Habr ez da kexa liburu bat. Artikulu hau Windows sistema-administratzaileentzako Nirsoft-en doako tresnei buruzkoa da.
Laguntza teknikoarekin harremanetan jartzean, jendeak askotan estresa izaten du. Batzuek kezkatzen dute ezingo dutela arazoa azaldu eta ergel itxura izango dutelako. Batzuek emozioz gainezka daude eta zaila da zerbitzuaren kalitateari buruzko haserrea eustea; azken finean, ez da inoiz etenaldi bakar bat ere egon!
Gustatzen zait, adibidez, Veeam-en laguntza teknikoa. Poliki-poliki erantzuten du, baina zehaztasunez eta punturaino. Pozik nago han idazten badut trikimailu berriren bat ikasteko.
Laguntza tekniko ona DeviceLock-en. Beren zaharren esperientziak errespetua merezi du. Ia eskaera guztien ondoren, "Ezagutza sekretua" lerro batzuk gehitzen dizkiot Wiki korporatiboari. Aldi berean, azkar muntatzen dituzte produktuaren proba-eraiketak akatsa konponduta - laguntza eta ekoizpena oso lotuta daude.
ArcServe ez hainbeste. Indiako Ozeanoko kostaldeko biztanleak oso-oso adeitsuak eta erneak dira, eta ezin dut ezer onik esan. KB prest ez badago, zure bizitza tristea izango da.
Kaspersky Lab gure antibirusaren laguntza teknikoa bereizten da. Pertsona batek dentistarengana joatea atzeratzen duen bezala, saiatzen naiz han ez idazten azken unera arte. Luzea, mingarria eta ezusteko emaitza izango duelako. Ezin duzu medikua aukeratu, lizentzietan 5000 errublo badituzu ere βetortzen denak artatzen zaituβ. Eta ni neu medikua naizela ematen du (beno, ez medikua, mekanikoa besterik ez), bikoitza ofendituta nago.
Punturaino.
Kaspersky Security for Windows Server 10.1.1 bertsiotik 10.1.2ra eguneratzen ari gara. Eragiketa erraza da, baina badakigu. Microsoft-en azken Patch Tuesday-n, eguneraketak zerbitzari talde handi batean ez zirela instalatuta ikusi nuen.
Ikusi zen wuauserv eta BITS zerbitzuak zerbitzarietan funtzionatzeari utzi ziotela eta abiaraztean errorea itzuli zen:
Abian jartzea folk erremedioekin tratatu ondoren
sc config wuauserv type= own
sc config bits type= own
Zerbitzarien artean zerbait komunean dagoela konturatu nintzen: duela gutxi KSWS 100 pazienteen % 10.1.2ean instalatu zen.
Oso gaixotu nintzen eta helegitea ireki nuen.
Hello!
10.1.1etik 10.1.2.996ra eguneratu ondoren, BITS eta Windows Update zerbitzuak hainbat zerbitzaritan hautsi ziren.
Abiaraztean, errore bat itzultzen da: 1290
Errore hau produktuaren instalazioarekin erlazionatuta al dago?
Erantzuna ez zen asko behar izan.
Arratsalde on, Mikhail!
Bertsio bat instalatzen edo eguneratzean, Kaspersky Security 10 for Windows Server-ek ez ditu lehendik dauden zerbitzuak kontuan hartzen eta ez ditu haien ezarpenak egiaztatzen edo aldatzen.
Nola moztu zuten esan zuten.
Google azkar batek erakutsi zuen arazoa badagoela, edo behintzat existitzen zela .
Idatzi nuen - jende adimendunek idazten dute arazo hau aurretik bazegoela, agian oraindik irauten duela? Informazio tekniko estandarra eman du.
7 egun (zazpi egun, Karl!) laguntza teknikoa isilik geratu zen. Emaitza ez zen pozgarria izan. Modu laburtuan ematen dut:
Mikhail, arratsalde on!
