3CX V16 Eguneratzea 3 eta Androiderako 3CX aplikazio mugikor berria kaleratu dira

Joan den astean, mugarri handi bat bete genuen eta 3CX V16 Update 3-ren azken bertsioa kaleratu genuen. Segurtasun teknologia berriak, HubSpot CRM integrazio modulua eta beste elementu berri interesgarri batzuk ditu. Hitz egin dezagun dena ordenatuta.

Segurtasun teknologiak

3. eguneratzean, TLS protokoloaren euskarri osoagoan zentratu ginen sistemaren hainbat modulutan.

• TLS protokolo-maila - SSL/SecureSIP parametro berriak garraiatzeko eta enkriptatzeko algoritmoak" "Ezarpenak" → "Segurtasuna" atalean PBX zerbitzariaren bateragarritasuna ezartzen du TLS v1.2. 3. eguneratzean, ezarpen hau lehenespenez gaituta dago, eta horrek TLS v1.0 bateragarritasuna desgaitzen du. Desgaitu aukera hau SIP gailu zaharrak konektatzeko arazoak badituzu.
• SIP enborrak TLS bidez konektatzea - ​​aukera berria trunkaren parametroetan - "Garraio protokoloa" - TLS (Transport Layer Security). TLS bidez enkriptatutako enbor bat konektatzeko, gaitu eta igo SIP operadorearen segurtasun-ziurtagiria (.pem) PBXra. Askotan beharrezkoa da SRTP enborrean gaitzea ere. Horren ostean, PBXaren eta hornitzailearen arteko komunikazio-kanal enkriptatu batek funtzionatuko du.

3CX Live Chat & Talk webgunerako widget eguneratua

3CX V16 Update 3 bertsio berri batekin dator 3CX Live Chat & Talk-erako widget-a. Aukera gehigarriak gehitu zituen, adibidez, Facebook eta Twitter kontuetarako esteka ezarriz. Horrez gain, orain automatikoki sor dezakezu widget kodea gunean kokatzeko (zure guneak WordPress CMS-n funtzionatzen ez badu).

Ikus dezakezunez, ez dago orain widget-aren HTMLa eskuz sortu beharrik. "Aukerak" → "Webgunearen integrazioa / WordPress" atalean sortzen da. Widget-en parametroak xehetasun gehiagorekin eztabaidatzen dira dokumentazioa.

HubSpot CRM-rekin integratzea

3. eguneraketak beste CRM sistema ezagun batekin integratzea sartu zuen - HubSpot CRM. Beste CRM batzuekin bezala, integrazioak funtzio hauek onartzen ditu:

• Deitu klik bidez - deitu zuzenean CRM interfazetik bidez diler 3CX.
• Kontaktu-txartel bat irekitzea - ​​CRMn kontaktu edo txartel nagusi bat irekitzen da sarrerako dei batean.
• Interakzioen erregistroa - bezeroarekin izandako elkarrizketa guztiak CRM interakzioen historian erregistratzen dira.
• Deitzailearen zenbakia aurkitzen ez bada, sistemak kontaktu berri bat sor dezake CRMn.

HubSpot-ekin integratzeko gida zehatza.

Erabiltzaileen Esperientzia Hobetzea

• PBX web zerbitzaria hasieratzea - ​​PBX web zerbitzariaren SSL ziurtagiria eguneratzen duzunean (zure zerbitzariaren FQDN 3CX-k jaulkitzen badu), nginx zerbitzaria ez da lehen bezala berrabiarazten. PBX-ak ziurtagiri berria deskargatu eta hasieratzen du. Garrantzitsuena, honek ez ditu dei aktiboak eteten.
• Birkonexio automatikoa - 3CX Android mugikorreko aplikazioak konexioa galtzen denean berriro konektatu automatikoki du, adibidez, erabiltzailea Wi-Fitik 3G / 4G sare batera aldatzen denean. Berriro konektatzeak 3CX Android aplikazioaren azken bertsioa instalatuta badago soilik funtzionatuko du (ikus behean). 
• Egoeraren PUSH jakinarazpenak - orain banaka gaitu edo desgaitu ditzakezu PUSH jakinarazpenak erabiltzaile-egoera bakoitzarentzat. Aplikazioaz gain, 3CX kudeaketa interfazean erabiltzailearentzat jakinarazpenak konfigura daitezke.

Web Bezeroaren Ezaugarri berriak

• Talde-elkarrizketa-izenak - Orain talde-elkarrizketa baterako izen bat zehaztu dezakezu eta web-bezeroan, Android eta iOS aplikazioetan txat parte-hartzaile guztiei erakutsiko zaie.
• Eranskinak txatera arrastatu - Onartutako fitxategi motak txat-leihora arrastatu daitezke eta beste parte-hartzaile batzuei bidaliko zaizkie.
• Telefono adimendunen konfigurazio automatikoa: QR kode pertsonal bat agertu da web bezeroaren interfazean 3CX aplikazio mugikorren konfigurazio azkarrerako.

