[نظرسنجی و شر] میزبانی، لعنت به آنها

سلام، هابر! من یک مدیر سیستم در حال تماس هستم، یا بهتر است بگوییم، یک برون سپاری هستم که هم به افراد و هم سازمان هایی با پروفایل های مختلف از نظر زیرساخت فناوری اطلاعات مشاوره و خدمات ارائه می دهد. این یک کار سخت، عصبی و تقریباً دیوانه‌وار است که در آن همه چیز را دیدم: از ودکای ریخته شده روی لپ‌تاپ گرفته تا فروپاشی سرورهای جدی در شرکت‌هایی که پول کافی برای یک سرور داشتند، اما به دلایلی مغز توانایی نگهداری را نداشتند. آی تی. فکر می‌کنم در Habré نیازی به توضیح طولانی مدت نیست که شغل من چیست: من یک بار سمت مدیر ارشد سیستم را ترک کردم تا مجبور نباشم زیاد به دست کارفرمای خود نگاه کنم. خب، من یک ادمین عبوس نسبتا باتجربه هستم. تقریباً مانند میم ها.

شرط می بندم، برخی از ارائه دهندگان هاست در بهترین حالت به این شکل هستند. در بهترین حالتش!

من داستان های خنده دار و غم انگیز، حوادث خنده دار و حتی داستان ها در انبار دارم، اما امروز می خواهم با یک موضوع بسیار دردناک شروع کنم - میزبانی! لعنتی، میزبانی! راستش را بخواهید، فکر می‌کنم از عمق خودم خارج شده‌ام و معیارهای من برای انتخاب ارائه‌دهنده خدمات در یک آزمایشگاه علمی رشد کرده، استریل شده و در مغزم حفظ شده است. و بقیه به درستی انتخاب می‌کنند: یا ارزان‌تر، یا بزرگ‌تر، یا در ویندوز، یا هر چیز دیگری... من به شما می‌گویم که چه چیزی مرا به نقطه‌ای رساند که تصمیم گرفتم یک نظرسنجی انجام دهم تا بفهمم در مورد چه چیزی درست می‌گویم و در چه چیزی هستم. من اشتباه می کنم خوب، شما باید موافق باشید که در مورد این موضوع کجا بحث کنید، اگر نه در هابره.

پس اگه این متن رو دیدی یعنی دعوتم شد :) و من با اجازه شما بلافاصله شروع به فحش دادن میکنم.

مشکلات چیست؟

هیچ کس به سرعت اهمیت نمی دهد

همه، از یک وبلاگ نویس و یک پرورش دهنده سگ با وب سایت گرفته تا یک شرکت توسعه دهنده، به سرعت بارگذاری سایت اهمیت نمی دهند. ده ها درخواست وجود داشت با عبارت "بله، اینترنت من کند است، به این ترتیب بارگذاری می شود، اشکالی ندارد، بقیه خوب هستند، حدس می زنم" و دلیل آن این است که این میزبانی چنین سرعتی را ارائه می دهد. در همین حال، بارگذاری سایت و پیمایش در آن، خاطرات صدای مودم شماره گیری را در گوش شما تداعی می کند، رتبه چنین سایتی در جستجو قطعا کاهش می یابد، امتناع ها افزایش می یابد و همه این فریلنسرهای محترم، کارآفرینان فردی و LLC از دست می دهند. تعداد قابل توجهی از بازدیدکنندگانی که می توانند از سایت خود بازدید کنند. من به طور کلی در مورد CDN سکوت می کنم - هیچ یک از دوستان من در مورد آن چیزی نشنیده اند.

