Australiako Lehiaren eta Kontsumo Batzordea (ACCC) Sony Interactive Entertainment-en Europako dibisioaren aurkako borroka juridikoa, 2019ko maiatzean. Konpainiak 2,4 milioi dolar (3,5 milioi dolar australiar) isuna ordainduko du herrialdeko lau biztanleri akatsak dituzten jokoengatik dirua itzultzeari uko egiteagatik.
Konpainiak uko egin zion Australiako lau jokalariri itzultzeari akatsen jokoengatik, PlayStation Store arauak aipatuz. Horien arabera, jokorako funtsak itzul ditzakezu erosketa-datatik 14 eguneko epean, oraindik deskargatu ez bada. ACCCk epaitegian frogatu zuen baldintza horiek Australiako legea urratzen zutela.
Rod Sims ACCCko presidentearen arabera, kontsumitzaileek eskubidea dute elementu digital baterako dirua jasotzeko 14 egunen buruan edo "dendak edo garatzaileak zehazten duen beste epe batean" transakzio bat egin ondoren, deskargatu ondoren barne. Horrez gain, Simsek Sonyri jokalariak engainatzea leporatu zion. PlayStation Storeko langileek esan zioten haietako bati ez zuela eskubiderik itzultzeko "garatzaileen onespenik" gabe, eta beste bati diru birtuala eskaini zioten benetako diruaren ordez.
"Sonyren erreklamazioak faltsuak dira eta ez dute Australiako kontsumo-legea betetzen", esan zuen Simsek. β Kontsumitzaileek kalitatezko produktu bat jasotzeko eskubidea dute akastun bat ordezkatzeko, erosketan gastatutako dirua edo arazoak zuzentzeko zerbitzu bat. Ezin dira produktu horren garatzailera birbideratu. Gainera, itzulketak moneta errealean egin beharko dira erosketa modu berean egin bada, kontsumitzaileak berak moneta birtuala jaso nahi ez baduβ.
2017ko urria eta 2019ko maiatza bitartean, PlayStation Store-ren arauek adierazi zuten Sonyk ez ziela erabiltzaileei erositako joko digitalen "kalitatearekin, errendimenduarekin edo errendimenduarekin" lotutako bermerik eskaintzen. Simsek ere legez kanpokotzat jo zituen baldintza horiek. Ondasun digitalei eta fisikoei arau berdinak aplikatu behar zaizkiela adierazi du.
2016an ACCC Valve-ren aurkako antzeko prozedura, 2014an hasi zena, Steam-ek oraindik itzulketa sistemarik ez zuenean. Enpresari 2 milioi dolar isuna jarri zioten. Valvek bi aldiz helegitea jarri zuen, baina biak baztertu zituzten (bigarren aldiz 2018an). 1ko ekainaren 2020eko batzordea auzitegiak EB Games Australia txikizkako katea bezeroei dirua itzultzera behartu zuela .
Iturria: 3dnews.ru