چند اجاره ای کامل در Zimbra OSE با استفاده از Zextras Admin

امروزه چند اجاره ای یکی از موثرترین مدل ها برای ارائه خدمات فناوری اطلاعات است. یک نمونه از برنامه که بر روی یک زیرساخت سرور اجرا می شود، اما در عین حال برای بسیاری از کاربران و شرکت ها قابل دسترسی است، به شما امکان می دهد هزینه ارائه خدمات فناوری اطلاعات را به حداقل برسانید و به حداکثر کیفیت آنها دست یابید. معماری نسخه منبع باز مجموعه Zimbra Collaboration Suite در ابتدا با ایده چندمنظوره بودن در ذهن طراحی شد. به لطف این، در یک نصب Zimbra OSE می توانید دامنه های ایمیل زیادی ایجاد کنید و در عین حال کاربران آنها حتی از وجود یکدیگر اطلاعی نخواهند داشت.

به همین دلیل است که Zimbra Collaboration Suite Open-Source Edition یک انتخاب عالی برای گروه‌هایی از شرکت‌ها و هلدینگ‌ها است که نیاز به ارائه نامه‌های هر شرکتی در دامنه خود دارند، اما نمی‌خواهند پول زیادی برای این منظور خرج کنند. همچنین، Zimbra Collaboration Suite نسخه منبع باز می‌تواند برای ارائه‌دهندگان SaaS که به ایمیل‌های شرکتی و ابزارهای همکاری دسترسی دارند، مناسب باشد، اگر نه برای دو محدودیت مهم: فقدان ابزارهای اداری ساده و قابل درک برای تفویض اختیارات اداری، و همچنین برای ایجاد محدودیت‌ها. در دامنه‌های نسخه منبع باز Zimbra. به عبارت دیگر، Zimbra OSE فقط یک API برای پیاده سازی این توابع دارد، اما به سادگی هیچ دستور کنسول یا آیتمی خاصی در کنسول مدیریت وب وجود ندارد. به منظور حذف این محدودیت ها، Zextras یک افزونه ویژه به نام Zextras Admin توسعه داده است که بخشی از مجموعه افزونه Zextras Suite Pro است. بیایید ببینیم چگونه Zextras Admin می تواند OSE رایگان Zimbra را به یک راه حل ایده آل برای ارائه دهندگان SaaS تبدیل کند.

علاوه بر حساب مدیر اصلی، Zimbra Collaboration Suite نسخه منبع باز از ایجاد سایر حساب‌های سرپرست پشتیبانی می‌کند، با این حال، هر یک از مدیران ایجاد شده دارای اختیارات یکسانی با سرپرست اصلی خواهند بود. استفاده از ویژگی داخلی محدود کردن حقوق سرپرست به هر یک از دامنه ها در Zimbra OSE از طریق API بسیار دشوار است. در نتیجه، این به یک محدودیت جدی تبدیل می‌شود که به ارائه‌دهنده SaaS اجازه نمی‌دهد کنترل دامنه را به مشتری منتقل کند و به طور مستقل آن را مدیریت کند. این به نوبه خود به این معنی است که تمام کارهای مربوط به مدیریت نامه های شرکتی، به عنوان مثال، ایجاد صندوق های پست جدید و حذف قدیمی، و همچنین ایجاد رمز عبور برای آنها، باید توسط خود ارائه دهنده SaaS انجام شود. این امر علاوه بر افزایش آشکار هزینه ارائه خدمات، خطرات بزرگی را نیز در ارتباط با امنیت اطلاعات ایجاد می کند.

افزونه Zextras Admin می تواند این مشکل را حل کند، که به شما امکان می دهد عملکرد تعیین قدرت های اداری را به Zimbra OSE اضافه کنید. به لطف این افزونه، مدیر سیستم می تواند تعداد نامحدودی از مدیران جدید ایجاد کند و حقوق آنها را در صورت نیاز محدود کند. به عنوان مثال، او می‌تواند دستیار خود را مدیر بخش‌هایی از دامنه‌ها کند، در صورتی که زمان لازم برای سرویس‌دهی مستقل درخواست‌های همه مشتریان را نداشته باشد. این امر به افزایش سرعت پاسخگویی به درخواست های مشتریان، تامین امنیت اطلاعات اضافی و همچنین بهبود کیفیت کار مدیران کمک می کند.

