Hizketa-piramidea: nola sortu ikusleen konfiantza dilts-mailekin

Proiektuaren erabakia edo hasierako finantzaketa aurkezpen bakarraren araberakoa izan daiteke. Hau bereziki erakargarria da profesional batek hitz egin behar duenean, denbora hori garapenean eman dezakeena. Zure enpresak ez baditu marketinetan eta salmentetan parte hartzen duten kudeatzaile bereizirik, hizkeraren piramidea, ikusleengan eragin ez-zuzendatiboaren metodoa eta negozio-aurkezpenak garatzeko arauak ordubetean menderatu ditzakezu. Irakurri gehiago artikulu honetan.

Hizketa-piramidea: nola sortu ikusleen konfiantza dilts-mailekin

Hizketaren piramidea

Konferentzia edo beste ekitaldi baterako aurkezpen bat garatzen ari zarenean, gogoratu ikusleak normalean ez daudela motibatuta esaten duzun hitz bakoitzarekin ados jartzeko. Hau normala da - bakoitzak bere esperientzia eta sinesmenak ditu. "Egin ezazu..." esan baino lehen, SpeechBook egileak Alexei Andrianov-ek entzuleak prestatzea gomendatzen du. Horretarako, hizkeraren piramide bat ematen du. Esperientziadun kudeatzaileek Robert Dilts-en maila logikoen piramidea ezagutu dezakete bertan.

Hizketa-piramidea: nola sortu ikusleen konfiantza dilts-mailekin

1. Ingurumen maila

Publikoa osatzeko, nahikoa da entzuleak inguratzen dituenari buruzko esaldi pare bat. Esaldiak agerikoak eta ulergarriak izan behar dira bertaratutako guztientzat. Adibidez: “Lankideok, gaur hilaren erdialdea da, bildu gara emaitzak eztabaidatzeko” edo “Lagunok, gaur enpresaren kasua aztertuko dugu elkarrekin publiko honetan...”.

2. Portaera maila

Deskribatu laburki ikusleen ekintzak. Formulatu orainaldiko aditzetan ekintza: “egin”, “erabaki”, “aldatu”. Adibidez: "Egunero biltzen gara bezeroekin" edo "Merkatuaren egoera minuturo aldatzen da".

3. Gaitasun Maila

Maila honetako esaldiek ahozko ekintzen balorazioa islatzen dute. Adjektiboak erabili: “azkar”, “hemen hobeto, han okerrago”, “baxuago”, etab. Adibideak: “Zatiketen emaitzak desberdinak dira, hemen dago balorazioa” edo “Produktu hau 3 hilabetean sartu zen merkatuan, eta oraingoan abian jartzea urtebetean zabaldu zen».

4. Balio eta sinesmen maila

Beheko mailatik entitateetara igarotzea. Esaldi labur bat nahikoa da balioa adierazteko. Hitz markatzaileak: “Sinesten dugu”, “Garrantzitsua”, “Nagusia”, “Baliotsua”, “Maite”. Adibidez, "Ez dago enpresaren independentzia baino garrantzitsuagorik" edo "Uste dut planteamendu honek lehia garaitzen lagunduko duela".

5. Identifikazio maila

Hizketan laburrena. Zein taldetan sailkatzen dituzu bertaratutakoak? “Garaziak gara”, “Saltzaileak gara”, “Inbertitzaileak gara”, “Merkatariak gara”. Gogoratu norentzat sortu duzun hitzaldi baterako aurkezpena edo ebaluatu nor dagoen zure aurrean. Agian identifikazio are indartsuagoa izango da "Ekipamendu berezia saltzen adituak gara".

6. Misio Maila

Hemen hitz egin behar duzu zergatik egiten den guztia. Gogoratu ikusleei hori eta aktibatu ekintzara. “Gaur gure araberakoa da nolakoa izango den enpresa bihar”, “Haurren tratamendurako teknologia berri bat martxan jartzeagatik”, “Gure senideak ugari bizi daitezen” - adibide batzuk dira.

7. Maldan behera

Maila guztietan ikusleak goratu ondoren soilik, ekintzara deitu dezakezu. Zer nahi duzu ikusleek egitea? Altxatu apur bat ahotsa eta esan. Hasi aditz batez inperatibo moduan.

Eragin ez-zuzenean

Zein beste eragin ez-direktiboa? Zenbakiak, datuak, grafikoak daude! Noski, baina nahikoak dira hemisferioaren zati bakarrerako, eta pertsona batek ere maila emozionalean hartzen du erabakia. Aktibatzeko, entzulearen ordezkari sistemara jo behar duzu, entzuleek zure informazioa buruan aurkez dezaten. Istorio batek egiten du hori ondoen, entzuleari bere esperientziaren adibideak aurkitzen eta aurkezpenean zehar datuekin lotzen laguntzen diolako.

Gogoratzen al duzu Steve Jobsek Stanford Unibertsitateko lizentziadunei egindako hitzaldi ospetsua? Bere bizitzako hiru istorio kontatu zituen, bere jarrera eta entzuleei egindako deia justifikatuz. Negozioaren hizkuntza soilik erabiliz, ezin da eragin hori lortu. Erabakiak garunarekin hartzen ditugu, baina emozioen bidez pasatzen ditugu. Istorioak azkar igotzen du entzulea balio pertsonalen mailara.

Istorio batekin jendaurrean hitz egiteko aurkezpen bat prestatzeko, egileak egitura erabiltzea proposatzen du:

  • Sarrera
  • pertsonaia
  • Gorbata (arazoa, krisia, oztopoa)
  • Tentsio igoera
  • klimax
  • agerraldia

negozioaren aurkezpen logika

Enpresa-aurkezpen baten logika bere helburuaren, gaiaren, xede-publikoaren eta testuinguruaren araberakoa da. Egileak kasu orokorretan funtzionatuko duten bi eskema proposatzen ditu. Hauek Iragana-Orain-Etorkizuna eta Problema-Proposamena-Plana sekuentziak dira.

Hizketa-piramidea: nola sortu ikusleen konfiantza dilts-mailekin
"Iragana - oraina - etorkizuna" eskemaren egitura

Hizketa-piramidea: nola sortu ikusleen konfiantza dilts-mailekin
"Arazoa-proposamena-plana" eskemaren egitura

Idatzi iruzkinetan aurkezpenak sortzeari buruz irakurri nahiko zenukeena.

Iturria: www.habr.com

Gehitu iruzkin berria