SIP trunk aukera osagarriak

• Backup SIP Proxy - Backup Proxy aukera berriak SIP zerbitzari bat gehitzeko aukera ematen dizu aukera hau zure VoIP hornitzaileak ematen badu. Honek hutsegiteko SIP trunken konfigurazioa errazten du, babeskopia osagarriaren enbor baten beharra ezabatuz.
• DNS-ekin lan hobetua - "Autodetect", "Garraio protokoloa" eta "IP modua" parametroek VoIP operadoreen hainbat eskakizunetara automatikoki egokitzeko aukera ematen dute, DNS eremutik informazioa jasoz.
• 3CX Bridges and Trunks konfigurazioa bateratzea - ​​Kudeaketa interfazea sinplifikatzeko, orain Bridges, SIP Trunks eta VoIP Gateways konfigurazio botoiak atal batean kokatzen dira.

IP telefono berrientzako laguntza

IP telefono berrietarako laguntza (firmwarea autokonfiguratzeko txantiloiak) gehitu dugu:

• intelbras 120 / 125 AHOLKUA (hotel geletarako gailuak).
• fanvil X1S / X1SP / X3U / X3SG / X4U / X5U / X6U.
• Yealink T41U / T43U / T46U / T48U.

Androiderako 3CX aplikazio berria

3CX v16 Update 3rekin batera, 3CX aplikazio berri bat kaleratu dugu Androiderako. Dagoeneko Android 10erako optimizatuta dago (Android 7 Nougat, Android 8 Oreo eta Android 9 Pie ere onartzen dira) eta 3CX v16 Update 3 eta berriekin lan egiteko diseinatuta dago. Aplikazio honek egungo Android bezeroa ordezkatzen du.

Aplikazioak abiadura handiko eta funtzionalitate hedagarriak eskaintzen dituen interfaze berri bat jaso zuen. Ezaugarri aurreratuak gehitu dira, hala nola, PUSH jakinarazpenak erabiltzailearen egoeran oinarrituta, GSM deien lehentasuna VoIP deien gainetik eta elkarrizketen enkriptazio lehenetsia.

Aplikazioaren interfazea diseinatzeko ikuspegi berri batek Android-en azken bertsioekin bateragarritasuna bermatzen du, diseinua zaildu gabe. Interfazea hedagarria bihurtu da, deiak kontrolatzeko pantailak funtzio gehiago ditu eta egoera ezartzea errazagoa da.

Goian esan bezala, aplikazioak automatikoki berriro konektatzen du telefono-elkarrizketa konexioa eteten denean, adibidez, bulegoko Wi-Fi eta 4G sare publiko batetik aldatzean. Ezin hobeto gertatzen da - ez duzu ezer nabarituko edo etenaldi laburrik entzungo.

Android-erako 3CX-k 3CX Server v16-n sartutako tunel berria integratzen du. Aplikaziotik zerbitzarirako ahots-trafikoa enkriptatzea eskaintzen du. Elkarrizketa batean zehar, pantailako giltzarrapo horiak elkarrizketa enkriptatuta dagoela adierazten du.


Orain zure egoera ezartzea (Eskuragarri, Ez dago erabilgarri, etab.) klik bakarrarekin egiten da. Aldi berean, PUSH jakinarazpenak jaso nahi dituzun zehaztu dezakezu. Adibidez, egoera Eskuragarri dagoenean konfigura dezakezu deiak mahaiko telefonora soilik joan behar direla, ez mugikorrerako aplikaziora.

Zerrenda ditzagun labur-labur bertsio honetako beste hobekuntza txiki baina garrantzitsu batzuk:

• Txat-menu berria - txata zuregana transferitu dezakezu edo interfazetik ezkutatu.
• Elkarrizketen eta kontaktuen historia azkarrago kargatzea.
• Transferitutako eranskin guztiak gailuko "3CXPhone3CX" karpetan gordetzen dira.
• Bilatu kontaktu bat enpresaren izenaren arabera.
• GSM deiak beti dute lehentasuna VoIP deien aurrean.
• Sarrerako dei batekin deia deskonektatu zen azkar (Mutu).

3CX-ren aurreko bertsio batekin lanean ari bazara, v16ra eguneratzea gomendatzen da - seguruagoa da eta funtzio berri asko ditu. Bertsio-berritzea doan eskaintzen da, baldin baduzu eguneratze aktiboko harpidetza edo urteko harpidetza. 3CX eguneratzeko asmoa ez baduzu, desaktibatu aplikazioen eguneratze automatikoa zure gailuan.

Android bertsio zahar bat erabiltzen ari bazara (Android 7 Nougat baino lehen) edo 3CX v15.5-tik migratzeko asmorik ez baduzu, erabili mugikorreko aplikazioaren aurreko bertsioa. Kontuan izan legatutako aplikazioa "bezala" ematen dela eta jada ez duela onartzen 3CX-k.
   

Eguneratzeak instalatzen

3CX kudeaketa interfazean, joan "Eguneratzeak" atalera, hautatu "v16 Update 3" eta egin klik "Deskargatu hautatua" edo instalatu banaketa:

• Windows: 3CX v16 eguneraketa 3.
• Linux: 3CX v16 Debian 9 ISOn – 3CX Eguneratze Kanalaren pantailan, hautatu Egonkorra.
• Android-erako 3CX aplikazio berria hemen dago eskuragarri Google Play Store.

Iturria: www.habr.com