Entrenamenduaren biktima dei nazakezu. Gertatzen da nire lan historian zehar, hainbat mintegi, entrenamendu eta beste entrenamendu-saioen kopurua ehundik gorakoa izan dela. Esan dezaket egin nituen hezkuntza-ikastaro guztiak ez zirela erabilgarriak, interesgarriak eta garrantzitsuak izan. Horietako batzuk guztiz kaltegarriak ziren.
Zein da HR pertsonen motibazioa zerbait irakasteko?
Ez dakit nork esan zion HR-ri pertsona batek lanean zerbaitetan arrakastarik ez badu, ezagutza faltagatik dela. Arrazoi asko egon daitezke: enpresan barne-prozesuak, talde barruan ezkutuko motibazioa, merkatuko egoera objektiboa. Aukeren artean bagoi bat eta gurdi txiki bat daude. Baina lehenago edo beranduago, ezagutza berrien bizi-ahalmenaren ideia nonbaitetik agertzen da. Eta orain dozenaka kudeatzaile espazio itxietara sartzen ari dira grial santuaren bila. Anfiteatroko bilerak, paper-txartelak, aurkezpenak, motibazio-hitzaldiak, kasuak, ideia-jasa horiek guztiek ez dute ezer esan nahi. Denbora galtzaileak. Gogoan dut behin agenda berdineko hiru tailerra joateko aukera izan nuela. Antolatu zituena paradigman bizi zela besterik ez da: «Aspertuta eta bakartia? Deitu bilera bat!” Eta horrela, normalean lanpetuta dauden dozenaka pertsona bildu ziren korporazioko bilera-aretoetan, amorruz eztabaidatu zuten zerbait, eta gero emaitza ikusgarririk gabe sakabanatu ziren. Eta harrigarriena da denboraren buruan dena errepikatu zela. Groundhog Day filmean bezala. Denbora galtzearen aldeko argudiorik ez zen landu. Talde lanaren emaitzen sendotzerik, ondorio agerikorik, ezer ez. Prozesua prozesuaren mesedetan. Esan beharrik ez dago horrek konpainiari dirua kostatu zaiola? Egoiliar ez diren langileentzako lokalen alokairua, atsedenaldiak, bidaiak eta ostatua. Eta horrela hainbat aldiz jarraian eta unitate ez oso handi baterako bakarrik. Lan egiten nuen enpresan, dozenaka zeuden.
Beraz, zergatik hau guztia? Lehenengoa plangintza da. Enpresa handi batean, normalean, urterako aurrekontua aurretiaz egiten da. Eta egitarauaren arabera 256 ekitaldi badituzu, orduan hain zuzen ere izango dira horietako asko, bestela datorren urtean zu, aurrekontu titular gisa, zatika eta dirutan mozteko arriskuan zaude.
Prestakuntza korporatiboa antolatzeko beste motibo bat kudeaketa da. Nagusiak sobietar eskola batean ikasi bazuen, orduan Lenin-en "Ikasi, ikasi eta ikasi berriro!" bere burmuinean sendo errotuta. Aipamen honek, bide batez, jarraipen informala du: “Ikasi, ikasi, ikasi hobeto da lana, lan, lana baino!”.
Ez dut nahi argitalpen honen pertzepzio okerrik eratzea, egileak hezkuntzaren aurka dagoela esanez, baina hezkuntza prozesua eztabaidaezina, behartua eta pentsamendurik gabekoa bada, ezin duzu miraririk espero.
Infocygan eskatu al duzu?
Beste formazio batera joateko gonbidapena jasotzen dudan bakoitzean, parabola dibertigarri bat gogoratzen dut.
Tipo bat artzain batengana hurbiltzen da ardi artaldea zaintzen, leihotik makurtu eta esaten du:
- Zure artaldean zenbat ardi dituzun esaten badizut, emango al didazu?
Apur bat harrituta artzainak erantzun dio:
- Noski, zergatik ez.
Orduan tipo honek ordenagailu eramangarri bat ateratzen du, bere telefono mugikorrera konektatzen du, Interneterako konexioa ezartzen du, NASAren webgunera joan, GPS satelite bidezko konexio bat aukeratzen du, dagoen tokiko koordenatu zehatzak aurkitzen ditu eta bertara bidaltzen ditu. NASAko beste satelite bat, eremu hori eskaneatzen duena eta bereizmen ultra altuko argazkiak ematen dituena. Orduan tipo honek Hanburgoko laborategietako batera igortzen du irudia, eta segundo gutxiren buruan mezu bat bidaltzen dio irudia prozesatu dela eta ondoriozko datuak datu-basean gordeta daudela baieztatzen duena. ODBC bidez, MS-SQL datu-basera konektatzen da, datuak EXCEL taula batean kopiatzen ditu eta kalkuluak egiten hasten da. Minutu gutxitan, emaitza jasotzen du eta 150 orrialde koloretan inprimatzen ditu bere miniaturazko inprimagailuan. Azkenik esaten dio artzainari:
— 1586 ardi dituzu artaldean.
- Zehazki! Orra zenbat ardi ditudan artaldean. Tira, hartu zure aukera.