دوستداران مفت و کسانی که پول می اندازند

بعد عاشقان دو افراط هستند:من هاست رایگان دارم، از همه پیشی گرفتم"و"من گران ترین هاست را دارم، باحالم" هر دو دسته اشتباه هستند، با این تفاوت که دومی ها حداقل خدمات معمولی دریافت می کنند. هاست رایگان بدترین شر است، زیرا آنها مطمئناً از شما درآمد خواهند داشت: تبلیغات را روی منبع خود قرار دهید، محصولات اضافی را بفروشید و علاوه بر همه اینها بدترین منبع را با یک سری محدودیت اختصاص خواهند داد. با این حال، شما هم نیازی به پرداخت اضافی ندارید - چرا برای یک وبلاگ کوچک در مورد نظافت یا یک وب سایت یک صفحه ای به VDS نیاز دارید؟ یا چرا یک شرکت به فضای دیسک زیادی نیاز دارد در حالی که یک سرور مجازی برای یک سرویس واحد با بار کم و مقدار کمی داده استفاده می شود؟ من فکر می کنم بهتر است دقیقاً برای چیزی که می خواهید هزینه کنید. خوب، یک بار دیگر تکرار می کنم: هاست رایگان نمی تواند خوب باشد. من را قانع کنید.

TP - مخفف هر چیزی است که شما می خواهید

میزبانی پشتیبانی فنی ... من هستم. بله، بله، در میان ارائه دهندگان کم و بیش کوچک، در دسترس بودن و حرفه ای بودن پشتیبانی چیزهای زیادی را برای دلخواه باقی می گذارد: آنها برای مدت طولانی پاسخ می دهند، اغلب نمی فهمند که از آنها چه می خواهند - و این با وجود این واقعیت است که این یک موضوع نیست. پری با توضیحی گیج کننده آنها را صدا می زند، اما من که در حال فرمول بندی سوالات هستم و مشکلات را با زبان حرفه ای و جزئیات فنی شرح می دهم.

من ارائه دهندگانی را با پشتیبانی تلفنی XNUMX ساعته دوست دارم، اما اگر سایت فرمی برای ارسال سوالات داشته باشد، دلیل گمشده است. درست است، در هر دو مورد استثنا وجود دارد. اما به طور کلی این یک دسته از دانش آموزان است.

هیچ کس در مورد جزئیات نمی خواند

اکنون می توانم ارائه دهندگان هاستینگ را مقصر بدانم، اما مشتریان خود را سرزنش خواهم کرد - آقایان بزرگسالی که تجارت خود را دارند، اما به سادگی شرایط قراردادها و قوانین ارائه خدمات را نمی خوانند. و تمام محدودیت های میزبانی برای آنها غافلگیر کننده است، از جمله SLA. به هر حال، هیچ یک از مشتریان شرکتی من نمی‌توانستند بگویند که چه نوع سروری اجاره شده است - میزبانی و میزبانی. من به آنها می گویم: "اگر محصول فوق‌العاده شما که با استفاده از مدل SaaS به مشتریان تحویل می‌دهید، در مجاورت مقداری Azino-from-Fryazino باشد و همراه شما مسدود شود، چه؟ یا اینکه توسط یک هکر جوان کند و قمارباز مورد حمله قرار خواهد گرفت؟"(نه، خب، البته، من دارم گستاخانه تر صحبت می کنم). و چشمانشان را می چرخانند:پس چه اتفاقی می افتد؟ اینجا bl است.«خب، یعنی اینها سه بار پنیر را در اوچان از نظر تاریخ انقضا و ترکیب بررسی می کنند، اما نوع میزبانی امری اربابی نیست.

امنیت ناامن

ایمنی هرگز از آن ما نیست. من به مشتریانم نگاه می کنم و شگفت زده می شوم - چطور آنها هفت فرزند ندارند، اما 0-1-2؟ از این گذشته، آنها مطلقاً چیزی در مورد ایمنی و ابزار دستیابی به آن نمی دانند. یا باز هم به همین صورت: کمربندمان را می بندیم، بیمه می خریم، به داروخانه می دویم، اما کاری به کار نداریم، چای، او باردار نمی شود. خوب، من نمی دانم، قطعاً ممکن است گرفتار شوید - برای مشکلات بزرگ و پول. واقعیت این است که هر شرکت میزبانی قابلیت های امنیتی مناسبی را ارائه نمی دهد و گاهی اوقات می توان صادقانه از توافق کاربر این را فهمید. و این به حساب کسانی نیست که قول زیادی می دهند، اما کاری انجام نمی دهند و مشتری را ناامید می کنند. به طور کلی، یادگیری در مورد فرکانس و قوانین پشتیبان‌گیری، آپ‌تایم، آنتی‌ویروس‌ها و ساختار سرور کاملاً ضروری است، حتی اگر قصد دارید وب‌سایت DIY خودتان را میزبانی کنید.

