حدود دو هفته پیش، با پشتیبانی فنی Yandex در مورد فیلتر کردن ویدیوها در حالت کودکان تماس گرفتم.
صادقانه بگویم، تمایل به تماس با ما در مورد محتوای نامناسب برای کودکان قبلاً به وجود آمد، اما همانطور که معمولاً اتفاق می افتد، به بعد موکول شد.
علاوه بر این، این Yandex است! او بهتر می داند که شما چه چیزی را می خواهید پیدا کنید.
همانطور که معلوم شد، بهتر نبود.
به نماد حالت کودکان در بالا سمت راست توجه کنید.
این محافظ صفحه نمایش در مورد فحاشی و 18+ بود که وقتی سعی کردم ویدیویی از بازی یک کودک با یک اسباب بازی زیبا از ام اس را پخش کنم - اتفاقاً یک اسباب بازی 6+ بود.
البته قاشق و گزینه های دیگر پیدا شد اما رسوب باقی ماند.
پیشینه کمی - چرا ناگهان تصمیم گرفتم با TP تماس بگیرم.
این کودک (7 ساله) با کامپیوترها و ابزارها غریبه نیست، اما طرفدار آنها نیز نیست.
او عاشق نقاشی است و معمولاً با کمک آلیس که به مانیتور نگاه می کند، سعی می کند آنچه را که در کلاس های مستر تدریس می شود تکرار کند، به موسیقی گوش می دهد، می رقصد و آواز می خواند.
او همیشه سخت افزار را کاملاً درست مدیریت می کند و اگر سؤالی پیش بیاید، اغلب سعی می کند به تنهایی چیزی غیرقابل درک را کشف کند. البته ما به عنوان والدین همیشه توضیح می دهیم و می گوییم، اما کودک به دیدگاه دیگری نیز علاقه دارد که در کل درست است. اما همانطور که معلوم شد، در این مورد نه.
بچه باید وقت شخصی و فضای شخصی داشته باشه و یک در بسته روزی یکی دو ساعت اصلا اذیتم نمیکرد - کارتون میبینه، نقاشی میکشه - چی میتونه بد باشه؟
تا اینکه آمد و گفت: می ترسم.
در جایی با داستان های ترسناکی برخوردم که حتی برخی از بزرگسالان هم نباید آن ها را ببینند. شاید آلیس درخواست را اشتباه تشخیص داده است، شاید دوستانش چیزی گفته اند - و نتیجه این است.
یک ویدیوی فوق العاده در حالت کودکان به طور مستقیم از Yandex - از سایت میزبانی ویدیوی آن، درست است؟
پس از تماشای "این" برای چند دقیقه، تصمیم گرفتم بلافاصله با بخش پشتیبانی فنی تماس بگیرم - از این گذشته، چنین ظلمی در حالت کودکان غیرقابل قبول است و من امیدوار بودم که بچه ها "فقط فیلترها را سفت کنند." اما اگر به همین سادگی بود مقاله ای وجود نداشت.
من از خودم جلوتر خواهم رفت - به طوری که مجبور نباشم برگه مکاتبات با TP را بخوانم.
به طور خلاصه: هیچ فیلتری وجود ندارد. ما (Yandex) فکر می کنیم که همه چیز خوب است.
کودک همه چیزهایی را که محدودیت سنی برای آنها اعمال نشده است (توسط ناظران یا آپلودکنندگان ویدیو) مشاهده خواهد کرد. برای YouTube و Yandex که محتوای اصلی را در اختیار ایستگاه قرار می‌دهند، این بدان معناست که تقریباً هر ویدیویی در دسترس است زیرا آنها هر ویدئویی را بدون ایجاد محدودیت‌ها دوباره آپلود می‌کنند. همه کانال‌های خبری تلویزیون در سایت‌های میزبان در دسترس هستند (اگرچه برای اخبار زمان آن است که آن را روی ۱۶+ تنظیم کنید).
حتی فیلتر کردن با کلمات کلیدی پرس و جو وجود ندارد.
برگه مکاتبات با TP
2020-04-07 13:37:40, Иван
موضوع: یک سوال دیگر
سوال در مورد: فیلتر کردن ویدئو در حالت کودک
خوش آمدید!
حالت کودکان در تنظیمات ایستگاه فعال است اما فیلترینگ تا جایی که من متوجه شدم فقط با کلمات کلیدی انجام می شود.
در نتیجه، اغلب ویدیویی روی صفحه نمایش داده می شود که برای یک کودک هفت ساله به طور واضح "ریز" است. چنین محتوایی به طور مرتب در YouTube و Yandex.video یافت می شود.
لطفا به من بگویید چگونه این مشکل را حل کنم.
