Nire lanaren baitan, urte askotan Erdialdeko eta Ekialdeko Europan merkatua, softwarea garatzeko joerak eta IT zerbitzuak ikertzen aritu den pertsona bat elkarrizketatu nuen, horietako 15 Errusian. Eta interesgarriena izan arren, nire ustez, solaskideak atzean utzi zuen, hala ere, istorio hau interesgarria eta inspiratzailea izan daiteke. Ikus ezazu zeure burua.
Eugene, kaixo, lehenik eta behin, esaidazu nola ahoskatu zure izena?
Errumanieraz - Eugen Schwab-Cesaru, ingelesez - Eugene, errusieraz - Evgeniy, Moskun, Errusian, denek ezagutzen naute PACko Evgeniy bezala.
Errusiarekin asko lan egin duzu. Zure esperientzia kontatu al diguzu?
Duela 20 urte baino gehiago hasi nintzen PACn lanean. Aholkularitza estrategikoko zerbitzuetarako merkatu ikerketak egin ditu Erdialdeko eta Ekialdeko Europan software eta IT zerbitzuen industrian zentratuta. Eskualde honetako funtsezko herrialdeak: Errusia, Polonia, Txekiar Errepublika, Eslovakia, Hungaria, Turkia eta Errumania, Ukraina, Bulgaria, Serbiako merkatuekin ere asko lan egin dugu. Errumaniako gure bulegoak Erdialdeko eta Ekialdeko Europarekin jorratzen ditu bereziki, eta 20 urte baino gehiago daramatzat bulego hau kudeatzen.
Duela 15 urte hasi ginen Errusiarekin lanean, gero 20-30 bilera egin genituen Moskun, eta hainbat San Petersburgon. Harrezkero, Errusiako jokalariekin harremana mantendu dugu software eta IT zerbitzuen alorrean, batez ere enpresa handi eta ertainen artean. Gainera, offshore IT enpresa askorekin harremanetan jarri gara, horietako batzuk Errusiakoak dira, eta beste batzuk oso famatuak dira Europan, AEBetan eta mundu osoan.
Zein da zure lanaren funtsa, zer egiten duzu?
IT enpresen marketin estrategikorako behar denaren erdian gaude. Horrek merkatu-ikerketak, merkatu-analisiak, lehiakortasun-analisiak, aurreikuspenetara eta software eta IT zerbitzuen enpresentzako gomendio estrategikoak barne hartzen ditu. Hau da gure negozioaren muina, gure enpresak 45 urtez Europan eta mundu osoan egiten ari dena.
Azken 10-15 urteotan, asko lan egin dugu erabiltzaileekin, bai enpresekin, bai inbertitzaileekin. Hau software eta IT zerbitzuen merkatu, joera eta jokalariei aplikatzen zaie. Esaterako, CIOek eskatzen digute argazki bat aurkezteko, gure ulermena, eta baita merkatu ezberdinetan hainbat teknologiaren garapenari buruzko aurreikuspenak, enpresa ezberdinen kokapen eremu zehatzetan, norabide teknologikoetan edo negozio zehatz batean.
Inbertitzaileentzat, dena bizkortu da azken bost, sei, zazpi urteetan, hainbeste inbertsio fondo pribatu, fin. erakundeak etortzen zaizkigu inbertitzeko arlorik onenei buruzko aholkularitza eske. Edo, dagoeneko eskuratze edo proiektu baterako helbururen bat dutenean, gure iritzia eskatzen dute, hau da, benetan negozio horren negozio-planaren azterketa merkatuaren testuinguruan. Munduaren mendebaldetik eta ekialdetik dugun ulermenean oinarrituta, etorkizuneko inbertsioetarako erabaki egokiak hartzen lagundu diezaiekegu eta parte hartzen duten enpresen inbertsioaren etekina ebaluatu, baita enpresen balioa ere. zuzenduta dauden enpresa.
Ikuspegi zehatza da, baina azken finean merkatuaren ezagutza, teknologien eta zerbitzu moten joerak, eskaintza eta eskariaren analisia da. Horregatik, uste dugu Mendebaldeko eta Ekialdeko Europan hiru koordenatu daudela puntu bakoitzean:
- Kodea, software produktua edo IT zerbitzua;
- Bertikala, adibidez, banka edo manufaktura edo sektore publikoa, etab.;
- Koordenatu geografiko bat, hala nola eskualde edo herrialde bat, edo herrialde talde bat.
Hori guztia eman ahal izateko, etengabeko harremanetan gaude informatika-enpresekin eta informatika-erabakiak hartzen dituztenekin. Inkesta zabala egiten ari gara hainbat bazkiderekin, batez ere Mendebaldeko Europan, AEBetan eta mundu osoan, baina baita Ekialdeko Europan ere (neurri txikiagoan - imajina dezakezun tamainagatik).
