Posta elektronikoaren historia zenbait hamarkada atzera doa. Denbora horretan, komunikazio korporatiboaren estandar hau zaharkitua ez izateaz gain, urtez urte gero eta ezagunagoa bihurtzen ari da hainbat enpresetan lankidetza-sistemak sartu direlako, eta, oro har, posta elektronikoan oinarritzen dira. Hala ere, posta elektronikoaren eraginkortasun falta dela eta, gero eta erabiltzaile gehiagok alde batera uzten dute testu-txat, ahots- eta bideo-deien eta bideo-konferentziaren alde. Komunikazio korporatiboaren metodo horiek langileei denbora asko aurrezten laguntzen diete eta, ondorioz, eraginkorragoak izaten eta enpresari diru gehiago ekartzen diete.
Hala ere, laneko arazoak konpontzeko txatak eta bideo komunikazioak erabiltzeak enpresa baten informazioaren segurtasunerako mehatxu berriak agertzea dakar maiz. Izan ere, irtenbide korporatibo egokirik ezean, langileak modu independentean hasi daitezke harremanak eta zerbitzu publikoetan komunikatzen, eta horrek informazio garrantzitsua isurtzea ekar dezake. Bestalde, enpresen kudeaketa ez dago beti prest bideokonferentzia eta txatetarako plataforma korporatiboen ezarpenerako funtsak bideratzeko, asko ziur baitaude langileak lanetik aldentzen dituztela beren eraginkortasuna areagotu baino. Egoera honetatik ateratzeko modu bat izan liteke lehendik dauden informazio sistemetan oinarritutako txat eta bideokonferentzia korporatiboak zabaltzea. Zimbra Collaboration Suite Open-Source Edition lankidetza-plataforma gisa erabiltzen dutenek Zextras Team-ekin txat korporatiboa eta bideokonferentziak sortzearen arazoa konpon dezakete, Zimbra OSE-ri lineako komunikazio korporatiboarekin lotutako funtzio berri asko gehitzen dituen irtenbidea.
Zextras Team bi ediziotan dago: Zextras Team Basic eta Zextras Team Pro, eta eskaintzen diren funtzio multzoan desberdinak dira. Lehenengo entrega-aukera guztiz doakoa da eta testu-txatak banakako zein taldeko txat formatuan antolatzeko aukera ematen du, baita bakarkako bideo-txatak eta audio-deiak Zimbra OSEn oinarrituta. Kasu honetan, funtzio horiek guztiak zuzenean erabilgarri egongo dira Zimbra OSE web bezerotik. Gainera, Zextras Team Basic erabiltzaileek mugikorretarako aplikazioa erabil dezakete, iOS eta Android plataformetan eskuragarri. Aplikazio hauek txat pribatu eta testu-txatetara sartzeko aukera ematen dute, eta etorkizunean bideo-deiak egiteko aukera emango dizute. Kontuan izan dezagun berehala bideo-txat eta audio-deietarako, Zextras Team-eko erabiltzaileek behar bezala funtzionatzen duten webcam eta/edo mikrofono bat beharko dutela.
Baina Zextras Team Pro-k askoz funtzionalitate aberatsagoak eskaintzen ditu. Dagoeneko zerrendatutako gaitasunez gain, Zextras Team-eko erabiltzaileek langile ugarirentzat bideokonferentziak sortzeko aukera izango dute. Horri esker, geografikoki leku ezberdinetan dauden langileen artean bilerak egin daitezke eta, horrela, aurrez bilerako parte-hartzaileak gela batean biltzeko erabiltzen zen denbora aurreztu eta gaiak sakonago aztertzeko edo lan-zeregin zehatzak konpontzen gastatzeko.
Zextras Team Pro-k langileentzako espazio birtualak eta bilera birtualak sortzeko aukera ere ematen du. Espazioak hainbat bilera-gela izan ditzake aldi berean, eta bertan, espazioko hainbat parte-hartzaileek gai komunak eztabaidatu ditzakete. Adibidez, kontuan hartu 16 laguneko salmenta-saila duen enpresa bat. Horietatik 5 langilek b2c salmentan lan egiten dute, 5 langilek b2b salmenta egiten dute eta beste 5 langilek b2gn. Sail osoa salmenta saileko buruak zuzentzen du.
