امروز می خواهیم در مورد مزایا و معایب اصلی برنامه های وابسته ارائه دهندگان هاست متوسط صحبت کنیم. این موضوع مهم است زیرا شرکت‌های بیشتر و بیشتری زیرساخت‌های یکپارچه خود را در جایی در زیرزمین دفتر رها می‌کنند و ترجیح می‌دهند به جای سرهم‌کردن با سخت‌افزار خود و استخدام کل کارکنان متخصص برای این کار، هزینه میزبانی را بپردازند. و مشکل اصلی برنامه های وابسته در بازار میزبانی این است که هیچ استاندارد واحدی وجود ندارد: همه به بهترین شکل ممکن زنده می مانند و قوانین، محدودیت ها و میزان پاداش خود را تعیین می کنند. خب ما هم دوست داریم نظر شرکت کنندگان احتمالی در این برنامه ها را بدانیم.
سه نوع از برنامه های وابسته مدرن
شخصی که با مفهوم "برنامه وابسته ارائه دهنده هاست" آشنا نیست، ممکن است فکر کند که ما در مورد نوعی ترجیح برای مشتریان یا تبلیغات و تخفیف ها صحبت می کنیم، اما در واقع، یک "برنامه وابسته" به سادگی یک مدل برای فروش است. خدمات میزبانی از طریق اشخاص ثالث اگر فرمول‌بندی‌های عالی را کنار بگذاریم، همه برنامه‌های وابسته به یک تز ساده ختم می‌شوند: مشتری را نزد ما بیاورید و سود خود را از چک او دریافت کنید.
ما به یاد داریم که هر میزبان قوانین و سوسک های خاص خود را دارد، بنابراین می توانیم تقریباً سه نوع اصلی برنامه های وابسته را تشخیص دهیم:
- بنر ارجاع;
- ارجاع مستقیم؛
- برچسب سفید.
همه برنامه های وابسته به پایان نامه "یک مشتری بیاورید" خلاصه می شوند، اما هر مورد دارای تفاوت های ظریف و ویژگی های خاص خود است که اگر قصد دارید در این داستان شرکت کنید ارزش به خاطر آوردن دارد.
سیستم ارجاع بنر
نام آن خود در مورد مکانیسم عملکرد این نوع برنامه های وابسته صحبت می کند. مدل تبلیغاتی-ارجاعی عمدتاً مدیران وب‌سایت‌ها را هدف قرار می‌دهد و از آنها دعوت می‌کند تا اطلاعات مربوط به میزبان را در وب‌سایت‌های خود ارسال کنند که نشان‌دهنده پیوند ارجاع است، که متعاقباً پاداشی به دست می‌آورد.
از مزایای این سیستم این است که نیازی به اقدامات خاصی از طرف وب‌مسترها ندارد و به شما این امکان را می‌دهد تا با استفاده از سایت‌های تحت مدیریت، منابع درآمد اضافی را جستجو کنید. یک بنر یا لینک قابل کلیک در فوتر صفحه قرار دهید و مانند یک ماهیگیر بنشینید و منتظر باشید تا کسی این لینک یا بنر را برای میزبان دنبال کند و قدرت آن را بخرد.
با این حال، این سیستم بیش از آنکه فوایدی داشته باشد، مشکلاتی دارد. اول، ممکن است برای وب مستر سود بیشتری داشته باشد که به جای تبلیغ خدمات بسیار تخصصی مانند میزبانی، یک بنر Google یا Yandex را ضمیمه کند. ثانیاً، در مدل بنر همیشه مشکل فروش به تعویق افتاده وجود دارد، زمانی که مشتری اطلاعاتی را از یک دستگاه پیدا کرده و از طریق لینک مستقیم یا از ایستگاه کاری دیگر خرید کرده است. ابزارهای تحلیلی مدرن، تخصیص شناسه کاربری، و مکانیزمی برای ادغام جلسات، البته می‌توانند درصد «تلفات» را کاهش دهند، اما این راه‌حل‌ها دور از ایده‌آل هستند. بنابراین، مدیر وب سایت به جای دریافت حداقل یک پنی از یک بنر تبلیغاتی معمولی در سایت خود، انجام کارهای خیریه را به خطر می اندازد. علاوه بر این، بسیاری از هاست ها برای کار بر اساس این مدل نیاز دارند که شما مشتری آنها باشید، که همیشه برای مدیر وب سایت ما مناسب نیست.
