پاسخ های پشتیبانی فنی 3CX: به روز رسانی به 3CX v16 از نسخه های قبلی

سال جدید را با یک PBX جدید جشن بگیرید! درست است، همیشه زمان یا تمایلی برای درک پیچیدگی های انتقال بین نسخه ها، جمع آوری اطلاعات از منابع مختلف وجود ندارد. در این مقاله، ما تمام اطلاعاتی را که برای ارتقاء آسان و سریع به 3CX v16 Update 4 از نسخه های قدیمی تر نیاز دارید، جمع آوری کرده ایم.

دلایل زیادی برای به روز رسانی وجود دارد - می توانید از تمام ویژگی های معرفی شده در نسخه 16 مطلع شوید دوره آموزشی. در اینجا ما به مهم ترین پیشرفت های قابل توجه برای کاربران عادی اشاره می کنیم - جدید برنامه های موبایل, ویجت ارتباطی برای سایت и تلفن نرم افزاری VoIP در مرورگر.

قبل از به روز رسانی - مجوز را بررسی کنید

اول از همه، به خاطر داشته باشید که ارتقاء به آخرین نسخه 3CX به مجوز اشتراک سالانه یا مجوز دائمی با اشتراک به روز رسانی فعال نیاز دارد. بدون فعال اشتراک به‌روزرسانی‌ها سیستم جدید شما به سادگی فعال نمی شود. می توانید وضعیت اشتراک فعلی را در بخش بررسی کنید تنظیمات > مجوز. همچنین می توانید حق خود را برای به روز رسانی در پورتال کاربر 3CX بررسی کنید.

لطفاً توجه داشته باشید که اطلاعات اشتراک صحیح در رابط PBX فقط از نسخه 15.5 به روز رسانی 6 و بالاتر در دسترس است.

پاسخ های پشتیبانی فنی 3CX: به روز رسانی به 3CX v16 از نسخه های قبلی
 

اگر اشتراک شما به تاخیر افتاده است

اگر مجوز دائمی دارید، باید دریابید که آیا در دوره مهلتی هستید که طی آن می توانید اشتراک خود را تمدید کنید. برای انجام این کار، با شریک 3CX که به شما خدمات می دهد (یا شریک انتخاب شده در منطقه شما)، یا مستقیماً به آن بنویسید بخش پشتیبانی کاربران. به هر حال، می‌توانید اشتراک خود را در به‌روزرسانی‌ها در هر زمانی تمدید کنید، نه فقط زمانی که قبلاً منقضی شده است. علاوه بر این، هنگام خرید به‌روزرسانی‌ها به مدت 10 سال و 3 درصد در هنگام خرید به مدت 15 سال (ما در مورد اشتراک به‌روزرسانی‌ها برای مجوزهای دائمی صحبت می‌کنیم) می‌توانید 5 درصد تخفیف دریافت کنید.

اگر متوجه شدید که دوره مهلت قبلاً به پایان رسیده است، می توانید مجوز دائمی خود را با مجوز با اشتراک سالانه به صورت رایگان تعویض کنید. پس از آن، یک سال استفاده رایگان از مجوز تبدیل شده، از لحظه مبادله، دریافت می کنید. در یک سال شما فقط شما خرید می کنید مجوز سالانه برای سال آینده
تبادل در پورتال کاربری شما در بخش انجام می شود خرید > تجارت در.

پاسخ های پشتیبانی فنی 3CX: به روز رسانی به 3CX v16 از نسخه های قبلی

لطفا توجه داشته باشید که هنگام تعویض، کلید جدیدی دریافت نمی کنید، فقط کلید موجود شما تبدیل به یک کلید سالانه می شود. نیازی به تغییر چیزی در سیستم نیست! تنها اقدام: پس از دریافت ایمیل مبنی بر تایید مبادله، به رابط 3CX و در قسمت مراجعه کنید تنظیمات > مجوز روی دکمه به‌روزرسانی اطلاعات مجوز کلیک کنید (اما این فقط در نسخه 3CX نسخه 15.5 و بالاتر کار می‌کند). اگر نسخه قدیمی‌تری دارید، زیر را ببینید.

