معرفی 3CX V16 Update 4 Beta با سرویس گیرنده VoIP به عنوان افزونه کروم و برنامه ویدیویی اندروید

این هفته دو نسخه جدید را معرفی کردیم - 3CX V16 Update 4 Beta و یک کلاینت جدید 3CX برای اندروید با پشتیبانی از تماس تصویری! به روز رسانی 4 بتا یک افزونه کروم را معرفی کرد که یک تلفن نرم افزاری VoIP را به عنوان یک برنامه مرورگر پس زمینه پیاده سازی می کند. شما می توانید بدون خروج از برنامه فعلی یا باز کردن سرویس گیرنده وب 3CX تماس ها را دریافت کنید. می توانید فوراً از طریق یک پنجره پاپ آپ کوچک در گوشه سمت راست پایین دسکتاپ خود پاسخ دهید.

اعلان‌های تماس می‌رسند حتی اگر مرورگر به حداقل رسیده یا حتی بسته باشد - برنامه افزودنی به یک سرویس گیرنده وب در حال اجرا نیاز ندارد.

عملکرد کلیک برای تماس اکنون در برنامه افزودنی جدید ادغام شده است. هنگامی که در حال مرور یک صفحه وب یا کار در CRM هستید و می خواهید شماره ای را شماره گیری کنید، فقط روی آن کلیک کنید. شماره مستقیماً از برنامه فعال رهگیری و شماره گیری می شود.

برای نصب افزونه، به سرویس گیرنده وب 3CX بروید و در برگه دیگری باز کنید صفحه پسوند. سپس روی "Install 3CX extension for Chrome" و در وب کلاینت "Activate 3CX extension for Chrome" را کلیک کنید.

برنامه افزودنی 3CX برای Google Chrome نیاز به نصب 3CX V16 Update 4 Beta و Chrome V78 یا بالاتر دارد. اگر افزونه 3CX Click to Call قبلی را نصب کرده اید، قبل از نصب افزونه جدید، آن را حذف نصب کنید.

اگر به‌روزرسانی 3 یا نسخه قبلی را نصب کرده‌اید، ابتدا به‌روزرسانی 4 را نصب کنید و مرورگر را با باز کردن سرویس گیرنده وب راه‌اندازی مجدد کنید تا برنامه افزودنی فعال شود.

نسخه 3CX v16 Update 4 Beta همچنین از پروتکل های ذخیره سازی و پشتیبان جدید پشتیبانی می کند:

• اکنون می توان از پروتکل ها برای پشتیبان گیری از تنظیمات و ضبط تماس ها استفاده کرد FTP، FTPS، FTPES، SFTP و SMB.
• توزیع 3CX شامل یک ابزار برای انتقال آرشیو گفتگو از Google Drive به دیسک محلی سرور PBX بدون از دست دادن اطلاعات مربوط به فایل های ضبط شده.
• حل‌کننده DNS بهبودیافته (پردازش درخواست‌های «دعوت/ACK» برای برخی از اپراتورهای SIP).

به‌روزرسانی به‌روزرسانی 4 بتا طبق معمول در بخش «به‌روزرسانی‌ها» انجام می‌شود. همچنین می توانید توزیع 3CX v16 Update 4 Beta را برای ویندوز یا لینوکس نصب کنید:

• ویندوز: 3CX v16 به روز رسانی 4 بتا.
• لینوکس: 3CX v16 در دبیان 9 ISO - روی صفحه نمایش "کانال آپدیت 3CX» «بتا» را انتخاب کنید.

پر شده تغییرات ثبت شده در این نسخه

3CX برای اندروید - ارتباط تصویری برای تجارت

همراه با آپدیت 4 بتا، نسخه نهایی اپلیکیشن 3CX را برای اندروید با تماس های ویدئویی یکپارچه منتشر کردیم. ما همچنین سعی کردیم از طیف گسترده ای از تلفن های هوشمند اندرویدی پشتیبانی کنیم تا تقریباً همه کاربران بتوانند از برنامه جدید استفاده کنند.

اکنون می توانید با مشترک تماس بگیرید و سپس دکمه "Video" را فشار دهید و به تماس ویدیویی بروید. تماس تصویری بین برنامه جدید Android 3CX، سرویس گیرنده وب و تلفن‌های ویدیویی یا دستگاه‌های مخفی که از کدک‌های VP8 و VP9 Google پشتیبانی می‌کنند، کار می‌کند (به زیر مراجعه کنید).

مشتری همچنین شامل پشتیبانی از Google AAudio API است. Google AAudio یک جایگزین مدرن برای OpenSL (کتابخانه صدای باز) پرکاربرد است. این برای ارائه صدای با کیفیت بالا در برنامه هایی که نیاز به حداقل تاخیر دارند طراحی شده است. پشتیبانی API جدید به طور خودکار برای آخرین مدل های تلفن فعال می شود - بررسی کنید لیست دستگاه های سازگار. برنامه جدید همچنین به طور خودکار قابلیت های دستگاه را شناسایی می کند و API Telecom را برای مدل های خاص غیرفعال می کند تا از اکو جلوگیری شود.