سه شنبه، 7 آوریل 2020، 17:03 Yandex.Support
سلام ایوان!
اول از همه، لطفاً مطمئن شویم که حالت فیلتر را در بخش مناسب برنامه Yandex پیکربندی کرده اید: منو (⊞) -> "دستگاه ها" -> "حساب" -> "حالت جستجو".
خیلی خوب؟
در این صورت لطفاً توضیح دهید که ویدیوها روی کدام منبع پخش می شوند؟
ممکن است نمونه ای از چنین ویدئویی را معرفی کنید؟
منتظر پاسخ شما خواهم بود.
2020-04-07 14:44:36, Иван
سلام
عکس اول نتیجه تلاش برای روشن کردن دکتر هاوس از صفحه اصلی (شکست). یعنی حالت بچه ها روشن است.
و سپس - تمام درخواست های دیگر.
یک درخواست جداگانه - لطفاً در مورد اینکه چرا درخواست ویدیویی با کلمه کلیدی "قتل(ها)" معمولاً در حالت کودکان پردازش می شود نظر دهید.
//تقریبا در اینجا من یک سری عکس را پیوست کرده ام
سه شنبه، 7 آوریل 2020 در 18:32، Yandex.Support
ایوان، بابت بررسی و عکس ها متشکرم!
برای اینکه بتوانیم نگاهی دقیق‌تر به این موضوع بیندازیم که چرا حالت کودک چنین درخواست‌هایی را پردازش می‌کند، لطفاً روشن کنید که چه دستوراتی به آلیس داده‌اید.
2020-04-07 15:56:27, Иван
نام فایل - فرمان (یا نتیجه)
- "آلیس، ویدیویی از اوری و جنگل کور را در اینترنت پیدا کن"
- نتیجه درخواست قبلی
— ویدیو 1 درخواست قبلی
— ویدیو 1 درخواست قبلی
- "آلیس، دکتر هاوس را روشن کن"
- "آلیس، یک ویدیوی شوخی در اینترنت پیدا کن"
- "آلیس، ویدیویی از قتل را در اینترنت پیدا کن" (درخواست)
- "آلیس، ویدیویی از قتل را در اینترنت پیدا کن" (نتیجه)
— ویدیو 1 درخواست قبلی
— ویدیو 2 درخواست قبلی
- "آلیس، یک ویدیو از momo در اینترنت پیدا کن"
— ویدئو 1 از درخواست قبلی
- اطلاعات عکس در مورد ایستگاه
تقسیم بر «درخواست‌ها»، برای راحتی فایل‌ها را تغییر نام داد و دوباره به نامه پیوست کرد.
//تقریبا طراحی شده با لینک به عکس
سه شنبه، 7 آوریل 2020، 20:33 Yandex.Support
ایوان ممنون از تغییر نام عکس ها و امضای تیم ها و نتایج.
من تمام اطلاعات را به متخصصان مسئول منتقل کردم. برای درک دلیل این وضعیت و بررسی اینکه چرا آلیس دستورات را پردازش می کند و چنین نتایجی را نشان می دهد به مدتی زمان نیاز داریم.
به محض اینکه خبری داشته باشم با شما تماس خواهم گرفت!
2020-04-12 15:24:41, Иван
سلام! خبری از سوال من هست؟
یکشنبه، 12 آوریل 2020 ساعت 18:49، Yandex.Support
سلام ایوان!
متاسفانه هنوز خبری نیست، متخصصین ما همچنان در حال بررسی سوال شما هستند.
حتما وقتی اطلاعاتی بدست آوردم براتون مینویسم!
2020-04-20 17:3:17, Иван
سلام! دو هفته پیش من یک سوال در مورد عملکردی که شما ادعا می کنید پایه است، یعنی به طور پیش فرض برای گنجاندن و استفاده در دسترس است، پرسیدم.
شما حتی یک حالت کودکانه در تبلیغات خود دارید - اخیراً تبلیغی از شما دریافت کردم که در آن عنوان با حروف بزرگ "0+" می گوید که (همانطور که مشخص شد) درست نیست.
من مطالب درخواستی شما (فرمان های صوتی، عکس های صفحه و غیره) را ارائه کرده ام.
لطفا برای من توضیح دهید که چرا حل مشکل من اینقدر طول می کشد؟
دوشنبه، 20 آوریل 2020، 20:51 Yandex.Support
سلام ایوان!
از اینکه ما را از این وضعیت آگاه کردید متشکرم.
در حال حاضر، این حالت محتوا را به گونه‌ای فیلتر می‌کند که اجازه نمایش ویدیوهای هاردکور یا غیراخلاقی جنسی را نمی‌دهد.
