مطالعه آمادگی سایبری Acronis: اوضاع از راه دور چگونه پیش می رود؟

سلام، هابر! دیروز پستی را منتشر کردیم که در آن درباره احساس شرکت‌ها در طول قرنطینه - چقدر هزینه برای آنها دارد، چگونه از نظر امنیت و حفاظت از داده‌ها کنار می‌آیند، صحبت کردیم. امروز در مورد کارمندانی صحبت خواهیم کرد که مجبور به شروع کار از راه دور شدند. در زیر برش، نتایج همان مطالعه Acronis Cyber ​​Readiness، اما از سمت کارمندان است.

همانطور که قبلاً گفتیم در آخرین پستنظرسنجی از مدیران فناوری اطلاعات و کارکنان شرکت‌ها از صنایع و کشورهای مختلف، در تابستان 2020 انجام شد. 3400 متخصص که نیمی از آنها کارمندانی بودند که با واقعیت جدید در خانه مواجه شدند، شرکت کردند. این نظرسنجی نشان داد که همه از قالب کار جدید راضی نیستند. 

به طور خاص، نزدیک به نیمی (47٪) از تمام کارکنان از راه دور راهنمایی کافی از بخش IT خود دریافت نکردند. و تقریباً یک سوم از همه شرکت کنندگان در نظرسنجی به عدم وجود هرگونه ارتباط روشن در این مورد اشاره کردند. 

در همان زمان، همانطور که در مقاله قبلی گفتیم، 69 درصد از کارگران از راه دور شروع به استفاده از ابزارهای ارتباطی و همکاری مانند زوم یا وبکس کردند و برخی از آنها بدون هیچ گونه پشتیبانی یا پشتیبانی از سرویس فناوری اطلاعات این کار را انجام دادند. استقلال و خودسازماندهی البته خوب است. اما بسیاری از مردم خود را بدون حفاظت معمول، مدیریت پچ و سایر لذت های شبکه اداری خود می بینند. ما البته در مورد خوانندگان Habr صحبت نمی کنیم - ما می توانیم همه چیز را برای خود تنظیم کنیم. اما برای کاربران بدون تجربه فناوری اطلاعات آسان نبود.

اگر تعداد افرادی را که از قبل برای خود انزوا "آماده" هستند ارزیابی کنیم، تعداد آنها زیاد نیست. طبق نظرسنجی ما، تنها 13 درصد از کارگران از راه دور در سراسر جهان گزارش دادند که از چیز جدیدی استفاده نمی کنند. 

مشکلات در خانه

به اندازه کافی عجیب، یکی از مشکلات اصلی هنگام کار از خانه، اتصال Wi-Fi پایدار است. این مشکل توسط 37 درصد از پاسخ دهندگان ذکر شده است. واقعیت این است که نیاز به استفاده از VPN به طور همزمان با تعداد زیادی تماس ویدیویی - و همه اینها، همراه با کار بستگان، مطالعات کودکان و زندگی روزمره (از جمله پخش موسیقی و فیلم)، بار زیادی را در شبکه های خانگی ایجاد می کند. . و اغلب هم روترهای Wi-Fi و هم کانال های ارتباطی خود اپراتور از کار می افتند.

موارد "استفاده از VPN و سایر ابزارهای امنیتی" و همچنین "عدم دسترسی به شبکه ها و برنامه های داخلی" به ترتیب توسط 30٪ و 25٪ از شرکت کنندگان در نظرسنجی مورد توجه قرار گرفت. این افراد متوجه شدند که نمی توانند از الزامات کارفرما برای اتصال به سیستم های شرکتی خود از خانه پیروی کنند تا به کار عادی خود ادامه دهند.

هزینه های اضافی

این همه گیر بسیاری را مجبور کرده است که برای خرید تجهیزات پول خرج کنند. 49 درصد از کارگران در سراسر جهان حداقل یک دستگاه جدید را زمانی که مجبور به کار از خانه می‌شوند خریداری کرده‌اند. به هر حال، با انجام این کار، آنها نقطه پایانی آسیب‌پذیر دیگری را به شبکه وای فای خانگی خود و به احتمال زیاد به «محیط» شرکت اضافه کردند (اگر می‌توانید اکنون آن را همینطور نام ببرید). و 14 درصد از کارگران از راه دور که از زمان تغییر به محل کار از خانه دو یا چند دستگاه خریداری کرده اند، احتمال نقض امنیتی جدید را دو برابر کرده است.

یک سوم از مدیران IT که در نظرسنجی شرکت کردند، خاطرنشان کردند که از زمان شروع کار از راه دور، دستگاه‌های جدیدی در شبکه‌های شرکتی شرکت‌هایشان ظاهر شده‌اند. و بخش قابل توجهی از آنها ظاهراً توسط خود کارمندان و بدون مشارکت تیم های فناوری اطلاعات خریداری و متصل شده است. 

در عین حال، 51 درصد از کارگران از راه دور هیچ دستگاهی نخریدند. و این برای شرکت ها نیز بد است. به هر حال، این بدان معناست که آنها هنوز از لپ‌تاپ‌ها و رایانه‌های شخصی قدیمی خود استفاده می‌کنند و روی سیستم‌هایی کار می‌کنند که ممکن است دارای وصله‌هایی برای نرم‌افزارهای آسیب‌پذیر یا سیستم‌های امنیتی با پایگاه داده‌های به‌روز نصب نشده باشند.

آیا مردم می خواهند از راه دور کار کنند؟

بر اساس این نظرسنجی، 58 درصد از کارمندان گزارش دادند که اکنون نسبت به قبل از همه‌گیری، آمادگی بیشتری برای کار از راه دور دارند. اما همه مایل به ادامه کار در این حالت نیستند. بله، تنها 12٪ شغل دائمی در یک اداره را به عنوان گزینه شغلی ایده آل خود انتخاب می کنند. اما در عین حال، 32٪ مایلند بیشتر اوقات در دفتر کار کنند، 33٪ توزیع زمانی 50/50 را ترجیح می دهند و 35٪ کار از راه دور را ترجیح می دهند. 

تعجب آور نیست که کارکنان شرکت آماده تغییر شکل جدیدی از کار هستند: بیماری همه گیر مردم و مشاغل را مجبور کرد امکان کار از راه دور پایدار را آزمایش کنند - و بسیاری از مزایای آن قدردانی کردند.

اما یک نکته منفی نیز وجود دارد: در مواجهه با چالش‌های متعدد مرتبط با اتصال از راه دور، رایانش ابری و پشتیبانی، 92 درصد از کارمندان انتظار دارند که شرکت‌هایشان در تحول دیجیتال سرمایه‌گذاری کنند. به عنوان مثال، راه حل جدید ما برای محافظت از کارگران از راه دور مناسب است Acronis Cyber ​​Protect. نسخه روسی آن توسط Acronis Infoprotection در دسامبر 2020 ارائه خواهد شد.

بنابراین، کار از راه دور بسیاری از افراد را انعطاف‌پذیرتر و با تجربه‌تر کرده است، سابقه‌ای برای قالب کاری جدید ایجاد شده است، و تعداد افرادی که مایل به تغییر به کار از راه دور در برخی از قالب‌ها هستند، چشمگیر شده است. اما برای شرکت‌ها، همه اینها به معنای چالش‌های جدید است - انتقال به #WorkFromAnywhere و نیاز به اطمینان از محافظت کامل از نقاط پایانی، مهم نیست که کجا هستند و مهم نیست که متعلق به چه کسی هستند.

منبع: www.habr.com