Jekyll doktorea eta Hyde jauna kultura korporatiboa

Pentsamendu libreak kultura korporatiboaren gaiari buruz, artikuluan inspiratuta Three Years of Misery Inside Google, teknologiako konpainiarik zoriontsuena. Bera ere badago Errusieraz doako kontakizuna.

Oso-oso labur esateko, kontua da Google-k bere kultura korporatiboaren oinarrian jarri zituen balioen esanahi eta mezu onak, noizbait, nahi baino modu ezberdinean funtzionatzen hasi zela eta ia kontrako efektua ematen. esperotakoa. "Egin ergel bati otoitz bat eta bekokia hautsiko dio" bezalako zerbait. Aurretik konpainiari irtenbide berritzaileak bilatzen laguntzen zionak negozioaren aurka egiten hasi zen. Gainera, protesta martxa jendetsuak eragin zituen (ez da txantxa, Googlek 85 mila langile baino gehiago ditu).

Jekyll doktorea eta Hyde jauna kultura korporatiboa

Hona hemen balio hauek doako kontakizun batean. Hemen batez ere Google-ren jokabide-kodean oinarritzen nintzen, baina ezkutuan aldatu zen, beraz, gauza batzuk jada ez daude, edo parafraseatzen dira erabat lausotzeraino. Uste dut, artikuluan era zoragarrian deskribatutako gertaerak direla eta, postaren hasieran eman nion esteka.

  1. Desadostasunerako betebeharra
  2. Ez izan gaiztoa
  3. Aukera-berdintasuna enplegua eta jazarpena eta diskriminazioa debekatzea

Zerrendan beherago: Gure erabiltzaileei zerbitzatu, Erabilgarritasuna, Informazioa eta antzekoak.

Jokabide Kodearen bertsio modernoan, 1. eta 2. paragrafoak inperatibo moral baten egoeratik kentzen dira dokumentuaren amaieran desio leun moduko batean (zenbakirik ere ez): β€œEta gogoratu... ez ezazu izan gaiztoa, eta ondo iruditzen zaizun zerbait ikusten baduzu, hitz egin!"

Beraz, hemen dago. Lehen begiratuan, hemen ez da ezer txarrik ikusten, nahiz eta agindu hauek elizan predikatu. Baina antza denez, hemen oinarrizko arrisku bat dago erakundearentzat, batez ere Google bezain erraldoi batentzat. Arazoa lehentasunetako bat da. Aurretik, lehen bi printzipioak beste guztien GAINEAN jartzen ziren. Eta horrek automatikoki artikuluan deskribatutako egoerak posible egin zituen eta, aldi berean, enpresari ia kendu zizkion tresna administratiboen bidez arautzeko. Erregulazio hori balioen lehentasunarekin kontraesanean egongo litzatekeelako.

1. atala. Cherchez la femme

Langileetako batek enpresan emakume programatzaile gutxiegi zeudela uste zuen, eta horrek diskriminatuak izan ziren. "Disidentziarako betebeharrak" gidatuta, horren berri ematen dio enpresa osoari.

Zuzendaritzak, bizkarra urratuz, erantzuten du guztiontzat aukera berdinak ditugula, baina benetan ez dagoela neska nahikorik, beraz, kontratatzaile eta elkarrizketatzaile agurgarriok, trata ditzagun emakume hautagaiak arretaz apur bat gehiago, susta ditzagun berdintasuna, nolabait esateko. Zenbakizkoak.

Horren harira, beste langile batek, printzipio berberak gidatuta, ozen baieztatzen du ekintza hauek ingeniaritza-bizitzaren kultura handiko etxe baten langa jaisten dutela eta, oro har, zer nahaspila. Horrez gain, artikulu bat kaleratu du -ikerketa batzuk aipatuz ere-, emakumeak fisiologikoki ingeniari papererako joera gutxiago dutela dioena, beraz, daukaguna.

Masak literalki aho batez irakiten ziren. Tira, bagoaz. Ez dut berriro kontatuko, irakurri zuk zeuk, oraindik ezin izango dut horren ondo egin. Arazoa da konpainiak ezin dituela bi aldeak jo egoera honetan, horrek lehentasuna duen lehen printzipioa urratzea suposatuko lukeelako.

Teorian, bigarren printzipiora jo zitekeen - "Ez izan gaiztoa" - eta langileak erabateko gaiztakeria sortzen hasi zirela dei egin liteke. Baina egoeragatik ez zen ikusten, edo ez zuen funtzionatu. Zaila da epaitzea; hori egiteko gauza sasoian egon behar zen. Era batera edo bestera, inperatibo kulturalak ez zuen nahi bezala funtzionatu.