او همچنین می‌تواند کاربر یکی از دامنه‌ها را به عنوان سرپرست انتخاب کند و اختیارات خود را به یک دامنه محدود کند، یا مدیران جوانی را اضافه کند که می‌توانند رمزهای عبور را بازنشانی کنند یا حساب‌های جدیدی برای کاربران دامنه‌هایشان ایجاد کنند، اما به محتوای صندوق‌های پستی کارمندان دسترسی نخواهند داشت. . به لطف این، می توان به ایجاد یک سیستم سلف سرویس دست یافت که در آن یک شرکت می تواند به طور مستقل دامنه ایمیل ارائه شده به آن را مدیریت کند. این گزینه نه تنها برای شرکت امن و راحت است، بلکه به ارائه دهنده SaaS نیز اجازه می دهد تا هزینه ارائه خدمات را به میزان قابل توجهی کاهش دهد.

همچنین قابل ذکر است که همه اینها با استفاده از چندین دستور در کنسول مدیریت انجام می شود. بیایید این را با استفاده از مثال ایجاد یک مدیر برای دامنه mail.company.ru ببینیم. به منظور ایجاد یک مدیر دامنه کاربر mail.company.ru [ایمیل محافظت شده]، فقط دستور را وارد کنید ادمین zxsuite doAddDelegationSettings [ایمیل محافظت شده] mail.company.ru viewMail true. پس از این کاربر [ایمیل محافظت شده] مدیر دامنه خود می شود و می تواند نامه های سایر کاربران را مشاهده کند. 

علاوه بر ایجاد یک مدیر اصلی، یکی از مدیران را با استفاده از دستور به یک مدیر جوان تبدیل می کنیم. ادمین zxsuite doAddDelegationSettings [ایمیل محافظت شده] mail.company.ru viewMail false. برخلاف مدیر اصلی، یک مدیر جوان قادر به مشاهده نامه کارمندان نخواهد بود، اما می تواند عملیات دیگری مانند ایجاد و حذف یک صندوق پستی را انجام دهد. این می تواند در مواقعی که مدیر اصلی برای انجام عملیات روتین وقت ندارد بسیار مفید باشد.

Zextras Admin همچنین امکان ویرایش مجوزها را فراهم می کند. به عنوان مثال، اگر مدیر اصلی به تعطیلات برود، یک مدیر می تواند به طور موقت وظایف خود را انجام دهد. برای اینکه مدیر بتواند نامه کارمندان را مشاهده کند، فقط از دستور استفاده کنید zxsuite admin doEditDelegationSettings [ایمیل محافظت شده] mail.company.ru viewMail true، و پس از بازگشت مدیر اصلی از تعطیلات، می توانید دوباره مدیر را به عنوان سرپرست جوان انتخاب کنید. کاربران همچنین می توانند با استفاده از دستور از حقوق اداری محروم شوند ادمین zxsuite doRemoveDelegationSettings [ایمیل محافظت شده] mail.company.ru.

همچنین مهم است که همه عملکردهای فوق در کنسول مدیریت وب زیمبرا تکرار شوند. به لطف این، مدیریت دامنه سازمانی حتی برای آن دسته از کارمندانی که تجربه کمی در کار با خط فرمان دارند، قابل دسترسی است. همچنین وجود یک رابط گرافیکی برای این تنظیمات به شما امکان می دهد زمان آموزش کارمندی که دامنه را مدیریت می کند کاهش دهید.

با این حال، دشواری واگذاری حقوق اداری تنها محدودیت جدی در Zimbra OSE نیست. علاوه بر این، قابلیت داخلی برای تعیین محدودیت در تعداد صندوق‌های پستی برای دامنه‌ها و همچنین محدودیت‌هایی در فضای اشغال شده توسط آن‌ها نیز تنها از طریق API اجرا می‌شود. بدون چنین محدودیت‌هایی، برنامه‌ریزی مقدار مورد نیاز فضای ذخیره‌سازی در فضای ذخیره‌سازی نامه برای یک مدیر سیستم دشوار خواهد بود. همچنین عدم وجود چنین محدودیت هایی به معنای غیرممکن بودن معرفی طرح های تعرفه ای است. افزونه Zextras Admin می تواند این محدودیت را نیز حذف کند. با تشکر از عملکرد محدودیت های دامنه، این برنامه افزودنی به شما امکان می دهد دامنه های خاصی را هم از نظر تعداد صندوق های پستی و هم با فضای اشغال شده توسط صندوق های پستی محدود کنید. 