Zure kasuan, produktua eguneratu ondoren zerbitzuak desgaitzea sistema eragilearen banakako edo taldekako ezarpenekin erlazionatuta dago bereziki (bidaltzen duzun txostenaren azterketan oinarritzen dira nire ondorioak).
Sistemaren zerbitzuen funtzionamendua maila sakonean aztertzea gomendatzen dizut. Pozik lagunduko nizuke honetan, hala ere, Microsoft-en laguntzaren ardura da, zehaztu duzun irtenbidea funtzionatzen ari baita eta behin-behineko sarrera besterik ez du behar.
Nire izenean, hori gehitu nahiko nuke zehaztu dituzun bi zerbitzuak sistema eragilea eguneratzeari dagozkio eta ez dute inola ere gure produktuaren funtzionamenduari eragiten, eta, horren ondorioz, zure babes-maila..
Hau bukaera da. Pena da.
Ados, Kaspersky Lab-ek akatsa aurkitzen ez badu, soldaduek aurkituko dute. Zuk zeuk bilatu beharko duzu.
Windows zerbitzuaren ezarpenak erregistroko gakoan gordetzen dira:
HKLMSystemCurrentControlSetservicesFitxategi-sistemak ez du ezer erabilgarria gordetzen fitxategi bitarrak izan ezik.
Nola kontrolatzen dugu erregistroa? Tresna polifazetikoena - .
Zer gertatzen da Prozesuen Monitorearekin? Oso zaila da bertan zerbait aurkitzea zer bilatzen ari zaren zehazki ez badakizu.
Aldi berean, hain ezaguna ez den enpresa bateko utilitateak daude . Dozenaka programa berezi ekoizten ditu - USB gailuen konexioa kontrolatzen hasi eta erregistroko produktuen gakoak irakurtzera. Inoiz entzun ez baduzu, webgunea bisitatzea eta bilduma ikustea gomendatzen dizut. Haien berri izan nuenean, jostailu kaxa bat irekitzea bezala izan zen.
Erabilgarritasuna gure lanerako erabilgarria izango da
RegistryChangesView v1.21. Deskargatu eta abiarazi zerbitzarian.
Egin beharreko lehenengo gauza argazki bat ateratzea da instalatu aurretik.
Ondoren, Sysinternals Process Monitor abiarazten dugu, erregistroa izan ezik dena desgaitzen dugu eta emaitzak fitxategi batean gordetzea konfiguratzen dugu.
Instalazio-prozesua hasten dugu eta dena apurtuta dagoela ziurtatzen dugu.
Bigarren argazki bat egiten dugu RegistryChangesView-n.
Argazkiak elkarren artean konparatzen ditugu.
Eta hona hemen interesatzen zaiguna.
Baina nork egin zuen? Agian zerbitzua hautsi egin zen?
Ikus dezagun Process Monitor erregistroa, has gaitezen iragazketa prozesuekin:
Laburpena erregistroaren arabera hartzen dugu, Idatziak eremuaren arabera ordenatu:
Eta hona hemen bilatzen ari zarena:
Hori da dena, lagunak, 5 minututan aurkitu zen arazoaren kausa.
Hau da, zalantzarik gabe, Kaspersky instalatzailea, eta badakigu zehatz-mehatz nola apurtzen duen zerbitzua. Horrek esan nahi du erraz itzuli dezakegula jatorrizko egoerara.
Zeintzuk dira ondorioak?
Konfiatu laguntzan, baina ez egin akatsik. Ez izan alferra. Irudikatu.
Erabili tresna egokiak. Zabaldu zure tresna teknikoen multzo pertsonala. Ikasi egunero erabiltzen dituzun tresnak.
Beno, zure burua laguntzeko lan egiten baduzu, saiatu lehen fasea nola saltatzen ikasten - "Ukazioa". Hau da, bide batez, zailena.
Nik neuk aholku hauek jarraitzen hastea gustatuko litzaidake. Kaixo Labs!
PS: Eskerrik asko puntuazioarekin laguntzeko.
Iturria: www.habr.com