2. atala. Maoren ondarea

Edo hona beste adibide bat. Google-k erabaki zuen Txinara joatea eta hango erabiltzaileak pozik jartzea ideia ona izango zela, eta, aldi berean, konpainiaren finantza-egoera hobetuz. Baina Γ±abardura txiki bat dago: horretarako Txinako legedia bete eta bilaketa-emaitzak zentsuratu behar dituzu.

TGIFen Txinako proiektuaren inguruko eztabaidan (Mountain View-ko bulegoan bilera orokorra), langileetako batek (ze infekzioa!) arreta handiz galdetu zuen denen aurrean: Ez al da gaiztoa? Masak, ohi bezala, aho batez irakiten ziren: jakina, gaiztoa, hemen ulertezina dena.

Erabiltzaileen onurarako eta informazioa zabaltzeko -maite dugun guztia- dela esateko saiakerek ezin dute proletalgoaren iritzia aldatu. Txinako proiektua murriztu behar izan zen, negozio aukera zirraragarri bat nahita alde batera utzita. Eta berriro lehentasunengatik. Ez izan gaiztoa handiagoa da informazioa zabaltzea eta txinatarrei kalte konponezina eragitea baino.

3. atala. Egin maitasuna, ez gerra

Hirugarren adibidea. Azkena, agintzen dizut, gainerakoa artikuluan dago. Behin James Mattis Googlera etorri zen, Trumpek handik bota zuen arte Pentagonoko burua izan zen bera. Mattis-ek Google-k ordenagailu bidezko ikusmenaren alorrean kolaboratzera eta satelite militarretatik ateratako argazkietan militarrentzako objektuak ezagutzera gonbidatu zuen, munduko armadarik aurreratuena pixka bat aurreratuagoa izan zedin.

Google-k baiezkoa eman zuen, baina TGIFen ez zuen horri buruz hitz egin, badaezpada. Hala ere, proiektuan lanean ari diren langileek, lehen bi balioek gidatuta (a zer infekzioa!) intsulinaz galdetu zieten korporazio-zerrendei: Ez al da gaiztoa? Masak irakiten ari ziren ohi bezala: ba, noski, dena argi dago, munduaren bakearen alde gaude, eta militarrei laguntzea, gurea ere, gure goi kulturaren etxea ez da merezi, indarrez inposatutako ingeniaritza-bizitzaren berdintasunak kaltetuta.

Limpek aitzakiatzat hartzen du hau ikerketa-proiektua dela, eta soldaduek beren bihotzen ontasunetik soilik babesten dutela, berehala gezurtatu egin ziren argazkietan soldaduak eta ekipoak ezagutzen zituen Python-en kodea aurkitzean. Beno, ulertzen duzu.

Horren ordez Ondorio baten

Ez nazazu gaizki ulertu, Google-ren kultura korporatiboaren deskribatutako printzipioak oso hurbilak eta ulergarriak zaizkit. Gainera, miresten dut zein indartsu izan den kultura hau, eta hori oso arraroa da.

Azpimarratu nahi nuen kultura aho biko ezpata bat dela, eta zure erakundearen balioak diseinatzerakoan, argi ulertu behar duzu balio horiek beti eta baldintzarik gabe bete beharko dituzula. Eta badaezpada, jarri autoerregulazio sistema bat biraka egiten duen bolantea ardatzetik kanpo egiten badu ustekabean.

Google-ren kasuan, erabiltzaileak eta informazioa zabaltzea balio gorena balira, orduan ez zuten (hainbat aldiz!) Txinako proiektua alde batera utzi beharko. Google negozio apur bat zinikoagoa eta lehentasunezkoagoa izan balitz, ez zen militarrekiko kontratuei buruzko galderarik egongo. Bai, ziurrenik zailagoa izango litzateke oso moral jeinuak zure langileen maila ordenatuetara erakartzea. Horrek Google-ren historia aldatuko al luke? Baina nork daki, azken finean, AdWords - diru-sarreren sortzaile nagusia - ostiralean Larry Page-ren "Iragarki hauek zurrupatzen" oharra sukaldean ikusi eta irtenbidearen prototipo bat idatzi zuen pare bat langileren ideia eta ezarpena izan zen. asteburu. Googleren balio eta printzipioek gidatuta.

Beraz, erabaki zure kabuz, baina gogoratu kultura korporatiboa gauza indartsua dela. Bere langileen fedeaz barneratuta, erabat geldiezina den indar bihurtuko da eta Hulk baino okerrago ez diren Konpainiari oztopatzen dioten arazoak suntsituko ditu. Baina Konpainiaren helburu eta helburuen norabidean begiratuz gero, eta ez baditu bere sortzaileei begirik egiten.

Iturria: www.habr.com

Gehitu iruzkin berria