نه برای رشد

مشکل دیگر این است که مقیاس پذیری و توابع لازم وجود ندارد. من نمی دانم مشتریان من هنگام راه اندازی یک وبلاگ، وب سایت یا فروشگاه آنلاین به چه چیزی فکر می کنند. با قضاوت بر اساس درخواست های مبهم برای "کمک به حرکت"، آنها در ابتدا انتظار ورشکستگی سریع داشتند، اما پروژه شکست خورد و شروع به توسعه کرد. زیرا بسیاری از آنها میزبانی بدون کارکردهای لازم، قابلیت گسترش و افزایش سرعت و ... را انتخاب کردند.

خوب، مانند بستنی روی کیک، رمزهای عبور و دسترسی های دائمی از دست رفته، عدم وجود افراد مسئول در شرکت ها و بی احتیاطی کامل در بین معامله گران خصوصی، عدم تمایل به مطالعه، شکستن، بررسی، خواندن نظرات. و بعد از این چه کسی، ارائه دهندگان هاستینگ را مقصر بدانم؟ مراکز داده؟ نه، من اصرار دارم که مقصر این کاربر است (البته اگر مواردی از کلاهبرداری و کلاهبرداری آشکار از هاستورها وجود نداشته باشد - و وجود دارد!).

پسرهای خوب

از آنجایی که این یک مشروب الکلی است، من میزبان های بد اجاره نمی دهم - فکر می کنم نظرات همه چیز را به شما می گوید، لطفاً آن را در گوگل جستجو کنید. اما در مورد کسانی که تقریباً اعصاب من را خرد نکردند، می گویم: این جعبه اطلاعات (یک وبلاگ در Habré وجود داشت)، Vscale (وبلاگ را انتخاب کنید وجود دارد در هابره)، RUVDS (آنها هم وجود دارد در Habré)، به اندازه کافی عجیب، REG.RU (یک چهار جامد)، و مورد علاقه وارداتی من که برای همه مناسب نیست - DigitalOcean.

Опрос

در حالی که در مورد میزبانی فکر می کردم، یک ایده موذیانه در من متولد شد که به طور بالقوه می تواند زندگی را برای ارائه دهندگان هاست و کاربران آنها آسان تر کند. اما برای اجرای آن، من واقعاً به آمار نیاز دارم، و به طور خاص از یک ذهن جمعی از نظر فنی.

بنابراین، از شما می خواهم که به من کمک کنید و به من بگویید که چگونه شما و مشتریان / روسایتان هاستینگ را انتخاب می کنید. من یک نظرسنجی جداگانه برای افرادی که هاست خرید می کنند و یک نظرسنجی جداگانه برای شرکت ها و نمایندگان آنها انجام دادم. سوالات به طور کلی یکسان است، اما فرم برای شرکت ها بزرگتر است. اگر در هر دو مورد بیفتید، اگر هر دو را بگذرانید سپاسگزار خواهم بود.

→ نظرسنجی کاربران
→ نظرسنجی برای شرکت ها

به طور خلاصه ، نفس را بیرون می دهم ، پیشاپیش از نظرسنجی تشکر می کنم و مهمتر از همه - به من بگویید ، احمق ، در نظرات با میزبانی چطور کار می کنید ، هنگام انتخاب از چه چیزی راهنمایی می کنید و آن چیست ، میزبانی رویایی شما چیست؟

صلح برای همه!

منبع: www.habr.com