پس از آزمایش‌ها و بهینه‌سازی‌های متعدد (با تشکر از آزمایش‌کنندگان ما!) برنامه شروع به پشتیبانی از گوشی‌های هوشمند بیشتری کرد. آخرین مدل‌ها پشتیبانی می‌شوند: Pixel 4، Galaxy Note 10، S10+، Xiaomi Mi9. در آینده نزدیک بیشتر پشتیبانی خواهد شد دستگاه ها.

سایر تغییرات و بهبودها

• رفع خطا هنگام تلاش برای جابجایی از آدرس IP به FQDN سرور هنگام برقراری تماس.
• همکارانی که اغلب با آنها در ارتباط هستید، اکنون می توانند برای ارتباط سریع به بخش علاقه مندی های شما اضافه شوند.
• یک فیلتر کشویی در بخش "وضعیت" برای نمایش همه گروه ها (محلی و سایر سانترال ها) و اعضای آنها اضافه شده است.
• اضافه شدن سیگنال انتظار تماس برای تماس های دریافتی GSM در طول تماس های SIP. پاسخ دادن به تماس GSM، تماس SIP را در حالت انتظار قرار می دهد.
• در طول یک تماس GSM، تماس های SIP دریافتی مشغول در نظر گرفته می شوند و طبق قوانین حمل و نقل مشخص شده ارسال می شوند.
• اکنون می توانید به سادگی روی یک پیام پست صوتی ضربه بزنید تا به طور خودکار از طریق پخش کننده Google Play داخلی به آن گوش دهید.
• هنگام مسدود کردن دسترسی برنامه به مخاطبین، گزینه «دوباره سؤال نشود» را اضافه کرد. درخواست تکرار نخواهد شد.
• اکنون فایل های دریافتی از سایر کاربران مطابق با استانداردهای اندروید 10 در یک پوشه مخصوص روی دستگاه ذخیره می شوند.
• یک فیلتر کشویی «Contacts» اضافه شد که همه مخاطبین، فقط مخاطبین 3CX یا فقط مخاطبین دفترچه آدرس دستگاه را نمایش می دهد.
• حداکثر تعداد شرکت کنندگان برای کنفرانس های درخواستی 3 نفر تعیین شده است. برای کنفرانس های بزرگتر، از بخش "کنفرانس" در منوی کناری برنامه استفاده کنید.
• مورد "غیرفعال کردن بهینه سازی انرژی" بلافاصله شما را به بخش "استثناها از حالت صرفه جویی در مصرف انرژی" در تنظیمات Android می برد.

برنامه جدید در حال حاضر در دسترس است گوگل بازی.

• راهنمای کاربری.
• تغییرات کامل.

ارتباط تصویری بین سرویس گیرنده وب 3CX، برنامه اندروید و اینترکام ویدیویی

پس از انتشار برنامه های جدید 3CX با پشتیبانی از ارتباطات تصویری، امکان استفاده از آنها همراه با تلفن های ویدئویی و اینترکام ویدئویی با پشتیبانی از کدک های مدرن Google VP8 و VP9 فراهم شد. 3CX Web Client و اینترکام تصویری با هم کار خواهند کرد - یک دفتر یا خانه را می توان با یک دستگاه مخابره داخل ساختمانی سری Fanvil iSeries و یک PBX رایگان 3CX کنترل کرد.

بازدیدکننده دکمه شماره گیری سریع اختصاص داده شده به کاربر/برنامه افزودنی خاص را در PBX فشار می دهد. این کاربر از طریق رابط وب کلاینت یا اپلیکیشن اندروید 3CX تماس تصویری دریافت می کند. همچنین اگر در حال حاضر آنجا نیستید، می توانید تماس را به تلفن همراه خود فوروارد کنید (اما پس از آن فقط می توانید به صورت صوتی پاسخ دهید).

اگر اغلب از میز خود دور هستید، قوانین ارسال تماس را برای سایر کاربران تنظیم کنید و تماس ویدیویی به کاربر/منشی بعدی در دسترس هدایت می‌شود. همچنین می توانید تماس را روی صف اولویت 3CXبه طوری که تماس از اینترکام همیشه در بین اپراتورهای صف اولویت دارد.

بازدیدکنندگان در پذیرش اداری یا برعکس، در اتاقی با دسترسی محدود می‌توانند دکمه شماره‌گیری سریع روی اینترکام ویدیویی را فشار دهند تا از طریق سرویس گیرنده وب شما ارتباط برقرار کنند. از همین عملکرد می توان برای نظارت تصویری یک انبار یا سایر مناطق کنترل شده استفاده کرد.

اسناد اتصال اینترکام و اینترکام فنویل.

منبع: www.habr.com