Urtero, Blissfully-k bezeroen datuen multzo anonimo bat aztertzen du SaaS gastuaren eta erabileraren joerak identifikatzeko. Azken txostenak 2018an ia mila enpresaren datuak aztertzen ditu eta 2019an SaaS-en inguruan nola pentsatu gomendioak ematen ditu.
SaaS gastuak eta adopzioak gora egiten jarraitzen du
2018an, SaaS gastuak eta adopzioak azkar hazten jarraitu zuten enpresa guztietan. Batez besteko konpainiak 2018 $ gastatu zituen SaaSn 343an, aurreko urtean baino % 000 gehiago.
Enpresek SaaSn gehiago gastatzen dute ordenagailu eramangarrietan baino
Software-tresna bat exekutatzen duen hardwarea baino garestiagoa da. 2018an, langile bakoitzeko SaaS harpidetzaren batez besteko kostua (2 $) ordenagailu eramangarri berri baten kostua baino handiagoa izan zen (884 $ Apple Macbook Prorako). Eta enpresa gehiago SaaSera mugitzen diren heinean, litekeena da softwarearen eta hardwarearen gastuen arteko aldea handitzea.
Langileak gutxienez 8 aplikazio erabiltzen ditu
Langile bakoitzeko erabilitako batez besteko aplikazio kopurua ia berdina izan zen enpresa-segmentu guztietan. Nahiz eta, enpresak hazten diren heinean, enpresa bakoitzeko batez besteko aplikazio kopurua linealki handitu ohi den.
Horrek esan nahi du dagoeneko erabiltzen ari diren aplikazioei lekua gehitu beharrean, enpresak aplikazio berriak gehitzen ari direla hazten diren heinean. Espezializazioaren ondorioa izan ohi da hori, baina erredundantzia edo eraginkortasun ezaren seinale izan daiteke (adibidez, aplikazio bakarrerako harpidetza anitz, edo helburu bera duten hainbat aplikazio).
SaaS erakunde osoan deszentralizatuta dago
Jada ez dago interesdun bakar batek IT kudeaketaren "jabea". Duela hamar urte, IT teknologiak erosteko erabaki garrantzitsu guztiak hartu zituen. Gaur egun, milaka SaaS aplikazio eskuragarri daudenez, IT profesionalek ezin dute ebaluatu sail bakoitzaren beharretarako teknologia egokia. Gainera, SaaS-en izaerak esan nahi du IT ez duela aplikazio berriak instalatu eta mantendu behar. Edonork, baita ezagutza tekniko gutxi dutenek ere, aplikazioak hautatu, erosi eta inplementatu ditzake.
Bi joera hauek βeskuragarri dauden aplikazioen bolumen handia eta inplementatzeko erraztasunaβ enpresek SaaS-en erantzukizuna erakunde osoan zabaltzera bultzatu dituzte. Sailburuek orain paper askoz handiagoa izan dezakete euren taldeentzako tresna teknologiko onenak ebaluatzeko.
SaaS jabe asko ditu
SaaS hornitzaileek edonork aplikazioak konfiguratu eta erabiltzea errazten du. Ondorioz, erakunde batean SaaS jabeen kopurua izugarri handitu da.
Tamaina ertaineko batez besteko konpainiak 32 fakturazio-jabe ditu bere SaaS aplikazioetarako, eta modu eraginkorrean zabaltzen dute IT aurrekontuen zeregina erakunde osoan.
Hainbeste erabaki-hartzaile eta hainbeste aplikaziorekin, erakundeak kaosarako prestatzen ari dira. Enpresen % 71 harrigarri batek gutxienez SaaS harpidetza bat dauka fakturazio-jaberik gabe. Horrek esan nahi du, normalean, hasiera batean aplikazioa enpresaren izenean erosi zuen pertsonak erakundea utzi duela, aplikazioa "umezurtz" utziz.
Aplikazioen Errotazioa
SaaS erabilerarako metrika bakarra aldaketa dela esan dezakezu. Aplikazioen biraketa-tasa adierazten du zein azkar gertatzen diren aldaketak. Tamaina ertaineko enpresa tipikoak SaaS aplikazioen % 39 aldatu zituen 2017 eta 18 artean. Fakturazio-tasa hau industriaren batez bestekoa baino altuagoa da teknologia-erregimenaren (Linedinen arabera, fakturazio-tasa handienak dituen industrietako bat).
SaaS Estrategiak 2019
2019ko IT estrategia arrakastatsuek SaaSren izaera deszentralizatua eta aldaketaren erritmo azkarra hartzen dituzte. IT talde eraginkorrenek lankidetza-ikuspegia hartzen dute SaaS-ra eta beren taldeentzako suebakiak ezartzen dituzte segurtasuna eta erantzukizuna bermatzeko. Horri esker, IT enpresa osoko ekimenetan, azpiegituretan eta prozesuetan zentratu daiteke, eta talde-buruek beren helburuak lortzeko aplikazio indibidual onenak aukeratzeko eta azkar ezartzeko ahalmena dute.
Behaketa pertsonalak
Zerbitzuaren erabiltzaile potentzialak hodeiko teknologiei buruzko galdera gutxiago egiten hasi zen. Duela urte batzuk horrelako galderen kuota %50 ingurukoa bazen, orain %10era jaitsi da. Hodeiko zerbitzu bat aukeratzen laguntzen dieten klinikako teknikariekin edo mediku lagunekin izandako komunikazioaren ehunekoa nabarmen murriztu da. Zerbitzuak emateaz hitz egitean, klinikako jabeek langile guztien (medikuak, barne) lantokiak automatizatzeko konpromisoa hartu zuten eta aurretik, kasu gehienetan, elkarrizketa klinikako bulegoen automatizazioari buruzkoa zen. Hirugarrenen zerbitzuekin integratzeko interesa hazi egin da (5. eskaera bakoitzean) - Interneteko telefonia, CRM, lineako kutxa erregistratzailea, eta klinikak SaaS aplikazio gehiago erabiltzen hasi direla ondoriozta dezakegu.
Erregistratutako erabiltzaileek soilik parte hartu dezakete inkestan. , mesedez.
Nire erakundeak SaaS zerbitzuak erabiltzen ditu
-
5 arte
-
5-10
-
More 10
5 erabiltzailek eman dute botoa. 4 erabiltzaile abstenitu ziren.
Iturria: www.habr.com