و البته، ارزش به یاد آوردن پاداش های ناچیز برای چنین فعالیت هایی را دارد. معمولاً این 5 تا 10 درصد خالص دریافتی مشتری جذب شده است، اگرچه پیشنهادات استثنایی با نرخ تا 40 درصد وجود دارد اما نادر هستند. به علاوه، میزبان می‌تواند محدودیت‌هایی را برای برداشت از طریق برنامه ارجاع تعیین کند، همانطور که برای مثال Selectel انجام می‌دهد، و سقفی معادل 10 روبل تعیین کند. یعنی برای به دست آوردن اولین پول، مدیر وب سایت باید مشتریان شرکت را به مبلغ 000 روبل بدون در نظر گرفتن تخفیف ها، کدهای تبلیغاتی و تبلیغات بیاورد. این بدان معنی است که مقدار چک مورد نیاز را می توان با خیال راحت 100-000٪ افزایش داد. این باعث می‌شود که هرگز پولی برای مشتریانی که جذب می‌شوند، نبینیم.
به طور کلی، مشکلات احتمالی زیادی وجود دارد. از نظر فنی، هر کسی می‌تواند در این برنامه وابسته شرکت کند: از این گذشته، پیوند ارجاع می‌تواند در شبکه‌های اجتماعی توزیع شود یا در کانال‌ها، جوامع یا پلتفرم‌های رسانه‌ای تبلیغ شود. اما در واقع، چنین سیستمی فقط برای مدیران منابع بسیار تخصصی کاملاً مناسب است، جایی که درصد خریداران بالقوه ظرفیت ارائه‌دهنده میزبانی صرفاً خارج از نمودار است و به شرطی که سقف برداشت وجود نداشته باشد یا صرفاً نمادین باشد.
سیستم ارجاع مستقیم
همه چیز در اینجا حتی ساده تر از مدل بنر است. یک سیستم ارجاع مستقیم برای شرکا به مدلی دلالت می کند که در آن یک شریک به معنای واقعی کلمه مشتری را "با دست" به میزبان هدایت می کند، یعنی در این فرآیند موقعیت بسیار فعالی می گیرد. در واقع یک برنامه ارجاع مستقیم یک شرکت وابسته است که وظیفه فروش را انجام می دهد. میزبان فقط باید قرارداد را امضا کند و به مشتری نیرو بدهد.
در این مدل، اندازه پاداش ها بیشتر است و به 40-50٪ مبلغ چک برای برخی از ارائه دهندگان هاست و مراکز داده می رسد (به شرطی که شریک مشتریان زیادی، شخصی بسیار بزرگ یا خریدار برای تعرفه خاصی آورده باشد) یا پرداخت 100% هزینه تعرفه ماهانه به طور کلی انجام می شود. میانگین دستمزد حدود 10 تا 20 درصد چک در نوسان است.
مخاطب اصلی چنین برنامه های ارجاعی برون سپاری شرکت هایی است که تعمیر و نگهداری زیرساخت ها را ارائه می کنند. چنین سیستمی قابل دوام است، زیرا می تواند برای مشتری نهایی نیز مفید باشد. به عنوان مثال، هیچ کس امکان توافق بین سازمان ها را در مورد جبران جزئی یا کامل هزینه ارجاع در برابر خدمات شرکت ارائه دهنده خدمات برون سپاری را رد نمی کند.
اما در اینجا دوباره مشکلات وجود دارد. به عنوان مثال، برخی از میزبان ها فقط یک بار هزینه می پردازند، یا اگر کل چک برای مشتری یا مشتریان ارجاع شده خیلی کم باشد، دوره پرداخت را محدود می کنند. به این ترتیب، ارائه دهندگان هاست در تلاش هستند تا فعالیت شرکا را "تحریک" کنند، اما در واقع هزینه های خود را کاهش می دهند. در اینجا می‌توانید محدودیت‌های متعددی را در مورد نوع خدمات ارائه‌شده، که برای آن پاداش‌های ارجاع اعطا می‌شود، محدودیت‌های توافق شده در مورد حجم خرید، شرایط پرداخت (معمولاً حداقل یک ماه و گاهی اوقات سه) و غیره یادداشت کنید.