Inkesta hau urtero egiten dugu zeren... Erabiltzaileen estrategiaren eta informatikako aurrekontuen eta portaeraren egungo garapenaren egoerari etekinik handiena atera nahi diogu. Xehetasun handiz galdetzen dugu, bereziki pil-pilean dauden gaietan: zibersegurtasuna, bezeroen esperientzia digitala, hodeiko informatika, Gauzen Interneta, hodeiko plataformekin konbinatutako negozio-aplikazioekin lotutako zerbitzuak, hodeiko migrazioa, etab.
Gai hauen guztien inguruan, erabakiak hartzen dituztenen aldetik informazio oso baliotsua jasotzen dugu euren asmoei, planei, aurrekontuei buruz, eta baita duela zenbait urte hasitako proiektuaren baitan dauden faseari buruz ere.
Hau ere egiten dugunaren parte da. Eta berezia den beste osagai bat, batez ere Mendebaldeko Europarako, Alemaniarako eta Erresuma Baturako, gure tarifen eta prezioen datu-basea da. Urtero enpresetan tarifen aldaketen jarraipena egiten dugu, batez ere Mendebaldeko Europan, Mendebaldeko Europan egoitza duten enpresa handi eta ertainak esan nahi dut, hitzarmen mota ezberdinetan zerbitzu mota askogatik ordaintzeko prest daudenak, beraz, tarifak dituzten datu-baseak ditugu. horietako batzuk gure ikerketa programaren bidez eskaintzen ditugu.
Datu-basea bakarra dela esan dut, merkatuan ez dagoelako antzeko analisirik, hiru osagai dituena: hornitzaileen aldetik azterketa sakona, erabiltzaileen aldetik inkestak eta tasa-datu-base bat, zeinetan benetan tokiko tarifak zein offshore tarifak ditugun, adibidez. Indiatik (eta bi aldeak bereiz aztertzen ditugu, ez baita logikoa haien arteko batez bestekoa kalkulatzea: haien aplikazioaren kasuak desberdinak dira).
Softwarearen eta IT zerbitzuen industriaren ikuspegi oso bat hartzen dugu, hau da, Ekialdeko Europan eskaintzen duguna eta Errusian egiten saiatzen ari gara.
Badakit azaroan San Petersburgon "Trends and Opportunities in the Global Software and IT Services Industry" txostena emango duzula. Zeri buruzkoa izango da txostena? Zure ikerketa partekatuko duzu?
Bai, gure inkestaren azken emaitza eta gure ondorioak partekatuko ditugu: zeintzuk dira software garapenaren eta IT zerbitzuen industrian garatuko diren joera garrantzitsuenak. 20-30 gaien zerrenda luzea dugu gure inkestan, IT erabakiak hartzen dituztenei elkarrizketak egitean iradokitzen duguna, eta zerrendaren buruan dauden eta maizago aipatzen diren 10-15 gairekin amaitzen dugu. Gai hauei buruz gehiago sakonduko dugu.
Era berean, mundu osoan arrakasta izan nahi duten Errusiako enpresak nola ikusten ditugun, estrategia egokitzat jotzen duguna, Mendebaldeko munduan ikuspegi egokia ere partekatu nahi dugu. Errusiako barne-merkatuan erosteko jokabidearen, Ekialdeko Europan orokorrean erosteko jokabidearen eta Mendebaldeko munduko erosketa-jokabide garrantzitsuenaren arteko aldea nabarmendu nahi dut. Segregazioa nahiko altua da, eta oso garrantzitsua da, denbora eta dirua ez galtzeko, desberdintasun horiek hasiera-hasieratik ulertzea eta zerbitzu eta merkatuetara behar bezala hurbiltzea haien heldutasunaren arabera, beren, demagun, planen arabera. inbertsioa. Erakutsi ahal izatea espero dut.
Orduz hitz egin dezaket gai honi buruz, baina ordu erdi barru informaziorik baliotsuena ematen saiatuko naiz eta gero interesa erakusten dutenekin eztabaidatuko dut.
Errusiako jendearekin lan egiten duzunean eta komunikatzen zarenean, desberdina al da hori beste herrialdeetako jendearekin komunikatzearekin?
Ezagutu ditudan pertsonak erdi mailako eta goi mailako zuzendariak ziren. Munduan zer gertatzen den ondo dakite. Aldi berean, IT enpresetako Errusiako zuzendari nagusiak Poloniako, Txekiar Errepublikako edo Errumaniako antzeko zuzendariekin alderatzen baditut, sentitzen dut Errusiako zuzendari nagusiak Errusiakoak izateaz harro daudela eta bertako merkatua aukeraz beteta dagoela. .
