Badirudi Galaxy S20 Ultra telefonoaren kameraren "abenturak" ez direla amaitu DxOMark-eko espezialistak eta autofokatzearekiko zailtasunak. SamMobile baliabidea Samsung-eko foro ofizialean gailuen jabeen dozenaka kexa inguru atzeko paneleko kameraren modulu nagusia babesten duten kristal hautsi edo pitzatuei buruz.
Gailuaren salmenta hasi eta bi astera gutxi gorabehera lehen kexak agertzen hasi ziren. Hala ere, matxura horien zergatia ez dago guztiz argia. Biktima gehienek diote telefonoa ez zela erori, kalitate handiko zorro batean eraman zutela eta, oro har, gailuarekin arreta handiz tratatu zutela. Badirudi egun batean kristala "bere kabuz hautsi" balitz bezala. Hau ez da $ 1400 gailu baten erosleek normalean espero zutena.
Askok ohartzen dira dena pitzadura txiki batekin hasi zela, eta horrek maila jakin batean zoom gaitasunak mugatzen zituen. Ondoren, pitzadura handiagoa izan zen, irudia handitzeko funtzioaren errendimendua gehiago murriztuz.
SamMobilek adierazi duenez, Samsungek berak horrelako arazoak "kosmetikotzat" jotzen dituenez, ez daude telefonoaren berme estandarrak estalita. Ondorioz, erabiltzaileak konponketak euren kontura ordaintzera behartuta daude. Esaterako, AEBetan, Samsung Premium Care erabiltzaileentzat kristala aldatzearen kostua (atzealdeko estalkiarekin batera aldatzen da) 100 $ izango da. Berme luzaturik ez dutenek ia 400 $ ordaindu beharko dituzte.
COVID-19 egoera ikusita, hainbat jabek foroan adierazi zuten ezin zutela telefonoa konpondu, konpainiaren zerbitzu zentroak bere eskualdean itxita zeudelako berrogeialdirako.
Samsung bera ez da oraindik foroan erregistratu. Egoera hau ezagutu duten erabiltzaile askok hainbat teoria dituzte zergatik gertatu den arazo hori. Batzuek diseinu akats bat adierazten dute eta Hego Koreako fabrikatzailearekin harremanetan jartzen saiatzen dira. Baina badirudi arazoa ez dagoela dirudien bezain hedatuta. Beraz, horrelako kasuen azalpena guztiz bestelakoa izan daiteke.
Iturria: 3dnews.ru