نظرات شما را برای متخصصان ارسال کردم. ما برای بهبود رژیم کودکان کار خواهیم کرد.
2020-04-20 18:6:47, Иван
من این وضعیت را دو هفته پیش گزارش کردم. حالا می پرسم چرا حل شدن این موضوع اینقدر طول می کشد؟
دوشنبه، 20 آوریل 2020، 21:42 Yandex.Support
ایوان، بله، شما درست می گویید.
با پیامم می خواستم توجه شما را به این نکته جلب کنم که نظر شما برای ما مهم است. تمام اطلاعات قبلاً به متخصصان مسئول منتقل شده است.
در حال حاضر، حالت کودکان به این روش کار می کند، اما ما به درخواست شما برای بهبود فیلتر محتوا در این حالت توجه کرده ایم.
متأسفانه، نمی‌توانم به شما بگویم که این چه زمانی اجرا می‌شود، اما ما در حال نوشتن همه چیز هستیم و سعی می‌کنیم در آینده آن را اجرا کنیم.
2020-04-20 18:46:11, Иван
این عالی است، اما اگر واقعاً کار نمی کند، چرا برچسب 0+ را در حال حاضر می بینم؟
2020-04-20 19:15:43, Yandex.Support
ایوان، در این مورد با همکارانم مشورت خواهم کرد. به محض دریافت پاسخ با شما تماس خواهم گرفت.
لطفا منتظر نامه من باشید.
سه شنبه، 21 آوریل 2020 در 15:26، Yandex.Support
ایلیا ممنون که منتظر بودی
ویدئوهای نمونه‌هایی که ارائه کرده‌اید در حال حاضر برای حالت خانواده قابل قبول در نظر گرفته می‌شوند.
ما در حال حاضر روی فیلترهای قوی تری برای حالت کودکان کار می کنیم.
//اینجا من ایلیا هستم :)
2020-04-21 12:52:12, Иван
اجازه دهید روشن کنم - چه کسی برای ویدیوهای 0+ از نمونه ها قابل قبول در نظر گرفته می شود؟
من هیچ محدودیت سخت گیرانه تری (از آنچه در حال حاضر تعیین شده است) پیدا نکردم - بنابراین، با قضاوت بر اساس تبلیغات، این حالت 0+ است.
قانون فدرال 436-FZ به وضوح طبقه بندی های سنی را توصیف می کند و برای 0+، فحش دادن، خشونت و داستان های ترسناک به وضوح ممنوع است.
دو هفته از اولین درخواست من می گذرد و اکنون شما از طرف یاندکس می نویسید که قابل قبول است؟
از آنجایی که Yandex به خود اجازه می دهد تا در مورد قانون فدرال لعنت به خرج دهد، من به خوبی می توانم درخواست نکنم، بلکه بخواهم فوراً به این موضوع رسیدگی شود.
Yandex از لحظه ارسال نامه خود دقیقاً یک روز فرصت دارد تا طبق مثال هایی که زدم حالت فرزند را اصلاح کند.
اگر هیچ اصلاحی وجود نداشته باشد، درخواست تجدید نظر و مقاله از من به Roskomnadzor، Sportloto، Pikabu، Habr و کانال RenTV ارسال خواهد شد.
با تشکر از توجه شما، زمان گذشته است.
سه شنبه، 21 آوریل 2020، 17:49 Yandex.Support
ایلیا من درکت میکنم متأسفانه به طور قطع امکان ایجاد تغییراتی در فرآیند پیچیده فیلترینگ محتوا در مدت زمان کوتاهی وجود نخواهد داشت. اما نامه شما را به مسئولین رساندم. به محض اینکه خبری شد مینویسم!
21 آوریل 2020، 17:55، ایوان
آقایان دو هفته فرصت داشتید.
پس از آن به من اطلاع دادید که این محتوا قابل قبول است. افسوس، من (و قانون فدرال) با شما مخالفم.
دو هفته دیگر صبر کنید؟) متشکرم، قبلاً منتظر بودم.
ساعت رو اعلام کردم بقیه اش با خودتون.
//من فکر می کنم با خواندن این مقاله قبلاً برای شما روشن شده است که هیچ نتیجه ای وجود ندارد
و نه، این یک شکایت نیست. شما می توانید در مورد مشکلات شخصی شکایت کنید، اما در اینجا مشکلات ذهنی می تواند در هر کودک تصادفی که بتواند با Yandex.Station صحبت کند ایجاد شود.
من امیدوارم که برجسته کردن مشکل به فیلتر کردن بهتر سلاح های هسته ای کمک کند و والدین از این اسباب بازی خطرناک آگاه شوند.
و بله، من قطعا به RKN نامه خواهم نوشت.
UPD:
منبع: www.habr.com