بیایید بگوییم که یک شرکت با استفاده از دامنه mail.company.ru تعرفه ای را خریداری کرده است که طبق آن نمی تواند بیش از 50 صندوق پستی داشته باشد و همچنین بیش از 25 گیگابایت را در هارد دیسک ذخیره نامه پست اشغال کند. منطقی است که این دامنه را به 50 کاربر محدود کنیم که هر یک از آنها یک صندوق پستی 512 مگابایتی دریافت می کنند، اما در واقع چنین محدودیت هایی برای همه کارمندان شرکت مناسب نیست. بیایید بگوییم که اگر یک صندوق پستی 100 مگابایتی برای یک مدیر ساده کافی باشد، ممکن است حتی یک گیگابایت برای کارمندان فروش که همیشه درگیر مکاتبات فعال هستند کافی نباشد. و بنابراین، برای یک شرکت، منطقی است که مدیران یک محدودیت و برای کارکنان بخش های فروش و پشتیبانی فنی تعرفه متفاوتی را اعمال کنند. این را می توان با تقسیم کارمندان به گروه هایی که در زیمبرا OSE نامیده می شود به دست آورد کلاس خدمات، و سپس محدودیت های مناسب برای هر گروه تعیین کنید. 

برای انجام این کار، مدیر ارشد فقط باید دستور را وارد کند zxsuite admin setDomainSettings mail.company.ru account_limit 50 domain_account_quota 1GB cos_limits managers:40,sales:10. به لطف این، محدودیت 50 حساب برای دامنه، حداکثر اندازه صندوق پستی 1 گیگابایت و تقسیم صندوق های پستی به دو گروه مختلف معرفی شد. پس از این، می توانید برای 40 کاربر گروه مدیران، محدودیت مصنوعی 384 مگابایت در اندازه صندوق پستی تعیین کنید و محدودیت 1 گیگابایت را برای گروه فروشندگان بگذارید. بنابراین، حتی اگر به طور کامل پر شود، صندوق های پستی در دامنه mail.company.ru بیش از 25 گیگابایت را اشغال نخواهند کرد. 

تمامی قابلیت‌های فوق در کنسول وب مدیریت Zextras Suite نیز ارائه شده است و به کارمندی که دامنه را مدیریت می‌کند این امکان را می‌دهد تا بدون صرف زمان زیادی برای آموزش، تغییرات لازم را تا حد امکان سریع و راحت انجام دهد.

همچنین، برای اطمینان از حداکثر شفافیت در تعامل بین ارائه‌دهنده SaaS و مشتری، Zextras Admin گزارش‌هایی را از تمام اقدامات مدیران واگذار شده نگه می‌دارد که می‌توانند مستقیماً از کنسول مدیریت Zimbra OSE مشاهده شوند. همچنین در اولین روز هر ماه، Zextras Admin گزارشی ماهانه از فعالیت‌های همه مدیران تولید می‌کند که شامل تمام داده‌های لازم، از جمله تلاش‌های ناموفق برای ورود به سیستم و همچنین تلاش‌های ناموفق برای فراتر رفتن از محدودیت‌های تعیین‌شده برای دامنه است. 

بنابراین، Zextras Admin نسخه منبع باز Zimbra Collaboration Suite را به یک راه حل ایده آل برای ارائه دهندگان SaaS تبدیل می کند. با توجه به هزینه های بسیار کم مجوز و همچنین معماری چند مستاجر با قابلیت سلف سرویس، این راه حل می تواند به ISP ها اجازه دهد تا هزینه ارائه خدمات را کاهش دهند، کسب و کار خود را سودآورتر کنند و در نتیجه رقابتی تر شوند.

برای تمامی سوالات مربوط به سوئیت Zextras می توانید از طریق ایمیل با نماینده Zextras Ekaterina Triandafilidi تماس بگیرید. [ایمیل محافظت شده]

منبع: www.habr.com