Gizonak bat hautatzen du eta maletera kargatzen du. Eta orduan artzainak esan zion:
- Entzun, norentzat lan egiten duzun asmatzen badut, itzuliko didazu?
Pixka bat pentsatu ondoren, gizonak dio:
- Etorri.
«Aholkulari lanetan ari zara», dio bat-batean artzainak.
- Egia da, alajaina! Eta nola asmatu duzu?
«Erraza izan zen», dio artzainak, «inork deitzen ez zinenean agertu zinen, inork egin ez dizun galdera bati lehendik ezagutzen dudan erantzunagatik ordaintzea nahi duzu, eta gainera, ez badakit gauza madarikatu bat nire lanari buruz. Beraz, itzuli nire txakurra.
Dibertigarria izan daitekeen arren, ezer ulertzen ez duten gai bati buruz hitz egiten duten adituen ehunekoa benetan profesionaltasun handiko espezialistarena baino askoz handiagoa da. Askotan konbentzituta nago honetaz. Oinarrizko galderak argitzeko, adierazitako gaiaz harago, hiztunak nahas ditzakete. Gainera, gehienetan gai zabal bati buruzko mintegietan gertatzen da: “Marketing berritzailea”, “Digitalizazioaren baldintzetan, etab.” Backend, frontend edo C# bezalako gai aplikatuei dagokienez, horrelako istorioak arraroak dira.
Bizitzen irakatsiko dizut...
Hezkuntza-mintegi klasikoez gain, duela zenbait urte enpresa handiek hazteko prestakuntza pertsonalerako eta bizitzako udaberriko teknologia mota guztietako interesa piztu zuten. Batzuetan arrainak burmuinean askatzen ari zirela sentitzen zen eta errealitatearekin kontaktua galtzen hasi zinela. Aitortzen dut, nik ere, normalean era guztietako manipulazioen aurrean eszeptikoa naizen aldetik, tarteka “desegokiak” izan ditudala. Teknologia ulergarria da, emozionalki astinduta zaude, taldearen bermeek eta betebeharrek mugatuta, eta gero entrenamendu baldintza deserosoetan murgilduta zaude. Ondorioz, garunak urtu egiten dira, baloreak aldatzen dira eta asmo handiko korporazioen leialtasun konpromisoak egiten dira. Stakhanovtarrak hipnotizatu eta bihar espaziora joateko eskatuko balute bezala da.
Bada txantxa zahar bat:
- Nola deitzen zara, mutil?
- Lekha!!!
- Nor izan nahi duzu?
- Astronauta!!!
- Zergatik astronauta?
- Lekha!
Beste era batera esanda, mantra korporatiboek normalean ez dute maniobrarako tarte handirik ematen. Zaldira igo zen eta "Alga!" (Kazakh Alga - aurrera).
Nik ezagutzen nuen informatikako espezialistek gogorrena izan zutela. Konturatu zaren ala ez, jendeak normalean lan egiten du informatikan pentsamendu egituratuarekin, balio eta ikuspegi sistema ezarri batekin. Eta imajinatu zu, hain profesional independente, autoritario eta lortua, bat-batean publikoki desklasifikatzen hasten zarela eta "ahulki" egiten saiatzen zarela. Oso zaila da egoera honetan manipulazioaren biktima ez bihurtzea, batez ere denak burua makurtuta eserita badaude entrenamendu txarreko zirkulu honetan, bigarren egunean lo edo atsedenik gabe. Karga emozionalaz gain, etorkizunerako antsietatea ere badago, normalean maila, tenperamentu eta asmo ezberdinetako liderrak hautatzen baitira talderako. Ez da batere erraza zentzu onaren lasterketa honetan burua ez galtzea. Horrelako ariketen ondorioz, jendeak lanez aldatu, familia utzi eta gauza arraroak egiten hasi ziren. Adibidez, margotzeko edo puntuzko lanak utzi zituzten. Ez dut uste enpresak halako helburuak ezarri zituenean enpresaren kontura halako hezkuntza proiektuak egiten zituenean.
Zertarako…
Iraganeko entrenamenduetako batean, pertsona errespetatu batek esan zuen: "Ondo izango litzateke, zerbait garrantzitsua hasi baino lehen, galdera hau egiten zenioke zure buruari: - Orduan, zer?" Eta badakizu, ados nago berarekin. Zuk zeuk hau edo beste hezkuntza-ikastaro, mintegi, hitzaldira bidaltzea eskaintzen dizunean, normalean ulertzen duzu zergatik behar duzun. Edo hori uste duzu. Enpresak hori erabakitzen dizun kasuetan, ondo legoke galderaren erantzuna gogoan edukitzea: "Eta zer?" Bestela, denbora eta dirua galtzea da. Zer uste duzu?
Hitz baten ondoren
- Kaixo! "Nola irabazi milioi bat errublo egun bakarrean" mintegia hasten ari gara. Entzuleentzako galdera. Zenbat balio zuen mintegirako sarrerak?
- Mila errublo.
— Zenbat eserleku daude areto honetan?
- Mila.
- Eskerrik asko, amaitu da mintegia.
Iturria: www.habr.com