Baina nazioarteko merkatuan sartzea erabakitzen badute, nahiko zabal planifikatzen dute. Adibidez, Poloniako norbaitekin hitz egiten ari bazara, Poloniako merkatuan jarduten duen enpresa batekin eta Alemanian, Erresuma Batuan, Belgikan edo Herbehereetan ere arrakasta izan nahi badu, urrats txikiei buruz hitz egingo dute, zerbait egiteaz. gero "saiatu" lehenik.
Eta Errusiako buruzagi batekin elkarrizketa bera baduzu, transakzio handietan arrakastaz ziur dago, nahiz eta zuzenean Europako mendebaldeko eragile nagusiekin. Erakunde handiekin harremanetan ohituta daude. Hau oso indartsua da, uste dut arrakasta izateko baldintza oso garrantzitsua dela, gaur egun dena oso-oso azkar gertatzen delako informatika-industrian. Eta atzerriko merkatuan sartzeko urrats txikiak aurreikusi badituzu, azkenean harrituta geratuko zara, hiru urte barru “heltzen” zarenean, baldintzak plan estrategikoa ezartzen hasi zinenetik desberdinak izango direlako.
Beraz, uste dut ona dela erabaki bat azkar hartzea, arriskuak hartzea, eta uste dut Errusiako enpresek, Errusian ezagutu ditudan enpresa gehienek behintzat, jarrera hori dutela, eta atzerrian zabaldu nahi badute, nahiko dira. zuzena eta nahiko azkar joan nahi.
Bestalde, Errusiako enpresetako buru dezente ezagutu ditut, atzerrian hedatu behar ez dutela, Errusiako merkatua nahikoa dela, Errusian lan asko dagoela esaten dutenak eta guztiz ados nago. haiek. Errusiako merkatua aukeraz beteta dago, jendez beteta, eta hau IT garapenaren hasiera baino ez da BPG Errusiako enpresa guztien diru-sarrerarekin alderatzen badugu. Beraz, guztiz ulertzen ditut barne-merkatuan zentratzen diren eta atzerrira begira denbora eta energia galtzen ez duten enpresak. Aukera desberdinak daude, negozio plan desberdinak eta bide asko arrakastatsuak izan daitezke.
Baina kontuan hartuta lehiakortasuna, Errusiako espezialista teknikoen ospe oso ona, Errusiatik datozen hainbat enpresa, proiektu eta pertsonaren informatikako alorrean izandako arrakasta-istorioak, pena litzateke baliabide hauek mundu mailan ez erabiltzea. proiektuak, zeinetatik Errusiako enpresek ere asko ikas dezakete: barne-merkatuan oraindik lortu ezin dituzten negozio-prozesuak, metodologiak eta esperientzia.
Konbinazio hau onuragarria da, baina inoiz ez dugu esaten estrategia zuzen bakarra dugula, txantiloi bat asmatu dugula eta irtenbide aproposa gisa ematen dugula. Ez, dena banakakoa da kasu zehatz bakoitzean, eta edozein negozio-helburu, helburu estrategiko ona izan daiteke behar bezala exekutatzen bada, eta behar bezala ezartzen bada merkatuaren, eskaintzaren eta eskariaren testuinguruan.
Eta, jakina, gaur egun osagairik garrantzitsuena giza baliabideak eta trebetasun egokiak dira. Industria eta merkatua oro har gidatzen ari den industria bat ikusten dut, eta irmo uste dut Errusiako enpresak askoz ikusgarriagoak izan daitezkeela Mendebaldeko Europan. Orokorrean, gaur egun Mendebaldeko Europan milioi erdi ingeniari informatiko inguru falta direla pentsatzen dudanean, eta baliabide faltagatik amaitu ez ziren proiektu guztiak zenbatzen baditugu, prezioen hazkunde-erritmoa eta digital izugarria ikusten baditut. Europako, AEBko ia erakunde guztien eraldaketa-planak, esan dezaket zerua teknologia egokia eta trebetasun egokiak dituzten enpresentzat muga dela, eta gaur egun eskaria handia den eremuetan proiektuak emateko serio ari direla.
Eskerrik asko elkarrizketa hau egiteko denbora hartu izanagatik, zer opa nahi zenieke gure entzuleei?
Ideia asko eta galderei erantzun asko izango dituzula espero dut, eta - zergatik ez - Errusiako eta mundu osoko IT industria osoaren etorkizunean garatzeko, inbertitzeko eta sinesteko prest egotea are gehiago.
Galderak egin zituen: Yulia Kryuchkova.
Elkarrizketa data: 9ko irailaren 2019a.
NB Hau itzulitako elkarrizketaren bertsio laburtua da, .
Iturria: www.habr.com