Inoiz pentsatu al duzu zenbat ordu, hilabete eta baita bizitza ere alferrik galdu diren arazo βokerrakβ konpontzen?
Egun batean, pertsona batzuk kexatzen hasi ziren igogailurako denbora jasanezina itxaron behar izan zutelako. Beste pertsona batzuk kezkatuta zeuden kalumnia hauekin eta denbora, esfortzu eta diru asko eman zuten igogailuen funtzionamendua hobetzen eta itxaron denbora murrizten saiatzen. Baina hasierako arazoa guztiz bestelakoa zen: "jendea kexatzen hasi zen".
Benetako arazoaren konponbidea eraikin horretako atondoan ispilu handiak jartzea izan zen. Igogailu baten zain zauden bitartean zure hausnarketa ikustea nahiko esperientzia zirraragarria izan zen, eta igogailuen funtzionamendu motelaren inguruko kexa kopurua nabarmen jaitsi zen.
XY problemen fenomenoa
2001ean, Eric Steven Raymond garatzaile estatubatuarrak "XY arazoa" izena eman zion fenomeno honi.
XY arazoa sarritan sortzen da azken erabiltzailearen eta garatzailearen, bezeroaren eta kontratistaren artean, eta, besterik gabe, pertsona eta pertsonaren artean.
Hitz errazekin deskribatzeko, XY arazoa hausten den leku okerrean konpontzen/laguntzen hasten garenean da, mutur okerrean sartzen garenean. Horrek denbora eta energia galtzea dakar, bai laguntza eskatzen duten pertsonen aldetik, bai laguntza ematen dutenen aldetik.
Nola sartu XY arazo batean. Urratsez urrats erabiltzailearen argibideak
- Erabiltzaileak X arazoa konpondu behar du.
- Erabiltzaileak ez daki X arazoa ebatzi, baina Y ekintza eginez gero konpondu dezakeela uste du.
- Erabiltzaileak ere ez daki Y ekintza nola egin.
- Laguntza eskatzerakoan, erabiltzaileak laguntza eskatzen du Y-rekin.
- Guztiak saiatzen ari dira erabiltzaileari Y ekintzarekin laguntzen, nahiz eta Y-k arazo arraroa badirudi konpontzeko.
- Hainbat errepikapen eta denbora galdu ondoren, erabiltzaileak X arazoa konpondu nahi zuela ematen du.
- Okerrena da Y ekintza egitea ez litzatekeela X-ren irtenbide egokia izango. Denak ilea mozten ari dira eta elkarri begiratzen diote "Nire bizitzako urterik onenak eman dizkizut" hitzekin.
Askotan XY arazoa gertatzen da jendea bere arazoaren xehetasun txikietan finkatzen denean eta beraiek uste dutena arazoaren irtenbidea dela. Ondorioz, ezin dute atzera egin eta arazoa modu zabalean azaldu.
Errusian "Hammer Error" deitzen zaio.
1. errepikapena.
100500 zk. errepikapena.
Argazki-kredituak: Nikolay Volynkin, Alexander Barakin (lizentzia: ,
Nola ulertu zer usain duen XY arazo bat
Esperientzia, trebetasuna eta herri seinaleak lagunduko dizute hemen, XY arazo bat zuregana hurbiltzen ari dela kalkulatu ahal izateko.
Erreparatu jendeak zer eta nola esaten duen. Oro har, arazo "okerrak" hitz egitea esaldi hauekin hasten da:
- Egin dezakegula uste duzu...
- Zaila izango litzateke egitea...
- Zenbat denbora beharko da...
- Laguntza behar dugu sortzeko...
Esaldi hauek guztiek soluzio bati buruzko galdera bat egiten dute (Y), ez arazo bati buruzko galdera bat (X). Belarriak zabalik eduki eta elkarrizketaren hariari arreta handia eman behar diozu Y-k arazoa benetan konpon dezakeen ala ez zehazteko. X.
Ez galdu borobiletan ematen duzun denbora, epe luzera alferrikako eginbide edo produktu bat sortzea salba baitezakezu.
Nola saihestu zeure burua arazoetan sartu eta besteei lagundu
- Formulatu zure arazoa "Objektua - desbideratzea" formatuan. Adibide txarra: URGENTZA! DENA HAUTSITA DAGO ETA EZ DAGO GAIZKI. Adibide on bat: Fooware MV86 chipset-eko XFree4.1 1005 saguaren kurtsorea forma okerra da.
- Saiatu arazoaren funtsa lehenengo 50 karaktereetan sartzen mezu bat idazten ari bazara; lehenengo bi esaldietan arazoa ahoz adierazten baduzu. Zure denbora eta zure solaskidearen denbora baliotsua da, erabili zentzuz.
- Ondoren, gehitu testuingurua eta deskribatu irudi handiagoa, nola iritsi zinen egoera horretara lehenik eta behin, eta tragediaren tamaina zein handia den.
- Irtenbideren bat aurkitzen baduzu, esan pixka bat zergatik lagunduko dizula uste duzun.
- Erantzun, poztu eta erantzuteko galdera argigarri asko egin badizute, honek mesede egingo dizu eta zuretzat irtenbide egokia aurkitzen lagunduko dizu.
- Deskribatu arazoaren sintomak ordena kronologikoan. XY problemak terminoen alderantzikatzeak aldea eragiten duen lekuan daude.
- Deskribatu arazoa konpontzeko dagoeneko egin duzun guztia. Ez ahaztu esatea zergatik ez den funtzionatu aukera hau edo hura. Honek besteei zure arazoari buruzko informazio gehigarria emango die eta irtenbidea bilatzeko behar den denbora murriztuko du.
Ondorioen ordez
XY arazoen fenomenoa ezagutu bezain laster konturatu nintzen haietaz inguratuta gaudela burutik oinetara, egunero, lan eta egoera pertsonaletan. Fenomeno baten existentziaren ezagutza soila bizitzako hack bat bihurtu da niretzat, eta orain erabiltzen ikasten ari naiz.
Esaterako, duela gutxi lankide bat etorri zitzaidan berri txarra esatera: proiektu bateratu batean parte hartzeari uko egin zion, lehentasunezko zeregin gehiago zeudelako. Hitz egin genuen eta jakin genuen, hain zuzen ere, dena geure buruari jarritako epe laburregien arazora zetorrela. Nire lankidea konturatu zen ez zela sartzen (X) eta irtenbide bat aurkitu zuen: utzi proiektua (Y). Ongi da berriketan aritu garela. Orain epe berriak ditugu, eta inor ez da inora joango.
Erregistratutako erabiltzaileek soilik parte hartu dezakete inkestan. , mesedez.
Askotan topatzen al dituzu XY arazoak?
-
Bai, denbora guztian.
-
Ez, ziurrenik ez.
-
Hmm, beraz, horrela deitzen da gauza hau.
185 erabiltzailek eman dute botoa. Erabiltzaile 21 abstenitu egin zen.
Iturria: www.habr.com