. Bitxia bada ere, konkistatu egin behar da!
Sarritan, ostalaritza-enpresa handiekin elkarrizketak "erabilita - ez dugu behar" serieko esaldiekin sortu ziren. "Zerbitzariak leheneratzen ari zara!" — akusazio nahiko iraingarria egin zuen kaxetatik eta plaketatik, probak eta hardware funtzionaletatik ontziratzeko (literalki) hauts geruza mehe bat botatzeko prozesu teknikoaren aurka. Hala ere, gaiarekin ez dauka gurekin zerikusirik.
"Erref", eraberritzetik, produktuaren izena da fabrikatzailean kaltetutako hardwarea berreskuratzearen ondorioz blokeen ordezkapenaren bidez.
Erabat ulertzen dugu erabilitako edozein elementutan sortzen den mesfidantza, batez ere ekipamendu garestiei dagokienez, eta horregatik guk (eta gero lehiakide askok) "trikimailu" bat sartu genuen doako proba batekin. Gure bezeroek zerbitzariarekin doan lan egin dezakete bi astez. Bezeroen bihotzetarako bide nagusia gure industrian posizio komuna izan zen bermeari buruz (arau orokorrean, fabrikatzaileen bermea gainditzen du) eta ia egiaztapenik gabe eskatutako truke arazorik gabe. Eskerrik asko berriro San Petersburgoko "RIK Firm" praktikari, zeinak aktiboki saldu eta ordezkatu zituen PC osagai guztiak inolako galderarik gabe.
Bigarren arazoa hornitzaileen arduragabekeria izan zen. Teknologiarekiko duten kezka zentzugabe eta errukigabeak batzuetan begiak odolustu egiten zigun. (Ez irakurri inpresionagarriagatik!)
1. kasua. Estatuekin lan egiten dugu, eta hornitzen diguten memoria kutxa antiestatiko batean paketatzen dute makila bakoitzeko zirrikitu batekin. Chic, distira, edertasuna. Nola iritsi zen Errusiako enpresa handi baten lehen entrega? Kutxan “memoria apur bat” jartzea nahiago dutela ondorioztatu zen... Gertaera honen ostean, ontziratzeko eta kalitate kontrolatzeko argibideak egin genituen.
2. kasua. Zerbitzariak eskuragarri egon dira Errusiako Federazioko datu-zentro handietako batean. Balkoirik gabe, zerbitzariak biltegi ireki batean gordetzea erabaki zuten jabeek. Hondarrean. Elurraren azpian. Zati bakarra paletetan. Eskuak altxatu eta alde egin genuen.
Inoiz azaldu behar izan diezu etxeko hornitzaileei txukun eta kontuz zer esan nahi duen?
Eta bai, hain zuzen ere, horrelako istorioengatik nahiago dugu mendebaldeko hornitzaileei ekipoak erostea.
Eskerrik asko Mark, prest gaude! Txina, kanpoan
Erabilitako zerbitzarien merkatuaren egoera 2019 amaieran "haurra hazi egin da, atzerrian argazkia eguneratu behar da". Ostalariek jada ez dute txinatar ekipamendu berria gutxiesten, bere prezioetara ohitu ostean, baina oraindik "amerikarrei" begiratzen diete.
Ostalariak "nazkatuta daude", atzerriko monetan prezioetara ohituta daude eta ekipamendu berriak erosteko aukera dute. Garai batean, SuperMicro 6016 zerbitzariek (orain zaharkituta) merkatua gainezka egin zuten, eta haiekin lotutako operazio-kostuak (OPEX) handitzen ari dira egungo hardware belaunaldien olatuaren atzealdean, zeren eta Hardware zaharrak askoz elektrizitate gehiago kontsumitzen du eta modelo berriek baino hozte eraginkorragoa behar dute. Hala ere, Estatu Batuetan enpresa handien ekipamendu "berri" olatuen merkatuan agertzeko garaia hurbiltzen ari da, eta hori albiste ona da.