Langile guztiek sail berean lan egiten dutenez, komenigarria litzateke salmenta-langile bakoitzari dagozkion gai guztiak eztabaidatzeko gune komun bat sortzea. Aldi berean, askotan, b2b-rekin lan egiten duen sail bati soilik dagozkion gaiak sortzen dira. Jakina, beste arlo batzuetan lan egiten duten salmenta-saileko langileek ez dute halako gaiei buruzko eztabaidetan parte hartu beharrik, baina saileko buruak parte hartu behar du sail bakoitzaren eztabaidetan. Horregatik posible da norabide bakoitzerako bilera birtual bereiziak esleitzea salmenta-sailaren beharretarako esleitutako espazioaren barruan, horietako bakoitzean langileak elkarren artean eta departamentuko buruarekin komunikatu ahal izateko. Aldi berean, kudeatzaileak berak hiru bilera birtualak eroso bilduko ditu aparteko espazio batean. Eta komunikazio guztiak konpainiaren zerbitzarietan egiten direla eta datuak ez direla inondik inora transferitzen kontuan hartzen baduzu, horrelako txatei nahiko segurua dei daiteke informazioaren segurtasunari dagokionez. Salmenta sailaz haratago, espazioen eta bilera-areto birtualen kontzeptua enpresa osora aplika daiteke.
Bideo-bileraz gain, audio-deiak ere eskuragarri daude erabiltzaileentzat. Komunikazio-kanalak askoz gutxiago kargatzeaz gain, langile askok bideo formatuan komunikatzeko lotsatzen dute askotan eta, askotan, ordenagailu eramangarrietako webcama estaltzen dute.
Langileekin bideo-txat eta audio-deiez gain, Zextras Team-ek bideo-txatak eta audio-deiak sortzeko aukera ematen du enpresaren langilea ez den edozein erabiltzailerekin, bileran sartzeko esteka berezi bat sortuz eta bidaliz. Zextras Team-ek arakatzaile moderno bat baino ez du behar duenez, funtzio hau erabiliz beti dezakezu azkar komunikatu bezero edo kontrako batekin ohiko korrespondentzia denbora gehiegi beharko litzatekeen kasuetan. Horrez gain, Zextras Team-ek fitxategiak partekatzea onartzen du, eta langileek elkarri zuzenean bidal diezaiekete bideo-deian edo testu-elkarrizketan.
Ezinezkoa da mugikorretarako Zextras Team aplikazio berezia aipatzea, langileei txat korporatiboetan parte hartzeko aukera ematen diena lantokian ez dauden bitartean. Aplikazioa iOS eta Android plataformetarako eskuragarri dago, eta gaur egun erabiltzaileei aukera ematen die:
- Egin korrespondentzia zure telefonoan mezuak jasoz eta bidaliz
- Sortu, ezabatu eta sartu txat pribatuetan
- Sortu, ezabatu eta elkartu talde-txatetan
- Sartu espazio birtualetan eta elkarrizketetan, baita sortu eta ezabatu ere
- Gonbidatu erabiltzaileak espazio birtualetara eta elkarrizketetara, edo alderantziz, kendu hortik
- Jaso push jakinarazpenak eta ezarri konexio segurua zerbitzari korporatiboarekin.
Etorkizunean, aplikazioak bideo-komunikazio pribaturako gaitasunak gehituko ditu, baita bideokonferentziak eta fitxategiak partekatzeko funtzioa ere.
Zextras Team-en beste ezaugarri interesgarri bat ordenagailuaren pantailako edukiak denbora errealean igortzeko gaitasuna da, baita horren kontrola beste erabiltzaile bati transferitzea ere. Ezaugarri hau oso erabilgarria izan daiteke prestakuntza-webinar-ak egiterakoan, eta horietan beharrezkoa da langileak interfaze berriarekin ezagutzea. Eginbide honek, gainera, enpresa-IT sail bati lagun diezaieke langileei ordenagailuekin arazoak konpontzen laguntzen, IT pertsona baten presentzia fisikorik gabe.
Beraz, Zextras Team langileen arteko lineako komunikazio erosoa antolatzeko irtenbide osoa da enpresaren barne sarean zein kanpoan. Zextras Backup-ek Zextras Team-en sortzen den informazio guztia guztiz babeskopiak egiteko gai denez, bertako informazioa ez da inon galduko, eta segurtasun-politiken larritasunaren arabera, sistema-administratzaileak modu independentean hainbat konfiguratu ahal izango ditu. erabiltzaileentzako murrizketak.
Zextras Suite-rekin lotutako galdera guztietarako, Zextras Ekaterina Triandafilidi-ko ordezkariarekin harremanetan jar zaitezke posta elektronikoz [posta elektroniko bidez babestua]
Iturria: www.habr.com