برنامه های برچسب سفید
در پشت عبارت زیبای «لیبل سفید» یک سیستم فروش مجدد نهفته است که برای ما کاملاً آشناست. این نوع از برنامه های وابسته به شما این امکان را می دهد که به صورت کاملاً مستقل ظرفیت میزبانی دیگران را تحت پوشش خود بفروشید. این به جایی می رسد که میزبان تضمین می کند که مشتری به هیچ وجه در صورتحساب یا نام تجاری تامین کننده ظرفیت نهایی دخالت نخواهد کرد.
چنین برنامه ای را می توان تا حدودی ماجراجویانه نامید، اما حق زندگی دارد. درست است، در این مدل جذب ارجاع، شما بدون دسترسی مستقیم به محصولی که می فروشید، یعنی بدون دسترسی به کالا، تمام مشکلات ارائه دهنده هاست در مورد صورتحساب، ارتباط با مشتری، پشتیبانی قانونی و غیره را دریافت می کنید. تجهیزات.
چنین مدلی برای تجمیع کننده ها واقعاً قابل اجرا به نظر می رسد - بازیکنان نسبتاً بزرگی که دارای موقعیت شریک در دسته "White Label" با تعدادی میزبان محبوب با دسته های قیمتی مختلف هستند. چنین سازمان هایی می توانند مجموعه نسبتاً بزرگی از خدمات را به مشتریان خود ارائه دهند و با پشتیبانی فنی برای هر میزبان ارتباط برقرار کرده اند. ما نباید بخش فروش قدرتمند را فراموش کنیم که سودآوری کل شرکت را تضمین می کند.
به هر حال، بسیاری از ارائه دهندگان هاست بر روی یک مدل ترکیبی مشابه کار می کنند: مرکز داده خود را در یک منطقه خاص ندارند (یا اصلاً ندارند)، آنها رک هایی را برای تجهیزات خود از برخی پخش کننده های اصلی یا مرکز داده اجاره می کنند، و سپس این این است که چگونه کسب و کار خود را می سازند. اغلب چنین شرکای ظرفیت شریک میزبانی را نیز در صورتی که به دلایلی قفسه های خود کافی نباشد، مجدداً می فروشند.
و نتیجه اش چیست؟
در نگاه اول، وضعیت جالبی پیش می آید: همه باید در برنامه ارجاع شرکت کنند، به جز خریداران نهایی قدرت محاسباتی. به نظر می رسد که کل این داستان بر اساس اصولی شبیه به اصول بازاریابی شبکه ای هربالایف است. اما از سوی دیگر، همه چیز به این سادگی نیست.
در دو مدل اول (ارجاع - بنر و ارجاع مستقیم) یک سیستم توصیه کار می کند. یعنی به نظر می‌رسد که شریک ارائه‌دهنده میزبانی می‌گوید «این میزبانی ارزش استفاده دارد زیرا...» و برخی استدلال‌ها را در قالب قیمت، پشتیبانی یا مکان فیزیکی مرکز داده ارائه‌دهنده ظرفیت ارائه می‌دهد. در محیط رقابتی امروز، مراقبت از شهرت خود یک اولویت است. هیچ کس عاقلانه یک میزبان صراحتاً بد را برای مشتریان خود تبلیغ نمی کند. تنها سوال این است که آیا هزینه های ارجاع ارزش درگیر شدن در چنین تبلیغاتی از تجارت دیگران را دارد یا خیر.
در مورد برنامه White Label، همه چیز بسیار پیچیده تر است. در اینجا خیلی چیزها به نحوه کار خود شریک بستگی دارد، چه سطح خدماتی می تواند از نظر پشتیبانی، صورتحساب و تعرفه های ساده ارائه دهد. همانطور که تمرین نشان می دهد، برخی با این کار کنار می آیند، در حالی که برخی دیگر بر کل بازار داخلی خدمات میزبانی سایه می اندازند.
این برای ما مهم است زیرا ما مرکز داده، تجهیزات و تجربه خود را داریم، اما در حال حاضر به طور فعال در حال توسعه یک برنامه شریک هستیم. بنابراین به نظر شما برنامه ارجاع ایده آل برای یک مشتری وابسته یا نهایی چگونه باید باشد؟ نظر خود را در نظرات و یا در نظرات بیان کنید .
منبع: www.habr.com