Mundu osoa koronavirus pandemiarekin borrokan ari den bitartean, negozio askok ohi bezala funtzionatu behar izaten ari dira bezeroei ahalik eta zerbitzu onena emateko. Aste honetan, OnePlus-ek konpainiak bere gailuen itzulketak eta berme prozedurak arintzeko hartuko dituen neurriak iragarri ditu.
OnePlus foroko argitalpen batek COVID-19 agerraldiaren erdian bezeroarentzako laguntza hartzen ari diren neurriak aztertzen ditu. Gaurtik aurrera, konpainiak estandar sanitario zorrotzagoak ezartzen ari da. Baina konpainiaren bezeroak oso pozik jarriko dituena da OnePlus-ek itzultzeko eta berme-epeak luzatzen dituela. Esaterako, martxoaren 1etik maiatzaren 30era arte iraungitzen duten telefono adimendunen berme epea maiatzaren 31ra arte luzatu da. Une zail hauetan, erabiltzaile askok seguru asko estimatuko dute arreta mota hau.
Horrez gain, konpainia erabiltzaileen telefonoen berme-konponketetan ordezko gailuak igortzeko programa bat ezartzeko lanean ari da. Fabrikatzailearen arabera, hasiera batean zerbitzu hau Ipar Amerikako eta Europako zenbait herrialdetako erabiltzaileentzat soilik egongo da eskuragarri.
OnePlus-ek argitu du ordezko gailuaren programa proba moduan martxan jarriko dela AEBetan, Kanadan, Erresuma Batuan eta Herbehereetan. Geroago aukera hau beste eskualde batzuetako bezeroen eskura egongo da. OnePlus-ek ordezko gailuak jaulkitzeko zerbitzu bat emateko printzipioa argitu du. Erabiltzaileek gordailua ordainduko dute, eta, ondoren, konpainiak ordezko gailu bat emango du eta, ondoren, hautsitako gailua bidaliko du konpontzera edo ordezkatzeko. Konpontutako telefonoa jabeari itzultzen zaionean, bezeroak ordezko gailua OnePlus-era bidali beharko du, eta ondoren gordailua itzuliko zaio.
Iturria: 3dnews.ru