RKNren zati bat eta etorkizun argia
Hala ere, bere 5. urtebetetzearen bezperan "haurtxoaren" galdera nagusia hau da: "Zergatik behar dut nire zerbitzari gela?" “Hodeiko” hostingak ere badaude. Erantzuna erraza da: arriskuak. Baina "hodeiko" hostingerako migrazioari lotutako arriskuak geratzen dira hainbat orduz jarraian SLA saltzean agindutako %99,999tik bederatziak desagertzen ikusten dituzunean... Lehiakideak agertu dira, baina gure enpresa lider da bost jokalari handienen artean. , merkatuko eskariaren %80 estaliz.
Jakin badakigu "Yarovaya Legeak", nolanahi ere, gure negozioaren motor izaten jarraituko duela zerbitzari erabilien nitxoan eta eskaera sortzen. Lege hau jokoan sartzen den une baldar hori. "Gurasoek" eta beste "tutoreek" oraindik esaten diote merkatuari: "Erosi zure zerbitzaria. Horrela seguruagoa da, seme". Ez duzu urrun bilatu behar erlazionatutako arrisku baten adibide bat - gogoratu Roskomnadzor-eko "bataila" Telegram-ekin. Besterik gabe, eskura zetorren guztia RuNet-etik kanpo blokeatuta zegoen. Geldialdiaren kaltea batzuetan [zentsuratua] besterik ez zen... Ah, RKNren "errepikatu dezakegu" betiko hori... Beraz, enpresa txiki eta ertainek tokiko fitxategien biltegiratzeak eskuratu zituzten.
Benetan irrikaz gaude merkatura kontratazio publikoko kontratuak dituzten burkideen etorrera masiboa. Haien kopurua oraindik txikia da, ziurrenik Federal Law-44-ren interpretazio ez beti zuzenaren ondoriozkoa. Izan ere, gobernu-kontratazio guztiek ez dute ekipamendu berriak erostea soilik, eta, beraz, alferrikako puztutako aurrekontua murrizteko aukerak daude oraindik agerikoa den lekuan.
Laburbilduz, argi dago etorkizunetik zer espero behar den, zertarako prestatu, baina merkatua oro har nola garatuko den edonork asmatzen du. Bitartean, ez gorde zure zerbitzariak huts egin duen hornitzaileak bezala - elur azpian palet batean. Zerbitzariak mikrokontrolagailu mehe baten erakundearen "hardwarea" dira; ez dute barkatuko.
PS: Datu interesgarria - erabilitako zerbitzariak berriak baino fidagarriagoak direla frogatu dute (bermeen erreklamazioen estatistiketan oinarrituta behintzat). Azalpena erraza da: zerbitzarian hipotetikoki hautsi litekeen guztiak huts egiten du funtzionamenduaren lehen urtean. Horren arabera, berehala aldatzen da (fabrikatzailearen bermearen arabera) birsaldu aurretik ere. "Erabilitakoak berriak baino gutxiago apurtzen dira" - halako oximoron bat, erabiltzaile-izena 😉
Erregistratutako erabiltzaileek soilik parte hartu dezakete inkestan. , mesedez.
Bide batez, nola gordetzen dituzu zaharkitutako ekipoak?
-
7.4%Laneko datu-zentro berean bizi da8
-
13.8%Bulegoko atzeko geletan denerako leku nahikoa dago...15
-
2.7%Biltegi bero batera eraman gintuzten, saltzeko arrazoi baten zain gaude3
-
6.4%Dagoeneko dena saldu da. Urte bat ere ez da pasatu7
-
3.7%4. artikulutik zorigaiztoko enpresek bezala kenduta
-
65.7%Emaitzak ikusi nahi ditut71
108 erabiltzailek eman dute botoa. 22 erabiltzaile abstenitu ziren.
Iturria: www.habr.com