از v15.X به v15.5 SP6 ارتقا دهید

قبل از انتقال به نسخه 16، باید سیستم v15.X (یا قدیمی تر) خود را به نسخه 15.5 SP6 به روز کنید. تنها در این صورت انتقال صحیح پیکربندی سانترال از پشتیبان تضمین می شود. ساده ترین راه برای به روز رسانی، دنبال کردن است این راهنما. با این حال، اگر یک نسخه حتی قدیمی تر از 3CX دارید، باید از آن استفاده کنید تمام راه به روز رسانی، آنها را به صورت متوالی نصب کنید.

مطمئن شوید که در هر مرحله از به روز رسانی نسخه پشتیبان تهیه کنید!

ارتقا از v15.5 SP6 به v16.X

در اینجا ذکر این نکته ضروری است که فرآیند به روز رسانی 3CX برای ویندوز و لینوکس به دلیل معماری این سیستم عامل ها کمی متفاوت است.

ویندوز

متأسفانه، 3CX v15.5 SP6 را نمی توان «مستقیم» به نسخه 16 ارتقا داد، همانطور که می توان این کار را در لینوکس انجام داد. در حین نصب توزیع v16 باید یک نسخه پشتیبان از PBX تهیه کرده و آن را بازیابی کنید.
   
در رابط 3CX، به قسمت Backup بروید، روی +Backup کلیک کنید، نام و گزینه های پشتیبان را مشخص کنید.

پاسخ های پشتیبانی فنی 3CX: به روز رسانی به 3CX v16 از نسخه های قبلی

منتظر بمانید تا مدیر PBX از طریق ایمیل به شما اطلاع دهد که پشتیبان گیری کامل شده است و سپس فایل پشتیبان را دانلود کنید.

پاسخ های پشتیبانی فنی 3CX: به روز رسانی به 3CX v16 از نسخه های قبلی

لطفا توجه داشته باشید - هنگام نصب PBX در ویندوز و لینوکس می توانید از نسخه پشتیبان ایجاد شده استفاده کنید - فایل پشتیبان را می توان برای هر دو سیستم عامل بدون هیچ مشکلی استفاده کرد!
پس از پشتیبان گیری، 3CX را حذف نصب کنید، دانلود 3CX v16 و نصب را شروع کنید. در صفحه اول Configuration Wizard، فایل پشتیبان را مشخص کرده و سپس نصب را ادامه دهید. دستورالعمل.

پاسخ های پشتیبانی فنی 3CX: به روز رسانی به 3CX v16 از نسخه های قبلی

لینـوکــس

به روز رسانی 3CX "در سایت"، یعنی. مستقیماً بالای نصب موجود تنها در صورتی در دسترس است که PBX روی Debian 9 Stretch نصب شده باشد (Debian 8 و 10 در نسخه 16 پشتیبانی نمی شوند). اگر در دسترس بودن به‌روزرسانی‌ها را در رابط 3CX نمی‌بینید، نسخه لینوکس را در ترمینال SSH بررسی کنید (فرمان sudo lsb_release -a).

دبیان 9

در اینجا به روز رسانی بسیار ساده نصب می شود. در رابط 3CX، به بخش بروید به روز رسانی و تمام به روز رسانی های موجود را نصب کنید. مطمئن شوید که منتظر ایمیل در مورد تکمیل به روز رسانی باشید. پس از آن، دوباره به به روز رسانی و همه به روز رسانی های موجود را دوباره نصب کنید - و غیره. تا زمانی که هیچ اطلاعیه ای وجود نداشته باشد.

دبیان 8

3CX v16 با Debian 8 که نسخه 15.X را اجرا می کرد سازگار نیست. بنابراین، باید از پیکربندی نسخه پشتیبان تهیه کنید و یک نصب جدید را از تصویر ISO اجرا کنید دبیان برای 3CX.

لطفاً توجه داشته باشید - می توانید با استفاده از نسخه پشتیبان خود و 3CX Cloud Installation Wizard از یک نصب محلی به یک PBX ابری مهاجرت کنید. PBX Express.

پاسخ های پشتیبانی فنی 3CX: به روز رسانی به 3CX v16 از نسخه های قبلی

نصب 3CX بر روی پلتفرم های ابری مختلف داده شده است اینجا.

منبع: www.habr.com

اضافه کردن نظر